Urban island
Dirección
Contactos
+7 (906) 086-80-82
Mostrar teléfono
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Tverskaya
320 m
Tverskaya Street
262 m
Lugares similares cercanos
15 reseñas
Enero 9
У меня два украшения от этого бренда - кольцо и подвески парные.
С кольцом все отлично, красивое и хорошего качества, а подвески все почернели через месяц носки, в первый раз с таким сталкиваюсь и очень расстроена, так как цена немаленькая.
К сожалению, больше заказывать украшения данного бренда не хочется из-за низкого качества.
Связывалась с менеджером бренда - мне сказали, что это нормально, но я с этим не согласна. Нормально, когда украшения радует много лет как это обычно происходит.
Апдейт:
Хочу дополнить отзыв после ответа бренда - мы действительно общались по этому кулону и вы предложили почистить украшение, я не пришла к вам чистить, так как я не смогу каждый месяц «обслуживать украшение», которое становится неносибельным, думаю как и большинство ваших клиентов. Когда покупаешь украшение хочется, чтобы оно долго сохраняло свой первоначальный вид, месяц это крайне мало и говорит скорее о недорабоатнной технологии. Также по вашему совету я почистила украшение специальным раствором, но темные пятна и налет все равно не уходят до конца.
1
Octubre 8, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Надежду, за хорошую работу! Отзывы оставляю раз в 5 лет! Но здесь человек прям на своём месте! Как же приятно с такими работать!
В первый день в наличии в шоуруме не было моих платьев (заранее выбрала на сайте), поэтому Надежда в режиме
онлайн за 5 минут уточнила наличие по всем моделям, а также о модели которая закончилась вовсе, с тем чтобы для меня отшили новое.
Спойлер: к сожалению нужный шёлк закончился и отшить не получиться)
Но сам факт оперативной работы и желание угодить клиенту я оценила в полной мере!
Знаю, что сейчас большая нехватка таких сотрудников, поэтому ещё раз благодарю, что мне попалась именно она!
1
Marzo 9
Смог найти товар, которого не было в других магазинах. Быстро отправили через сдэк, оплатил онлайн. Не подошел размер, помогли разобраться с этим в выходные, доставили в магазин товар со склада. Большое спасибо Дарье за клиентоориентированность и помощь с подарком на 8 марта.