Ursula
39 reseñas
Enero 25
Отвратительное отношение к пациентам. Администраторы разговаривают сквозь зубы, по хамски, такое ощущение, что им просто наплевать на пациентов.
Записывалась на процедуру две недели назад, чётко знала, какая процедура необходима, но администратор сказала, что обязательна консультация, сразу после неё процедуру делать не будут, т.к. время врача дорого стоит, а они не уверенны в необходимости процедуры, поэтому сразу на неё записывать не будут. Т.е. время врача стоит денег, а время пациентов не стоит????? Пациенту нужно дополнительно потратить несколько часов, чтобы приехать-уехать, посетить приём...
Хорошо, записалась на два разных дня, первый приём задержали, все мы люди, но если уж вы цените ваше время, то будьте добры ценить время пациентов, на вопрос администратору, почему задерживают приём, опять ответ сквозь зубы: ждите, врач занят...
К самому приёму (консультации) вопросов нет, все хорошо и вежливо. Подтвердили необходимость процедуры, подтвердили следующую запись.
За два дня до необходимой процедуры позвонили из клиники в совершенно неудобное время, сказали, что приём отменяется по личным обстоятельствам врача, предложили неудобное время (утром) снова через две!!! недели. Вам ответили, что такое время неудобно, обещали подобрать другое, но....ни звонка, ничего...прислали смс вечером: вы записаны на ...(время через 2 недели))))
Серьёзно??? Вам настолько наплевать на пациентов, что вы даже позвонить не можете??? Вы уверенны, что это время подойдёт? Почему пациент должен ждать месяц, когда он сразу знает, что ему необходимо? У вас один врач??? В чем наша беда, что у вас у врача личные обстоятельства??? Почему нельзя записать сразу на консультацию и процедуру, когда вам говорят, что необходима именно эта процедура??? Почему вы не цените время пациентов, а свое очень цените???
1
Febrero 15, 2024
Это лучшая клиника в городе Екатеринбурге. В клинике работают врачи высшей категории. Усгуги оказываются профессионально и качественно. Отличное оборудование, качественные материалы. Очень высокий уровень. Респектабельная обстановка в кабинетах и в общем помещении. Клиника существует 35 лет, имеет солидный опыт, но при этом двигается в ногу со временем в лечении зубов. Цена и качество соответсвуют. Внимательное отношение к клиентам со стороны врачей и персонала. Широкий спектр услуг. Не только лечение, но протезирование. Если задумались стоит ли идти в "Урсулу". То да! Клиника высокого уровня, посещением останетесь довольны.
1
1
Octubre 25, 2024
Отличная стоматология с доброжелательной атмосферой. У моего ребенка был приём у доктора Анастасии Юрьевны, мы оба остались в восторге.
Профессионализм и внимание к каждому мелкому нюансу- вот что выделяет эту клинику. Ребенок теперь ходит к врачу с радостью.
Octubre 10, 2024
Ужасная работа по ДМС и общение администраторов! 1) записала супруга на удаление зуба по дмс. Сначала просят записаться на консультацию, она уже была оказана и точно знаем что нужно удаление, нужно потом через какое то время когда будет свободно только на удаление. То есть человек должен сто лет ходить с больным зубом! Почему нельзя как во многих стоматологий, угмк и тд на месте не отправить запрос в страховую на согласование? При этом администраторы Александра и Анжелика прямо отправляют в другую клинику если что то не нравится, спорят что моя страховая по 5 дней согласовывает, хотя мне за 5 минут направляют письмо в клинику! По разговору с администраторами ощущение, что записываюсь в стоматологию по омс, там и то лояльные. Вообщем послали дважды “ в другую клинику». А мы записывались 2 недели назад и ждали этой записи столько времени 🤯что там с зубом неизвестно
2
1
Octubre 11, 2024
Великолепная клиника. Любим всем душой нашего семейного доктора Яковлеву Ольгу Сергеевну-врач от Бога. Процветания, успехов и здоровья всем людям, работающим в этой клинике.❤️🙏
3
Febrero 17
Очень понравился приём у Яковлевой О.С. К ребёнку отнеслись как к своему. Мы теперь всей семьёй только туда.
Febrero 5, 2024
Очень нравится стоматология. Вежливый персонал, успокоят, поддержат, если волнуешься перед лечением. Качественное лечение. Стоматолог Федорова Екатерина Константиновна хороший врач.
2
Marzo 14, 2024
Клиника Урсула- это место, где можно получить качественное лечение зубов. Приветливый персонал, чистота и профессионализм во всех процедурах. Я лично хожу по вопросам зубов только сюда. Рекомендую.
1
Noviembre 12, 2024
Много лет хожу в эту клинику, заботливые, аккуратные врачи, доверяю!
Diciembre 4, 2023
Добрый вечер. Меня зовут Пинаева Наталия Михайловна.
К 50 годам потеряла приличное количество зубов. Улыбаться стеснялась из-за плохого вида передних зубов. Около 20 лет восстанавливает оставшиеся зубы Ольга Сергеевна Яковлева. Лучший врач, который очень ответственно подходит к своей работе. Я могу улыбаться и счастлива, что моя улыбка приятна другим людям. Спасибо стоматологической клинике Урсула за качественное медицинское оборудование и врачей с высокой квалификацией.
3
1
Febrero 25, 2024
Одни минусы. Здоровье зубов если в приоритете, то обходите данное заведение. Было проведено лечение и гигиена. И то, и другое потребовало переделки. Состояние зубов ухудшилось. Специалисты с которыми пришлось столкнуться показали себя далеко не профессионалами. Не рекомендую.
2
Julio 13, 2024
Давно имею дело с Урсулой. В этом отделении впервые. Все стандартно на самом высоком уровне. Понятно, что не дешево, но разумно.
1
Enero 18
Все на высшем уровне, всех работников данного заведения.
Septiembre 30, 2024
Сделали все хорошо , НО очень дорого особенно для студента
Agosto 8, 2023
Недавно начала ходить туда , идеальные врачи и вежливые администраторы, все понятно объясняют , делают аккуратно и видно что все для клиента, удивил отдельный лифт.
1
1
Julio 24, 2022
Отличное лечение, и имплантация зубов, сервис и понимание, безболезненно на высшем уровне. Хожу сюда содня открытия этого филиала. Всё нравится. Спасибо все работникам, от докторов, асистентов и менеджеров. Мне вернули радость жизни
2
2
Abril 1, 2024
Отличная клиника, очень вежливый и компетентный персонал
1
Marzo 4, 2024
Отличное качество предоставляемых услуг. Сервис на высшем уровне.
Бести клиника
Marzo 4, 2023
Прекрасный дружный коллектив. Высокий профессионализм. Индивидуальный и человеческий подход к пациентам.
1
Junio 10, 2022
Ставлю 5 звезд своей любимой стоматологии!!!! Советую гигиениста Уфимцеву Е.М. , настолько деликатно проводится процедура , что никаких неприятных ощущений нет.
Благодарю за лечение чудесного врача Яковлеву Ольгу Сергеевну.
1
1
Octubre 27, 2024
Лучшая клиника стоматологии и лучший доктор Яковлева Ольга Сергеевна. Врач от БОГА
2
Febrero 29, 2024
Замечательно и быстро. Правда тяжело с записью на выходные
Marzo 23, 2022
Отличная стоматология. Всей семьей лечимся здесь. От души рекомендую Ольгу Сергеевну. Дочка ее особенно обожает. С удовольствием ходим на прием.
4
1
Diciembre 13, 2022
Лучшая стоматологическая клиника в городе. Запишут на удобное время, накануне позвонят напомнят. Никто, никакие услуги и процедуры не навязывает. Работают профессионалы
1
Julio 14, 2022
По ДМС максимально странно работают, чистка лайт вариант 30 минут и готово, лечить типо 1 зуб, хотя в другой клинике сделали фотки 5 кариесных зубов с начальной стадией и один приближающийся к средней, а так же один с под пломбовым кариесом
5
1
Noviembre 24, 2022
Уже лет 20 лечусь в Урсуле, в этом офисе первый раз. Красиво, комфортно, профессионально.
1
Diciembre 19, 2022
Нашли подход к моему не простому ребёнку! От все души 🙏🏻 благодарю!
Цены выше среднего.
Enero 9, 2022
Лечил здесь зубы. Себе. Очень понравилось обслуживание и бахилы. Врачи все профессионалы, сделали так, что я не чувствовал боли. Да и потом 2 часа ничего не чувствовал во рту, но это мелочи.
Сейчас смотрю сериал и радуюсь здоровым зубам
1
Mayo 5, 2022
Хорошая стоматология, лучшие врачи. Быстро, качественно, ничего лишнего. Подскажут, посоветуют. На высшем уровне. Здоровье зубов вам обеспечено.
1
Julio 8, 2022
Очень дорого, неоправданно. Профгигиена ребёнку насчитали 4600р за 10 минут!!! работы! Просто почистили пастой зубы 😳
5
Diciembre 2, 2023
Отличная стоматология!!!
1
Enero 11, 2024
Внучка в восторге.
Mayo 28, 2023
Грамотные специалисты.
Обстановка топ
3
2
Junio 7, 2022
Лучшая стоматология, очень грамотные отзывчивые специалисты,
3
1
Diciembre 9, 2021
Условия, оборудование и персонал на высоте!
Есть свои парковочные места. В Урсуле с 2000-го года!
3
1
Febrero 4, 2023
Если есть деньги то лучше для лечение зубов не придумаешь
1
Julio 27, 2023
Дорого, но качественно
1
Agosto 7, 2022
Дорого. Богато. Просторно. Вежливо.
Agosto 20, 2022
Всё очень нравится
2
2