Uyut
816 reseñas
Julio 30, 2024
Уютно, недорого.
Junio 19, 2023
За 3200 получили номер без кондиционера с кроватью 2 спальной 1 спальной и диваном .ну из плюсов все. Больше в эту стоимость вообще не чего не входит.заехали в 10 вечера сказали что вы 12 дня оплата уже оканчивается.
Enero 13, 2024
За эти деньги лучшее что можно найти в городе. Рекомендую и есть парковка на територии
1
Mayo 18, 2022
Хорошие номера, ресепшн всегда готов придти на помощь.
Поселили на 2 этаже, благодаря особенностям рельефа получила вид на море
Marzo 26, 2024
Не важно дорогой номер или дешевый
Тараканы это ужас
2
1
Febrero 26, 2023
Классное место с приятными регистраторами, обязательно приду ещё
Junio 21, 2021
Не понравилось абсолютно всё. Начнём с самого начала: на этапе бронирования были выбраны два номера улучшенных и один комфорт стоимостью 14 000р (за все номера на двое суток, без предоплаты), бронирование совершили днём (около двух часов), с указанием, что заедем в номера не раньше девяти вечера. С полной уверенностью, что наш ночлег обеспечен и выбраны комфортные номера - мы приезжаем в эту гостиницу "Уют" в Новороссийске, и каким же было наше удивление, когда: во-первых, о нашем заезде даже не знали ( персонал уверял, что доступ к платформе Booking у них есть только утром, а совершённые позже бронирования они не видят, и это почему-то считается у них нормальным), во-вторых, нас вселили в обычные номера, а не в заказанные нами улучшенные , при этом взяв абсолютно такую же цену, на вопрос, где наши номера, обозначенные на букинге, нам ответили, что таких номеров давно нет, они разрушены, а почему тогда на букинге представлена старая и некорректная информация - непонятно, так же как и не понятно, почему худшие номера стоят бОльших денег? Расстроенные и уставшие мы прошли в свои номера, смирившись с таким отвратительным сервисом и отношением к клиентам, после долгой дороги не хотелось выяснять отношения дальше, но и в самих номерах нас ждал неприятный сюрприз: пыльная, прокуренная комната, грязные шторы, постельное бельё с пятнами и волосами, изредка пробегающие тараканы, всё это повергло нас в шок и ступор, снова пошли пообщаться с персоналом. Персонал гостиницы признались, что бельё меняется крайне редко потому что находится у них в дефиците, на всю гостиницу одна уборщица, которая убирает номера крайне поверхностно, не протирая даже подоконники, тумбочки, не чистя ванну и раковину, в общем такое чувство, что убирались в этих номерах явно даже не неделю назад. Всё, что нам предложили для решения всей этой ужасной ситуации - поменять постельное бельё...цена при этом осталась неизменной, а смена постельного белья не сыграла никакой роли, т.к. второй комплект был таким же грязным, как и первый. На утро мы созвонились с администратором, она похоже пыталась записать наш разговор, видимо в случае разбирательств, хотела списать всё на мою неадекватность, но я в разговоре вёл себя сдержано. Администратор никаким образом ситуацию не решила и даже не попыталась, девушка обвинила во всём нас, акцентируя внимание на том, что мы сами должны были отказаться от номеров по приезде в отель, раз они нас не устроили, но куда нам было податься в 12 ночи, она не ответила, так же как и не ответила на вопрос: почему номера на букинге и в реальности абсолютно разные. Из проведённого времени в данной гостинице делаю выводы: персонал будто не впервые сталкивается с недовольством клиентов номерами и поэтому практически никак на это не реагирует, руководство не идёт на встречу и даже не предлагают скидку, видимо для них это дело привычное, клиентоориентированность на нуле, сервис на нуле, ни в коем случае никому не советую проживание в данном месте.
3
Abril 20, 2022
гостиница находится в частном секторе. Номера чистые, еда вкусная. Из минусов: не работает, вай-фай, сауна и берут отдельно за стоянку.
3
2
Junio 15, 2023
Если на долго , то берите кастрюли и тарелки. А так в целом обычный отель, жить можно
Octubre 9, 2021
На удивление комфортно и классно, но администрация не очень поня тная, иногда делают странные вещи. Адекватность админа не всегда на уровне.
2
Julio 13, 2021
Очень классная гостиница, порядок. Только бывает в разных номерах проблема с водой и воняет куревом!!!! Постоянно останавливаемся, очень нравится. Кухня хорошая, готовят неплохо.
1
Octubre 10, 2022
Хороший отель. Уютно. Красивые номера. Приветливый персонал.
1
Noviembre 9, 2022
УЮТно, чисто, спокойно, душевно, вкусно! Проверено. Рекомендую.
3
1
Octubre 12, 2023
Всё хорошо, но вай-фай тол ько внизу работает ((
1
Enero 5, 2023
Маленькая парковка. В номерах нет электрического чайника. Маленькие диваны не раскладываются. Окна сломанные. Нет Wi-Fi. Отель ни о чем!
3
2
Agosto 30, 2023
Таракашки бегают и расположен в глубине, и на горе😁 так что топать долго и тяжело
3
Noviembre 13, 2023
С виду вроде чисто, но очень много тараканов…
2
Enero 28, 2024
Продавленные матрасы, на люстре паутина, платная парковка
3
1
Mayo 20, 2023
Красиво, чисто и хорошо кормят. Рекомендую
Diciembre 23, 2023
Уютная гостиница своя столовая кафэ.
1
1
Mayo 8, 2021
Сделали ошибку сняв там номер!
Максимально колхозное место.
Заранее позвонили уточнили есть ли горячая вода, кафе. Сказали все есть, в реальности в кафе был только плов, еле нашли официантов.
Вода шла горячая минут 20 и потом еле тёплая и ржавая, на фото видна пятна на полотенце от неё. Нам сказали подождать минут 10, прошёл час воды горячей все нет.
Мы попросили заменить номер, тк даже ванную нельзя принять с такой водой, нам отказали типа нет номеров. Хотя на букинге отображались свободные номера.
Матрас просто жесть, мягкий как подушка, все время в центр скатываешься и наутро болит спина. Джакузи грязное, протекает, весь пол был мокрый, вся сантехника еле работает.
И финальное - в 9 утра начались шутмные работы дрелью 👌
Двумя словами - полный отстой!
Очень не советую там останавливаться!
3
Agosto 11, 2019
Гостиница шикарная.Прекрасный персонал, обслуживание в любое время дня и ночи.Замечательный ресторан,вкусная еда.Вода в номере и горячяя ,и хо лодная постоянно.Кондиционер работает,в ресторане музыка на любой вкус.Я жила в 19 номере, уборка производилась постоянно.Чистота и красота!Супер!
Желаю всему персоналу Уюта дальнейшего процветания здоровья и терпения.Низкий Вам поклон!!!
С уважением , Томова Е.В. г.Симферополь.АРК.
3
3
Diciembre 3, 2023
Персонал, чистота и еда хорошая.
1
1
Noviembre 1, 2023
Комары , мухи. Тапочек нет. Стаканы брать только в столовой , в номерах нет. Ужас
Febrero 5, 2023
Добрый день, провели сутки с семьей как в дурдоме побывали вода льется все ночь как будто кран открыт бегающие люди туда сюда все ночь
1
Enero 14, 2024
Офигенный отель , надо запомнить
2
1
Junio 16, 2023
Все работники вежливые,обслуживание на уровне.
Junio 12, 2021
Сняли номер за 2000 р + парковка 100 р. В номере высокая влажность. По л дня проветривали, ни чего не вышло. В июне всё ещё было холодно, но отопление уже не работало, как и сплит на обогрев. Всё время на подвесной потолок что то капало, на утро образовался шар с водой. Брали номер переночевать по этому менять его не стали. Слышимость гениальная, двери с щелями в палец с верху и в низу))). Да, минимальный набор условий в ванной, хорошо что ещё разовое мыло положили и полотенца. В общем не советую здесь останавливаться если не приспичит)) конечно.
3
Septiembre 30, 2021
Знаете ставлю 4, потому что цени минимальная, более менее приличные номера, конечно не люкс, но за эти деньги супер и очень понравился маленький внутренний дворик и столовая ❤️
Чисто !!!
1
Junio 23, 2024
Отличная гостиница
Septiembre 12, 2020
Если бы не цена, поставил одну звезду!
Номер 5, второй этаж. На первый взгляд неплохой номер, аккуратный ремонт. Но позже пошла жесть! Слив в душе еле работает, забит. Раковина маленькая, как для детей. Шумоизоляция плохая, слышны голоса соседей, еще как назло, пол ночи кто-то что-то ронял раз пять выше этажем. Но это цветочки, по сравнению с тем, как прокурены подушки и матрас, спать невозможно. Также, без матов не скажешь: про кровать - в центре Марианская впадина, про комаров - задолбали за ночь, про таракана - гулял утром по потолку.
Из небольших плюсов: цена 1500, дали чайник в номер, относительно чисто, полотенца, кондиционер, плазма, мыло и туалетная бумага.
3
Mayo 11, 2023
Отличная гостиница по приемлемым ценам.
1
Enero 10, 2024
Всё хорошо, только нет воды с 23 - 07
3
1
Mayo 15, 2021
Отличный отель, новая и чистая мебель, ухоженный номер, приятно отдыхать, отличный, и дружелюбный персонал
2
2
Diciembre 26, 2021
Все норм, единственное нехватает в номере Эл. чайника или микроволновки. А так чисто, есть свое кафе.
2
2
Noviembre 25, 2023
Много тараканов! Пока спал, заползли в стаканы!!!!!!!
3
1
Agosto 22, 2021
Все очень хорошо, но рой комаров по ночам просто одолели, вообще не давали спать. Утром начал орать петух. В ване очень сыро неприятный запах. Персонал отличный, номер удобстао и дворик замечательно. Своя парковка. Но комаров нужно перебить.
1
Marzo 22, 2022
Просто отвратительное отношение к клиентам. Оплатила отель онлайн невозвратной бронью. Стали утверждать, что платить необходимо только в оте ле и отказались заселять. Администратор общалась неуважительно. Выбирайте другой отель.
1
3
Agosto 16, 2024
Чистота и уют
1
1
Junio 16, 2022
Ую тный отель, есть кафе где можно покушать. Чисто, гостеприимно.
1
Noviembre 28, 2023
Гостевой дом не плохой. Но тараканы в столовой...
2
1
Septiembre 7, 2021
В любое время суток, без проблем можно заселиться от 2х часов. Однозначно 100% вариант, провести ночь в неплохих чистых номерах. Рекомендую.
Agosto 14, 2023
Хотелось бы лучших условий, персонал хороший
3
Enero 1, 2021
Очень понравилось! Приветливые девочки в администрации, удобный номер, удачное расположение гостиницы, есть кафе...в общем все супер!
2
Octubre 13, 2021
Хорошая частная гостишка. Видно, что хозяин вкладывает в развитие и усовершенствования комфорта. 4 звёзды за наличие комаров в номере. Если избавят гостей от этой напасти, можно ставить 5.
2
Febrero 22, 2024
Номер улучшенный хуже стандарта
Julio 11, 2023
Тараканы кушать!!! в кофе антисанитария !!!!
Всё красиво а на самом деле мерзко
1
Agosto 10, 2023
Не работает кондиционер, мусор не забирают, и выкидывать некуда
Junio 28, 2021
Нормальные номера, приветливый персонал, неплохо кормят, номера с полноценной ванной. Тараканы в номере, сдаются номера по часам. Не совсем для семейного отдыха
2
Noviembre 17, 2020
Сауна с ледяным бассеином и недостающими шарами в бильярде, плюс самые дорогие номера с кое-как работающими джакузи , в остальном очень отзывчивые и гостеприимные администраторы , все чисто и действительно уютно , алкоголь в баре не сильно дорогой кошелек не кусает.
1
1