Хорошая гостиница. Набережная рядом, вид из из окна красивый. Персонал не очень вежливый, я так понимаю из-за большой нагрузки. Столовая не понравилась от слова совсем. Место спокойное и тихое. По цене вполне себе адекватно. Из минусов нет замков в ванных комнатах и периодически появляющийся запах канализации. Номер с балконом удобнее и уютнее, чем на третьем этаже без балкона.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Бурчевский
Experto local nivel 4
Junio 18, 2024
Очень приятное заведение с вежливым персоналом. Гостиница построена просторно, нет тесноты, характерной для многих приморских гостиниц. Широкие лестницы, широкие коридоры, крытые поликарбонатом пространства со столиками и креслами, где можно посидеть на свежем воздухе.
Номер на четверых обошёлся нам всего 1900, внутри двуспальная кровать и два мини-дивана, чтобы разложить диваны, нужно их упереть в стенку, иначе раскладная часть не держится. Шкаф, внутри перекладины под тремпеля и минихолодильник, вилка втыкается в розетку за шкафом. К сожалению, негде просушить вещи. В три часа дня, когда мы приехали в гостиницу, не было воды, ни горячей, ни холодной. Отключение воды - общая проблема для Новороссийска. Воду дали к шести. Большой минус номера - кондиционер, который не охлаждает. Пока мы не открыли окно и не включили вентилятор, охладить комнату не могли. В ванной нет шторки, брызги от душа летят на пол.
В гостинице есть своя кухня и столовая для приема пищи с кондиционером, ТВ и шикарной дубовой мебелью, стул тяжело будет поднять даже взрослому мужчине. Ценик на еду и напитки, конечно, курортный. Кусочек мяса по французски и стакан компота обошлись в пятьсот рублей. Пиво гусь - 180 рублей бутылка, водка беленькая - 750. Поэтому едой и напитками советую запасаться заранее.
Общее впечатление - очень положительное, всё чистенько, аккуратно. Полотенца, простыни, наволочки, всё белое, тщательно выстиранное и выглаженное. Если не покупать еду, отдыхать очень дёшево, обязательно будем искать места в Уюте, когда поедем в Новороссийск ещё раз. До моря можно не напрягаясь дойти пешком, но от моря лучше ехать на такси, потому что под горку)
5
11
Mostrar respuesta de los negocios
Павлова Мария
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2024
Чудесное место! Остановились в 4х- местном семейном номере и не пожалели. Оооочень просторно!! Чисто, красиво, удобно. Всё понравилось! В добавок мы были в отдельном домике с верандой на улице 🙌
Цена очень приемлемая. 🥰
Огромное спасибо администратору Елене за заботу!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Na Di
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2024
Гостиница находится в частном секторе, рассчитана на семьи и лайтовый отдых, территория очень маленькая, видимо выросла из гостевого дома.
Из минусов: - частный сектор, сюда забегают собаки, прямо на территории ка....хи этих млекопитающих...., 2! сделайте что-то с канализацией ,ну воняет же !!! даже в номере в туалете. 3! уборка номера это треш, белье сняли, помыли пол, а раковину ?! мыть не надо?! 4 ! слышимость соседей! 5 описание номера: заметила что спинка кровати видала виды, как и матрасы ))) и потолок на котором кровь ! и странный пол везде в кафеле ! муж сразу растянулся в первый день ))
персонал отличный, особенно девушка в кафе )) приятной наружности, очень приветлива. спасибо даме за решение проблемы с утюгом. из пожеланий сделайте какую-то зону с лежаками. и поставьте фонтан иллюзию. привет большой и пламенный из ЕКАТЕРИНБУРГА))
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2024
Здравствуйте.
Были с женой в г. Новороссийске, останавливались в гостинице Уют на улице Корницкого. Понравилась чистота в номерах, стильность интерьера, приветливость персонала, особенно отзывчивость администратора Ирины. В номерах все удобства. Тишина, действительно уютная атмосфера, морской воздух. Просторная парковка для автомобилей. Гостиница находится недалеко от набережной. Близость магазинов, банков, аптек. Обязательно будем останавливаться в этой гостинице, когда будем в г. Новороссийске.
1
Светлана Бакаева
Experto local nivel 19
Octubre 12, 2024
Гостиница очень понравилась. Номера шикарные, просторные, чистые. Мне не хватило крючков в ванной для одежды. Плюс было много комаров и ооооочень сильно пахло отработанным дизельным топливом.Толи травили насекомых, или не понятно что. Территория чистая,зелёная,но берут за парковку. Всегда думала, что это должно было входить в стоимость приема гостей в отеле.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Gal Ok
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2024
Комфортные номера,за приемлемую цену, даже "эконом" Класса! Легко забронировать на сайте и оплатить онлайн.Есть всё что нужно:санузел ( ванна, раковина, унитаз, полотенца,мыло), двухспальная кровать , холодильник, кондиционер, платяной шкаф ( 3 вешалки), две тумбочки , телевизор, электрочайник, даже две чайные чашки и ложки. В номере чисто. Вежливый персонал. Предусмотрена стоянка для авто (100₽-сутки). Когда бронировали, указано было, что "без окна"- на самом деле окно есть, просто оно выходит во двор, где находятся кресла и столики. Можно посидеть, попить кофе и покурить спокойно. Сверху находится навес, если вдруг случится непогода - не помеха!
Остались только приятные впечатления!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Skuratova
Experto local nivel 8
Junio 19, 2024
Отличное впечатление, советую эту гостиницу. Чисто, комфортно, все работает, красивый интерьер. И, что для меня всегда в гостиницах на первом месте, - это персонал. Может быть гостиница на 3*, но все впечатление будет испорчено плохим общением. Но здесь все идеально - и девушка на ресепшен, и девушки в кафе и горничные - очень приятные и внимательные. Однозначно пять звезд и привет от моего сына, он в восторге от Уют.
1
8
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Окаянный
Experto local nivel 5
Julio 18, 2024
Гостевой дом на первый взгляд не без проблем, но это все сглаживается приятной атмосферой, удобным расположением и прохладой внутреннего двора. Цены не кусаются. Номера уютно комфортабельные. Спасибо коллективу за профессионально выполняемую работу.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим П.
Experto local nivel 8
Diciembre 4, 2023
Оценю по ряду параметров. 1) Внешний вид и обустройство номера. Гостиница интересная, необычный дизайн. Приветливый и вежливый персонал. Есть круглосуточное кафе. Но на мой взгляд, отдыхать в гостинице лучше в летнее время. В холодное время года она из за конструктивных особенностей продувается всеми ветрами. Номер был не убитый, с балконом, балкон один на два номера. Привет, соседи. В номере все удобства, но нет никакой посуды, даже элементарно стаканов. Чайника и фена тоже нет. Но фен можно взять на ресепшн, бесплатно. Не помешал бы столик в номере, чтоб колбасу резать не на холодильнике и не на туалетном столике. Телевидение 10 каналов, первый пакет федерального тв. Постель чистая, но на списание - вся в дырах. После жильцов видимо тумбочки не проверяют, в одном из ящиков мной было найдено застарелое полотенце, все в пятнах крови. Я не впечатлительный, но не хочется думать, что в этом номере кого нибудь втихаря прирезали. Полотенец, кстати, дают по одному, как в поезде. Подушки в номере очень тонкие, толщиной с книгу. Заказывали улучшенный двухместный номер с джакузи. Но джакузи не работало, только как обычная сидячая ванна. В номере ужасная жара и духота, отопление жарило нещадно. Пришлось устраивать сквозняк. В ванной комнате пахнет куревом и затхлой канализацией. В ночное время администратор не следит за спокойствием, поэтому соседи по номерам куролесят, орут и бухают всю ночь до утра. Кафе же круглосуточно. С продажей алкоголя . Сама гостиница расположена в частном секторе, до ближайшей цивилизации и людей не меньше километра. До ближайшего магазина типа Магнита или Пятерочки 20 - 25 минут быстрым шагом не по самым лучшим дорогам. Минут за 40 - 45 можно дойти до набережной. За три дня проживания в номере не убирались ни разу, даже не спрашивали, нужна ли уборка. 2) Питание. Можно заказать номер с завтраком, но завтрак не шведский стол. За 200-300 руб. надо уложиться в определённый набор продуктов, иначе надо доплачивать. За три завтрака я ни разу не уложился в эту сумму (брал кашу, второе, кофе три в одном, сырник и блинчик). Потом после завтрака приходят в номер и говорят - вы переели, будьте любезны доплатить. В общем номер с завтраком не советую. Лучше там в кафе оплатить по факту, дешевле выйдет. И вообще, персонал денег просить не стесняется. Платил посуточно, и каждый день ровно в 12 стук в дверь, где деньги? Как будто нельзя оплатить по факту на выезде, тем более что срок проживания оговорил при въезде. 3) Общее впечатление и оценка. В общем, гостиница со своими особенностями и причудами, не знаю, остановлюсь ли там второй раз. Снимаю две звезды - за не самый лучший сервис (рваное белье, неуборка и обустройство номера) и непонятную ценовую политику на питание и проживание. На сайте каждых номеров по два вида (стандарт и улучшенный), но улучшенный отличается только наличием дивана, как я понял, хотя пишут, что площадь на три метра больше. В общем, гостиница на любителя, своеобразная, возможно, стоит присмотреть вариант подороже, но получше, в городе, а не на отшибе. В тёмное время в районе гостиницы одному без кистеня лучше не ходить.
23
13
Евгения
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2024
Далековато от центра,но спуск к набережной не напрягает,проблему обратной дороги решаюь такси с их демократичным ценами.Номер был эконом.Интерьер номера выглядит достойно,если бы не текущая ванна, сломанный смеситель раковины,фальш розетка на стене ванной,пыль под потолком и грязь на полу в номере. Зачем-то вместо пододеяльников положили пледы и это- то в южном городе. Надеюсь, администрация отеля учтёт замечания, потому что отель с виду очень даже приличный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Фофанова
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2024
гостиница оправдывает своё название, уютно, комфортно и чисто, вежливый персонал всегда поможет и подскажет. Небольшая придирка: занавески не очень красиво вписываются в интерьер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Старцева
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2024
Отдыхали семьёй с 1 по 3 сентября 2023 года. Гостиница очень понравилась, цена за проживание очень порадовала) Жили в семейном номере, всё было чисто и уютно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Cергей Я.
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2024
Умеренная цена, достаточный уровень комфорта.
Есть парковка перед домом.
Туалетные принадлежности в душевой.
Телевизор, Инет - всё работает.
Есть кафешка, но она в тот момент была в ремонте.
А так - всё хорошо!
Рекомендую!
Олег В.
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2024
Номер отличный
Но вот, мелочи всякие, например кондиционер работал на последнем из дыхание, ели дул, столовая есть да и цены более менее, но можно было бы какое нибудь разнообразие внести в меню,хотя бы пельмени добавить 😂холодильник есть, но опять же номер расчитан на 6 человек, а холодильник маленький, в том году были можно было самим готовить поесть, в этом уже нельзя, но можно ведь хотя бы микроволновки поставить в большие номера.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5009
Experto local nivel 4
Julio 9, 2023
Отдыхали семьёй в гостинице "Уют", остались очень довольны. Номера очень красивые, чистые, вообще интерьер гостиницы великолепный! Персонал очень добродушный: все вежливые, внимательные, отзывчивые. Хотелось бы сказать огромнейшее спасибо всем работникам этой замечательной гостиницы! Тут тебя хорошо встретят, вкусно накормят, одежду постирают, ответят на все интересующие вопросы. До моря минут15-20 пешком, по пути ещё можно поесть вишни, слив, шелковицы, которые ростут прямо у дороги. Море чистое, тёплое, а набережная просто порожает своей красотой. Люди очень добрые и отзывчивые, всегда всё подскажут. Вообщем всем рекомендуем посетить эту замечательную гостиницу, 100% Вы останетесь довольны!!! 🥰❤️🔥💃🏖️🏫
3
5
Катерина Сухаревская
Experto local nivel 12
Noviembre 23, 2024
Вообщем, гостиница не плохая. Но не все удобства для посетителей. В ванной нет розетки, для семейного номера один узкий шкаф- неудобно. Окна номера, где мы жили выходили на центральный вход, и вечером всё как в витрине видно со двора. Не продумано. И ещё, сантехника оставляет желать лучшего: раковины забиты, душевой шланг течёт, и телевизоры в обеих комнатах не работали. Мы жили 3 дня, терпимо. Но если срок был дольше, конечно, это не дело. Надо всё проверить и привести в порядок.
Что касается персонала, то встретили хорошо, доброжелательно.
Очень понравилась территория- красивая, уютная.
227398 титова
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2024
Большой привет и благодарность из Липецка! Когда ехала в эту гостинницу были сомнения и на вокзале местные не лестно отзывались об этом месте. Но когда приехала сомнения испарились. Гостинница очень уютная и чистая. Один минус, это возвращение с моря. Очень крутой подъём, но если не любите ходить пешком, можно вызвать такси, правда не дёшево, я всегда ходила пешком, если быстро 15 мин. от моря, если размеренно, то полчаса. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Девушка в столовой всегда расскажет про меню. Кушать там не дорого - пюре, перец фаршированный, сок томатный, обошлись мне в 240 руб. Утюг, фен и даже средства от комаров всегда в наличии. В номере большой телевизор, кондиционер, стаканы, холодильник,чайник, ложки и открывалка для вас. Постель и полотенца чистые. Туалет и душ в номере. Уборка по вашему желанию. Вода всегда была. Если вас не останавливает расстояние до моря, то рекомендую эту гостинницу.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара
Experto local nivel 12
Octubre 17, 2024
Замечательная гостиница, стандартный номер -кровать двух спальная, диванчик, столик журнальный, тумбочки, шкаф, сан.узел! Маленький уютный внутренний дворик, стоянкой для авто! Рекомендую!
1
Елена Медведь
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2024
Чисто, уютно, матрас мягкий, бельё белоснежное, персонал вежливый. Есть столовая, очень вкусная еда, по домашнему, цены низкие.
Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Каплиёва
Experto local nivel 11
Julio 19, 2024
Сначала хотела поставить ещё меньше звезд, но я уже дома, меня немного отпустило впечатление, поэтому рассказываю.
Мы заселялись вместе с друзьями, бронировали за 1-2 месяца номера, внесли предоплату, но при заселении на один номер бронь нашли сразу, а на второй сначала долго искали, потом сказали что номер еще не готов, его не убрали( хотя извините меня выселение в 12.00, а заселение в 14.00) сказали подождать 15 минут. Через пол часа мы подошли снова на рецепшен, и нам сказали подождать ещё немного, аргументируя тем, что один номер-то они нам дали, мы же "не без крыши над головой", мы подождали ещё немного, и ещё через пол часа нам так де сказали что номер готовится, и вообще "сейчас мы заселяем людей, которые приехали только что" , ещё через пол часа сказали что номер почти готов и им занимается начальство, и в итоге всего 1час 45минут и мы заселились. Просто будьте к этому готовы. А там как повезёт
Теперь по номерам. Номер друзей с виду, всё отлично, в армянском стиле, резная мебель, картины, 3 полотенца, 2 тоненьких пледа, сплит, телевизор, шкаф, тумбочка, в ванной лежат одноразовые шампуни и мыло, номера просторные. Но... Дверь в туалет не закрывается(там просто нет одной ручки, и судя по виду её выламывали), кровать большая, но это потому что две односпальные кровати подвинули друг к другу, там 2 матраса, и между ними щель в которую проваливаешься..))
В нашем номере дела обстояли лучше, он был светлее, но дверь в комнату нельзя было закрывать, потому что там был сломаный замок, и если со стороны комнаты можно открыть, то с обратной стороны дверь уже не откроется, в ванной стояло джакузи(которое не работало), на второй день прибывания в бачке туалета перестала набираться вода, хотя по факту она была, плюнули на всё это и уехали отдыхать, вернулись ночью, уже появилась🤷🏻♀️, и хлопнули одного таракана. Мелочь, но не приятно как-то. А... И да ... Запах канализации в номерах и во дворе. Он не постоянный, он приходяще уходящий. Но как повеет, так жуть
На рецепшене можно купить воду, сок, алкоголь. Это плюс. Цена высокая, но это и понятно.
Есть столовая, цены, +- нормальные, я не ела ничего кроме сырников, сырники вкусные 80 рублей сырник, 20 рублей чай. В столовой не всегда есть свободные кружки, поэтому или нужна своя, или просить чтобы помыли и дали.
Подытожу так. Кто не особо требовательный к условиям проживания, тем будет просто отлично на 5 звезд, лично нам не понравилось. Цена=качество
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глаша веселова
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2024
Проживали в данной гостинице с группой детей ( 17 детей в возрасте от 9 до 16 лет). Остались самые наилучшие впечатления!!! Нас встретили, разместили максимально быстро, персонал гостиницы очень вежливый, сотрудники откликаются на любую просьбу. Номера просторные, чистые, с красивым дизайном. В номерах есть всё необходимое: телевизор, холодильник, чайник, микроволновая печь. Очень рекомендую комплексные завтраки и ужины в ресторане отеля, там очень вкусно готовят и порции большие. До моря недалеко, минут 15-20 спокойной ходьбы. Несмотря на то, что гостиница находится в частном секторе, ходить пешком до моря очень удобно, дороги отремонтированы и везде есть тропинки для пешеходов. Многие ходят по краю проезжей части, машин немного и все водители вежливы, всегда объезжают пешеходов. Мы очень рады, что в интернете нам попалась реклама данной гостиницы, наш отдых здесь прошел идеально, с комфортом, недорого. Обязательно будем здесь еще останавливаться, всем знакомым рекомендуем гостиницу "Уют". Спасибо огромнейшее руководству и сотрудникам гостиницы за организацию нашего отдыха, за организацию питания детей!!!! Всё прошло замечательно!!!!!!
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 8
Septiembre 5, 2024
Гостиницу выбирали больше по фотографиям ,почему-то не стала читать отзывы,а зря. Кроме фотографий не чего красивого там не осталось
Заселялись на 4 дня в семейный номер за 11000. Когда зашли посмотреть номер, то были в полном шоке : кафель битый, унитаз по частям, ванная с дырами, кровать состоит из односпальных и множество односпальных матрасов ( которые во сне раздвигаются), белье грязное и рваное, накрываться дали что-то типо детских пледов. Отказаться нельзя было, так как сразу бы удержали штраф в размере 3700. Было принято решение пойти и купить постельное, хорошо что полотенце было с собой 😁 Ну и хамское отношение администрации ( ну может конечно у дамы было просто плохое настроение).
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Труфакина
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
Рекомендую владельцам данной гостинице попробовать пожить в их номерах, получат незабываемое удовольствие.
В ванной ни одной полочки или какой-либо подставки, куда можно было бы сложить средства личной гигиены. Выкручивайся как хочешь, хочешь на пол ставь или на бачок унитаза.
Шторки в ванной никакой не предусмотрено, то есть ты постоянно должен крутиться буквой зю, чтобы не забрызгать все вокруг. Напор воды тоже оставляет желать лучшего. Вымыть волосы по пояса нужно постараться.
Сеток на окнах и двери не предусмотрено, поэтому вам, дорогие гости, придется выбирать: либо свежий воздух и быть искусанными комарами с ног до головы, либо сутками сидеть под кондиционером.
Вай фай на ладан дышит, посмотреть что-либо не получится, максимум загрузит мессенджеры.
Из приятного только фотообои бассейна. Если долго смотреть- можно познать дзен.
Девушки на ресепшене приятные, вопросов нет.
Развивайтесь, ребята. Люди заслуживают элементарные удобства, сколько бы номер не стоил.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9719
Experto local nivel 3
Julio 10, 2024
Благодарю , шикарный отель, доброжелательный персонал , администраторы очень радушные и компитентны в любых вопросах , тишина и доступность всех благ. До скорой встречи!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 6
Julio 19, 2024
Из плюсов- это рабочий кондёр, который справлялся в жару.В гостинице чисто.Из минусов- в номере отсутствует холодильник,дверь в ванную проще выломать,чем открыть( что-то не так с замком).В ванной нет шторки,таким образом вся вода на полу.Кровать,отдельная тема,спишь как в яме.В номере бродят муравьи.Готовьтесь,что воды может не быть,как ответили на ресепшене,ну бывает ,это Новороссийск.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Л.
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2024
Останавливались в данной гостинице. С виду вроде ничего, внутри тоже прилично выглядит. Сняли номер на втором этаже.
Администратор заранее предупредила что не работает сплит-система, но есть вентилятор. Ладно, хорошо. Не проблема. Как только зашли в номер, стоял запах табака.
В туалете стоял запах ещё хуже.
Сняв покрывало с кровати, я вижу следующую картину: подушки(а точнее наволочки) в жёлтых пятнах, простынь в таком же состоянии. Мало того, что постельное белье было не первой свежести, так ещё и полная кровать чужих волос. Видать, кто-то отдыхал там перед нашим заселением. Ужас! Пошла я попросила чистый комплект, ладно, дали. Полотенца были тоже грязные. В ванной комнате было полотенце для ног, ИСПОЛЬЗОВАННОЕ МОКРОЕ ПОЛОТЕНЦЕ!!!
В продажи не оказалось ничего из средств личной гигиены. Нам предложили только мыло...
Нам открыли комнату, сразу сказали, ключа нет.
Изнутри замок работает так, что дёрнув за ручку дверь открывается сама.
Ладно думаем, нам поспать и дальше ехать. По итогу утром я проснулась вся покусанная постельными клопами и якобы "чистое белье" не спасло.
Вообщем, если не хотите проснуться искусанными, выберите лучше другое место. "Уют"- это не уют, а помойка с грязным бельём и клопами.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий А.
Experto local nivel 5
Junio 23, 2024
Понравилось. Поедем еще. Отличный номер, есть недочеты но не критичные. Цена-качество на 100%. Столовая, прачечная супер. Круглосуточный холодильник с напитками. Приветливый персонал. В номере холодильник, кондиционер, чайник и телевизор. Ванная с туалетом. На фото вид с балкона.
2
Mostrar respuesta de los negocios
tremasova271984
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2024
В целом гостиница норм, организовано питание, есть кондиционер в номерах. Но от моря 2 км, вынуждают оплачивать всю сумму сразу за проживание и не пустят вас в номер, даже если сутки или двое у вас уже оплачены. Персонал в целом вежливый, кроме одной блондинки в годах на рецепшине. Абсолютно не профессиональная и будет вам хамить. Администрация задумайтесь!
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Пестряков
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2024
Условия противоположны названию. В ванной комнате отсутствует кронштейн для душа, нет полочки для принадлежностей, мыла, зубной щётки, нет крючков для одежды и мочалкаи, нет шторки или душевого ограждения, течёт вода на пол из смывного бачка, выломана ручка-фиксатор двери в туалет. Полный номер комаров, фумигаторы лежат, отсутствуют к ним пластины, ночёвка превратилась в войну с комарами. Видео конфорта имеется, по запросу можем им с вами поделиться.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Осыченко
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2024
Ужасно!!!
Приехали в отель около 13:30, 07.09.2024
Женщина администратор сообщила нам, что номера остались по 3.200 рублей за сутки. Я зашел тут же на сайт, и увидел, что номера есть и по 2.900, и сразу забронировал.
Далее, нас не очень приветиливо приняли, затем сказали, «номер не убран, надо подождать».
Мы покинули гостиницу до 00:30 часов. По возвращению в гостиницу, зашли в номер и обнаружили:
Грязный пол, грязный стол, кровать в безобразном виде с продавленным матрасом, шелуха от семечек на полу, грязь в ванной.
Я обратился к администратору отеля, с требованием решить вопрос. На что поступил ответ: «подождите, я приберусь»
В 00:30 ночи?!!!
По итогу, нам предоставили другой номер, чистый, но… НО В НЕМ НЕТ ВОДЫ!!!!
Мы снова обратились к администратору, на что был ответ «я не знаю».
Спустя 7 минут, она вернулась в номер, и попросила нас переехать назад, так как номер, в который нас переселили БЫЛ ЗАБРОНИРОВАН!!!!
И обещали вернуть деньги.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Груздева
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2024
Отличная гостиница, по доступной цене. Единственное матрасы проваливаются, не очень удобно, а так очень уютно, чисто.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Ковалёва(Акименко)
Experto local nivel 10
Octubre 13, 2024
Как-то пришлось остановиться тут на ночь. Мы очень поздно приехали из Краса, и более-менее недорогой номер был только тут. По цене стандарта нас среди ночи заселили в двухкомнатный люкс! Супер номер, чистенько, уютно. Вид с балкона потрясный. Купили завтрак вн зу в столовой, и с кайфом позавтракали на балконе. Красота!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Л.
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2024
Не советую.
Чтобы заселиться в номер, придётся подождать примерно вечность, так как ДВА администратора на ресепшен не особо то и торопятся. После долгого оформления наконец заселяемся в номер, который оставляет желать лучшего... Ощущение, что после прошлых гостей особо не убирались, но особенно впечатлило зеркало, располагающееся на уровне живота!
Стены очень тонкие, как будто соседи живут в твоём номере.
Мухи и комары? Заверните всех!
Ведь про москитную сетку владелец данного заведения скорее всего не слышал.. А в конце пребывания и в момент выселения вас удивят платной парковкой на территории отеля, о которой ранее умолчали и решили оповестить спустя пару дней!
Mostrar respuesta de los negocios
оксана ш.
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2024
Своё название полностью не оправдывает. На ресепшене не особо гостеприимная женщина, по факту говорят что парковка платная, хотя на сайте об этом ничего не говорится. В номере грязно, ни одного коврика ни прикроватного, ни в ванной. Вместо одной двухместной кровати, соединили две одноместные, как итог матрас разъезжается и спать вдвоём невозможно. Полное разочарование. В Анапе снимали прямо недалеко от набережной, за меньшую сумму и намного лучше.
1
екатерина иванова
Experto local nivel 4
Junio 14, 2024
Хороший отель,находится в тихом месте,до набережной можно дойти пешком.Кому нужен супер-люкс и лухари,вам,явно, не сюда.Кто любит просто уютный отдых, подойдет отлично.Номера разные,плюсы и минусы есть в каждом.Мне больше всего понравились «скворечники» на третьем этаже в главном здании
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2023
Номер чистый уютный, прохладный (после уличной жары, под кондиционером очень приятно). Горячая вода в ванной с хорошим напором. Белоснежные полотенца и хорошее постельное бельё. Матрасы отличные, спишь с удовольствием. Телевидение много хороших каналов. Есть холодильник.
В буфете приятно удивили цены, можно неплохо позавтракать и пообедать. Из недостатков на мой взгляд, отмечу отсутствие стаканов и чайника в номере, в ванной комнате установлено джакузи, но работает оно только в режиме ванной. Сам отель выглядит весьма неплохо и расположен в частном секторе, а потому чистый воздух и тишина способствуют посиделкам на балконе или на улице (столики и зоны отдыха на территории отеля организованы).
Di
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2023
По обстановке и внешнему виду очень комфортно, красиво и как говорится дорого-богато. И так же есть огромное НО.
Забронировали номер стандарт на 2их через "Яндекс путешествия" где Яндекс предоставил промокод со скидкой 20% и цена номера обошлась как за эконом. По приезду нас заселили на первом этаже в номер с 2я односпальными кроватями и в комнате почти не было естественного освещения, но это ничего. Появилось подозрение, что это далеко не стандарт, а эконом. Обратились на стойку регистрации и узнали , что действительно нас заселили в эконом в место стандарта, ссылаясь на то что ориентировались по цене, а не по заказу клиента.... Кое как заселили в стандарт который и был заказан. Обрадовало то что в номере довольно светло и есть маленький барный холодильник, но далеко не обрадовало ,то что в ванной, выключенном холодильнике и вообщем в спальне просто куча ТАРАКОНОВ!! Только заначь выкинули штук 5!!! Так же хочу подметить , что лежали грязные или очень давно нестиранные полотенца с непонятными пятнами!
Отдельное слово за WiFi, как указано в УДОБСТВАХ НОМЕРА. Если вы везунчик, то вам повезет и мооожет быть он у вас будет, но нам не повезло... И со слов администратора, в какой то части гостиницы ловит в какой то нет, вообщем как повезет.
Итог:
Из +
Красивая обстановка
+- Относительно вежливый персонал
+ Приемлемая цена
Из -
- Грязные полотенца
- Куча тараканов, полная антисанитария.
-Плохо контактируют с другими сервисами подбора гостиниц как например "Яндекс путешествия"
- Типо односпальная кровать, которой достаточно сделать вздох и ты уже висишь над полом между двумя односпальными кроватями.
Лучше доплатить рублей 500-1000 и выбрать другое место. Тараканы была последняя капля.
13
2
Виктор Л
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2024
Приятно был удивлён! Номер очень красивый! Чистое , белоснежное постельное белье. Всё уютно и красиво! Санузел и ванная чистая! Был номер с балконом. За приемлемую стоимость! Мне всё понравилось!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь К.
Experto local nivel 4
Julio 26, 2024
Очень понравилось! Соотношение цена=качество.. чистый номер,приветливый персонал. Номера соответствуют фото и описанию
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Санжаровская
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2024
Отвратительно
Мадам на ресепшене это вообще без комментариев
Сегодня приехали в это бомжатник...
Шторы в ужасном состоянии , грязные
Сдала номер который оказался занят🙈
Далее сдала следующий в котором нет воды и средств гигиены, после прохождения лабиринтов пришлось спускаться , где нам предложили другой номер, но естественно после всего происходящего желание оставаться вообще отпало
Но что больше всего поразило, что на требования вернуть нам деньги мы получили отказ...
Это как?????????????
Возмущению нет предела
Очевидно, что человек занимает не свое место, человек не компетентен
Деньги обязаны были вернуть
Закон бумеранга существует
1
Кристина Дементьева
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Неплохая гостиница, были проездом в Новороссийске! Переночевать можно! Но ремонт и мебель стоит обновить или поддерживать в опрятном виде!
2
Денис Т
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2024
Не бронируйте! Все очень грустно и не так как на фото. Персонал встретил грубо, неохотно и не приветливо. К сожалению отказаться от забронированного номера было очень дорого, поэтому пришлось остаться, зато я могу оставить полноценный отзыв о данной гостинице.
Номер в плачевном состоянии, кафель в ванной, плитка на полу вся потрескана, разбита и шевелится под ногами. Сантехника убитая, кран течёт, система слива туалета сломана, но приспособиться можно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Корзникова
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2024
Обслуживание и номер понравились, есть собственная небольшая кухня в номере. Удобная зона отдыха с мангалом. До моря 5 минут пешком
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марта
Experto local nivel 13
Julio 21, 2024
Если вы без транспорта, будьте готовы ездить хотя бы от моря на такси, слишком крутой затяжной подъем в гору. А так, кроме сломанных доп. кроватей, понравилось всё. Номера чистые, красивые, большие. Уютный внутренний дворик. Есть кафе с вкусной едой и приемлемыми ценами. На ресепшн всегда холодные напитки.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Стрелков
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2024
Живу долго приезжаю постоянно в отель люди добрые номера чистые обслуживание отличное кто будет в Новороссийске выбирайте этот отель УЮТ на корницкого 120
1
kipreev
Experto local nivel 8
Julio 8, 2023
Довольно хорошая гостиница, отдыхал там 2 раза, заселяли в разные номера, в обоих достаточно уютно и комфортно. Хорошее обслуживание, хотя были небольшие проблемы с рапторами от комаров. Номера чистые, в тех где я отдыхал были и телевизоры и кондиционеры! Кровати и диваны очень удобные! Есть своя столовая, с хорошим, недорогим меню. Еда вкусная!
1
5
Иван Вишневский
Experto local nivel 11
Octubre 2, 2024
Останавливался в этой гостинице года два назад. Но впечатление в этот раз было подпорчено. Ремонт довольно свежий и неплохой, но было очень грязно и все в трупиках каморок. В номере не было ни одеяло, ни какого либо покрывала. Так же было удивление наличие доп платы за парковку при заселение.
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Лев
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2024
Из плюсов есть чайник в номере, кондей(но есть нюансы), цена за самый дешëвый номер 1500 рублей/чел.
Из минусов блок от кондея висит возле окна и ужасно шумит, запах плесени в номере, постельное в свежих пятнах, номер уставший, остановка 18 минут хотьбы.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Владимирович
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2023
Есть своя парковка, хороший номер, кровать удобная с мягким матрасом, чисто и уютно, цены адекватные, приветливый персонал. Из минусов, всю ночь что-то трещало на потолке, пикают громко замки у соседей, это мешает спать, у кондиционера всегда стоит 16 градусов, не смог переключить. В остальном все отлично, был в 26 номере.