Ural Airlines
7866 reseñas
Enero 8
Плохо.Провожал ребенка, на стойке регистрации к габаритам и весу ручной клади (лично помещал рюкзак в мерный ящик и ставил его на ленту при получении бирок и посадочного талона), вопросов никаких не возникло, а буквально за 10 минут до посадки ребенку выставили претензии и требование доплатить 3500 руб. "Иначе снимем с рейса"..уральские, досвидания!
P.S. если у вас возникнут с ними затруднения имейте ввиду, все претензии можно отправлять только в письменной форме, только по почте.. Других вариантов нет.. Сервис уровня 21 века.
3
Enero 27
Ну что тут сказать компания как компания. В последний раз бортпроводницы были вежливые. Полет прошел нормально, взлет и посадка на отлично
1
Diciembre 23, 2024
Хорошие авиалинии, и воду и покормили, что было неожиданно. Тесный самолёт, но всё по расписанию, мой любимый чемоданчик прошёл как ручная кладь, удобно.
2
Enero 13
Добрый день. Летели 10.01.25 из Шарма в Казань. Поменяли самолет. У меня до этого были выкуплены 3 места повышенной комфортности, 19 ряд def. В этом самолете( замененом) эти места были обычными. Как мне вернуть деньги за оплаченную услугу?
4
Mayo 1
Это сарай,а не самолёт,летели 30.04.2025. Турция-Домодедово, просто развалюха, грязный вонючий салон, изломанные спинки кресел, ручки кресел болтаются, налили только мин.воды один раз, даже чай для них в ущерб, хотя топливный сбор немалый берут, задержали рейс на 5.5 ч, ну и автоматическая рассадка,ну или плати 1,7 к за место, хуже авиакомпании не встречал, это просто ужас 😬
2
Noviembre 12, 2024
Уральские авиалинии - это один из моих фаворитов при выборе авиакомпании.
Мне с ними надёжно, спокойно и комфортно.
Звезду сняла за частые задержки рейсов.
2
Febrero 17
Ужасные авиалинии, издеваются над людьми, пока ждал регистрацию, наблюдал как заставляли оплачивать за спортивный рюкзак, якобы это багаж, за ручную кладь, которая не свободно зашла, а чуть цепляла! И самое главное, специально сажают на разные места, чтобы доплачивали, а если не доплачивают люди, рассаживают по разным рядам! Вообщем рейтинг соответствует! Не рекомендую эту авиакомпанию!!!
1
Noviembre 10, 2024
Давно не летал я кончено такими коираниями. Печально. Желаю всем гражданам нашей большрй страны переплачивать пару тройку тысяч и летать дургими компаниями (не победа конечно) задержка на рейс уже больше 5 часов, но все по баоабану. Из за этого сдедующй тоансфер сгорел потерял больше наигого денег. В жизни больше не полечу, это пой первы и посдений раз. Чттацти отзывы! Оценака в 1,3 заслуженная. Ечли все будут ок азываться возможно что то и поменятеся. С 9:45 до 14:45 перенесли и я так понмаю это не предел.
2
Mayo 2
Купила марципановые конфеты в подарок родне. Ручная кладь была 7, 6 кг вместе с конфетами. Конфеты положила в отдельный пакет, чтоб не помять. Заставили положить в ручную кладь за сунуть в рамку. Конфеты были памяти, а настроение от отпуска испорчено. Место вылета Калининград. Хотя наверно это не к авиакомпаниии, а к сотрудникам осуществляющим досмотр. Заставили выкинуть консервы 120 гр, а можно 100 гр. Хотя поднявшись в зону вылета можно было купить по 160 гр в отделе за Родину и никто бы тебе слова не сказал. Разве это люди?
4
1
Enero 27
При покупке любой услуги ощущение, что ты играешь на бирже, а не покупаешь услугу, так с билетом, багажом, выбором места и т.п. Жаль что ценность их от этого не растет, видимо пора регулировать на законодательном уровне подобные спекуляции.
2
2
Abril 20
Задержание на час и ещё при посадке не уважительной обращение персонала при посадке нарушения прав граждан пропускали выборочно У двух женщин сумки ручной клади были объединеные этих двух штрафовали я наблюдал за этим а девушка молодая у нее сумка вообще не при толкаче не пролезет пропустил её это было при посадке а на борту судна всё не плохо
3
Diciembre 6, 2024
Самые ужасные авиалинии , летел. Ими в Египет в обе стороны , в обе стороны вылетали не вовремя , всегда задерживали , минимум на пол часа , ужасно неудобные сидения , чтобы сесть рядом с человеком которым летишь , надо платить 1200 тебе и 1200 ему, ноги упираются в сидения , невозможно нормально сидеть , проход узкий , невозможно 2м людям разойтись 👍больше никогда не полечу !
7
2
Abril 19
Такие авиакомпании позор всей гражданской авиации. Постоянные задержки на 1-2 часа. На ночных рейсах хоть слона вези !!!всем все равно. Днем докапываются ко всем, с размером сумки, рюкзака. И заставляют доплатить. Как и Победа один развод. Причем ночью все спят)))) Самолеты очень усталые. Одним словом НЕ надо вам лететать на Урале. От всей души желаю скорейшего Банкротства данной авиакомпании🙏
1
Octubre 6, 2024
Доброе времени суток в компании с центральной ази не знаю какой договор но превратилась последные времени очень-очень много рейсов только с этой авиалини я против них нечего не имею но мне немного затруднило мой багаж который пропал в аэропорте ош там у них нет старших из урал авиалини и высадили нас с этом все окончено стоить несколько десятких людей без багажа потом какой-то дядя пришел говорить ваш багаж в Москве забыли и я расстроен и там все люди просто в шоке вот что значить цена качество так что это моя последняя вылет на этой компании теперь в жизни ни когда не секономлю на билет а к стати постоянный опоздани на борту вонь и пиво стоимостью 1000 р за 0.45л не рекомендую и я до сих пор разозлился из за багажа так и мне нет компенсации и прошении от этой компании тупа ни кто нечего не знает 🤷
10
Enero 5
Ужасные авиалинии, все через одно место каждый раз какие-то проблемы в любом аэропорту, не в жизнь не полечу этой компанией, бесконечные задержки, переносы , в аэропортах работники Уральских авиалинии не понимают что делают или им плевать на все в этом мире бесконечно отправляют от одной кассы к другой по их вине задержке или переноси рейса
3
Enero 12
У меня билет с ручной кладью, вес не привышает, а вот ваша сотрудница померила габариты и 2 см превышает ширину… вы сумасшедшие, с вами все в порядке…. На регистрации проблем нет, а вот вылет на посадку нашли притензию. Вы нищие… просите денег, вам подадут… Просто слов нет, пусть Господь вам воздаст! Желаю вам и вашей уродливой компании, не процветания, нищие попрошайки…….
3
2
Junio 24, 2024
Объективный отзыв, а то тут большинство психуют из-за ерунды
Места платные рядом, это факт, но мы просто платим и все, ничего не случится от лишней заплаченной тысячи, не нравится - летите в разных частях самолета, регистрация существует онлайн и там вообще нет бесплатных мест, так что спокойно регистрируетесь онлайн и летите вместе(естественно за деньги)
Дальше вопрос еды, екб - Сочи кормили круассаном и чаем, обратно дали только воды, даже чая не было, я была очень возмущена, так как рейсы у них постоянно задерживаются, ну тут задержка была небольшой что-то около 20 минут, но блин мы выехали с утра и сидели еще там два часа, не евши ничего, а они дают воды
Дальше рейс екб Сочи, вот его переносили три раза начиная с покупки билета, изначально вроде было время 13:15, но за месяц а потом еще раз дважды перенесли его, в итоге едем в аэропорт а нам приходит смс что его вообще до 15:20 перенесли, изначально насколько помню ехали на время 14:35
Ну тут ладно, подождали, кладь ручную не проверяли, но мы нашли в Кольцово калибратор, сумка не влезла, мы ее разгребли, влезло, имейте в виду сумки 55 40 20 набивать полными нельзя, они должны быть пустыми почти, иначе не влезут , если будет проверка будете платить
В Сочи калибратора не было, но там повезло и сумку никто никуда не засовывал
Долетели нормально, на первом рейсе бортпроводники были улыбчивые , на втором замученные, это бывает
Еще не понравились кресла, они какие-то опплеванные, в какой то гадости, иллюминаторы в жиру и волосах, мерзко лететь, брезгливо
Задержки люди жалуются, это факт, это действительно рейсов без задержек не бывает, так что стыковки с ними не берем, готовимся к задержкам сразу, берем еду
Чемоданы нужно предварительно проверить чтобы влезли в их калибратор, он меньше чем в аэрофлоте и повторю сумка по факту должна быть почти пустой, он очень узкий, тогда проблем не будет
Ну и в остальном все, долетели и ладно, мягкость или не мягкость рулений, взлетов и посадок оценивать не нужно, так как это зависит абсолютно не от пилота, а от кучи факторов, естественно они не хотят специально нас всех трясти, может быть погода, ветер, плохая посадочная полоса, все что угодно, о чем мы не узнаем, но из-за чего будет трясти, это нормально
13
47
Febrero 7
Победа и Уральские теперь мои лидеры отвратительных авиалиний !!!
А регистраторов на их рейс они видимо подбирают с особым усердием, чтобы из противных самых противных нанять!
Чемодан поместился в их скажем так рамку! Нооооо он еще должен спокойно вынуться!!!!! Без усилий!!!! покупайте сразу багаж! Из Калининграда ни одного человека с ручной кладью не было!!! Даже рюкзаки у участников СВО заставили сдать в багаж!
2
1
Enero 30
Летала в августе 24-го первый раз в жизни. Насмотрелась в кино про огромные лайнеры и т.д.))
Небольшой самолёт. Сидим как в удобном автобусе. Взлёт почти не заметила, а посадку совсем не ощутила - так плавно и мягко сел самолёт. 3 часа в мягком сиденьи и ты в Сочи!
3
1
Noviembre 25, 2024
Здравствуйте.24 ноября летела рейсом из Спб в Сочи , рейс U6-547.На борту самолета произошел инцидент. Стюардесса опрокинула стакан с кипятком на меня. Я 1945 года рождения, мне стало не хорошо. На ногах вздулись волдыри. Первая помощь ,кроме льда мне не была оказана. Вместо этого подсунули бумагу, что претензий не имею. .Хочу выразить свое возмущение на этот счет. Почему от лица компании не было даже извинений!!!!!!!!Буду писать в выше стоящие инстанции
7
Octubre 18, 2024
За этот год летал уральскими авиалиниями 4 раза, все 4 раза была задержка минимум на час. Последний раз летел 17.10.24 из Стамбула задержка на 4,5 часа, не предложили ни воды ни питания, при чем на табло похоже специально вывесили, что задержка на 3 часа 55 минут, а по факту 4,5. При посадке багажные места над моим креслом были заняты, некуда было положить ручную кладь, пришлось небольшой чемодан размещать в ногах. По прилёту в Москву самолет приехал к телетрапу, но нас почему то сгрузили в автобус и повезли через весь аэропорт Домодедово к выходу. Отвратительная авиакомпания со свинским отношением к пассажирам.
11
Octubre 16, 2024
Если можно было оставить отзыв без отметки звезды, я бы поставила, потому что даже 1 звезды данная авиакомпания не заслуживает. Вопросов к борпроводникам и пилотам, нет, они вежливые и культурные, самолет сажают мягко. Вместе с тем, данная авиакомпания единственная, которая постоянно задерживает рейсы, и далеко даже не на один час. Из-за чего, сорваны совещания, водители трансфера более 4 часов ожидают своих клиентов. Отвратительно. Худшая авиакомпания по пунктуальности.
6
Noviembre 10, 2024
Ужасное отношение к пассажирам в аэропорту Калининграда сотрудник аэропорта проверяющая ручную кладь при посадке в самолет которая представилась как Шевченко Олесья Александровна вела себя ужасно разговаривала с пассажирами грубо. Прошу компанию обратить внимание на поведение сотрудников. Рейс U6 392 10.11.24 Калининград - СанктПетербург Возмущались все пассажиры в очереди.
1
Enero 13
Самая ужасная авиакомпания которой приходилось летать . Персонал постоянно хамит , продают прямые рейсы а в самолете объявляют о дозаправке и люди опаздывают дальше по маршруту . Постоянные задержки рейсов . Просто издеваются над людьми и еще деньги за это берут . Куда смотрят проверяющие органы не понятно . Если есть возможность выбрать альтернативного перевозчика , всегда выбираю других.
1
Diciembre 11, 2024
Мало того что очень маленькие самолёты, где сидеть практически не возможно. Так и нас с подругой имея свободные места в самолете нас рассадили по разным сторонам самолета. Такого никогда и нигде не было. Больше летать этой авиакомпанией не будем точно, раньше такого ужаса не было.
4
Octubre 11, 2024
Качество порядком очень упало
1. Летели мы 4 октября (Пулково 18:20 Адлер 22:40) рейс U6 27, и сейчас я перечислю как сильно упало качество уральских авиалиний
2. Сидел я на месте 6D где сидушка как ванька стань-ка телепатами так и еще столик был сломан, я показал это стюардессе, на что получил ответ вы ошибаетесь все исправно и работает я ей показал что столик даже криво расположен и слево телепается на что получил ответ стаканчик он выдержит 🤣
3. По еде это просто жесть и ужас либо вообще их не раз давайте или поменяйте поставщиков, а если не верите господа сооснователи и руководители уральских авиалиний попробуйте это сами съесть и мы посмотрим на ваше лицо.
4. Еще попросив чай мне налили пол стакана кипятка я не понял юмора и промолчал понял что тут бестолку что то говорить и объяснять, в других авиакомпаниях наливают 75-80% кипятка
5. В общем сервис ужас стюардессы не о чем, вот единственным кому претензий не было это к пилотам, комфортно взлетели и мягко приземлились вам огромное спасибо за ваш уровень и качество.
11
Septiembre 12, 2024
Добрый день!Летели 29.08.24 Москва-Анталья, всей семьей(4 человека:мы с мужем и дети 11 и 12 лет).
Подошли к стойке регистрации сдать багаж:было 2 чемодана(маленький и большой).Всего на четверых у нас было 40 кг багажа. Большой чемодан весил 25 кг,они этот вес округлили до 30, маленький весил 12 кг. Сказали,что мы не проходим по багажу, предложили оплатить еще одно место багажа. Пришлось распечатывать и вытаскивать 2 кг из маленького багажа и перекладывать в ручную кладь.
Самолет задержали на 2 часа!!!! Как выяснилось,задержки у этой авиакомпании всегда…
Рассадили всех по разным местам: 9,30,33(11 летнего ребенка посадили рядом).
Эта авиакомпания теперь у нас в черном списке.Никому не рекомендую летать ею.
Берегите свои нервы и время.
13
1
Abril 21
Отвратительная ситуация с ручной кладью. Ладно вы ее проверяете, ставим в калибраторы, взвешиваем на стойке регистрации, но почему-то ещё дополнительно приходится проделывать тоже самое уже на выходе на посадку, когда ты идёшь с детьми в толпе, приходится или отправлять куда ю-то детей или стоять в куче и опять пихать свой чемодан в калибратор, хотя на нем уже висит бирка. Для чего это делается? Выжим денег!!! Отвратительная история
6
Agosto 26, 2024
Это самая худшая авиакомпания из всех возможных. Два раза летал с ними, оба раза задержка рейса. В первый раз задержали на 4 часа. Во второй раз было хуже всего. Рейс должен был отправиться в 21:45, его перенесли на 0:45, затем его перенесли на 2:15, потом на 4:30, затем на 5:00, вылетели в итоге в 5:30. Задержка 7 часов! Представителей авиакомпании в аэропорту нет. На горячей линии дали 2 телефона представителей компании, но они оба не отвечали.
В тот день в аэропорту вылета была непогода, но рейсы других компаний задерживались на 30 минут, на час, максимум на 2. Ни у кого не было задержек на 7 часов.
В общем я крайне не рекомендую полеты данной компанией. Серьезно, лучше заплатите больше и не переживайте, что будете сидеть в аэропорту 7 часов с постоянными переносами вашего рейса.
Из плюсов могу отметить, когда в третий раз перенесли вылет то начали раздавать еду в кафешке аэропорта.
38
1
Agosto 14, 2024
Всё замечательно, начиная от регистрации и заканчивая взлетом-посадкой. Хотя перед полётом читала много отрицательных отзывов. Вовремя вылет, сотрудники вежливые и участливые, внутри самолёта все аккуратно. Посмотрим как полетим обратно)
1
32
Enero 17
Самая лояльная к пассажирам авиакомпания. Приемлемые цены на билеты. Удобный и понятный сайт для бронирования и покупки билетов. Возможность возврата или обмена билетов.
1
3
Agosto 14, 2024
Решила воспользоваться услугами компании, т.к билеты недорогие были, аэропорт удобный и ранее всё было у них неплохо. Но! Меня ждало дикое разочарование и даже шок. Рейс 171 Москва-Сочи 9 июля. Стоим на посадку. 4.20 утра. Рейс задерживают до 4.50. Представителей нет, информации нет. В 5.30 звоню на горячую линию, мне говорят, что они ничего не знают. После 5 минут моих возмущений выясняется, что Рейс отложен до 8.00. Причин нет. Часов в 6 работник Домодедово принёс воду для пассажиров. В 8.30 на табло появляется информация, что нам назначен другой выход на посадку. В 8.30 посадка началась. Но! Самолёт заменили и 60 человек не входят.
Молодой человек очень грубо объявляет, что для нас "неудачников" будет информация когда закончится посадка. Пассажиры требуют, ругаются. И нам говорят, что нужно бежать на регистрацию, чтобы заменить посадочные! Успеете-улетите! А на стойке регистрации ни сном ни духом о нас.
Всякое бывает, я всё понимаю: и поломки, и человеческий фактор, но отношение к пассажирам должно оставаться на уровне. Мы, человек 10, улетели в 11.30. Нас не покормили, перед нами не извинились, не объяснили...
Вряд-ли я рекомендую Уральские авиалинии или воспользуюсь ими.
Жаль...
58
Marzo 10
Из плюсов только приветливый и вежливый персонал.
Минусы:
- Неадекватное ограничение на багаж (10кг)
- За то, чтобы сидеть вместе нужно доплачивать, даже если вы с ребенком
- За 6-часовой полет не кормят горячей едой
- Огромные по времени переносы рейсов
2
1
Diciembre 1, 2024
Летал с ними первый и последний раз. Молодцы, за то, что сумка чуть чуть не влезла по габаритам 3500 взяли. После вместо пр лета в Грозный, прилетели в Махачкалу. Вывели на улицу и бросили пассажиров. Никого не дощваться, никто не несет ответственность. Ночь на дворе в чужом городе.
4
Agosto 25, 2024
Просто аозорище, а не авиакомпания. Относятся к своим клиентам, как я не знаю к кому. 31 июля я прилетела из Горно-Алтайска, по-человчески ждала бонусы за полет, но уральские авиа линии даже могут дать мне адекватную причину, почему они не начисляют мне эти баллы. Я уже написала два обращения! Система «крылья» работает отвратительно, авторизироваться можно только с 25 раза! Скачала их приложение с играми для разыоечения в полете. После взлета уточняю у стюардессы, как восполтзоваться приложение, в ответ получаю «в этом самолете оно не рабоатет!»
Дополняю отзыв 25.08.24! Снова лечу этим отвратительным перевозчиком, потому что не было билетов на подходящие даты у других. Это что-то с чем-то, друзья! О задержке рейса с узнаю в аэропорту, авиакомпания даже не может прислать смс или оповещение на почту, что рейс задержан на 4 часа. Никакой речи о бонусах типа напитков и речи нет! По телефону на горячей линии хамят. Вечные задержки! Летели 18.08.24 с задержкой, летим обратно 25.08.24 опять с задержкой! Все самолеты остальных авиакомпаний летают спокойно. Отвратительно
24
Agosto 25, 2024
Летели 24.08.2024 Анталья-Москва - 3 взрослых и 3 детей (9, 12, 17 лет) Раскидали всех по салону, дети отдельно от родителей и так многим в самолёте. Специально рассаживают на разные ряды если не покупаешь выбор мест (10,15,25 евро)? У меня 26 ряд, дочь 12 лет на 13 ряд. Свинство и вредничество. За 5 часов полета только вода.... Отстойное клиентоориентированние!!!
10
2
Noviembre 30, 2024
Купил за 41690р билет уже жду 2 дня до сих пор не приходит на почту, позвонил на горячую линию подняла женщина, она так разговаривает как будто я ее муж или любовник ее 🤦♂️🤦♂️ понять не могу почему берут таких неадекватных женщин на работе?? Из за таких ваши репетиции подают
6
Abril 5
Летели 4 апреля Москва Стамбул туда обратно все комфортно была небольшая задержка рейса но прилетели все равно вовремя. Прекрасный был полёт.
2
Octubre 24, 2024
Авиакомпания очень сильно испортилась. Её представители ведут себя хуже, чем в Победе. А с калибраторами это просто треш. На выходе к посадке ставят человека, который каждого пассажира заставляет ставить ручную кладь в калибратор. Не выборочно, как у Победы, а именно каждого. Говорю за рейс Москва Сочи 17октября в 7.50. Домодедово.
Далее, рейс 432 Сочи Москва Домодедово - задержка на два часа. Оповещение было мне. Приехали в аэропорт и там узнали, что задержка ещё на пару часов. Замечательно! И оповещения не было!!! Специально брали это время, чтобы поехать на метро , а теперь придётся платить за такси.
С таким расчётом выгоднее и комфортнее лететь Аэрофлотом.
Никогда не полечу больше компанией Уральскими авиалиниями и никогда не буду её рекомендовать . Если у вы рассчитываете на стыковочные рейсы, время работы метро или ещё что либо, то выбирайте другую, более ответственную авиакомпанию.
10
Diciembre 5, 2024
Авиакомпания которой плевать на клиентов. Необоснованно отказали в регистрации на рейс, нарушив собственные внутренние нормативы. Ни один (из нескольких) сотрудников авиакомпании не пытался помочь в ответ на обращения. На официальное письмо с претензией ответили отпиской. Желаю этой авиакомпании всего наихудшего. Принципиально не буду больше пользоваться их "услугами". Подаю документы в суд. С этими только так.
3
1
Noviembre 10, 2024
Я бы поставил 0,5! Сто раз подумайте прежде чем лететь этой авиакомпанией. Задержка рейса будет 99,9 %. Сдерут деньги за все, что можно, персонал хамит. На оформление работают группой, собирают деньги за ручную кладь. На жалобы не реагируют, а в ответ еще посылают…
1
Abril 3
Плюсов не заметила . Зато минус просто огромный. Летели из Омска в Сочи с пересадкой в Москве. По прилету, узнаем, что посадка на самолёт на который мы должны были пересесть закрыта. Представитель компании не знает почему так произошло. И никто ничего не объяснил. Черный список.
3
1
Enero 17
Ужасно, плохо, полный беспредел персонала в аэропорту, который трактует правила как ему угодно. Будет обращение в транспортную прокуратуру. Используют такое сложное положение в стране только в свою пользу. Просто приходится летать этими самолётами, т.к. нет альтернативы. Люди мучаются, как при советском безьтернативным сервисе !! При возможности ОБЯЗАТЕЛЬНО пишите-обращайтесь в прокуратуру. Всем смирение и терпения)
4
2
Marzo 24
Полетели с подругой первый раз этими авиалиниями и больше зареклись, никогда!!! Летели больше трех часов , дали только воду, багаж по параметрам подходил как ручная кладь, так нас девушка вынудила , настояла,что б мы оплатили багаж попали на деньги, а когда сели в самолет увидели, что полно людей были с такимиже чемоданами и ничего не платили. Обман!!!! Самая ужасная компания!!!!!!
3
1
Abril 25
Вылетала из Кольцово (Екатеринбург) 25.04.25. Рейс должен был быть в 20:30.
В итоге посадка произошла только в 20:45
Никакой информации по громкоговорителю не предоставили. Стоишь в очереди в духоте и непонятно чего ждешь.
При посадке изменили место не сказав ни слова.
Считаю такое поведение просто неуваженым к клиентам компании.
Noviembre 5, 2024
Раньше всегда летали с Уральскими Авиалиниями.
Но это был последний раз. И всех буду отговаривать.
Уже второй раз на стойке регистрации всё нормально, ручную кладь проверили на измерительном ящике, всё хорошо. Во время посадки в аэропорту Домодедова, в наглую всех снимали с очереди с предлогом, что ручная кладь не соответствует нормам. И почему то, в ящик который там стоял не входили сумки. Очень интересно. Нас даже не слушали, человек 15 заставили заплатить штраф. С угрозой что аннулируют билет.
7
2
Noviembre 11, 2024
Самая отвратительная авиакомпания. Всегда задерживают вылеты, притом часа на 2-3 и это уже постоянно происходит, входит в систему. Почему такое неуважение к пассажирам позволяет авиакомпания , почему это всё безнаказанно ??????. ( Рейс Ереван Москва 11.11.24 U62634)
4
Febrero 17
Никому не рекомендую данную авиакомпанию! Испортили первый день отпуска, задержали рейс на более 10 часов, не кормили, не предоставляли воду. В компенсации морального ущерба на направленную претензию отказали. Из-за этой компании потерян был дорогостоящий день отдыха! Намерена подавать на них в суд. Отвратительный самолет, и такие же представители работают. К слову самолет вообще был неисправен, спасибо что не угробили жизни!
5
1
Diciembre 3, 2024
Стойкое ощущение, что пассажиры Уральским авиалиниям не клиенты, а враги! Онлайн регистрация не работает, при регистрации очно у сотрудника пассажирам, летящим вместе, дают раздельные места, ссылаясь на программу, а рядом посадить предлагают исключительно за 1000₽ за место, это как? Это кто такие программы и правила придумал? Крайне отвратительное ощущение от вас!!!
5
1
Febrero 6
Летаю Уральскими авиалиниями почти три года каждый месяц. Всё нравится. Стюардессы очень приятные. Задержек практически не бывает. Только жаль, что на мне всегда заканчивается чёрный чай)))