Понравилась обстановка,вежливый, внимательный персонал. Профессиональные консультации , подробная, обстоятельная, квалифицированная помощь, индивидуальный подход. Спасибо. Рекомендовала родственникам. Узнала о клинике из ТВ ролика.
1
виталий Яковлев
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2024
Всякий раз приезжаю с небольшой проблемой аппарата, аппарат от деда. Почистят , проверят , батарейку поменяют, сейчас новые трубочки вышли подскажут, обслужат. Сервис на уровне. Единственное , цена аппарата не каждому деду по карману.... Кстати новые трубочки значительно толще но их надо подбирать и устанавливать непосредственно при пациенте. Слышимость в них значительно лучше. И засираемость серой ушей значительно меньше.
1
Людмила Чащина
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2024
Попала сюда впервые. Вышла воодушевленная - я со своей проблемой не "один-на-один". Вежливость, компетентность. Я готова поставить 10 звезд!!! Приняли даже раньше назначенного времени. Сначала провели необходимые обследования, потом - консультация врача. Приём длился час. Людмила Иосифовна - Человек с большой буквы, Врач от Бога. Выслушала, спокойно расспросила, всё подробно, простыми словами разъяснила, расписала подробно дальнейшее лечение, назначила следующую консультацию. После такого общения веришь, что тебе здесь обязательно помогут! Большое спасибо всему медперсоналу за внимательное отношение и поддержку! Всем рекомендую обращаться в "Мастерскую слуха"!
1
1
Людмила Асбапова
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2024
Очень хороший центр, приняли нас с сыном (6 месяцев) как родных! Отношение очень внимательное и профессиональное. Всё хорошо объяснили, рассказали что делать в нашем случае. Огромное спасибо! 👍 Жаль, что не знала про ваш центр раньше...
1
1
Даниил Васильевич
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2024
Здесь хороший и вежливый персонал, знают своё дело. Мне провели диагностику и написали её подробные результаты. Здесь меня проконсультировали по всем интересующим меня вопросам, назначили рекомендации и лечение.
Я рекомендую вам этот медицинский центр, работают профессионалы, умеют общаться как с пожилыми людьми, так и с молодыми.
1
1
Ната Ферт
Experto local nivel 3
Enero 4, 2024
Прекрасная клиника, где врач Нелли Николаевна помогла моему ребёнку 5 лет со слуховыми аппаратами при 3 степени тугоухости, назначила лечение. До этого был Бонум, где нам и вкладыши изготовили плохо, они не прилегали к уху плотно, и настройки аппарата были такие, что ребёнок от громкости морщился, звуки недослышивал и заменял при речи. Зато сейчас слышит прекрасно даже шепотную речь и шипящие звуки. И даже настройка слух аппарата этим доктором проходит более тщательно, а не на отшибись как до этого было. Спасибо Устиновой Нелли Николаевне за возможность сохранить оставшийся слух у моего ребенка и за почти что полноценное детство. Персонал клиники всегда объяснит по уходу за аппаратами, очень им признательна за это. На фото пока временные вкладыши, изготовление 2 недели постоянных, а не 3 месяца и хреново как было до этого.
3
Олеся
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2023
Были в данном центре у сурдолога Устиновой Нелли Николаевны с ребенком. Очень понравилось всё от работы администраторов до приёма врача. Всё очень чётко и слажено. Нелли Николаевна тщательно изучила все обследования, очень доступно всё объяснила, ответила на все мои вопросы и дала рекомендации. Побольше бы таких врачей, настоящий профессионал!
1
1
Алексей Агейчик
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2024
С детства хожу на приëм, рекомендую, и аудио грамма есть и выбор широкий аппарата 👍🏻
3
1
Anna Skalenko
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2022
Были в августе 2022 го, очень понравилось место и сама экскурсия! Много развлекательных интерактивных моментов, повествование очень четко и последовательно построено, было интересно слушать. В здании электростанции музей, там без сопровождения экскурсовода можно побродить, выпить кофе. Совсем рядом с башней есть очень приличное кафе, где можно полноценно пообедать. С удовольствием выковали себе монетку на память!
2
юлия пискулина
Experto local nivel 8
Septiembre 27, 2023
3 месяца не могли в Тюмени подобрать и грамотно настроить дочке слуховые аппараты, а Нелли Николаевна за 2 часа решила нашу проблему. Огромное спасибо за Ваш труд, отзывчивость и заботу о своих пациентах!
3
Роза Русинова
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2023
Хорошая клиника, замечательный персонал, все быстро , комфортно, а главное граматно
3
Галина Леонтьева
Experto local nivel 6
Julio 1, 2022
Отличный центр. Устинова Нелли Николаевна потрясающий специалист. Очень хорошо настраивает слуховые аппараты. Ездим из Оренбурга с ребёнком только сюда. Отзывчивый благожелательный персонал.
2
1
Анастасия Шмидт
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2023
Наблюдаемся с сыном, нам очень нравится.
Врач от Бога!
Первый приём, не смотря никаких карточек, поставила диагноз.
Спасибо большое за помощь, #рекомендую✅
1
1
Особенный Юрочка и его семья.
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2022
Самый лучший центр по настройкам и подбору соуховых апаратов, ездим туда уже 6 лет всегда довольны, наш врач и настройщик Нелли Николаевна врач от бога!Всем всегда рекомендую данный центр, подходит всем и детям и взрослым!
3
Александра Тарбеева
Experto local nivel 11
Enero 14, 2022
Замечательный центр. Уютно и в помещении и при общении с персоналом. Отдельно отмечу профессиональные качества. С такими сложными пациентами очень популярно все объясняют простым языком. Знают своё дело и любят.
2
1
Иришка Павлова
Experto local nivel 10
Julio 3, 2022
Отличные специалисты!!! Знающие своё дело люди!!! Никакой предвзятости!!! Заведующая Устинова буквально спасла мою дочь!!! Дотянули от тугоухости 2-й степени до первой, благодаря правильно Выписаному лечению, ни один невролог нам не поставил правильно диагноз, и не назначал лечение, а она слухопротезист и всё знает и понимает!!! Сейчас готовимся ставить аппарат. Бесконечно благодарна!!!!
3
1
Жанна Стрельникова
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Замечательная клиника.Помогают выбрать аппарат.Настроить его.И даже подремонтировать,если это необходимо.
3
Юлия Меланина
Experto local nivel 13
Mayo 13, 2023
Отличная клиника!Провели полную диагностику,осмотр,помогли выбрать аппарат в котором ребёнок отлично слышит!Жаль,что не настраивают другие аппараты,только свои!)
1
Евгений Мишин
Experto local nivel 16
Octubre 25, 2021
Отличный сурдологический центр! Высококвалифицированные врачи. Хочу отметить Нелли Николаевну Устинову. Отличный врач. Подобрала отличный, малозаметный слуховой аппарат, прослуживший мне много лет. Работают со всеми возрастными категориями. В том числе с маленькими детьми. Записываться на приём обязательно заранее
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Рукавишникова
Experto local nivel 2
Febrero 26, 2022
Сегодня были с дочерью у замечательного доктора Андрюковой Юлии Павловны в 'Мастерской слуха" на улице Шварца. Я наблюдаюсь только у неё уже на протяжении двух лет и благодаря её чуткому отношению мой слух сейчас значительно улучшился. Хотелось бы адресовать ей эти строки.
Вам как лучшему врачу
Сегодня я сказать хочу
Спасибо за мое лечение
И за слуха улучшение!
Благодарю за все старания!
Желаю только процветания,
Лишь благодарных пациентов
И море красочных моментов!
С уважением, Рукавишникова А.Д.
3
Анна Фирсова
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2023
Приятный центр, обслуживание вежливое, но ценны высокие
1
Ксюша
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2023
Позвонила для уточнения о наличии аксессуаров слухового аппарата, где мне ответили, что раз мы не были на приёме у них, то наличие данного аксессуара неизвестно и вообще имеются ли аксессуары данной фирмы неизвестно, надо посмотреть аппарат. Тогда я решила привести маму на приём, но меня не слышали и продолжали говорить о наличии аксессуаров. Научите сначала своих администраторов выслушивать клиентов, а не перебивать их, и научите услышать клиентов принятие второго решения, иначе таким образом Вы будете постоянно терять будущих клиентов.
2
1
Венера Мальцева
Experto local nivel 5
Julio 25, 2022
Приехали раньше записи , позвонили и предупредили об этом администратора . Вызвали раньше . Очень хорошие медики и вобще персонал . Компетентны в своей работе. С ребенком занимались на высшем уровне , хоть и не мало времени занимает обследование ребенок даже не капризничал. Рекомендую...
3
Екатерина
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2021
Были в апреле 2021 года при переоформлении инвалидности. Перенеа два инсульта, дана 2 группа. Как последсвмя нарушения кровообращения - был поставлен диагноз квалифицированным ЛОР- врачом Новой больницы - Двусторонняя смешанная тугоухость 3 степени. Но местный специалист- злобная женщина лет так 70 с хвостиком, при проведении аудиограммы постоянно говорила, что пациент специально притворяется (!!!!!) , чтобы получить бесплатно слуховые аппараты. Издевалась и глумилась как могла. В результате диагноз изменился - Двусторонняя смешанная тугоухость справа 2 степени, слева 3 степени. А это значит что ни инвалидность по слуху, ни бесплатно слуховые аппараты не положены. Чисто формально записали в какой то древний журнал, что якобы будет льгота на слуховые аппараты. Мы говорят Вам позвоним в сентябре, аппараты всё равно будут бесплатно как инвалиду. На дворе середина декабря- естественно ни звонка из клиники, ни слуховых аппаратов. Позор таким специалистам!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина М.
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2021
Моей маме 87 лет. Потеряла слух, кроме того у нее психические и неврологические заболевания. Побывали в нескольких сурдологических мед.учреждениях. Бесполезно. Отговорка одна:"Что Вы хотите в таком возрасте?" Никому не нужны наши старики.Добрые люди посоветовали обратиться в "Мастерскую Слуха", за что я им очень благодарна. Мы попали в очень доброжелательный коллектив. Все внимательные, отзывчивые, а врач Устинова Нелли Николаевна просто врач от Бога. Приложив максимум терпения, она провела диагностику, подобрала и настроила слуховой аппарат, назначила и доступно объяснила дальнейшее лечение.
Просто вернула и маму и нашу семью к полноценной жизни. Бесконечная ей за это благодарность и да хранит ее Господь!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 5
Abril 8, 2023
Приехали с мамой, проверили слух и сразу подобрали слуховой аппарат. Персонал очень вежливый. Спасибо
3
Никита Исламов
Experto local nivel 4
Julio 2, 2022
Таких специалистов еще никогда не встречала. Прием ведет сама заведующая, съездили как будто не на прием, а поиграть. Ребенок даже не понял,что это врач. Я в большом восторге, все рассказала, даже показала,какие у нас отклонения. Врач многопрофильный.
3
Елена Ш.
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2021
10.12.2021 приехали в Мастерскую проверить слух ребенку,стоимость осмотра 3500 у Нелли Николаевны,записывались за 3 месяца,но современного осмотра не было,слух проверили по старинке шепотом,хотя обещали консультацию не менее 2 часов.
Врач быстро перешла на ТЫ!
И переключилась на осанку ребенка,так и не сделав следующий этап проверки слуха,который входил в стоимость.
Очень жаль потраченных денег и времени.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вера
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2021
В род.доме ребёнок не прошёл слух и в 1год и 2 мес стала замечать отклонения в речи и слухе, были в бонуме бесполезно, нам чуть глухоту не поставили и уже и про операцию рассказывали, а благодаря Нелли Николаевне мы уже порядка 10 слов в запасе имеем в 2 года, и пока даже без аппарата всего за 2 сеанса. Продолжим лечиться и наблюдаться только в Мастерской Слуха.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Скобеева Лекра
Experto local nivel 6
Julio 8, 2022
Очень грамотные специалисты, мы ходили с маленьким ребенком, естественно на месте не сидел, но врачи нашли общий язык. Дали рекомендации грамотные, советую
2
1
Светлана Пяткова
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Нелли Николаевне. Вот уже на протяжении 15 лет эта замечательная женщина, чудесный врач помогает моей дочери - Анастасии. Благодаря Вам, Нелли Николаевна, моя Настя может слышать этот мир, наслаждаться звуками. Спасибо, что вы есть!!!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Тикетс М.
Experto local nivel 2
Junio 20, 2020
19 мая 2020 года в центре "Мастерская слуха" мы приобрели слуховой аппарат для нашей мамы Рукавишниковой Аллы Дмитриевны. И нам посчастливилось попасть к замечательному и чуткому доктору Андрюковой Юлии Павловне. Она - очень грамотный специалист и прекрасный психолог. После диагностики она рассказала нам в чём проблема, ответила на все наши вопросы, подобрала и настроила слуховой аппарат. Вместе с Нелли Николаевной они проявили столько такта, внимания и терпения по отношению к маме и к нам, что это просто приятно поразило нас! Обслуживаться теперь будем только в этом центре. При необходимости всегда будем рекомендовать Вас. Спасибо Вам большое. С уважением. Семья Рукавишниковых.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Сохарев
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2022
Отличное место. Врачи хорошие. Обследование проведут и подскажут тактику если в их клинике нет этого куда обратиться!
3
Фрида Русская
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2021
Это место мы посещаем 2 раза в год на протяжении 6 лет. Прекрасный персонал и самый лучший врач Нелли Николаевна
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина С
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2021
Из всех лекарств, которые мне выписала "один из лучших сурдологов города" годны к употреблению только капли в нос. Туда больше ни ногой 😂
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Голубых
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2023
Хорошие специалисты!
1
1
Алена
Experto local nivel 7
Marzo 15, 2020
В одном месте и диагностика и аппарат подбирают и лечение, сурдолог Нэлли Николаевна Устинова очень внимательный , опытный доктор
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Урсалиева
Experto local nivel 14
Abril 6, 2020
Замечательные врачи-профессионалы своего дела,грамотные,внимательные.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9212
Experto local nivel 7
Noviembre 12, 2022
Знают своё дело.
1
1
Юрий Миннибаев
Experto local nivel 8
Marzo 21, 2020
Очень рекомендую. Особая благодарность Нелли Николаевне. Она вернула мою маму к полноценной жизни.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Леонтьева
Experto local nivel 10
Agosto 28, 2021
Хорошие специалисты высшего класса.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Ильясов
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2023
Всё хорошо.
3
Ирина Г.
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2019
Спасбо огромное Устиновой Н.Н., Вы наш ангел-хранитель! Благодоря Вам мы слышим и радуемся жизни!