Ural Airlines
7918 reseñas
Enero 11
Рейс 8-го января Москва-Хургада. Почему только в аэропорту пасажиры узнают, что будет дозаправка в Минеральных Водах? 7 часов лететь до Египта это ужас. А продавать места повышенной комфортности, с учетом того, что борт другой и это уже обыкновенные места? Вы что, не знаете, что борт другой? Зачем вы вмех рассаживаете в хаотичном порядке, включая детей? Половину полета жены ходят к мужьям, дети к родителям итд зачем такой бардак?
Дно пробито. В следующий раз буду искать перелеты без участия вашей авиакомпании.
1
1
Diciembre 13, 2024
Рейс Сочи Москва , задержка из за поломки самолета ,нас гоняли как стадо с самолета в автобус, потом в холодный зал ожидания , не предложив даже горячего чаю , хотя бы воды что уж там! Потом опять перегнали в этот же самолет . Процесс длился с 3 дня до 8 вечера . Понимаете да что тут уже не попить надо а как бы поесть ! Хамские ответы борт проводников ( Ксения вам привет ) как и обещала.. туалеты грязные , вода не уходит , руки не помыть . Так самое интересное за деньги не поесть , еды нет ! Зато пива пол самолета я так понимаю затарено ! Ужас в глазах сотни человек !
3
Enero 7
Отвратительная авиакомпании!!! Из Иркутск в Москву задержали на 2 часа, из Москвы в Калининград 5 часов, из Калининграда в Москву снова 2 часа. Из Москвы сидим в ожидании рейса!! На табло рейс запланирован в 20.10 сейчас. 19.35 ни какой информации!!! Вылетают рейсы Чита, Улан-Удэ!!! Но только Уральские авиалинии задерживают!!! Первый опыт полёта данной компанией и последний!!! Заранее не информирую о задержке рейса, узнаешь по факту, стоя уже у выхода!!!!
4
Noviembre 24, 2024
Хуже ,только гужевая повозка. Три раза ,перенесли вылет. Не послушал добрых людей,которые говорили,что они вовремя взлетают очень редко,взял билет данной недоавиакомпании.Пешком бы добрался быстрее. Не советую категорически. Если хотите потратить время,нервы то это к ним.Не связывайтесь ,можете сутки проторчать в аэропорту,опоздать везде ,где только возможно.
Но вот после четвёртого переноса,мы чудом попали на этот самолет. Взлетев кое-как и после того,как вдоволь налетались кругами над Москвой, оно приземлилось....народ обрадовался,начали вставать,но тут бортпроводница завопила ( всем сидеть,ждём буксир) ждали буксир ,люди летящие с пересадками ,тупо опоздали на свои рейсы. Желаю этой компании,скорейшего ,,процветания"
9
Enero 14
очень комфортно, пилоты ассы, даже не чувствовала посадки, большое уважение и огромное спасибо за удовольствие палета
Noviembre 25, 2024
Летал из Хабаровска в Санкт-Петербург и обратно осенью. Ну что сказать, совсем не в восторге. Самолет очень тесный, лететь устаешь. Один туалет не работал в первом полете, постоянно была большая очередь в туалет. В туалете грязно, мыло кончилось, вода плохо бежала... Кормят всё хуже и хуже с каждым годом. Зато платные предлагают продукты... ну странно, не поезд всё-таки.
4
1
Mayo 7
Рейс из Стамбула в Москву в преддверии дня победы совершил вынужденную посадку в аэропорту Астрахани 06.05.25 в 20:35 по мск. Сначала 2,5 часа держали в самолёте, выпустили в аэропорт только, когда начали уже возмущаться и требовать, чтобы организовали нормальные условия для людей. Экипаж вежливо отправил нас к представителям авиакомпании в аэропорту. В зале аэропорта такая же вежливая сотрудница сообщила, что представителя Уральских авиалиний у них не было и нет. Мимо строем прошагал экипаж, отбиваясь от беспомощных людей словами 'нам нужно отдохнуть', 'мы не обладаем информацией' и 'все вопросы к сотрудникам аэропорта'. На горячей линии авиакомпании, телефоне для обратной связи и телефоне круглосуточной поддержки пассажиров уже родной Максим усталым голосом объяснял мне, что он всего лишь сотрудник колл-центра и не знает как помочь и почему он один на всех этих номерах телефона. В 1 час ночи нам предложили горячее питание. Размещение в гостинице до сих пор нет. При выборе авиакомпании, подумайте, готовы ли вы к такой ситуации. Сотрудница аэропорта не смогла дозвониться до представителей авиакомпании и вынуждена была сообщить нам, что с ними никто не связывался и у них нет никакой информации о дальнейшей судьбе нашего рейса.
3
Enero 5
Компания дно. Куплены билеты заранее, места выбраны и оплачены заранее (тк 2взрослых и 2ребенка) При регистрации на рейс выясняется, что места нам поменяли. Своевольно. И теперь мы сидим в другом месте. Причем стоимость тех мест, куда нас задвинули гораздо ниже, чем мы приобретали. Ничем они помочь не могут, только сдайте билеты и купите новые. Почему Роспотребнадзор и прокуратура не заинтересуется уральскими авиалиниями ? Пора бы уже за них взяться. Обманщики, продают воздух. Еще и хамят по телефону.
8
Enero 9
Ужасные авиалинии,купили на прямой рейс от Читы до Москвы время полёта 6.55ч рейс U-94 А-320 на 9декабря 2025 ,рейс во время не вылетел ещё и в Екатеринбурге до заправку делал это плюс 40 мин двери в самолёте все открыли пассажиров всех заморозили,2 30ч ещё до Москвы в полете общее время 10ч10мин это какой то песпредел у меня сын студент опоздал на поезд до Воронежа,как он без денег и один в чужом городе ,не советую ни кому эту шарашкину контору.
4
Abril 10
Отвратительное и бесчеловечное отношение к пассажирам. Специально все семьи рассаживают порознь, несовершеннолетних детей сажают вдали от родителей. Даже тех кто летит вдвоем и то посадили отдельно. Перемешали все семьи в салоне в связи с чем происходит бедлам, люди пытаются поменяться местами, чтобы сидеть рядом, то есть это открытое злонамерение, потому что раздельно посадили всех, кроме тех кто заплатил. Гнусно! Данная информация будет доведена до Росавиации.
3
1
Abril 1
С конца рейтинга - первая авиакомпания в России! Постоянные незаплонированные пересадки, переносы рейсов, салоны самолётов затёртые, персонал грубый и даже хамовитый! Кроме того, что вес багажа минимальный, так ещё и за небольшой перевес боснословные деньги дерун, или говорят перекладывайте (ага, когда всё упаковано). Ещё говорят при регистрации на стойке одну сумму, а когда оплачиваешь на другой стойке - совсем другую сумму (выше на 500 р). Или говорят - будете вытаскивать? И при этом ехидно улыбаются. Не рекомендую! Лучше немного переплатить за билет и лететь другой авиакомпанией, будет дешевле и главное своевременно и с хорошими впечатлениями.
5
2
Abril 29
Уральские авиалинии худшая компания что есть в России уже клялся что больше не полечу нет надо было. Москва Бишкек 24.04.25 начиная от регистрации до посадки как будто везут баранов описывать можно долго надо померить рюкзак который видно что не надо мерить пройти 3 отстойника лететь 4 часа получить булочку и холодный чай. Онулировать компанию и передать АЭРОФЛОТУ. Переживают МС 21 не скоро дадут, вообще не давать позорят воздушный флот.
2
Abril 23
Никогда-никогда-никогда НЕ покупайте билеты «Уральскими авиалиниями». УА нагло кинули меня на 20+ тыс, отказываются возвращать. Можете даже не писать досудебные претензии. Смысл существования этой компании - кидать людей. Идите сразу в суд с грамотным юристом. Уральские авиалинии - однозначно худшая авиакомпания России и нужно требовать лишения лицензии на авиаперелеты и ареста руководства за использование мошеннических схем. Пишу письмо Александру Бастрыкину
2
Mayo 15
Я думала, что это ДНО, но снизу постучали!
Уральские линии скатились до нуля! За каждый чих начали драть деньги! На стойке регистрации предложили платно сесть рядом с мужем!!!
Он уже 10 лет в долбаной программе "крылья" и толку с неё нет, отношение от этого не меняется и плюсов нет!!!
Более того, эта паскуда на регистрации, получив отказ на платную услугу, дала каждому из нас места по-середине!!!!
Слава богу открыла для себя аэрофлот! Цена +- та же, но к этому бесплатное питание, дают места у окна и рядышком без доплаты!!!
И нет, это не проплаченный отзыв!! Буду летать только аэрофлотом теперь!!!
4
Noviembre 29, 2024
***!!!!!! Я оплатила место заранее!!!! А при регистрации оказалось что они поменяли рейс и пересадили меня!!!! Никак при этом не проинформировали!!!! ***!!!! Прям перед поездкой пришлось звонить операторам, мне аннулировали место, а чтобы мне деньги вернули я должна ещё несколько заявок писать!!! Авиакомпании в удовольствие издеваться над клиентами??? Спасибо за испорченное начало отпуска!!!
Никогда в жизни больше не полечу вашими авиалиниями!!!
Ещё непонятно вернёте деньги за аннулированное место или нет!!!
***!!!
2
Febrero 18
Никогда не рекомендую компанию "Уральские авиалинии". Рвачи, пытающиеся обогатиться любым способом. За опоздание на посадку на 1 минуту (зафиксировано камерами) берут по 3000 р. с человека . Хамское поведение представителей авиакомпании в аэропорту - не клиенториентированы, грубы, даже внешний вид сотрудниц в аэропорту (не причесаны, без косметики) - все работает против положительного имиджа компании. Только отрицательные эмоции.
4
1
Diciembre 29, 2024
ОТМЕНЯЮТ РЕЙСЫ ПО НАСТРОЕНИЮ!!! несколько часов назад, в выходной, предновогодний день пришло письмо на почту об отмене рейса в Ереван — пересадочный хаб в наше время. естественно, Уральские Авиалинии ***ать хотели на мою стыковку в Армении и следующий рейс. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ А/К!!!!!!!! задержки, нужно сказать, постоянные. то есть у них на выбор либо задержка, которая приведёт к опозданию на следующий рейс, либо вовсе ОТМЕНА. уральские авиалинии, желаю вам как можно МЕНЬШЕ клиентов и непрерывной деградации (в этом вы уже хороши!)
3
Marzo 5
Изначально недорогой билет. Далее сбор денег на каждом этапе.
Сегодня столкнулись с новой для нас схемой: нас не пустили на посадку из-за ошибок в электронных посадочных, а именно отсутствие последний буквы в фамилии. Первая мысль, ну бывает, ошиблись, но странно, всегда проверяем по несколько раз. Но когда пришли в кассу Ural, таких, как мы с «ошибками» была толпа. Итог-3500 руб с каждого. Это новая схема удорожания билетов???
Про калибраторы для багажа и хамство персонала я уже молчу…
3
1
Febrero 16
Сочи-Домодедово на посадке около телетрапа стоят сотрудники АК с измерителями ручной клади и хотя мой чемодан Samsonite разработаны специально для ручной клади и влез в их формовщик-измеритель, линейка показала 21 см вместо 20, нас заставили доплатить 4100₽ предупредив, что если не оплатим, то снимут с рейса, в итоге после нас так и ссадили с рейсам пассажира, который отказался оплачивать, считая требования сотрудников АК Уральские авиалинии не законными, из-за чего вылет самолета задержали на 40 минут… Впредь всячески буду избегать данную АК.
1
Mayo 7
6 мая 2025 года мой рейс задержали на сутки в Москве. За это время нам предложили только воду 2 раза и никакого размещения нигде. Рейс вылет меняют каждый час, онлайн табло на доступно, я не могу никуда уехать, чтобы не пропустить рейс. Крайний раз летаю с этой компанией
4
Diciembre 20, 2024
Если хотите испортить себе отпуск, вам в Уральские авиалинии. Им вообще наплевать на людей. Главное продать побольше билетов и не важно что мест в самолёте уже нет. Я прошла контроль и когда отстояла очередь на посадку, мне сказали что мест нет. Мало того что рейс задержали на несколько часов, так ещё и мест нет. Посадили на следующий рейс. Просидела ещё два часа в аэропорту. Делайте выводы!!! Лучше заплатить пару тысяч и полететь компанией Аэрофлот, чем этой помойкой!
5
2
Febrero 27
Ужасная авиакомпания!Рейсы постоянно задерживают.Летели этой дуркой самолетом Airbus A321 neo рейсом Шарм эль шейх -Екатеринбург.Мало того что рейс на 2 часа задержали ,так еще и двигатель на высоте отказал с полными баками!Потом подходит стюардесса и говорит что мы типо высоту набираем!Весь экипаж был чекнутым кроме пилотов!Нас вернули в аэропорт Шарм эль шейха и не выпускали из самолета 4 часа!Когда выпустили еще 1 час сидели в аэропорту.Спустя 5 часов ожидания нас отвезли в отель.Летим в первый раз уральскими и больше в их самолет не сядем!
4
1
Enero 13
Был перенесен вылет. При онлайн регистрации на рейс не дает выбрать самостоятельно бесплатные места, распределяет рандомно специально в разных местах, хотите сидеть рядом вместе, платите. Дешевле будет заплатить при самостоятельной регистрации онлайн. Если вы надеетесь, что при регистрации в аэропорту вас посадят вместе и бесплатно- нет, будет стоить еще дороже. На этом они зарабатывают. В других авиалиниях есть возможность выбрать места бесплатно и в любом месте
3
Febrero 20
Задержали рейс из Москвы в Стамбул на 2 часа, из-за чего мы опоздали на трансфер в Хорватию. Турецкие авиалинии пошли нам навстречу и заменили билеты на следующее утро в Загреб с вечерней пересадкой до Сплита. Хорватские авиалинии, которые вообще не имели отношения ко всему маршруту, тоже пошли навстречу и заменили вечерний билет турецких авиалиний в Сплит на билет пораньше дневной. Уральские авиалинии, по вине которых мы изначально не успели на трансфер, отказались предоставлять билеты на замену, ночёвку в отеле, питание. Они вообще ничего не предоставили и не сделали за доставленные неудобства. Отвратительный сервис, пожалуй худший что я встречал.
2
1
Marzo 10
Я в шоке от общения с этой компанией! В шоке как они испортились ! Это же вторая вторая Победа! Где унижают своими проверками багажа! На 2 см превысила ширина сумки ручной клади и содрали 3500р, я по этой причине всегда избегаю Победы они придираются всегда, но теперь делаю выводы, что лучше тогда летать Победой там билеты дешевле, раз любимая компания стала такой мелочной. Ну если вашей компании нечем зарплату платить своим работникам, то пусть эти деньги внесут вклад от вашего разорения и банкротства
2
1
Febrero 12
Добавлю позитива в эту ветку) Все было четко по расписанию, минута в минуту! Вежливый персонал, приятное пилотирование)
2
Octubre 27, 2024
Летаю не первый раз, для меня всё стабильно хорошо и сбалансировано по критерию цена-качество. Вежливый и внимательный экипаж, полет был коротким, но с питанием - напиток и сэндвич.
15
Enero 11
Ужасная авиакомпания , мама улетала с детьми из Дмд , у нее были две ручные клади , и небольшой пакет , рейс U6-1343 Москва - Махачкала аэропорт Домодедово , при покупке билета , данная авиакомпания не предупредила о наличии информации о дополнительной плате за "негабаритный багаж" хотя была небольшая сумка и рюкзак , обязали оплатить сверху 3 тысячи за багаж уже во время посадки пассажиров на борт . не менее 10 человек оплатили сверху положенного . НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ АВИАКОМПАНИЮ КАК ПЕРЕВОЗЧИКА 👎👎👎
3
1
Enero 10
Вылетали из Домодедово 09.01.25. Без объяснения причин задержали регистрацию на 1 час,позже уже в самолете еще на пол часа(якобы ждут документы). Затем сообщили, что приземлимся сначала в Минеральных водах заправиться. Там мы еще потеряли час. В итоге полет до Шарм-Эль-Шейха у нас занял 8ч((( Дети все устали,духота. За все время дали 2 раза воды и 3 куска хлеба промазанным соусом из курицы(называемый сэндвичем). Хорошо со своей едой летели. В остальном претензий нет. Пилоты и стюардессы приветливы и доброжелательны
3
Abril 18
Самое худшие авиакомпания не советую не кому просто задерживають рейси вимагаеть деньги а также могут вас послать на 3 буквы и рвать ваш блеть а также сотрудник из рейса Домодедова самарканд U62771 01:10 был сотрудник который такое поступки поступил грубо говоря я не доволен сотрудникам с этого рейса аж обратите внимания перед покупкой билеты и читайте все отзывы грубо говоря самое худшие компания который я пользовала всем спс за внимания.
3
Abril 19
Авиакомпания не проверяет габариты на регистрации. Чемодан не прошел по ширине в калибратор прям перед выходом на посадку, притом, они сначала пропускают, а потом перед самим рукавом заставляют проверить габариты. Чемодан раздуло от вещей, не прошел по ширине. Можно было спокойно достать пару вещей и надеть на себя. В итоге штраф 3500, когда передо мной и после меня прошло много людей с чемоданом того же габарита, просто заполненным не на максимально возможное количество. Спасибо большое авиакомпании за испорченное настроение. Худшая авиакомпания, больше ни ногой!
3
Diciembre 28, 2024
Ставлю единицу за то , что задерживают вылеты. Жёстко подставили меня с рейсом. Должен был прибыть в СПб в одно время и лететь другим рейсом , в итоге задержали рейс на 2 с лишним часа и фактически не успевал на другой самолёт. Летать можно если никуда не торопитесь , но если вам нужно срочно лететь по делам и прибыть вовремя , то крайне не рекомендую эту компанию. Просто зла не хватает.
2
1
Abril 22
Летел с женой и ребёнком чартерным рейсом 02.04.2025 года по маршруту Москва-Хургада рейсом U6 1801. При регистрации в аэропорту на стойке регистрации сотрудник авиакомпании Копылова Екатерина Михайловна без всякого предупреждения выдала посадочные талоны мне, жене и ребёнку в разные места. Я хотел купить места, но Екатерина Михайловна не захотела это делать, сказала, что это невозможно. Я знаю, что она просто соврала, ей просто не хотелось выполнять свою работу. Наведите, пожалуйста, порядок! И накажите сотрудника. Пол-самолёта недовольных. Первый раз с таким столкнулся.
4
Enero 5
Отвратительная компания. Каждое действие - платное, в Домодедово при наличии регистрации посадочный распечатать нельзя - очередь на 50 мин. Задержка рейса на 4 часа 2 раза при отличной погоде. Если есть вариант лететь другой компанией- выбирайте другую. Представителя компании в аэропорту не найти - все прячутся. При огромной очереди - 2 человека на регистрацию. Отвратительно
4
Febrero 22
Отвратительная авиакомпания на всех этапах, начиная от сбоев с электронной регистрацией, хамского отношения к пожилым людям, когда их сумка не влазит в их уменьшенный калибратор, хотя понятно, что в сумме не превышает ограничений компании. Борт старый, вентиляция почти не работает, безумно душно. Бортпроводники тоже особой вежливостью не отличаются. Полетели ими так как других рейсов на нужное воемя не было. Хуже любого самого заветшалого лоукостера по ценам регулярных авиакомпаний
2
1
Febrero 7
Вылетал 30 января из Домодедово.
На регистрации персонал специально предоставляет посадочные места в разных частях самолёта (мотивируя что это программа так выбирает места) не обращая внимания кто летит: пара или семья с детьми.
И начинают продовать билеты(а как же программа🤣).
Отдых начинают портить сотрудники компании уральских авиалинии.
Всем пока и хороших путешествий без таких компаний или персонала
3
Noviembre 8, 2024
Всегда полёт оцениваю по нескольким параметрам, если считать что главное как вас доставили из пункта А в пункт Б, то ставлю 5+пилотам, они действительно молодцы. Но есть ещё удобство на борту отношение персонала, а это всё в совокупности даже на 2 не тянет. Начиная с того что у кресел нет кнопки для открывания (и это при том что некоторые заплатили от 900руб за регистрацию ) и заканчивая совершенно безразличным отношением стюардесс. Никакой помощи при размещении багажа(самолёт не резиновый) это слова стюардессы . Никакого внимания пристегннут человек или нет. А когда мне стал плохо в полёте ни одна из стюардесс не подошла и не поинтересовалась, может что то нужно. Вообщем Аэрофлот по всем параметрам по прежнему в лидерах Российских компаний.
10
Febrero 1
Рейсы постоянно задерживают, сегодня вот опять два часа ждали, но закрываю на это глаза, потому что аэропорт ближе к нам, чем Шереметьево. Но сегодня вы меня неприятно удивили. Лечу с двумя детьми 6 лет и 12, в аэропорту были заранее, при регистрации девушка ничего нам не сказала, перед посадкой посмотрела билеты, места 21 аb и 34 c. Это был последний полёт с уральскими авиалиниями
4
1
Octubre 31, 2024
Авикомпания становится все хуже и хуже:
Задержки рейсов от 3х часов - это уже норма.
Замена борта и таким образом зачастую замена вашего предоплаченного места комфорт на место "дискомфорт" - само собой. Нет, конечно же потом, после прилета и написания жалобы, вам вернут разницу или купленную опцию, но толку? если ты летишь в неудобной позе на неудобном месте.
Бонусная программа работает тоже как-то странно. То можно ей воспользоваться, то нет. И смысл тогда этих накоплений?
Питание...- лучше вообще никакого. сендвичи и те умудряются испортить.
Персонал, чаще всего, недовольный жизнью, жалобами и уставший сразу (видимо - корпоративный подход).
А в остальном, как говориться, прекрасная маркиза - все летает :-)
12
Marzo 9
Рейс Владивосток-Екатеринбург. Ты словно в ПАЗике едешь на картошку после каникул: карманов в сиденьях нет, два туатела на салон в конце по 0,5 кв.м, экранов нет, где летим и сколько осталось персонал не в курсе, кофе платный 😆, но дают чокопай в конце поездки, правда с водой, пересесть на взлете на свободные места не дают - якобы садили по центровке и по другому не взлетим. В общем, дешево невкусно неприятно
3
1
Julio 1, 2024
Услугами данной авиакомпании пользовалась впервые (рейс Санкт-Петербург-Калининград и обратно). Осталась очень довольна.
Во-первых, что для меня самое главное - все четко по времени, минута в минуту. Понимаю, что зачастую задержки случаются далеко не по вине перевозчика, но все же с моими рейсами все было строго по расписанию.
Во-вторых, именно у этой компании оказалось удобное время вылета и в сравнении с другими - не самая дорогая стоимость.
Заказывала доп. питание на борту, т.к. летела с ребенком - принесли горячее, во время раздачи воды.
Так что рекомендую!
3
63
Noviembre 17, 2024
Из плюсов авиакомпании - это то, что мы взлетели, долетели и приземлились! За это спасибо пилотам. Вот как раз к ним претензий нет. На этом позитив заканчивается!
Летели семьей из Сочи в Анталию 08.11 и обратно 15.11 Уральскими авиалиниями с годовалым ребенком. Начну с того, что столкнулась с этой авиакомпанией впервые, и отзывы начала читать уже после покупки тура. Далее мониторила статистику своего рейса. Ни один рейс за несколько лет не вылетел вовремя! НИ ОДИН!!!! Из Сочи в Анталию регистрация на рейс должна была начаться в 16:30, и ровно в 16:30 появляется информация, что рейс перенесли на 35 минут с 19:30 в 20:05, и регистрация начнется в 17:05, что казалось на тот момент не критичным, а дальше начался ад! Объявили посадку, которая так и не началась! всё, больше никакой информации. Просидели мы почти 6 часов в ожидании самолета и полной неизвестности. Очень много пассажиров с маленькими детьми. Дети плачут, истерят, некоторые уже засыпают, на часах 22:00. Очень душно… На табло все время меняется время посадки, причем высвечивается время, более ранее, чем уже было на данный момент. В итоге, в 22:05 началась долгожданная посадка, и оказалось, что мое место с годовалым ребенком в хвосте самолета, где даже одному сидеть сложно. Рассадка в целом была идиотская! Маленьких детей сажали отдельно от родителей в разных частях самолета! А как же техника безопасности?!!! Ааа? Слава Богу долго мы уже не ждали, посадка прошла относительно быстро и сразу взлетели. В отель мы попали почти в 01:00!!!
Полет обратно был еще приятнее. Нас заранее оповестили, что рейс перенесли с 15:20 на 16:30, это мы знали за сутки. Но когда приехали в аэропорт, узнали, что теперь наш рейс в 18:00. Посадку тоже задержали, пока сели в самолет, думала, что и сознание потеряю, пускали в самолет людей партиями по несколько человек, мы стояли в рукаве, казалось, что вечность! И снова мы ждем взлета! На часах 18:35 мы только начинаем взлетать. Сам полет прошел хорошо. Приземлились в 20:05, и нас не выпускают из самолета! Ждем разрешение!!! В 20:15 нас выпустили и 40 минут мы ждали багаж!!!! А в 20:50 уехал наш поезд! И все, поездов и билетов до Ростова больше нет, только на следующий день в 13:00, и только плацкарт верхние полки!!! Время 00:00, мы с маленьким ребенком на вокзале, никак не можем найти отель, потому, что либо заселение до 22:00, либо не могут 4-х разместить. Итог, 00:30 мы находим номер за много красивых денюшек, и из последних сил идем спать. Покупаем билеты на поезд, на следующий день в 20:20 и с благодарностью авиакомпании Уральские авиалинии остаемся в Сочи.
Этот отпуск я запомню на всю жизнь. И НИКОГДА БОЛЬШЕ не свяжусь с этой авиакомпанией!!!!! Спасибо за этот опыт и про….траченные деньги!!! Желаю Вам, Уральские авиалинии, каждому вашему сотруднику, ощутить тот комфорт и эмоции, которые вы нам подарили!!!!
19
1
Enero 9
9.12.2024 рейс Москва - Стамбул.
ВСЕ багажные полки были напрочь забиты. Вплотную. Пассажиры проносили в салон большие чемоданы. Те, кто заходили в конце с яростью запихивали свои огромные чемоданы на полки, утрамбовывая сумки других пассажиров. Что, естественно, вызывало крик и возмущение.
И у них была не ручная кладь, ручная кладь с желтыми бирками, а у чемодановозов - с красными.
Крайне странная ситуация. Не могут все резко захотеть оплатить за багаж в салоне.
Дистанция между креслами минимальная
3
Enero 8
Это самый отвратительный и самый худший авиалинии на всем белом свете
Под предлогом негабаритный ручной класть никому ничего не сказав оштрафуют всех но при этом после оплаты люди с этими же ручным кладом заходят
Никому никогда не посоветую уральские авиалинии
Всегда у них задержка всегда некачественный сервис , у персонала отвратительное и хамственое отношение к пассажирам
1
1
Marzo 4
Хорошая и бюджетная компания. Да, бывают задержки рейсов. Но не критично. Персонал авиакомпании всегда готов помочь. Уральские авиалинии держат ценник билетов. Это приятно.
1
Febrero 17
Ужасная компания!!!! Лучше вообще не купите билет от этого компании. Мужу не пустили на посадку типа две минуты опаздал (( хотя вылет 16;00 а он был там 15:50 . Самолёт там стоял только через мин 20 улетел. Ужасная компания в следующий раз решили не брат лучше хол пересадками выберим другую компанию. Это кстати нп первый раз у нас такая ситуация были до этого ещё с багажами проблема(
1
3
Enero 8
Если есть возможность полететь с другой компанией, летите! Уральские авиалинии с каждым годом всё хуже и хуже. Меняют маршруты рейсов, переносят время, оставляют багаж в аэропорту и ты потом на другом конце света и приходит уведомление "уоа ваш багаж прибыл" а ты уже за 12000 км
2
Noviembre 25, 2024
Самая отвратная компания во всем мире . Где бы ее сотрудники не находились , вне зависимости от страны и класса обслуживания их видимо обучают как унижать клиентов , вытягивать из них денег и игнорировать простые человеческие просьбы . Берут ценой на перелеты , но, поверьте , лучше немного переплатить , чем связываться с этими
5
Febrero 20
Оплатили места, заранее, за месяц. При регистрации и за 2 часа до вылета сообщили что борт поменяли и таких мест больше нет. На вопрос предоставить аналогичные в первом ряду, отказали. Сказали разбираться с Авиасейлс по возврату. Я не понимаю одного, почему заблаговременно не предупредить пассажиров о замене борта??? Я бы приехал раньше, что бы успеть на хорошие места.
2
1
Enero 25
Летели в Шарм, сначала перенос рейса на пять часов, потом задержка ещё на час.... обратно вылет перенесли на 12 часов раньше.... итог - потерянные часы (18 часов) оплачиваемого отдыха... действительно рассаживают, места вместе необходимо купить... впервые сталкиваюсь с такой политикой авиакомпании... если есть выбор, советую воспользоваться другими авиалиниями... хочется пожелать стабильности авиакомпании...
3
1