Встретили нормально, сотрудники отзывчивые. Но вот обед у них с 12 часов, что неожиданно. И ещё- само здание фиг найдешь,даже если по карте смотреть. Как будто территория какого -то завода, со строительным мусором и высоченным забором и воротами. Я даже мимо прошла сначала,но больше в округе просто не было ничего похожего на водоканал). В общем, замаскировались без всяких опознавательных знаков.
Мария
Experto local nivel 6
Enero 2
Вечная проблема, нет воды. Узловая, 02.01.2025 год, воды нет. Помыться? Не, не слышали. В туалет сходить? Не, воды нет, терпите. Почему нет воды?
Елена Скок
Experto local nivel 12
Septiembre 12, 2024
Быстро отвечают на возникающие вопросы, объясняют какие документы нужно сделать. Спасибо за вашу трудную работу.
1
Анастасия Гладких
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2023
Сегодня позвонила в водоканал и что? Они мне не ответили а предложили комиссию на 250 рублей и сказали что у меня нет денег на телефоне но они есть, и ещё они все время отключают воду в неделю по два три или даже четыре раза.Это просто какой то ужас.
2
Пока Просто Я
Experto local nivel 9
Marzo 25, 2023
В абонентском отделе, как на подбор, обиженные жизнью женщины, ненавидящие всех входящих. Трижды ходила сама. Последний раз отправила дочь, чтобы не нервничать. Та вернулась с вопросом "Откуда таких только берут?" На сайте указано время работы, которое они самостоятельно сократили на час. Сидят на рабочем месте и отказываются просто взять у клиента справку!!! Вспомнила, как отказались меня обслужить за 10 минут до начала обеда, я проторчала в летнюю жару у их конторы целый час, там даже лавочек рядом нет посидеть, а потом оказалось, что мой вопрос решился за 4 минуты! Даже одной звезды много для таких "работничков"!
16
1
Софья Хритонова
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2023
максимально отвратительное обслуживание, не знаю уже куда жаловаться
на мой вопрос: когда дадут воду?
мне прилетел ответ: ой, да я вообще не знаю, вчера не моя смена была🥲
во👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
постоянные порывы, когда уже это прекратится?????
9
Ирина Львова
Experto local nivel 8
Abril 20, 2023
В Узловой отключили воду, на вопрос о том, когда дадут-ответ, что прорыв на территории железной дороги, звоните им... Плачу я в Водоканал, а не железной дороге. Кстати, контактов в РЖД они тоже не дали, они с ними не работают... Все с заботой о клиенте. Мне абсолютно плевать, где и что прорвалось, ржд и водоканал должны решать это между собой, и заинтересован в этом должен быть Водоканал, как поставщик.
7
Карина Таченко
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2023
Стабильно раз-два в неделю отключают воду на целый день! Надоело! В других городах нашего региона о таком даже не слышали! Написала обращение в Регион 71! Сил больше нет с этим безобразием!
4
Л Б
Experto local nivel 10
Junio 23, 2024
Была недавно переоформить договор, быстро без очереди компетентный персонал
1
Сергей Барабошин
Experto local nivel 9
Julio 28, 2024
Отвратительное обращение к посетителям
Сергей Сорокин
Experto local nivel 2
Enero 25, 2023
Ни один номер телефона указанный тут не отвечает! Постоянно занято ! Звонил полчаса на все три номера по очереди ,сделано более 50 звонков и не одного ответа так и нет !!! Такое чувство что все вымерли там !!!! Что за контора !? Когда хоть кто нибудь из вышестоящих чинов разберётся уже с этим!?
12
2
Ольга
Experto local nivel 12
Agosto 19, 2022
Нет напора, одни отговорки-это у вас.. Если взяли власть в свои руки по обеспечению людей водой, так начните уже заниматься вложением в систему водоснабжения, замените гниль на новые трубы.. По 100 лет уже стоят, а вы все хомуты ставите.. Деньги то за снабжение мы платим не за плохое качество, а регулярное и качественное..
12
1
Волька
Experto local nivel 3
Julio 8, 2023
На вызов забили не приезжают, канализация под всем домом аж глаза режит, кому платим, будем коллективно писать в Тулу и дальше
5
Эдуард Д.
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2022
Кого-то из начальников водоканала нужно посадить!!! Деньги получают, а вода в городе как минимум раз в неделю отключается на 6 и более часов. Вопрос - что делают и куда их начальник дел деньги? Своровал? Распилил?
11
1
Елена Нико
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2022
Кантора ужасная работать не хотят от слова совсем, дерут ₽ за воду, а вода или цвета кирпича или нет вовсе, трубу на п. Брусянка одно гнилье и всё это из года в год. За что получают деньги? За отращивание 5-ой точки.
11
1
Наталья С.
Experto local nivel 9
Junio 14, 2022
Была в абонентском отделе. Первое впечатление хорошее. Общалась с оператором: вежливая, приветливая, приятная женщина.
9
Андрей Шишов
Experto local nivel 30
Junio 27, 2022
Отвратительное место,нет никакого желания туда обращаться,а надо.хамы не Образованные.у тому же по всей Узловой качество воды ужасное,каждый день порывы,трубы гнилые
9
1
Никита Екимов
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2023
Всё классно, за 5 минут всё решили
5
Наталья Кузьмина
Experto local nivel 4
Junio 18, 2023
Вежливые сотрудники, быстро решили отреагировали на обращение
8
Лана
Experto local nivel 10
Octubre 17, 2021
Плохо очень. 3 раза ездить в это место,чтобы поменять счётчик,капец. Больше дел же нет. Отвечать на вопросы савсем не хотят,с большой неохотой и не с первого раза. Нехочется туда возвращаться,если что
10
Живи по Совести
Experto local nivel 5
Junio 9, 2022
Ужасное качество воды и постоянные перебои, особенно летом. Чистую воду видим только раз или два в месяц. 😱
9
Таня Л.
Experto local nivel 14
Enero 23, 2021
Ужас, ужас, ужас. Писала заявление на смену счётчика. Старый хозяин квартиры умер, заставили написать заявление и расписаться в нем за старого хозяина, то есть за мёртвого человека. Сказали, такие порядки, и по-другому никак! Это что вообще?!
8
Оля
Experto local nivel 8
Junio 9, 2023
Столько лет творится бардак. Давно пора эту контору проверить!
5
Юлия Кузнецова
Experto local nivel 14
Agosto 2, 2020
Обслуживание мне очень понравилось! В абонентском отделе девочки просто прелесть, спасибо вам огромное!
8
Валерий Б
Experto local nivel 18
Octubre 20, 2021
Нет вывески названия организации , непонятно куда заходить полная неразбериха.
6
Светлана Калинкина
Experto local nivel 13
Febrero 17, 2022
Никакой справедливости. Персонал-цепные собаки.
9
1
Сергей К.
Experto local nivel 2
Agosto 3, 2020
Выполнение ремонтных работ по ул.Простомолотова 14 можно дать оценку ноль даже на единицу не дотягивает..
3
Гридчин Олег
Experto local nivel 13
Diciembre 10, 2019
Хорошие люди и очень хороший коллектив!!!
9
Андрей А.
Experto local nivel 5
Julio 18, 2019
Ничего хорошего, шарашкина контора для сбора денег