Впервые я попросила кого-то купить мне билеты , обычно покупаю сама, на сайте РЖД. Предварительно зная стоимость билетов выслала деньги. Отправляют мне чеки , а там +500₽ и +600₽ кассовый сбор к билету, я впервые вижу такую комиссию (а это именно она и оказалась ) При покупке билета про такую комиссию конечно никто не предупреждал, а когда я позвонила узнать, мне ответили , что у них на стенде ,где-то в зале написано про это.
Стоимость билета 1171 и комиссия 500₽ 😀Вот это прикол конечно, а че не столько же)
Переплатили лишние 1100₽ ( можно мелкий почерк на каком то стенде не читать , просто не покупать там больше билеты) При этом на сайте ржд, я 2 билета оформляю за 5 минут , здесь же очень долго всё.
Но самый прикол 😆Когда я сказала, что хочу сделать возврат, мне ответили, что комиссия не возвращается и -400₽ с билета неустойка, хотя на сайте ржд даже за возврат не возьмут денег, если заранее возвращать билет. Очень интересная контора конечно))Не рекомендую
1
Елена К.
Experto local nivel 3
Abril 28
Последнее врямя, это примерно полгода, на трех кассах сидит один оператор.
Однино человека обслуживали 1 ч. офорляя ему документы для всей семьи.
Очередь образовалась огроменая.
Один кассир совмегает ставку, поэтому не берут ещё операторов.
Пепедо моной было три человека, я два часа ждала, чтобы купить себе белет.
1
Виля Воложанина
Experto local nivel 8
Abril 15, 2024
Неразбериха. Продали билеты, потом оказалось, что зря продали, нужно бежать, делать возврат. На этом свистопляска не кончилась, чтобы купить новые билеты, нужно ехать на другой конец города, в такое же, но не такое трансагенство. На горячей линии нахамили. Что так все сложно-то?
3
Дилафруз У.
Experto local nivel 5
Junio 28, 2022
Самое гадкое трансагентство и самый гадкий персонал. На улице было холодно а гадкий персонал выгнал точнее гадкая сотрудница выгнала на улицу. А говорят, что если на улице холодно даже собаку не выводят. А они людей выгнали на улицу. Если покупаешь билеты можно сидеть а если не покупаешь то нельзя сидеть в зале. Для кого тогда лавочки сделаны. Так что оценка -1000
6
4
Инкогнито 5780
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2023
Отвратительное отношение к людям!! Выгнали на улицу в минус, а до автобуса больше часа оставалось ждать..
3
1
Александра Владимировна
Experto local nivel 9
Junio 25, 2023
Девочки вежливые , помогут и расскажут , как выгоднее купить билеты .
2
Альфия Хамадиева
Experto local nivel 13
Junio 30, 2023
Очереди не бывает. Девчонки все вежелевые, если что-то не понятно объснят.
Рекомендую.
1
2
Марат Габдуллин
Experto local nivel 8
Agosto 21, 2024
250 руб одна справка за 1 минуту!
2
Паша Непряхин
Experto local nivel 19
Marzo 2, 2021
Хорошее место, можно и жд билеты и автобусные купить сразу. Но вот персонал различный, иногда попадёшь и тебе рады, а иногда чувствуется, что клиент здесь лишний.
Ещё как то раз маршрутка не приехала утром забрать нас с адреса, пришлось ехать на такси. Было конечно давно, но осадочек остался.
4
2
Марат Габдуллин
Experto local nivel 13
Septiembre 4, 2024
Вежливый персонал.
2
ЛЕОНАРД НАСИБУЛЛИН
Experto local nivel 8
Enero 3, 2022
Очень внимательное и культурное обслуживание! Самые маленькие сборы в городе. Спасибо!
1
6
Дядя Ваня
Experto local nivel 9
Enero 16, 2022
Приветливый персонал, бронировал билеты по телефону, хотя они так не делают, но вошли в положение, спасибо.
2
2
9845 Черненко
Experto local nivel 7
Junio 30, 2021
Там люди очень хорошие, внимательные таких бы больше людей.
4
1
Виталий К.
Experto local nivel 10
Julio 19, 2019
Проблем нет всегда качественное обслуживание единственная проблема наценка на билеты у них очень большая
6
2
Виктор Ви
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2020
С дороги его нелегко узнать, если не искать специально.
Помещение маленькое, но есть сидячие места.
1
2
Тамара
Experto local nivel 10
Julio 24, 2020
Чисто,уютно,отзывчивые,вежливые кассиры.
4
3
Нина
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2020
Чистота и порядок. Очень хорошие кассир. Спасибо Вам
4
2
татьяна немзорова
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2021
Хорошое обслуживание девочки молодцы
2
2
Reseña anónima
Agosto 6, 2019
зашли задать вопрос по правилам перевозки животных. Очереди не было и через минуту получили ответ.