Upgrade
1338 reseñas
Mayo 18, 2023
Отвратительный сервис!
Но все по порядку для тех, кто захочет обратиться за ремонтом (Спойлер: не стоит!).
Заказ 177810, чтобы было понятно, что реальный заказ.
Искал сервис для замены дисплейного модуля Pixel 6. Обзвонил несколько сервисов, и ребята предложили лучшую цену (10 тыс .руб.) и за 1 час должны управиться. Мне сказали, что все оригинальное и цена такая, повышения не будет=)).
При сдаче на сервис прямо передо мной пришли люди и ругались по поводу невыполнения сроков. Я насторожился и тем не менее, очень нужен был рабочий телефон. Может клиент любит поругаться))
Телефон взяли на диагностику, но по цене сказали сразу, что могу быть подвижки. На мой вопрос почему так, просто пожали плечами.
Через час мне позвонили и сказали, что цена уже 15500 руб. и срок уже 4 часа. На мои вопросы почему так дорого, ответы были из серии: "Детали разные, поэтому цена может меняться".
Я уже понял, что меня просто развели с ценой и сроками. К сожалению времени идти и искать другой сервис уже не было. Я дал согласие.
Можно отметить, что попросили аванс сразу 13500 и переводом по номеру. Мне приходилось несколько раз звонить и уточнять получили ли они деньги, начали ли они работу. Такого наплевательского отношения я давно не встречал!
Через 4 часа я конечно был у них, но телефон не был готов. Я так понял, что они уже на завтра все хотели перенести, но мне сегодня телефон был нужен и я настоял. В итоге мне отдали телефон весь в резинках и сказали, что их снимать нельзя еще 40 минут. Даже проверить телефон нормально нельзя, но вроде экран работал. Терминала конечно у них не было на месте и только наличными.
Дальше буду краток.
Уже дома я понял, что сканер отпечатков пальцев не работает. Я снова отдал его на ремонт, что заняло уже 2,5 дня. я потратил столько времени и нервов, чтобы уточнить где мой телефон, и прошел ли он диагностику или нет. Столько вранья я давно не слышал!
На мои звонки, девочки снимают трубку и говорят, что вам перезвонят и ничего. И так из раза в раз. Перевести они типо не могут, хотя когда им надо было что, сразу возможность появлялась.
В итоге мне сообщают, что они не могут решить эту проблему. И предложили мне погуглить и убедиться, что проблема глобальная)))
Деньги мне сказали, что не вернут. И написали, что проблема не решается и сослались на производителя.
Такого ужасного обслуживания я никогда не встречал!!! Ни кто не предупредил, что сканер не будет работать, а значит либо они вообще не знали и не удосужились проверить сканер при подключении, либо просто решили закрыть глаза и не говорить мне, а то бы денег не заплатил.
Из странного: за сервисом Upgrade стоят разные фирмы. Так как ремонт делает ООО Барс, а гарантийный ремонт уже ООО Аккорд.
Итог прост. Качество фирмы познается в решении проблем. И это просто шарашкина контора. Повезет и простой ремонт вам сделают, но не дай бог у вас будут проблемы, на вас просто наплюют. Вот такая клиентоориентированность.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА И БЕГИТЕ)))
18
Julio 5, 2023
Отличный сервис, отдавал в ремонт фотоопарат, объектив надо было заменить.
Сделали очень быстро и качественно, выглядит как новый. Не первый раз уже обращаюсь по ремонту техники, нареканий и проблем никогда не было, цена устраивает! Всем советую!
9
12
Febrero 17, 2024
Отнесла робот-пылесос в ремонт, сказали, что сломан мульти контроллер, починить 17 тыс. В итоге забрала пылесос, взяли 1000 за диагностику. Отнесла в другой сервисный центр, оказалось, что просто нужно было заменить аккумулятор за 3000 и вуаля, все работает
2
1
Abril 27, 2023
Некачественный сервис!!
Ремонтировал эл/самокат (погнут задний диск, порвана покрышка)
+Забирают из дома, привозят курьером;
+Визуально выпрямили диск, заменили покрышку;
-Ремонт обошелся дорого 18000;
-Предложили сделать ТО самоката- согласился (4000) сказали , что перебрали ходовую, но переднее колесо не снимали (просто смазали подшибники)?? Дополнительно позвонили предложили сделать гидроизоляцию за отд плату(уже сделана ранее), поменяли тормозную систему (после ремонта вообще перестали работать);
-Могли бы и сделать лучше(отрехтовать крыло, устранить люфты, заменить тормозные тросы,устранить мелкие недостатки, но мастер не умеет);
-по оплате: приехал курьер без терминала (заранее обговаривали)
-организация клиенто не ориентирована (в сроки ремонта не уложились, служба логистики переносит доставку на другой день, девушка отвечает "Послушайте нафиг вы сюда, перестаньте звонить.. ")
Работа сделана, но некачественно.
Сами делайте выводы, связываться или найти не делитантов..
PS читайте, что подписываете! Никаких сроков и гарантий! Мне лень было все изучить и, как следствие попался на некачественный сервис
9
1
Diciembre 3, 2022
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь туда. Близко к дому, можно заказать запчасти а ещё очень приятно что есть система скидок. Мастера грамотные, всегда по всем вопросом все решали без проблем. Очень довольна данным сервисным центром. Спасибо большое!!!
34
33
Abril 27, 2023
Никогда и ни при каких обстоятельствах не идите в этот сервис!!! Принесла свой телефон Сяоми, который стал постоянно перезагружаться, мне предложили диагностику и по результатам проверки, ремонт, провели диагностику, сказали, что необходимо перепрошить, но после этого вся информация обнулится и там ничего не останется, делать нечего, я согласилась, заплатила 2500 р, на следующий день мне сообщили, что всё сделали, но это не помогло и нужно менять запчасть и это стоит 12000р!!! У меня нет возможности оплатить эту замену и я приехала забрать свой умерший телефон, по приезду домой просто решила его поставить на зарядку, подумала а вдруг...... И что вы думаете .... Он заработал, причем всё осталось по прежнему как и было, все фото, видео и другие медиафайлы как будто ничего и не было, подарила им 2500 тысячи рублей, в следующий раз буду более осмотрительна!!!
30
Junio 6, 2023
Заказ #179714 позвонил пытался узнать цену замены гидравлической ручки тормоза ( ручка просто слегка подтекает все работает) мне отвечают нужна диагностика и она БЕСПЛАТНАЯ НООО если отказываетесь от ремонта 1000!р И что они запчасти не продают. Думаю может плохо объясняю и девушка не понимает, ЧТООО причину я знаю и диагностика мне не нужна, а просто хочу узнать цену и принять решению по ремонту ! Приезжаю пытаюсь объяснить, что хочу узнать цену ремонта мне говорят номер заказа !!! И Мне отвечают нужна диагностика!!!!! Я пытался объяснить, что мне нужна замена ручки и просил назвать цену!!!!!! Мне отвечаю НУЖНА ДИАГНОСТИКА И ПО ДРУГОМУ ОНИ НЕ РАБОТАЮт!!!!! Вывод один- это похоже на развод и обман!!!!! Читайте отзывы и ищите другое место для ремонта!
12
2
Junio 9, 2023
Никогда не обращайтесь в данную компанию. Отдала два самоката заменить камеру с покрышкой . После проведения диагностики позвонил мастер и сказал , что есть проблемы с колесным диском и нужно сделать рихтовку . Назвали цену ремонта каждого колеса 8500. Чтобы узнать адекватная ли цена, я позвонила в 6 разных центров по ремонту. В итоге узнала, что меня обманывают и данные работы стоят от 3500 до 5000 рублей.После полученной мной информации, сообщила компании, что отказываюсь от ремонта и цена завышена .Мастер сказал , что это так и стоит и дешевле я не найду и начал со мной спорить . Свои самокаты я пыталась вернуть еще два дня и мне также сообщили , что за диагностику двух самокатов я должна заплатить две тысячи, хоть и оформлен на них был один заказ. В итоге я потеряла три дня своего времени и две тысячи.
8
Enero 27, 2024
ремонт ноутбука предложили сделать по цене стоимости ноутбука, а конкретно замена матрицы на леново с 14 дюймовым экраном, при этом сроки до 5 рабочих дней. за диагностику содрали косарь.помещение не выглядит как сервис центр. проходите мимо.
3
Septiembre 24, 2023
Ужасный сервис, отдал на диагностику объектив, диагностику судя по всему не производили, сказали что нужно менять блок фокуса, заломили цену ремонта больше чем стоит сам объектив. Сам блок стоит очень прям недорого. При разборе дома выяснил что дело вообще не в этом, а просто механизм сошел с салазок!!!! Делаю вывод что его даже НЕ РАЗБИРАЛИ!
В общем и целом, делайте лучше дома сами, к ним нести ни в коем случае нельзя!
11
Abril 22, 2023
Люди читайте отзывы, не первые 3, а последующие. Тогда Вы не повторите ошибок!!!
Настоятельно не рекомендую, 1 звезда это много, только время потратите и деньги, люди живут на диагностике, отсутствие совести и репутации, которая им не нужна.
Попытался отремонтировать. Озвучили стоимость 3000. После платной диагностики озвучили только стоимость материалов 10000, при стоимости дрона 8000, то есть ещё раз ремонт с диагностикой дороже в 1.6 раза стоимости дрона. Персонал после отказа от ремонта ведёт себя невежливо, полностью показывая своё неуважение к клиенту, который отказался у них ремонтировать, а только заплатил свои деньги за диагностику. Когда забираешь после диагностики предупреждают, что после диагностики может ухудшиться работа. При мне сидело 2 человека с отказами от ремонта по той же самой причине.
Почитайте их ответ на мой отзыв, они Вам и про ноутбук за 100 тысяч также ответят
13
1
Agosto 16, 2023
В этой мастерской классический скам, 1000₽ диагностика, но она бесплатная если, будете согласны на ремонт после нее. Нужно было поменять маленький валик в старой видеокамере, который просто снимается и одевается новый. Назначили цену в 15 тысяч, якобы нужно менять весь механизм, новую камеру можно купить за 3к, если что) Вот так и зарабатывают по косарю
8
Diciembre 30, 2023
***, никогда не связывайтесь с этим сервисом. Основная задача - взять с вас 1000 за диагностику, которую они даже не делают. Называют космические суммы за ремонт, чтобы вы отказались от него. Потом не возвращают ваше устройство без оплаты.
4
Julio 15, 2023
никогда ни при каких условиях не обращайтесь в это сервисный центр. работают ***. до мастеров и инженеров, как они себя называют, им очень и очень далеко.
в обещанные сроки 1-2 дня вам ничего не сделают и будут кормить завтраками. возьмут предоплату, а по факту работу не сделают. гарантии? нет, не слышали. пришла к ним с 1 проблемой, ушла с 3мя. снесли лицензионное ПО на телефоне, установили левак, который даже не обновляется. проблему за 5 дней так и не решили.
7
Noviembre 15, 2023
Компания, которая всячески постарается взять с вас минимум 1000рублей. Сперва по телефону сказали одну цену, затем ее увеличивает. А на конкретную задача сколько стоит поменять клавиатуру на ноутбуке, нужно сперва отдать в диагностику, которая стоит 1000рублей, даже если не будешь ничего заменять.
5
1
Noviembre 27, 2023
Отличный сервисный центр. Недавно разбился экран телефона, думал что ему уже пора на свалку, пока не наткнулся на данный сервисный центр, так как в других отказывались даже браться за эту работу. Результатом полностью доволен, все аккуратно и качественно.
5
Julio 2, 2023
Хорошее место! Очень быстро починили телефон.Ценны очень хорошие.Персонал очень отзывчивый,и добрый! Буду обязательно приходить ещё. Мне очень понравилось!!!
4
6
Abril 27, 2023
Не рекомендую категорически!!!!!! Обратилась с пылесосом irobot, в стоимость ремонта включили замену турбины (которая реально сломалась ) ну и до кучи платы. И стоимость ремонта стала ровно половина от стоимости нового изделия. Причем данный сервис смотрит сколько стоит ваше новое изделие на яндекс маркете и делять пополам. И даже не стесняются в этом признаться, если вы отказывайтесь от ремонта вам жаже скидку могут дать. В итоге забрала свой пылесос из этого чудо сервиса и отвезла в другому мастеру, который при мне его начал вскрывать и я поняла, что эти чудо умельцы его даже не открывали. Это наверно единственный положительный момент
18
1
Julio 31, 2023
Очень рада, что наткнулась на этот центр. ^Потекла матрица на телефоне, сдала телефон, цена в пределах нормы, починили за 4-5 дней. Теперь все РАБОТАЕТ. Персонал отзывчивый,рекомендую!
3
8
Marzo 2, 2023
Отвратительная контора !!! Обман ! Юр лицо подставное из квартиры в Москве. Ремнот не даелали! занимаюстся обманом! на диалог вам внятного ни чего не ответят. прикрываются модныи названиями операций без каккого либо эффекта. Я сразу отказывался от услуг, уговаривали сделать! При письменном требовании вернуть деньги безрезультатный ремонт. Просто ушли и не отвечают. Затем сменили юр лицо , и отвечают вопросы не к нам. Хотя база клиентов и заказов единая! ( от пердыдущего юр лица). Ремонтируемую вещь не вернули! Не ждите от них ремонта. Орг схема настроенна на то что операторна ресепшене вас обманет просто ни чего не ответив, только поменяет печать. Реально решаюших и близко не увидите. И ремонта и специалистов по ремонту вы не увидите ни когда. результат Это не та компания которой написанны все предыдущие положительные отзывы!!
26
1
Noviembre 26, 2023
Очень хорошо и качественно поменяли стекло телефона и цена очень обрадовала.В других местах стоило на порядок дороже.Так что я очень давольно,рееомендую.
4
Febrero 19, 2023
Даже одной звезды этому сервисному центру будет много!!!
Обратились с заменой верхней крышки ноутбука (сам ноутбук был в рабочем состоянии, проблем с работоспособностью не возникало), при чем несколько раз уточнили, что крышка должна быть того же цвета, что и корпус, заверили нас что так и будет. В итоге навязали ненужные услуги, а именно замена материнской платы, якобы без этого крышку не понять, мы согласились, так как в других сервисных центрах крышки ноутбука нужного нам цвета не было.
Спустя неделю работ, привезли нам ноутбук с крышкой ДРУГОГО цвета, не смотря на то что это был единственный момент, на который несколько раз было акцентировано внимание. На нашу претензию, что обговаривали мы совсем другое, нам было сказано, цвет крышки не влияет на работу компьютера и он находится в работоспособном состоянии (дак он и до этого работал и проблем никаких не было!!!)
Ко всему прочему сам корпус ноутбука оказался не герметичен, внешняя деталь корпуса со стороны экрана отсутствовала, на что нам также было сказано, что устранить/исправить этот момент они так же не смогут, так как боятся сделать только хуже!
Подводя итог: не советую обращаться в данный сервисный центр, в нем работают абсолютно не добросовестные, не компетентные и безразличные люди, имея единственную цель развести вас на деньги
27
Febrero 7, 2023
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ
Обратилась в сервисный центр, тк из оф сервиса самсунга направили туда. Первым звоночком был телефонный разговор с сотрудником, которая чуть ли не хамила мне в трубку и только когда я спросила делают ли замену оригинальных аккумуляторов спросила как ко мне обращаться. Пыталась меня записать в центр, но я отказалась сказала сама созрею и запишусь. На следующий день позвонили ещё раз и уточнили не планирую ли я записаться, я попросила уточнить сколько стоит замена оригинального аккумулятора на свой телефон, мне перезвонил технический специалист и сказал что замена стоит до 3000 рублей и по времени максимум 40 минут с учетом диагностики. Приехав в сервисный центр встречаю на ресепшине хамский персонал, на деле выходит что диагностика проходит 30-40 минут и потом непонятно сколько ремонт, при заключении мастер начинает называть цифры в 11000 руб и уверяет что при телефонном разговоре днем сотрудник ошиблся и они обязательно разберутся с этим инцидентом и начинают уверять меня про "болячку" телефона, якобы раньше они вообще взрывались, только вот я прекрасно помню какие телефоны взрывались...пытаются уговорить меня на ремонт, говорю что не буду делать у них ремонт точно и оплачу только 1000 рублей за диагностику и тут девушка мне говорит, что они не принимают карты, тк якобы сломался терминал, переводом оплатить нельзя только наличные! Прекрасно, ведь я только что 30 минут гуляла по улице и никто мне об этом не сообщил.
Кажется что я давно не тратила так бездарно свое время и деньги. Обходите стороной данный сервисный центр, если вы не хотите переплачивать, тратить зря время, общаться с хамами и чтобы вас обманули.
Отзывы говорят за себя, очень жаль что изначально с ними не ознакомилась.
Шаражкина контора
24
Agosto 1, 2023
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ данный "сервис"!!!!
не разбираются в вопросе от слова совсем!гарантии которые они якобы выдают не соблюдаются. ставят китайские косые кривые запчасти которые через пару дней перестают работать за сумасшедшие деньги. и рассказывают с умным видом всякие небылицы. приходишь к ним по гарантии и говорят а вы сломали или залили водой или что-то в этом духе, притом что доказать свои слова никак не могут!!!
8
Abril 21, 2023
Замечательный сервисный центр! Сначала звонила, уточняла всю информацию про поломку телефона. Пришла в сервис, обговорили цену и сроки ( думала как во всех сервисах неделю- две, а оказалось намного лучше, за 3 дня починили мой телефон!) Сотрудники этого прекрасного центра доброжелательные, отзывчивые и милые. Советую всем этот центр, не пожалеете. Буду теперь каждый раз обращаться с поломкой телефона или компьютера. Советую всем!
Julio 10, 2023
Не советую обращаться в данный сервис. Начали с 1000 за диагностику, потом 2500 за чистку, но без гарантии , что телефон заработает. Чистка не помогла , деньги запросили, предложили поменять дисплей. Сказали за все сумма будет 10700. Пришли получать ( на 2 часа позже обещанного времени ) сумма выросла на 2500. Сказали не должны разбирать бесплатно. Короче развод полный. Телефон стоимостью 20 тысяч отремонтировали за 13200. И все обманом.
6
Enero 22, 2023
Сервис очень хороший и приветливый, работу выполняют качественно и быстро, самое главное что цены не завышенные, впрочем все очень понравилось будем и дальше пользоваться вашими услугами!!
Noviembre 27, 2023
Разбился планшет Samsung. Позвонил компании, договорился о том что принесу в течение часа. Мастер осмотрел его, и быстро починил за небольшую стоимость. Всем рекомендую, и буду обращаться ещё!)
4
Marzo 13, 2023
Мутная компания. Телефон компании нашла как официальной сервис Honor. После моей заявки в 22:00, мне позвонили 5 раз. Последний звонок 23:30. 2 из них обещали звонок мастера через 5-10 мин.
Мастер позвонил только утром. Девушка настойчиво предлагала курьера. Бесплатно. В случае отказа от ремонта диагностика 1000 руб. Телефон забрал . Озвучили стоимость ремонта 5900. Я отказалась. Еще 2 раза предлагали ремонт, но со скидкой, дошли до 3900. Отказалась. Только на следующий день связался со мной отдел логистики и удивил платной доставкой обратно. Отказалась.
В офисе только наличные. И сначала ты подписываешь документы и отдаешь деньги и только потом тебе отдают телефон.
Больше похоже на лохотрон,при том что потом я нашла их телефон на 5 разных сайтах. И все без названия фирмы или ООО. Только адрес и телефон.
24
Diciembre 3, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ни в коем случае не советую данный сервис.
Сдавал технику в ремонт через сайт LG, как оказалось аналогичных сайтов у них много, различных брендов техники и все они оформлены как официальные, но в итоге это все Невский 51, Апгрейд. После того как они забирают технику, пропадает компетентное и внимательное общение к клиенту. Перестают держать вас в курсе, когда им сам звонишь оператор отвечает, что позднее мастер перезвонит, чего не происходит. За ремонт и замену называют заоблачные цены, на моем примере названа сумма 14900, сдали в итоге в Ленремонт, там оказалось 8300. После того как мы отказались от ремонта и хотели забрать свою технику, сотрудники кормили завтраками и придумывали разные причины чтобы нам не возвращать. Пришлось туда ехать и разбираться, на месте сотрудники полностью показали то что они не умеют работать в сфере услуг, это касается общения, урегулирования конфликтов и на отклик просьб клиента. Сотрудники отказываются представляться, хотя обязаны. Почти с боем удалось забрать свое. Ужасная шаражкина контора!
53
2
Octubre 17, 2023
В данном сервисе меняли дисплей на айфоне. Через день забрала телефон-все работает, сделано аккуратно. Прочитала отзывы, уже когда сдала аппарат в сервис и очень переживала. Но возможно мне повезло, время покажет. Всем удачи!
4
Enero 4, 2023
Отвратительный сервис. Я без ноутбука, сервис без денег за услуги. И не интересуют интересы клиента.
Отвёз ребятам ноутбук, потому что по телефону обещали «быстро отремонтировать, необходимые запчасти есть». Привёз, отдал в ремонт, дважды оперативно отзванивали, называли дополнительные виды работ, я соглашался. А потом начались приколы. Вечером я потратил время, чтобы вернуться в сервис, управляющий Егор сказал: извините, сегодня не успели, завтра утром доделаем, примерно в 12. На следующий день со второго раза я дозвонился до мастера-инженера сервиса и услышал «приезжайте через час, заказ будет готов». Когда приехал на место, управляющий ответил: «Приходите послезавтра, мастер не работает». Также он сильно удивился, что кто-то по телефону мне обещал готовность ноутбука. Собственные телефоны не знает, собственных сотрудников, отвечающих на телефон - тоже не знает. Также Егор не ожидал совершенно, что «послезавтра уже поздно и не надо». Не предложил никаких вариантов ускорить работы и не извинился.
15
Enero 8, 2023
Залил несильно ноут, он работает, решил пройти чистку, сказали что предварительно чистка будет стоить 1500р.
Привёз ноутбук, цен никаких не называют, прейскуранта нет.
В договоре указано, что берут 1000р если я откажусь от ремонта.
В договоре со стороны компании женщина, а подписывал мужчина, я обратил на это внимание и девушка с явным неудовольствием подписала.
Объявили, что чистка стоит 2500 ультразвуком, но нужен ещё термоинтерфейс за 3500 (термопастой помазать, чтобы не перегревалось, если по-русски), на что я попросил фотографию места проблемы и они сильно удивились.
Акт выполненных работ содержал только название услуги "диагностика" и что требуется сделать. Про клавивиатуру ничего не сказано. Фото прикрепить отказались (типо не видно будет).
В других местах ремонт стоит весь в районе 2500.
В договоре указано, что они снимают с себя ответственность за порчу при вскрытии ноутбука и потери данных
Акт выполненных работ хотели чтоб я подписал до того, как увидел ноутбук, пришлось заострять на этом внимание
22
1
Enero 21, 2023
Чинили boss rc-505 loopstation.
Починили за 1-2 дня, при том что поломка была серьезная , все работает, всем доволен.
Почитал ваши отзывы и засомневался на моменте , правильно ли сделал, что обратился именно в этот сервис, но менеджер Иван убедил , что я не пожалею и что все будет работать. Смутило, что сперва оплата, потом ты забираешь технику, но мне пошли на встречу и я сперва проверил аппаратуру и лишь затем оплатил.
В целом, спасибо , все быстро и качественно!
18
9
Octubre 18, 2023
ОСТРОЖНО ***! Создается впечатление, что это компания держится только на платной диагностике, и то ошибочной. Отказались, т.к. ремонт выходил по цене робот-пылесоса, отнесли в другой сервис, бесплатно, проверили и сказали, что просто перегрелся…ни копейки не взяли! Пашет наш робот до сих пор, уже пол года
4
Febrero 10, 2023
Похоже на мошенничество. Диагностика бесплатная, если соглашаешься на ремонт и 1000 рублей, если отказываешься от ремонта. При этом у меня например за ремонт попросили 90% от стоимости нового устройства. Когда я туда пришла, там была небольшая очередь и вот КАЖДЫЙ в этой очереди, судя по разговору, был в такой же ситуации и должен был платить 1000 рублей или делать ремонт за неадекватные деньги. Получается либо платишь за ремонт завышенную стоимость, либо платишь им 1000 р., либо оставляешь своё устройство на запчасти в подарок. Ещё в дополнение к этому: 1. на сайте этого места написано, что диагностика бесплатная 2. Сам сайт делает заявку на официальный сервисный центр нескольких компаний, при этом на деле, когда приходишь, это место выглядит очень плохо, шарага шарагой. 3. Ну просто сильно хамят, тоже не очень приятно
16
2
Diciembre 18, 2022
Обратился в сервис с циклической перезагрузкой, poco x3 pro, думал нормальные мастера. Как оказалось в дальнейшем надо делать, ребол процессора, но мастер работающий там сказал что перепрошивку. Так как я не силён в этом я согласился. Заплатил 5 т. р за то что они прошили тлф но он так и не заработал. Нашёл парня на ютубе который занимается починкой тлф, обратился к нему. Он сказал что те кто прошивал тлф после отвала процессора, убили загрузчик. Вобщем очень плохой сервис, там работает мастер, такой же как и я, не понимающий в технике не чего. Обходите стороной этот сервис. Дополню : после того как мастер прошил тлф и он не заработал он предложил мне ещё + к стоимости прошивки поменять материнскую плату за 20 к руб и того 25, это просто не центр а развод.
38
1
Abril 19, 2023
Телефон сын разбил думала всё капут телефону , но пришла в этот сервис и всё мигом починили!!!
Спасибо огромное мастерам!!!
И большой + что идти не долго , рядом с домом)))
Если у вас что-то сломалось обязательно идите в этот сервис !!!
Мне очень понравилось!!!
Спасибо)
6
4
Febrero 12, 2023
Читаю отрицательные отзывы и соглашаюсь с каждым словом.Сервис ненадежный. Все сотрудники врут. Недоверие возникло сразу, но очень подкупило обещание оператора сделать ремонт и вернуть телевизор в этот же день, поэтому решилась. В итоге - 3 дня.
Сдавали в ремонт телевизор, в котором пропало изображение. Ремонт оценили в 8500. Якобы сгорела дорогая плата t-con. После ремонта попросила вернуть старую деталь - привезли от какого-то другого телевизора. Не хотели проводить оплату через терминал - настояла на терминале, курьер привез. Грозились, что курьерские услуги тоже должны быть оплачены, но в итоге в счет не включили. В Акте выполненных работ указали только стоимость работ - 8500 без указания материалов.
Вывод - в телевизоре скорее всего сгорела дешевая подсветка, которую они заменили. Родная плата t-con в порядке и осталась в телевизоре. Но с нас взяли раза в 4 больше, чем это стоит на самом деле.
Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Не рекомендую этот сервис. Никакой прозрачности. ***.
10
1
Febrero 7, 2023
Очень благодарна данному серверу,посоветовала подруга. Телефон очень быстро разряжался и медленно заряжался,целый день только и заряжала телефон,уже думала новый покупать,но вы очень помогли!! Спасибо быстро и качественно решились проблему.
5
7
Diciembre 24, 2022
Очень пожалел что не прочитал отзывы и поехал в этот «сервисный центр». Отдал сломанный робот пылесос на диагностику, сказали что через сорок минут позвонят. Пришел через 50 минут, не готово, прождал еще 40 минут. Вышел мальчик и сообщил что требуется замена колеса ( мы это и так знали), стоимость 2300 примерно. Но также просто жизненно необходимо сделать чистку всего пылесоса за 4 5 тысячи. Попросили вынести пылесос и показать его ужасное состояние. Мальчонка исчез на 10 минут ипринес полностью собранный пылесос. На вопрос почему разборка заняла 1,5 часа а сборка 10 минут и почему он ответить не смог, весь изнервничался и с недовольным «лицом» ушел с пылесосом. Мы конечно отказались от дополнительных услуг за неадекватные деньги, после чего еще через 10 минут этот же мальчик нам объявил что без чистки они менять колесо не будут. В итоге пришлось оплатить осмотр 1000 руб, это условие написано в бланке который выдается при сдаче телефона. Вот такой бизнес у людей. Ничего не делая получаешь деньги, а берутся они за работу если соглашаются на всякие неадекватные доп. услуги. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ эту контору!!!!
24
Diciembre 11, 2022
Ощущения двоякие. Оговоренную с оператором работу "замена разбитого стекла на смартфон" за 900 р сервисный центр оказалось сделать не может. После "диагностики" выкатили цену на порядок большую на замену всего дисплейного модуля со стеклом. Это напрягло. Но пообещали сделать к вечеру следующего дня и на замену дали рабочий телефон, чтоб смогли отзвониться когда телефон будет готов. Общение вполне доброжелательное было. Цена услуги на 1.5-2 тыс больше, чем в другом сервисе, но там предлагали ждать 3-4 недели доставки детали. Вернулся домой и прочитал тут отзывы и решил уже, что влетел и свой телефон вряд ли увижу. В конце концов смирился. Однако на следующий день позвонили даже ранее оговоренного срока, сказали что все готово и можно забирать. Забрал, смартфон работает, визуально никаких замечаний нет. Возможно фирма пошла не ребрендинг и на попытку улучшить свое реномэ. Дай бог... Или возможно мне просто повезло, что и поломка незначительная и запасные детали сразу были под рукой. Объективно - напрягает система "оплаты за диагностику". Сразу начинаешь чувствовать какой-то подвох, особенно когда вместо оговоренной работы тебе начинают "продвигать" что-то на порядок более дорогое. Но страхи по поводу ремонта оказались напрасные, сотрудники доброжелательные и работа выполнена ранее оговоренного срока. Так что все как обычно - на ваш страх и риск.
12
4
Noviembre 26, 2023
Были в Питере на экскурсии, но глупости телефон уронили телефон, разбили камеру. Пришлось срочно чинить, как же без фоток)) Хорошо рядом оказался сервис, благодарю выручили)
5
Febrero 20, 2023
Обслуживание отличное. Давал ноутбук на починку, починили очень быстро и качественно. Специалисты очень грамотные, ответили на все вопросы. Спасибо за работу. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
7
Agosto 11, 2022
Добрый день, сервис хороший, очень понравился. С ребятами было приятно пообщаться. Всю работу сделали за 1,5 часа, качественно и быстро. Цены недорогие. Спасибо вам, обязательно будем к вам ещё обращаться!!
45
37
Enero 20, 2023
Приехали на второй день после оплаты.
Получили, отвратительный сервис, пробитую обратную связь, девушку администратора у которой " не две руки, а один палец" ну и увы, как следствие ограниченные способности.
Если вы произвели оплату по БН и у вас есть все факты поступления платежа исполнителю, это не будет подтверждением для получения Вами вашей вещи, так как Бух может просто не разнести вовремя платежи с БК.
Далее, с тобой связывается логистка которая рассказывает тебе о всех сложностях своей профессии и не способности повлиять на своевременную доставку.
Короче, трижды подумайте прежде чем ремонтироваться у них. В нашем случае покупка новой техники- это быстрее, надежнее и самое главное не потратите нервов.
В дополнение хочу сказать, что если бы мы не акцентировали внимание на том что у нас не первое обращение и запчасти должны меняться по гарантии, нас бы обманули на 7 тысяч рублей.
13
Julio 12, 2023
Обращался в центр за заменой клавы на ноуте, а то залипать начала и некоторые кнопки не прожимались(
Решил отдать, сделали быстро, за два часа, не стали растягивать, очень круто поступили! Даже гарантию дали, отличный сервис и цены не высокие, наконец то нашел отличный сервисный центр!
2
6
Noviembre 16, 2022
Итак, с чего бы начать
Чинил здесь квадрокоптер DJI Mavic 2 zoom.
Обратился с проблемой, упал коптер с большой высоты и полетел стабилизатор, от него отвалилась камера, а дрон был взят из аренды. Первое, что бросается в глаза, так это то, что на входе в сервис, сразу же находится и склад техники и ресепшн, на складе куча техники. Все, начиная от массажных кресел и электро0-самокатов, заканчивая чайниками и кофемашинами, хотя по телефону было заявлено, что сервис полностью сертифицирован. Следующее, это пункт номер 4 в договоре об оказании услуги, что бы не соврать, то там написано: Исполнитель не несет ответственности за возможное ухудшение качества оборудования после ремонта. Если я не ошибаюсь, то на простом языке это значит то, что мастер может делать с моим дроном все, что ему вздумается. А теперь к самому вкусному, дрон сдавался несколько раз:
1) проводилась диагностика, за которую с меня взяли 1000, хотя я достаточно точно описал проблему, так как до этого отдавал дрон своему хорошему другу-мастеру, он уехал в командировку, а дрон мне нужно было отдать как можно скорее, так как, повторюсь, дрон был арендованный. Я даже предоставил свои детали, ну да ладно диагностика есть диагностика, мастер должен знать лучше, подумал я.
2) Отдаю деньги за установку деталей 4500 или около того, детали поставили, появилась новая проблема, сломалась видеоплата, отвечающая за работу стабилизатора, хотя до этого, все, что нужно было починить в стабилизаторе это рычаг и моторчик yaw, который я собственноручно предоставил вместе с дроном.
3) В попытках скорее починить дрон, я отдаю дрон на перепрошивку, за что предварительно была назначена цена в 5000 рублей, мало того, что перепрошивку так и не выполнили, так с меня взяли еще 1000, наверное за то, что мастер-бедняжка 30 минут тужился и ничего не сделал и украли из видеоплаты 3, внимание 3, болта, она фактически просто болталась на 1 винтике и при следующей диагностике у моего товарища он обнаружил, что на видеоплате появилась канифоль, судя по всему, от того, что кто-то пытался ее перепаять и даже не удосужился за собой убрать. По итогу, дрон - не работает, деньги - потрачены, винты - пропали, плата - в канифоли))).
29
Diciembre 30, 2022
Заказ #168262
Пришла сдавать телефон с разбитым экраном (экран при этом без проблем работал, немного желтоватых полосок только было). На стойке девушка со скандалом забирала телефон, женщина сдавала ноутбук. Ну, думаю, бывает.
Сразу удивило, что девушка на приемке ничего не может сказать по стоимости, только то, что "не дорого". Мол, мы не мастера, мы принимаем на диагностику.
Диагностика платная в случае отказа от ремонта. Торопилась, дома ребенок ждал починенный телефон, не подумала, сдала ...
В общем, как и ожидалось: стоимость ремонта после диагностики заявлена больше стоимости нового телефона. У меня муж недавно на гораздо более дорогой телефон менял дисплейный модуль за 4 тысячи. Оригинал Ксяоми. Тут за оригинал ZTE запросили 8 с лишним тысяч и 5 с чем-то за копию... Телефон в магазинах стоит 4 тысячи новый.
Сервис работает на деньги за диагностику, я так понимаю.
Забирая телефон, отказавшись от ремонта я получила абсолютно разряженный телефон, который даже включить на предмет работоспособности не было возможности. На просьбу дать зарядку мне сказали, что у них нет зарядки на мой телефон, они не обязаны иметь зарядки на вск телефоны... Micro USB, если что. Благо был с собой повербанк.
Никому не рекомендую данный сервис!
14
Septiembre 8, 2023
Откровенные ***!
Нужно было заменить аккумулятор на телефоне.
При обращение по телефону озвучили цену 3500. Срок выполнения максимум сутки. Когда сдал телефон цена увеличилась.
Аккумулятор стал, 7700.
Срок изготовление 3-5 дней.
ОБХОДИТЕ СТАРОНОЙ ДАННОЕ МЕСТО!
7