Upgrade
1338 reseñas
Septiembre 2, 2024
Одной звезды много для такого места. Приходила сюда более года назад, когда сломался телефон. В поисковике выдало первым это место, не проверила отзывы, так как починить нужно было срочно, а зря. Очень долго тянули время, сами, разумеется, не перезванивали. Вытащили детали из телефона, их не вернули. Мы приходили разбирались, хоть телефон отдали.. за тысячу. За сам ремонт телефона хотели 15-20 тысяч. В итоге отнесла в другой сервис, где за час починили телефон гораздо дешевле. И качественнее, разумеется. Не рекомендую абсолютно
2
Julio 18, 2024
Все отрицательные отзывы чистая правда :)
Сам отзывы не читал, пошел на "обум" и как выяснилось зря!
1. О наличии зч обманывают. По телефону озвучили, что в наличии, по факту на заказ "с центрального склада"
2. Точную цену не называют, всегда фраза "от ...". Мне необходима была замена верхней части корпуса нотубука (там где клава) - сломалось крепление с одной стороны. Озвучили от 4х тысяч... после "диагностики" - стало 16 т.р.
3. Забавный акт приемки... а именно п.4 "Заказчик соглашается с тем, что все съемные модули могут быть повреждены при демонтаже и претензий на этот счет не имеет"
4. Впаривают платную диагностику, которая нафиг не нужна.
Яндекс упорно не пропускает отрицательный отзыв :)
1
Marzo 31, 2024
Сервисный центр НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отзывы пишу очень редко, но в этом случае распишу все подробно! Свою работ уделают плохо, цена ремонта не соответствует выполению проделанных работ. За замену лампы взяли 48000 рублей и из ремонта телевизор привезли не исправленный... Он все время отключался и со временем вообще перестал работать. TV был на гарантии после ремонта по их словам и после очередной диагностики, они опять ПО ГАРАНТИИ сказали, что починят его за 24000 рублей! Это просто не сервис, а развод на деньги, где стоимость деталей и работы умножается на 200-300%. Это еще может и можно пережить, когда ты платишь за КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ техники и получаешь ее в рабочем состоянии. Они даже на гарантии технику берут в ремонт за деньги .
Все положительные отзывы написаны под заказ. Берегите свои финансы от горе-мастеров. Лучше купите новую технику, чем платить этому сервисному центру НЕ ОБЪЯСНИМО дорогостоящий ремонт. Все претензии передам в Роспотребнадзор за некачественное обслуживание, завышение цен и несоблюдение гарантии на свой же ремонт техники.
3
Mayo 25, 2024
Никогда не отдавайте сюда свои устройства!!! Представляются авторизованным сервисным центром, на самом деле это не так! Обещают ремонт за 2 часа, в результате ремонт продолжается более двух недель. Запчасти которые меняют, не возвращают. В документах срок ремонта четко не определен, что идет в разрез с законодательством, запчасти которые ставят на устройство, указываются без номеров, что вам там поставят неизвестно! Цена дороже, чем у авторизованного СЦ! На это все можно было бы закрыть глаза, НО, устройство не чинят, а ломают. Меняла дисплей на смартфоне, три раза пришлось возвращаться, для устранения недостатков, появившихся в результате их ремонта. Как итог, потерянное время, деньги, нервы. В авторизованном СЦ справились с работой за 2 часа, и дешевле. Заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор написано, хотя вряд-ли это поможет, раз они столько времени дурят людей. Пока длился ремонт и устранение недостатков, три раза сменили название ИП. Никогда не обращайтесь к этим нелюдям!
2
Noviembre 29, 2023
Я был приятно удивлен уровнем обслуживания в этом сервисе. Персонал был профессиональным и внимательным, помог мне быстро решить проблему с моим устройством. Работа была выполнена качественно и в срок. Я благодарен за грамотный подход и быструю реакцию на мои запросы. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
1
12
Febrero 1, 2024
Все положительные отзывы здесь написаны как под копирку, словно их писал один человек.
Вот же как реально работает этот “сервисный” центр.
Ремонтировал электрокамин в этом сервисном центре - дали гарантию на полгода, но через 5 месяцев возникла та же неисправность. При первом звонке в этот сервисный-центр, как только речь зашла о ремонте по гарантии, там сразу положили трубку. И, похоже, добавили телефонный номер в стоп-лист, потому что больше до них дозвониться в течение двух недель не получилось.
Если посмотреть Акт выполненных работ, выданный мне при первом ремонте электрокамина сервисном центре Upgrade, то в нём в реквизитах исполнителя указана совсем другая организация: ООО “ АКРОНА ”, ИНН 7720871290. Организация с такими наименованием и ИНН зарегистрирована в Москве и её деятельность – это оптовая торговля пищевыми продуктами, т.е. к сервисному центру Upgrade она не имеет никакого отношения.
Обходите стороной этот сервисный центр.
Жаль, что здесь нельзя указывать отрицательную оценку.
10
Febrero 4, 2024
Сдавала телефон в ремонт, так как был срочно нужен, а этот сервис в поисковике был одним из первых, да и расположение было удачным. По телефону уточнила, детали есть, да и дешевле, чем обычно стоил подобный ремонт. Взяли на проверку. На следующий день заявили, что есть не все запчасти, надо заказывать, ждать 2 недели. Решила забрать сама и отвезти в официальный сервис, где и детали были и починка была в тот же день. Короче, потеряла 1000 рублей за диагностику и сутки времени.
Вывод, если редкая модель, точно не советую сюда обращаться, если срочно нужно что-то починить.
3
Enero 22, 2024
Редко пишу отзывы, но в этот раз не могу оставить данный сервис без внимания. Очень жаль что не прочитал отзывы перед тем как поехал. В двух словах стоимость ремонта мне предложили сделать ровно как стоит новый мой аппарат. Я отказался, попросил курьера привезти мне мой аппарат. Два раза переносили доставку, пришлось ехать к ним самому. В результате отдал 1000 за диагностику ( хотя я сразу знал что менять) и приехав к ним пытался узнать стоимость запчасти без диагностики.
В поисковиках выдает как официальный сервис очень многих известных производителей, а по факту этого нет. Не тратьте время, нервы и деньги. Обходите стороной. И пожалуйста читайте отзывы именно те к которых одна звезда. Там люди реально правду пишут
9
Febrero 11, 2024
Крайне не рекоммендую, сдавал пылесос в ремонт, после диагности выкатили ремонт на 25 тысяч, хотя новый пылесос стоит 16. Звонили 4 раза в течение дня, уговаривали на ремонт, я отказался. На 5-й раз позвонили и сказали, что пылесос собран, можно приезжать забирать. На следующий день приехал, но оказалось что пылесос еще не собран и надо подождать минут 15. Сказали я не знаю кто вам звонил, но пылесос еще не готов. Ждал час, ничего не готово. Так как ждать больше не было времени, согласился на доставку куртером в понедельник.написал претензию руководству, ответа 0. Естественно пылесос в понедельник и не привезли. Все сотрудникам компании, в том числе руководителю, абсолютно наплевать на мнение клиентов. Обратная связь отсутствует. Обходите это место стороной, ведь раз начальнику на все наплевать, то что уж спрашивать с подчиненных.
3
Febrero 2, 2024
1) Когда сервис на Невском не пишет цену деталей и цену работ отдельно, аргументируя «мы не продаем детали» - просто смешно. Илы вы боитесь что люди узнают реальное положение вещей?
2) Когда сдавал ноут - рядом ругающийся клиент по поводу сроков, второй звоночек.
3) Сдавался ноут, которому 5 лет, предложили модернизацию(подпаять чип, замена клавиатуры, добавление оперативки, чистка), в первый день после выдачи ноут стал отрубаться, отнес обратно. Ждал месяц, пока разберутся, у ребят нет привычки соблюдать договоренности, приходилось звонить самому каждый раз, при последнем звонке !совершенно случайно! оказалось, что у машины еще и деградация процессора и нужно еще 23к.руб, конечно же при диагностике это не проявилось, а суммарно 50т.р проще блин было новый ноутбук купить. Решил забрать.
4) Вишенка на торте - в каком состоянии мне отдали ноутбук. Приложил фото. Это просто финиш. На вопрос менеджеру, работавшему 5.12 до конца дня , почему все так плохо, нельзя было протереть ноутбук в ответ получил «мы грязь и сопли не вытираем». Уволить с позором.
Мастер первый вообще мне сказал не нравятся сроки - идите в другой сервис.
Обращение к руководству сервиса - у вас работают люди, которые просто не умеют разговаривать с клиентами, не держат их в курсе работ и непонятно чем занимающиеся. Зачем вам такое - непонятно. Последую совету - отдам деньги в другом месте. Из принципа.
После отдал ноут на диагностику в Педант. Сказали, ну и оперативку вам поставили, лучше этот отстой замените, отрубается он вообще из-за аккумулятора, а графический чип !внимание! никто и не трогал. Странно, что такие *** еще существуют на главной улице города.
3
Noviembre 29, 2023
Я очень доволен сервисом по ремонту телефонов. Мастера быстро и качественно исправили поломку моего устройства. Цены также оказались очень приемлемыми. Большое спасибо за отличное обслуживание!
9
Enero 30, 2024
Приехал на стрессе, когда ошибку начал выдавать фотик, а съёмок много. Написано на сайте официальный сервис фуджи. По факту чинят всё подряд. Сдал фотик, сказали что плата питания сгорела. При ремонте старую не вернули. Звонят, починили. Приезжаю, включаю, наклоняю фотик - вылезла ошибка. Ой, шлейф плохо прикрутили. Сервис огонь, пацаны!) Через два дня ошибка вернулась - не гарантийный случай уже, 15 тысяч рублей отправляются в фонд моей тупости, что не почитал отзывы других людей об этих прекрасных людях, и их сервисе. По телефону мастер не смог сказать мне что такое "пустышка" от фотика) Не ходите сюда никто) Экономьте деньги и время и нервы.
6
Octubre 4, 2023
Искал, где починить монитор своей фирмы, наткнулся в интернете на контору, загимающуюся именно ремонтами этой марки, там ещё было написано, что пройдите тест небольшой и получите скидки, бонусы. Прошёл, получил бонусы. Потом началось интересное)... Оставил свой контакт, со мной связались... В итоге место ремонта и все информация на сайте оказалась неверной, вместо 2 лет гарантии 1 год, бонусы в этот день почему-то не засчитались). Ну да ладно, нет и нет... Сказал, что подумаю, спасибо,поеду к ним на ремонт или нет. В итоге пришла смс, что вы записаны уже. Потом стали звонить, я ответил, что не надо меня записывать, если что сам приеду. Потом на следующий день звонили, не брал уже трубку. Потом через день звонили, взял... Говорят, у вас телефон сломан же? приезжайте на ремонт)). Ну вообщем какая-то мутная контора, это можно было понять с самого начала, почти всегда, если с вами очень и очень вежливы по телефону, имейте ввиду... лучше туда не ехать
12
Noviembre 18, 2023
Обращался в этот центр по поводу ремонта. У меня старенький ноутбук Lenovo, но как-то пока не хочется менять. Привык. Потребовалось заменить матрицу, а то старенькая уже немного просела в некоторых местах. Починили быстро, качественно. Обычно после ремонта остаются следы, а тут вполне прилично, словно так и было. В общем, мне понравилось. По цене обошлось вполне приемлемо. Плюс к тому же, курьер доставил мне домой ноутбук бесплатно. Обслуживание нормальное, по времени быстро, персонал профессиональный. Да и расположен в удобном месте. Найти труда не составит. На мой взгляд. сервис вполне заслуживает доверия.
2
7
Noviembre 26, 2023
Я обратилась в ваш сервис с проблемой ноутбука, и вы отлично справились с ремонтом. Вы дали вторую жизнь. Спасибо за быструю и качественную помощь! Если у меня возникнут еще какие-либо проблемы с техникой, я обязательно обращусь к вам. Спасибо за отличное обслуживание!
1
7
Enero 15, 2024
Ну ,кто пишет положительный отзыв,явно не был в этом недосервесе!!!Ребята, обходите его стороной! Развод на деньги и никакого ремонта.
Плохо заряжался телефон, принесли в этот чудо сервес.После диагностики сказали плата сгорела которая за зарядку отвечает, ну хорошо меняем. Ценик выдвинули ОГО-ГО.ну ладно телефон дороже стоит.
И пошло сказали мы вым сделаем за 3 дня, потом подождите еще 3 дня, потом неделю и еще неделю!месяц не могу добиться телефон назад ни в каком виде!Кормят завтраками,придите завтра, прихожу, опять завтра мастрер не успевает. По итогу вернули телефон, вообще мертвый.еще и половину деталей заменили на старые!!!
Хотите остаться со своей техникой и с деньгами,проходите мимо!
9
1
Mayo 28, 2023
Очень хорошая компания, обращаюсь туда уже не первый раз. Всегда делают всё в срок и недорого. Рассказывая о последнем моём посещении (полетел дисплей на смартфоне) отмечу, что как всегда выполнено на высшем уровне, всё починили как будто ничего и не было, также расположено близко к моему дому. Хочу поблагодарить мастера за качественное оказание услуги, пожелать успехов и процветания. Спасибо!
Noviembre 27, 2023
Сервис сильно спас мое положение. Думала, что уже останусь без своего планшета, потому что тот перестал включатся. Принесла на ремонт и боялась, что сейчас ничем не помогут. Модель Lenovo Tab M8 и мало где сейчас вообще возьмутся его ремонтировать, легче новый купить. Но свершилось чудо и после диагностики мастер сказал, что проблема была всего лишь в гнезде питания и кнопки включения и это легко исправить. Я рада, что осталась со своим планшетом.
10
Octubre 22, 2023
ВНИМАНИЕ ***
Схема развода простая
Заставить вас оставить им ваше устройство
Заверениями что любая деталь у них есть в наличии и они все быстро починят
Вы подписываете договор думая что все сделают в короткие сроки так как детали есть в наличии) но после «ДИАГНОСТИКИ»
Вам говорят что такая деталь к сожалению есть только на их дальних складах и ждать эту деталь нужно от двух недель! Собственно как доставку из Китая и заряжают цену в 2 раза больше
Или вообще полную стоимость устройства!
Хотите забрать устройство ПЛАТИТЕ
За диагностику 1000₽ тоесть за воздух, к примеру обратитесь с разбитым экраном диагностика покажет что требуется замена экрана, очевидность.
Будте осторожны советую поискать добросовестный сервис!
Советую еще почитать отзывы про данную шарашку! Помимо фэйковой накрутки истории одна лучше другой)
Сотрудники не хотят выдавать ваше устройство пока вы не оплатите стоимость фиктивной диагностики объясняя, что выдавая до оплаты люди просто убегали и не платили.
Интересно и почему люди так делали?
15
Julio 12, 2023
Отличная работа, очень удобный и качественный сервис, и вполне приемлемые цены, сломался телефон , сильно расстроилась так как телефон не дешевый, но наткнувшись на данный сервис, зародилась надежда на починку, и сервис оправдал все мои надежды и ожидания, работа выполнена отлично, телефон работает, спасибо за проделанную работу 🫂
11
18
Septiembre 5, 2023
Обычный сервис по первой ссылке. При приеме аппарата много раз переспрашивали и указывали не ту модель. Модель редкая. Думаю можно было с первого раза за гуглить. Далее при сдаче телефона в ремонт я сообщил что отвал ЦП так же несколько раз. Все равно произвели диагностику и сообщили тоже самое. Предложили два варианта. Менять плату что почти в стоимость телефона , или попробовать зареболить процессор но результат 50 на 50. Выбрал второе. Попросил записать видео, так как при неудаче как я узнаю что телефон разобрали. В итоге узнал по мусору внутри аппарата. Благодаря прозрачной задней крышке моего Девайса был замечен весь мусор который мастер бережно занес в мой аппарат. Так же заметил поврежденный элемент. Не в курсе это часть декора или что то серьезное. Телефон не заработал, это не проблема сервиса так как изначально сообщили что может не заработать. Но отношение к технике и пыль в корпусе это такое себе. Так же телефон сдал в пятницу. Сообщили что ремонт произведен будет в течении суток. Ни в субботу ни в воскресенье мне не звонили, хотя они работают в это время. В итоге сам позвонил в понедельник в 10 утра. Сообщили что мастер придет только в 12 и сообщит о результате. В 12 так никто не позвонил. Позвонил им в 14:00 сообщили что мастера не будет до среды. Но телефон могу забрать. Не работает. По факту я не в курсе раздирали ли телефон до конца и пробовали ли зареболить его процессор или это пыль в глаза. 1 бал за отношение к техники.
10
1
Agosto 29, 2023
Если бы была возможность поставить 0 звезд, поставил бы. Прежде чем посетить этот центр очень советую почитать отзывы о нём. Если вы пришли в этот центр, то знайте, проведут вам сервис или нет, оставите там минимум 1000 рублей. Чаще всего ни за что, то, что вы и без них знаете. Вся техника осматривается не при вас, а в другом помещении, причём, уносят технику в одну дверь, а специалисты по вызову ,дать пояснения, приходят откуда то со двора. Цену на ремонт назовут такую, что иногда ремонт оказывается дороже самой вещи. А когда вы откажетесь, вот тут то и возьмут с вас эту тысячу, а то и две.
В поиске сервис обозначается как официальный сервисный центр Panasonic.
Обходите этот "сервисный" центр стороной, сбережете свои нервы, время и деньги.
И куда смотрит Роспотребнадзор при таких то отзывах
19
2
Julio 7, 2023
30.06.2023г моя мама из Ростова-на-Дону приехала на экскурсии в Питер. У неё сломался телефон Samsung j40f. Телефон старенький, но рабочий. Просто перестал заряжаться. Мама пришла в данный сервис. Отдала 1000₽ за диагностику и после 6500₽ за ремонт. Мастер сказал, что нужно поменять какую то нижнюю плату и микросхему. На следующий день она забрала телефон, пришла в отель. Звонит людям и она слышит, а её не слышно. Она опять пошла в сервис тот же. Они посмотрели и сказали, что скорее всего попала вода(хотя мама не мочила телефон!) забрали починить, сказали бесплатно(это было утром) . Вечером она его забрала. Пришла в отель. Звонит и её опять не слышно. В итоге в сервисе, когда она пришла забрать свои деньги и отдать им поставленные ими детали ей сказали, что необходимо провести диагностику и если она выявить, что причина в некачественном ремонте, то деньги вернут. На это уйдёт 10 дней. Маме через день надо было уезжать в Ростов. Зная это, проблема никак не была решена полюбовно! По приезду домой, мой муж (мастер по ремонту телефонов), осмотрев телефон обнаружил поломанную заднюю крышку(треснула), никакая микросхема заменена небыла(как он сказал её впринципе там нет. Данная микросхема только в айфонах. В самсунг её не ставят изначально). В общем Никому не рекомендую данный сервис. А лично от себя добавлю-готовьтесь встретиться в суде!!! Деньги не очень большие, но это дело принципа!
33
2
Octubre 1, 2023
Самый отвратительный сервис, который когда-либо встречал . При первом ремонте поменяли память , но проблема не решилась , даже стало хуже . При повторном осмотре сказали нужно менять процессор , но под вопросом , поможет ли. «мастера своего дела» поменяли процессор , приехал забрать телефон сказали подождать , просидел час у них на диванчике после чего подошел спросить про телефон , мне ответили «какой телефон , я впервые вас вижу» после забрал телефон , телефон разряжен , попросил зарядку , сказали, что у них нет «дружелюбный коллектив» добрался к машине , воткнул зарядку , телефон уходит в меню разработчика и не запускается . Отдал за 2 «ремонта» 9500. просто подарил деньги .
NP-00186880
Не рекомендую сюда обращаться
11
Enero 16, 2024
Неделю назад в этом месте чинил ноутбук. Сделали всё чётко профессионально и быстро. Претензий нет. Цены как в среднем по городу на такие услуги. Рекомендую всем это место.
3
Diciembre 12, 2023
К ремонту вопросов нет, все сделали прекрасно. А вот работа и общение администратора (женщины) в сервисном центре на невском 51 оставляет желать лучшего. Плюс ко всему смутило то, что заставляют подписать согласие с полнотой проведенной работы по ремонту и отказ от претензий до того, как забираете и проверяете устройство.
2
3
Enero 30, 2024
Никогда сюда не обращайтесь. Обратились с проблемой с фотиком. В итоге проблему не решили, она проявила себя через день опять!нас обвинили,что это по нашей вине. И типа гарантия не действует. Старые детали якобы заменённые не отдают. Да и как нам сказали в другом сервисе -та деталь, которую нам якобы заменили-ее просто нет в нашем фотике. Пардон,за что мы тогда заплатили 15 к?
7
Noviembre 27, 2023
Если честно, ни к чему не придраться. У меня сломался ноутбук во время моей поездки в Питере, а место посоветовали друзья. Поначалу относился скептически к заведению, но в итоге все прошло отлично. Очень дружелюбный персонал и расположение в самом центре порадовали. Спасибо Максиму за проделанную работу над моим ноутбуком! Всем советую! =)
4
Agosto 3, 2023
Обращалась в 2 других сервиса, там единогласно заявили, что нужно менять крышку ноутбука, но у них ее не было. В этом сервисе по телефону сказали, что крышка в наличии, цена 3500 плюс 1500 руб работа. Если записаться сейчас, будет скидка 25% на работу. Сделают за 1,5-2 часа. Ок, приехала, сдала, оставила свои контакты, обратила внимание, что ноут нужен к вечеру, если что-то не так, созвониться со мной. Через 2 часа-тишина, позвонила, мне сказали, что сейчас менеджер свяжется со мной. Никто не позвонил, еще через два часа позвонила снова. Та же история. Потом еще раз все повторилось. На всякий случай решила с утра ехать. Предварительно позвонила, но как и вчера обещание перезвонить и ТИШИНА! Приехав в офис, выписали счет на 12000 руб. Крышку не поменяли( ее даже нет у них), зато куча манипуляций с петлями ( со мной никто не согласовал это, хотя я несколько раз просила проверить мой телефон, но позвонили не мне, а предыдущему хозяину), скидки 25% на работу конечно нет, сделали только скидку за повторное обращение.
Короче, в Колл центре сидят тупо продажники, готовые врать и говорить то, что хочет услышать клиент. Давно уже с таким лохотроном не сталкивалась. Отвратительное чувство.
Но ноут починили, посмотрим на сколько хватит сейчас. В прошлый раз два раза переделывали 😓
10
2
Noviembre 11, 2023
Осторожно ***!!
Обратилась за ремонтом пылесоса. Они его даже не вскрывпли, так как чтобы вскрыть, должны были оторвать скотч, которым я заклеила шурупы, чтоб туда не попадала пыль. Выставили счет 12000 р замена мультиконтроллера. Я заплатила 1000₽ за диагностику, и в другом салоне мастер при мне вскрыл пылесос, почистил его от пыли, почистил контакты и он снова заработал!! Не теряйте зря время и деньги!! У них отлаженная схема. И не верте положительным отзывам, они на диагностику скидку дают, если напишешь положительный отзыв. Стоимость отзыва 500₽.
8
Octubre 14, 2023
Сервис обманывает клиентов на деньги!!! Не советую никому обращаться в данный сервис! Сдал квадрокоптер DJI Mavic Pro с проблемой подключения к пульту. В итоге написали какой-то бред в комментарии по диагностике и сказали ремонт будет стоить 10000р. Я отказался от ремонта и забрал квадрокоптер оплатив только диагностику в 1000р. Далее обратился в другой сервис где они мне просто сказали перепрошить квадрокоптер и подсказали как это сделать абсолютно бесплатно, я сделал, теперь все работает. Эти недомастера пытались содрать 10000р с человека на пустом месте за элементарные действия! Считаю нужно коллективно писать заявление в полицию на это недосервис!
9
Junio 29, 2023
Очень рада, что обратилась именно в этот сервичный центр, новый ноут не хотелось покупать, так как старый еще нормально работал, но появились небольшие проблемы. не понимала, что случилось. Решив пришла сюда, посмотрели, отремонтировали все быстро и самое главное цену не загнули и какие то дополнительные услуги не навязывали, а только по факту все. Очень хороший центр, всем советую!
16
17
Septiembre 12, 2023
Не включался телефон, показывало, что зарядка не идет, хотя провод и блок в отличном состоянии. Решили отнести в ремонт, не хотелось новый мобильный покупать. Зашли в заведение, если записаться на ремонт прямо сейчас, то будет скидка, записались. Телефон отремонтировали быстро и всего за 1000 рублей ( не считая скидку). Все работает, как будто ничего и не было. Не понимаю почему люди недовольны. Я очень советую)❤️ Спасибо большое!!🤗
4
7
Septiembre 7, 2023
Минусы
1. Заявленный осмотр за полчаса на месте не делают
2. Стоит дорого, но это ожидаемо (замена мотора = стоимости половины нового)
3. По срокам врут (обещали сделать за неделю, сделали за две; в процессе тоже наврали в два раза).
4. Узнать о ходе работ почти нереально. С мастером напрямую ни по какому телефону связаться нельзя, обещают перезвонить. По итогу перезвонили два раза из 7
5. Мастер как-то раз дал один гудок, бросил трубку и отключил телефон. Отметил, что связаться не удалось.
6. .По ходу работ выяснилось, что требуется замена ещё одной детали. Без доплаты. Самое простое объяснение - сломали сами при ремонте.
7. Телефоны и коллцентра, и сервиса в рабочее время включены не всегда.
8. Карты к оплате не принимают, погнали в банкомат.
9. При выдаче товара пытались вернуть только объектив, без фотика.
10. Дали гарантию на месяц вместо декларированных двух лет.
Плюсы - есть парковка, правда въехать на неё, если телефона коллцентра не работает, нереально.
8
Noviembre 9, 2023
Обратился в данный сервисный центр, чтобы решить проблему с приемом сигнала на телефоне Samsung. Консультант оказался общительным. Быстро выявил причину проблемы, которая, как оказалось, заключалась в неисправности антенны. Все ремонтные работы были выполнены на месте за 5-10 минут. Очень доволен качеством обслуживания в данном сервисном центре. Рекомендую!
4
Octubre 18, 2023
ОСТОРОЖНО ***! Ради того чтобы выяснить качество работы данного сервиса принесли им рабочий робот-пылесос! По итогу, нам насчитали ремонта на 7.500₽ Ради этого опыта с нас за диагностику взяли 1.000₽ Если кому интересно есть документы от этих мошенников, а также документы из авторизированного сервисного центра удостоверяющие исправность данного устройства. По хорошему есть желание заявить на них в ОБЭП, но это только отнимет время, так что люди, чаще читайте комментарии и обходите стороной подобные места. Полностью поддерживаю автора, который написал про девяностые!
13
1
Agosto 27, 2023
Если бы можно было поставит 0 звезд , я бы поставила! Ужасное отношение к клиентам. Передо мной сидел пожилой дед, просил вернуть ему , то что он сдал , ему не возвращали без оплаты диагностики, он сказал что оплатит как ему принесут . Ему отказывали . Потом все же принесли, но не в полной комплектации! Он ждал.потом стал оплачивать , карты они не принимают.только наличные. Дальше была моя очередь . Ждала 20 минут акта диагностики . Потом такая же история . Без оплаты не принесем . Я говорю как принесете , я увижу что в полном комплекте , оплачу . Девушка начала требовать оплату и говорить - вдруг вы уйдете . Я если честно в шоке . Говорю из своих рук покажите , окей. Я что похожа на ту что схватит и уйдёт??? Она мне- учитывая что ВАШ МУЖ ТОЛЬКО ВЫШЕЛ из тюрьмы ДА. ( ШОК!!! Просто у дами с головой явные проблемы) ДАЖЕЕЕЕ( ДАЖЕ) если бы это было так, почему она имеет права мне это говорить. И как вообще ЭТО связано. Повторю ( ДАЖЕ ЕСЛИ БЫ ЭТО Было так)
Крайне не клиентоориентированные ребята . Сразу читайте акт . Каждый день ХРАНЕНИЯ у них 150 рублей, через 2 недели - вещь в утиль . Мне сказали - скажите спасибо что она лежала у нас вообще .
P.S. Мне вынесли видеокарту тоже без комплекта и без коробки . Вернули только после того как сказала что она была в коробке
14
Enero 29, 2023
Мне всё понравилось,очень хороший сервис. С ребятами было приятно общаться сделали всё очень быстро и качественно всего за 1,5 часа. Мастера решат любую проблему связанную с запчастями. Главное цена очень приятная. Буду ещё не раз обращаться а этот сервис,рекомендую!!!
Diciembre 8, 2023
Хороший сервисный центр, сотрудники приветливые, обращалась с неисправным ноутбуком, проконсультировали, объяснили. Починили через день, все работает, дали гарантию, спасибо большое.
4
Septiembre 12, 2023
Лучший сервисный центр в Санкт-Петербурге. Отдал свой телефон все починили быстро и дешево все доброжелательные, ремонт хороший все чисто.Ну в общем целом все на высоте!
5
8
Agosto 17, 2023
Недосервис.
У меня сломался вибромотор. После диагностики, сказали что ребол (Вытащить поцессор и поставить назад) поможет. Не помогло. Более того, после ребола появилось белое пятно на дисплее. Спустя 10 мин я вернулся узнать что за халтура? И другой спец сказал, что мне перекрутили винт, поэтому такой след. После ребола перестал работать динамик. Сказали, что надо менять нижнюю плату и тогда и вибромотор заработает и динамик. Пришел домой, поставил тел на зарядку, и перестал работать дисплей. Я снова пошел в этот НЕДОСЕРВИС. Сказали что надо менять дисплей и нижнюю плату. Послал их. После того как забрал телефон, дисплей чудесным образом заработал))))
Не советую этот сервис. Просто разводят на ремонт, который и не требуется, либо ломают технику, чтобы "типа" поменять детали и получить бабки. Обходите стороной
12
Febrero 16, 2023
Сдавал в ремонт пылесос Дайсон. Порадовало то, что поломка оказалась проще и ремонт дешевле чем я предполагал. Очень порядочные ребята. Сроки ремонта вполне приемлемые.
Еще обратил внимание на ситуацию, которая произошла в моем присутствии. Некие посетители совершенно на пустом месте устроили отвратительный скандал, позволили себе оскорблять девушку приемщицу. Никто из присутствующих сотрудников не сказал им ни слова. А посетители оказавшиеся свидетелями этой сцены были крайне удивлены выдержкой и самообладанием сотрудников салона. Несмотря на то, что ситуация требовала вступиться за девушку, они всё же проявили уважение к клиентам-скандалистам.
28
25
Octubre 17, 2023
Самый некомпетентный и грубый сервисный центр в Питере. Обещают бесплатную диагностику в случае отказа от ремонта, в итоге, когда понимают, что сделать не смогут, заламывают цену за ремонт или предлагают, чтобы вы отказались и заплатили за диагностику.
Цены на сайте не соответствуют. По факту - в разы, а иногда и в десятки раз выше.
Очень грубое отношение к клиенту. Не Питерское ни разу, наверное это объясняется головной организацией в столице, с их слов
5
1
Julio 15, 2023
Взяли на ремонт квадрокоптер, 3 дня продержали с заменой передних датчиков, не чего не сделали, срубили за диагностику, на этом все. В любом сервисе, это работа занимает час, но для этих «супер мастеров» и несколько дней мало. Причем готов был заплатить за срочный ремонт, но они же на диагностике и так нормально зарабатывают, зачем что то делать. Не рекомендую, обходите этот «замечательный сервис» стороной. Если вы конечно не извращенец и любите терять время и деньги.
Update! Ответ вам: не стыдно такие ответы писать то? знаете это тот момент когда лучше промолчать! вас за 1000 рублей не кто и не просил ремонтировать не чего, а был согласен на и так завышенный по цене ремонт в 16000, но продержать 3 дня с обещанием успеть отремонтировать устройство и не чего вообще не сделать, а потом мне отдавая сказать, то же что я когда на ремонт вам его отдавал. Говорит вот здесь у вас проблема? Да ну нафиг! А я и не подозревал! Если все пломбы на месте, как ты его диагностировал то не разбирая деятель?
12
2
Octubre 15, 2023
Что сказать, очевидно, что менять экран у моего планшета никто и не собирался. Цель - получить 1 000 руб за диагностику и все. Совершенно не понятно, что можно диагностировать при замене экранного блока, который на всех моделях Blackview Tab 11 одинаковый. Далее была предложена цена за ремонт в два раза выше рынка, а в завершение их экранный блок не подошел… (несмотря на диагностику за 1000 руб.!!) Вобщем, обходите стороной этот псевдосервис, не теряйте время и деньги!
4
Mayo 4, 2023
Очень хороший сервис, сделали всё быстро и четко. Видно сразу, что мастера знают своё дело. На все вопросы ответили грамотно, объяснили из-за чего произошла поломка. Сказали как избежать её в дальнейшем. Всем советую, не пожалеете!
17
21
Septiembre 3, 2023
Запросили за ремонт стабилизатора DJI 14 тыс. (За перебалансировку, ужас!) По телефону сказали, что все запчасти есть в наличии. Это был обман. Ничего не сделали, вернули. Когда неисправность повторилась, забрали снова. Неделю не могу дозвониться до мастера, все время "он вам перезвонит через 10 минут", ремонт не сделан, деньги не вернули, мастер все никак не перезванивает)) Обходите стороной это место!
6
Julio 13, 2023
Уважаемые клиенты!
Ни в коем случае не связывайтесь с этой организацией!
Отдал электро роликовые коньки в ремонт. Приехал курьер на дом и забрал технику. И на этом сервис закончился.
Спустя день мне сообщили что надо менять батарейки. Но гарантию что они будут работать не дают. То есть по сути предлагают сыграть в рулетку заплатив 9600 рублей.
По итогам я обратился к хорошему специалисту чтобы прояснить ситуацию и причину неисправности. Так вот люди вдумайтесь- аппарат даже не разбирали в апгрейде. И просто на дурака решили попробовать меня развести. Вообщем коньки заработали- проблема была в проводе.
Ребята из апгрейд - вы мне еще остались должны!
14
Julio 4, 2023
Я не любитель писать отзывы, но тут меня прям очень сильно расстроили.
Отвратительный сервис, позвонил, уточнил стоимость ремонта и наличие запчастей на фотоаппарат, приехал снова спросил всё ли есть, отвечают в один все запчасти есть, все можно поменять, в итоге после диагностики звонят и говорят, что поменять кнопку можно , а можно поменять всю верхнюю панель, но в наличии только верхняя панель 15 б/у, 30 новая, а кнопки отдельно нет!
Так же забавно, поехал в другой сервис, тут сказали, что отсюда к ним много привозят от отремонтированую технику и просто иправляют работу этого сервиса.
Кстати к сожалению поздно, но я вспомнил, что очень давно сдавал сюда планшет на замену экрана и его очень долго делали и в итоге даже не закрепили экран...
А и еще, диагностика была платная 1000₽, при том даже не дали подробную роспись диагностики тип хотя-бы номер модели и прочее, простую отписку, типо нужна вот замена панели, при том что так же возможна замена кнопки...
Вообщем определённо не рекомендую этот сервис
11
Septiembre 12, 2023
отличная работа, качественный сервис , очень рада что обратилась именно сюда. Всё сделали быстро и чётко
меня всё устраивает, всем рекомендую!
2
7