Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, por mensaje de texto, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Разочарование полное. В феврале пришли в магазин за напольным покрытием. Менеджер стала показывать и рассказывать о материалах. Мы ее предупредили , что дом деревянный, пол деревянный и есть неровности. Остановились на кварцвиниле. Она нас убедила в том, что материал крепкий и надежный, предложила подложку. Через месяц заказ забрали. В марте уложили ламели, монтаж проводили самостоятельно. Уже в июне заметили, что ламели лопаются. В августе написали претензию в магазин, когда ламели полопались по всей кухне. На рассмотрение претензии 10 дней. Предоставили запрошенные фото ( по возможности, так как по всей кухне стоит мебель, плинтуса при снятии начинают ломаться)лопнутых ламелей, подложки, зазоров . Ответ ждали 1 месяц и 10дней!!!! Результат: в компенсации отказать, так как мы сами уложили ламинат
неправильно и использовали неправильную подложку😁
Выводы:
1. Некомпетентные менеджеры, которые не могут правильно предлагать материал, их задача втюхать подороже и побольше, с целью заработка.
2. Продавцу выгодно продавать некачественный товар, клиент придет еще, у магазина всегда будут продажи. Но ошибаетесь, ни ногой больше к вам.
3. Не заказали у магазина монтаж.
Жалоб на магазин смотрим много. Да и кварц винил не советуем покупать, отзывав отрицательных про него услышали много.
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Т.
Experto local nivel 5
Julio 20
Магазин, может, и не плохой, но сервис ужасный. Пропосила консультанта удалиться на несколько минут, чтобы я могла спокойно посмотреть ассортимент, понять, что мне нравится, а уже по итогам задавать вопросы. Но, увы, консультантам на сервис все-равно. Молодой человек-консультант продолжал настойчиво вторгаться в личное пространство с вопросами. Просто пришлось покинуть магазин, ибо терпеть такое приставание не возможно. В других магазинах гораздо более адекватные и клиентоориентированные клнмультанты, там и совершила свою приятную покупку напольного покрытия
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2023
Из плюсов:
- удобно добираться на авто, большая парковка;
- большой выбор ламината, линолеума и сопутствующих материалов;
- ламинат продается не кратно пачке, т.е. можно приобрести 1 ламель.
Минусы:
- очень навязчивые продавцы-консультанты. Вот прям образцы назойливости. Низкая квалификация персонала: работают молодые пацаны и девчонки, грамотную консультацию предоставить не могут. Доверился менеджеру, попросил рассчитать нужное количество ламината. Ошибся более чем на целую пачку, пришлось приезжать и докупать. А это потерянное время.
Вывод:
Покупать напольное покрытие можно. Но с оговоркой: гнать сразу от себя продавцов (только мешают) и рассчитывать количество самому.