Магазин не понравился. Заказывала статуэтку , товар пришел расколотым, составили акт а пункте выдачи Boxberry, потом отправила рекламацию с заявлением и фото. Никто , я так понимаю , даже не собирался мне перезванивать, с третьей попытки после общения с оператором мне наконец-то перезвонил менеджер и обещал заменить статуэтку, но в обещанный день я так ничего не получила, снова звонила сама, на что был ответ что такого товара нет, и чтобы вернуть мои деньги нужно отдать расколотый заказ курьеру. Куриер приехал, забрал, прошло ещё три дня ни ответа ни привета, снова звонила им сама, на что девушка ответила, что в течение 10 дней придут на карту деньги, а про карту у меня никто ничего и не спрашивал, сообщила ей номер карты , теперь буду ждать денег, заказ был сделан 06.09.2020, а сегодня уже 12.10.2020 петеряла кучу времени.

Галина П.

Experto local nivel 2

Ребята, вы лучшие!!! ООчень хороший магазин, очень понравился ассортимент!! Во первых хочу отметить и это огромный плюс - вежливость, компетентность и хорошее отношение менеджеров к клиенту, все рассказали, объяснили по игрушкам и доставке(был самовывоз), огромный выбор игрушек и по приемлемой цене, что очень радует - это во вторых , а в третьих - всегда буду заказывать игрушки только в этом магазине и всем советую! Не пожалеете!

NataBlackberry

Experto local nivel 4

Заказывала во второй раз в этом магазине и думала не подведут, ну увы!!! У ребенка день рождения, выбрала кучу подарков...не могла закинуть товары в корзину, позвонила оператору, девушка оперативно все оформила! Заказывала за три дня, спросила про пункт самовывоза, но она сказала, что через три дня скорее всего они не поступят в пункт и порекомендовала доставку, тем более на субботу! Хорошо, доставка, так доставка еще лучше, тем более что она дороже всего на 150 руб!!! Оформили заказ с доставкой на субботу с 10 до 18..... Суббота, время на часах 17:00...ни звонка от доставщика, ни от менеджера магазина! Решила позвонить, уточнить где же мой заказ...девушка на том конце провода заверила, что заказ у доставщика, дала его номер телефона и сказала звонить ему!!!! Ну хорошо, самой звонить..не проблема!!! Звоню, но у него абонет не доступен и так раз пять!!! Утро воскресенья, думаю попробую позвонить уточнить, звоню оператору, девушка сначала долго пыталась выяснить что с моим заказом, потом все таки дала ответ и оказалась, что доставка будет только в понедельник, а может быть и вторник...после этого резко то ли связь пропадает, то ли она бросила трубку...но я не сдаюсь и хочу выяснить почему так произошло и возможно ли сегодня (в воскресенье) доставить заветную посылку!!!! Мне конечно никто и не собирался перезванивать, я упорно звоню, долго не брали трубку, но затем уже молодой человек взял трубку и сразу понял о каком заказе идет речь!!! И говорит...ВНИМАНИМАНИЕ...ваш заказ находится на складе!!!!!! Это как вообще!!!! Тот заказ который вчера должен быть у меня😱 я конечно же отказалась от заказа!!!! Но на следующий день днем (понедельник) внезапно раздается звонок...от курьера...говорит, доставочка по такомоту адресу!!!! ЧТО??? Где вы были три назад???? И вчера вопрос с заказом уже был закрыт!!! Обидно, конечно, надеешься на своевременную доставку! Тем более малельнькому ребеку, но тут тебя бессовестно подводят!! Меняйте службу доставки на более оперативную!!!!

V3Toys.ru

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

69 reseñas