Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

Valoración 3,8
278 valoraciones
Valora este lugar

163 reseñas

Experto local nivel 5
Febrero 28
Не давно оформила зарплатную карту с каторой кэшбэк начисляют. Кэш за 1 месяц приятно удивил.
2
Experto local nivel 14
Agosto 10, 2023
Этот отзыв не об их оффисе, а о банке в целом. На днях мнение о банке, точнее об их службе безопасности стало отвратительным. Стоял в очереди на АЗС, вставил пистолет нажал оплату через Яндекс.Заправки и ... отмена операции. Повторная попытка - также. Пришлось отъехать выяснять. Не сразу дозвонившись до горячей линии, и потом оператор долго выяснял у безопасности, я получил ответ ждать обратного звонка 15 минут. Жду ... . Нету, сам звоню, - всё также, ждать ещё 15 минут. И опять также тупо жду. Звоню сам - опять ждать обратного звонка. В конце концов безопасность мне звонит и говорит что блокировка из за превышения покупок в этот день более 8 раз. Вот это бред! Т.е. что мне покупать и сколько на мои деньги решает банк, не я! На вопрос где это написано, ничего внятно пояснить не могут, как будто это компьютеры решают, алгоритм такой, уточняйте на горячей линии)). Алгоритм разве не они задают? А их задача оказывается оперативно позвонить клиенту и уточнить сам ли клиент делал покупку по подозрительной операции. Тогда почему я долблюсь так долго к ним. В конце концов сверив мой номер паспорта разблокировали карту. В результате я проторчал на заправке 1.5 часа. Покупка бензина эта была всего на 611руб., т.е. какая то показуха бурной деятельности этой службой безопасности. Причём, год назад у меня там была кража приличной суммы со счёта, но не все деньги были выведены сразу и раскиданы по разным счетам, примерно половина суммы было только зарезервировано и ушли они только через 3 дня, остатки можно было спасти. Я тогда обнаружил пропажу на второй день, позвонил в безопасность, но они не стали принимать никаких мер, объясняя это невозможностью отмены. Зато сейчас за очередную покупку в 611 руб заблокировали по причине многих покупок в этот день (более 8-ми) и заставили проторчать на заправке 1.5 часа пока я сам с ними не связался. Круто, молодцы, оперативно работают! Очень тронут вашей "заботой" УБРиР.
Experto local nivel 7
Marzo 24, 2023
Обращался в данный банк за оформлением вклада. Менеджеры быстро помогли. Офис большой, чистый и светлый. Всем рекомендую данный банк
2
2
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2022
Ужасный банк, обманывают клиентов! Очень много вранья и подводных камней. Была кредитная карта с который якобы в рассрочку можно осуществлять покупки, а в итоге насчитали проценты при закрытии через месяц. Кредит под низкий процент оформляется только с бешенной страховкой. А сегодня вообще пришло уведомление, что процентная ставка по кредиту повысилась с 10 до 24%. По звонку ответили, что это просто системная ошибка, которую они будут устранять! Это, что не банк, а шарашкина контора какая то?!!!
6
1
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2023
Не люблю ходить по офисам и мне очень понравилось, что в банке в котором у меня уже 5 год зарплатная карта можно онлайн оформить кредит.
1
Experto local nivel 13
Noviembre 24
Хороший банк, вовремя обслужил
1
Experto local nivel 6
Febrero 12
Последнее посещение офиса 7 февраля 2024 закончилось для меня гипертоническим кризом, так как пришлось доказывать,что мой паспорт не фальшивый из-за ошибки банка... 1,5 часа прошло на нервах- мне доказывали и показывали ,что мой паспорт недействителен,причем на фишинговом сайте,а я показывала им на госуслугах,что паспорт действителен! В итоге, проблему решили, но никто не извинился. Теперь бывший постоянный клиент...(((
2
Experto local nivel 4
Octubre 11
Ваш автоответчик никуда негодится
2
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2023
В отделении оформила карту май лайф. У нее очень выгодный кэшбек. За комуналку 5%. Я теперь свою оплачиваю и родителей.
1
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2022
Ужасное отношение горячей линии. Все вопросы решайте в самом банке..мы ниче не можем только вас послушать как ругаетесь. Ничего что ехать надо за 300 км.. в ьанке при вылаче карты. У вас все заработает в течении суток .ага..проехала 600 км..и опа..не работает..карта заблокирована..попросила переадресовать звонок в отделение банка, к руководителю доя обратной связи которое обслуживало не положено сказали и все. Лучшее решение это закрытие всех счетов, банк не нуждается в клиентах со средствами.
10
1
Experto local nivel 11
Noviembre 15
Система у них постоянно тормозит
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
Очень не честный банк. Комиссия берётся практически за все. Если не за обслуживание так за информирование. 100 руб в месяц. За перевод на другие карты, Если по номеру карты значит комиссия 0.2% даже если есть система. Без предупреждения, в тихую. По факту кэш бэк начисляют 0.5 % Написано мелким шрифтом и никто не информирует. Очень не порядочный банк
6
1
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2023
Хороший банк, снимал там валюту. Вежливый персонал. Грамотные сотрудники. Быстро помогают.
3
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2022
Хочу похвaлить банк насчёт эквайринга. Оперативно приехал сотрудник в магазин и подключил, и научил. Рaботает шустро, все плaтежи проходят.
3
Experto local nivel 3
Junio 7, 2022
Банк застрял в 2007 году. Обслуживание эквайринга на 1. Если что то случилось с терминалом. Нужно ехать в отделение, на выезд никто не приедет. Симку в терминал самому нужно покупать. По документообороту сам говорю сотрудникам что можно сделать иначе, к примеру отправить отсканированный документы, они же опять говорят приезжайте в отделение. 1 звезда не более.
5
1
Experto local nivel 4
Enero 27, 2023
Ужасный банк справки не дают, очень тяжело в онлайн банке тоже никаких справок нет, на горячую линию не дозвониться, за все берут плату даже за справки 1000 руб и ждать надо недели ужас просто, постоянно очереди, больше никакого кредита в этом банке😤
6
Experto local nivel 14
Mayo 19, 2022
Тоже очень достойный банк ! Работники всегда доброжелательны и приветливы ! Банкоматы не глючат . Да и последнее время все больше убеждаюсь , что в таких организациях работают профессионалы не испорченные окладной системой .Рекомендую
2
5
Experto local nivel 13
Julio 6, 2023
Никому не советую пользоваться услугами этого банка! Отношение отвратительное! Менеджеры где-то кукурузу охраняют . Ничего не объясняют! Написал 7 обращений и жалоб. До сих пор жду ответа!
3
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2022
Очень неготивныий отзыв! Позвонили сказали все хорошо приходите.я потратил свое время отсидел в очереди,отпросился с работы! Что бы мне сказали нет ) не ногой больше , и не буду рекомендовать данный банк
7
1
Experto local nivel 19
Noviembre 28, 2022
Назначили время пришёл в банк. А там очередь из 20 человек. Итоге прождал 2 часа. Персонал грубый. Могут и нагрубить клиентам. Принимали всего 2 окошка. Итоге одна из девушек без объяснения ушла куда-то. Вторая объяснила что она ушла на обед 11.00 утра. Отношение клиентам нулевое.
6
1
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Спасибо за вежливое обслуживание по телефону и в отделении при закрытии вклада. октябрь 2023г.
1
Experto local nivel 8
Julio 20, 2022
Долгое обслуживание, впереди два человека - просидишь час в очереди! Вежливый, улыбчивый персонал культурно посылает тебя (к начальству своему), говорят : идите и скажите что мы плохо работаем.. и улыбаются тебе! Ребята! Много желающих работать без сарказма!!!! Хотела досрочно погасить кредит - НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!! В личном каб. сумма для погашения одна, в жизни она другая, даже сотрудники не владели точной информацией!!! Разница была 23000 т. р.
4
1
Experto local nivel 3
Febrero 12
Безобразное обслуживание.Невозможно дозвониться до специалиста по горячей линии, оператор в офисе вводит в заблуждение, не дает достоверную информацию о вкладах, в персональных данных ошибки- отказ в выдаче вклада... Теперь бывший клиент этого банка.
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2023
Самый лучший кэшбек среди других банков. Плачу за ЖКХ и еще получаю за это 5%. Удобный интернет банк. Карту оформили в этом отделении за 10 минут👍🏻
1
3
Experto local nivel 5
Marzo 28, 2023
Взяла в этом банке ипотеку. В отделении консультант дал всю необходимую информацию. В целом сотрудники приятные, вежливые.
3
Experto local nivel 6
Abril 15, 2023
Пришёл узнать в субботу о кредите предложенном сотрудником банка мне по телефону, обслуживание очень медленное, всего два сотрудника обслуживают, один из них на кассе.
4
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2023
Сижу в очереди 12-ая к консультанту 01.02.2023 в офисе, очередь большая, не двигается совсем. Всего 2 специалиста сидят, чего ждут непонятно. Дурдом какой-то!!!! Устроили бардак как в советское время за колбасой!
4
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2023
Был в отделении недавно. Немножко пoсидел в очереди и продуктивно пообщался с менеджером. Объяснила всё дохoдчиво по поводу ипотеки, поэтому оформили заявку и получил уже одобрение. Занимаемся дoкументами.
2
Experto local nivel 8
Julio 4, 2023
Обратился в банк за кредитнoй картой. Все доходчиво объяснили и выдали карту. Еще и пoдсказали по поводу мобильного прилoжения, как отслеживать карту. Пользуюсь, вношу суммы вовремя и получается пользоваться без процентoв.
3
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2023
Было все нормально стали резать кеш Беки, чата нет. Совершенно неудобное приложение. Банк очень испортился
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2023
Навязывают услуги банка. Оператор совершенно игнорирует вопросы и продолжает говорить заученный текст.
1
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2023
Обращался в данный банк за оформлением кредита. Всем рекомендую данный банк. Специалисты грамотные.
1
Experto local nivel 2
Mayo 30, 2022
Курьер доставил карту, 26 мая 2022 года. Подписали пакет документации и сказали что карту активируют 27 мая, до сих пор она не активирована сегодня получила смс что карту нужно перевыпускать и сново встретиться с курьером. Это получается для того чтобы заключить второй договор?
3
1
Experto local nivel 5
Julio 9, 2023
Грамотный персонал. Всегда чисто и прохладно.
4
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2021
Сотрудники банка вот так сразу предоставляют информацию по вкладам и накопительным счетам,а также банковским картам в том числе, судебным приставам, которые действуют как "бандиты и разбойники, а также всякого рода ворюги". Вместо того,чтобы сначала выяснить: имеется ли судебное решение или постановление, а также исполнительный лист с подписью держателя карты или счёта в банке, выяснить по звонку клиенту или отправить СМС сообщение клиенту: о правомерности снятия денег судебным приставом и только получив положительное согласие клиента банковской карты или счёта, производить операции списания. Но сотрудники банка забывают ещё об одном правиле: Это тайна банковского вклада и не разглашение денежных счетов клиента, не разглашение информации о денежных счетах и т. д. Судебные приставы наезжают на сотрудников банка либо обманным путём, либо угрозами. Сотрудники банка, после таких наездов, бояться давать полную информацию клиентам банка о судебных приставах. совершивших не законное вмешательство в чужие банковские счета. Не надо бояться судебных приставов, после ихних не законных вторжений, тут же сдавать их клиентам банка (держателем банковской карты или счёта), как говориться "со всеми потрохами". Чтобы потом в отношении правомерности действия судебного пристава, были ответные решения, вплоть до судебных разбирательств. Чем больше судебных приставов окажется на скамье подсудимых , за свои не правомерные действия в обход закона, тем людям будет житься спокойнее.!!!
13
2
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2022
Последний раз подовал заявку уних на рефинонсирования кредита так проценты просто космические. Платёж вмесяц составил 23100. Основной долг по кредиту в месяц 10000 ,а проценты 13100 получается больше 100%
3
2
Experto local nivel 7
Abril 7, 2023
Пользовалась накопительным счетом, но все время все снимала) Решила открыть вклад, где можно пoполнять, но нельзя снимать. Мне в банке посоветoвали - доход на максимум. Открыла его в прилoжении сама.
2
Experto local nivel 3
Junio 15, 2022
Хорошее обслуживание, доброжелательные сотрудники, которые лояльно отнеслись и помогли быстро решить все вопросы по кредиту, видя что мой маленький ребенок нервничает, за что отдельное спасибо!
2
3
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2021
В отделении в Черниковке и в отделении в Сипайлово работают непрофессиональные хамки, горячая линия так же оставляет желать лучшего,у разных операторов разная информация по одному и тому же вопросу. Не могут принять нотариальный запрос для ответа! Оскорбили пожилую женщину, гоняли из Черниковки в Сипайлово, а запрос так и не приняли. Желаю им скорее лишиться лицензии на право заниматься банковской деятельностью.
15
1
Experto local nivel 7
Junio 22, 2023
Оформила в этом банке my life. У неё норм услoвия, поэтому я ею пользуюсь активно для того, чтобы получать хорoший кэшбэк ежемесячно. Бесплатная карта и бесплатное у неё обслуживaние.
2
Experto local nivel 30
Enero 24, 2023
Очень, очень, очень долго. Работают не спеша, сотрудников мало. Так долго в очереди из 5 человек я не сидел никогда.
4
Septiembre 17, 2022
Банк из 90х, в отделении нечем дышать, терминал с талонам не работает, в очереди было на 17.09.2022 15 человек, принимают медленно, гоните в шею местное руководство за такой бардак
5
Experto local nivel 6
Julio 18, 2022
Зарплатку имею именно от этого банка, называется май лайф. В плюсы отнесу, что бесплатное обслуживание, уведомления о зачислениях или тратах и огромный кэшбек - 5% за свет,газ,воду, и 1% на остальное. Очень приличная сумма возвращается. Из минусов: банкоматов не так много как хотелось бы, интернет банк один раз завис,когда надо было срочно выполнить перевод на другую карту. Убрир заслужил мое доверие именно этой картой, таких преимуществ не встречал у других
2
4
Experto local nivel 3
Junio 1, 2022
При переводе по номеру карты не банк предупреждают о комиссии. Очень неприятно было узнать об этом после того как деньги уже списали. Остался негативный осадок. В других банках всегда всплывает информация про комиссии.
5
1
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2022
Операторы горячей линии и сотрудники отделов некомпетентные. Отвечают, как роботы. Шаг в сторону, теряются, не знают, что ответить. Потом начинают хамить, или переключают, или сбрасывают звонок. В итоге, чтобы разобраться, нужно потратить уйму времени и нервов.
9
1
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2023
Сотрудницы неприятные, всячески высокомерие и надменность проявляют.
2
1
Experto local nivel 6
Julio 11, 2023
Если делать вклад, то этот банк я рекoмендую. Я недавно забрала свой вклад, и если появятся снова накoпления, то принесу сюда со спокойнoй душой.
1
5
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2022
В течение 3-лет ни одной просрочки не покредиту не по кредитной карте.без уведомления выставили счет о полном погашении и якобы за просрочку более 7т.р плюс не понятную комиссию 1900р. зато по взысканию сразу же пошли звонки!!!.закрыл все счета и кредиты .Несвязывайтесь с убрир .обходите их стороной берегите нервы!!!
6
2
Experto local nivel 7
Enero 11, 2022
Невозможно дозвониться до горячей линии, отвечает оператор, потом переводит на другого, можно ждать вечно, а могут просто сбросить. Не начисляют бонусы за акцию "Пригласи друга", пока не придёшь очно в отделение и не напишешь заявление. Ужасная доставка карты (несколько раз переносили доставку, операторы ничего не знают, не могут подсказать, что делать), вечные очереди в отделении.
8
1
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2022
У меня карта дебетовая пора от убрир. Не знаю как у других, но у меня обслуживание абсолютно бесплатное, потому что оплачиваю ею в мaгазинах, и суммa за месяц превышает 15 тысяч. Постоянно что-нибудь надо оформить онлайн, то жена закажет нa вб что-нибудь, то билеты купить, или еще что-нибудь. Возвращается кэшбэк в виде баллов, их я конвертирую в рубли.
1
3