Абсолютно не адекватный и не компетентный подход к работе в частности от Александра! Нет никакой клиентоориентированности! Приехал из Челнов на установку модуля. Предварительно отправил все данные на машину, в итоге приехав на установку сообщили, что модуль не подходит и нужно заказывать новый. Даже не извинился за свою ошибку и отказался компенсировать топливо за холостую поездку. Да и накрутил по работе с 4000 тыс до 15 000 на повторную установку! Не рекомендую ребята!
7
Сергей К.
Experto local nivel 7
Enero 28
Списывался с Александром , задал вопрос по ремонту авто.В ответ пишет представляете у людей могут быть дела .Написал на другой день повторно в ответ тишина. Парень неадекватный сам себе на уме. Писал не просто так задавал вопросы непосредственно по его профессиональной деятельности. Можно было просто ответить да или нет и не корчить из себя непонятно чего или кого.
3
Роман Мартынов
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2024
Вторую машину до оснащаю в данном сервисе. Цены приемлемые, уровень выполнения работ на высоте, рекомендую. Александру и его коллегам спасибо.
Тимур Фуриока
Experto local nivel 4
Junio 6, 2024
Отличная мастерская по дооснащению автомобилей VAG. Всегда готовы выполнять пожелания и по срокам как сказали, так и будет готово 👌🏻
Марат Нуритдинович
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2023
Отличные ребята, знают чётко своё дело, Шкода рапид, поставили мульти руль, камеру заднего вида, прописали. Я остался очень доволен. Процветание Вашей фирме, Спасибо огромное🤝👍
Рустам Соловьев
Experto local nivel 4
Junio 13, 2023
Купил камеру себе, позвонил по поводу установки, сказали что установка под ключ 6000. Установил камеру у себя но к сожалению не смогли нормально закодировать камеру. Позвонил узнал по чем кодировка? В ответ говорит 5000, на вопрос по чему такая цена? Отвечает мне все равно надо было ко мне изначально приезжать хоть и разница в расстоянии 200+ км.
Разговаривать не умеют в этой компании, умеют только критиковать чужую работу!
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!
5
3
Ильгиз Х.
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2023
Заехал к Александру (Саша) в Vagtech на диагностику
В ответ получил грубость, хамство и неуважительное отношение к себе. Также убедился в его некомпетентности. Проблему он не решил, даже не знает, как это исправлять. И берет за услуги достаточно дорого.
Одни понты! Чисто развод на деньги!
Поехал в сервис на космонавтов, там быстро устранили неисправность и гораздо дешевле, в спокойной обстановке.
Не умеет разговаривать с клиентами, от слова совсем, огрызается и хамит. Оставил о себе непрятное впечатление. Никому не рекомендую этого "мастера" !!!
14
1
Максим
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2023
Устанавливал руль с KLR, а в дальнейшем менял камеру ассистентов 3q0 на 2q0 на тигуане 2. Не скажу что ретрофит камеры прошёл с первой попытки-но я привык судить по результату.
Антон
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2023
Единственные в Казани, кто понимают что делают( в плане дооснащения VAG). Все делается только в оригинал, ни какого "колхоза" . Молодцы, удачи парням! Больше бы таких светлых голов! Нет-нет к ним на диагностику заезжаю, Алмаз всегда очень внимателен и педантичен!
2
Александр Краузе
Experto local nivel 13
Octubre 27, 2023
Ребята смогли сделать то, что не смогли другие спецы в городе, все очень быстро и четко
Леонид С.
Experto local nivel 5
Junio 1, 2024
Не умеют общаться с клиентами, по телефону озвучивают одно, на деле оказывается другое. Если записываетесь более чем за 2 недели вперед, будьте уверены, про вас забудут.
3
Isk Gil
Experto local nivel 8
Marzo 23, 2021
В 2018 году Александр ставил мне магнитолу и камеру заднего вида. До недавнего времени все было прекрасно, пока в морозы камера не начала "отваливаться" — то показывает, то не показывает. К марту 2021 камера перестала работать совсем — либо надпись "камера недоступна", либо просто черный экран. Позвонил Александру, получил ответ в духе "нужно было ставить оригинальную камеру, китайские редко больше года ходят". В итоге за полтора часа и 1700 рублей проблему решили в другом сервисе, заменив надломленную проводку, которую проложил Александр. Причем что интересно, родная проводка работает прекрасно.
Единицу ставлю не за собственно работу (которая ну прямо скажем не на 5 звезд, если проводка протянула чуть больше 2 лет), а за нежелание даже разобраться в ситуации, которая потенциально могла случиться из-за его работы, а не из-за комплектующих.
11
3
Василий Савосин
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2023
Устанавливал цифровую приборную панель, все быстро, как договаривались)))
Никита Кошелев
Experto local nivel 4
Enero 29, 2021
Захотел установит круиз на А4 B8.
Заехал на оценку, озвучили стоимость. Сразу предупредил что пока пристреливаюсь по цене, через месяц буду готов установить.
Проходит месяц. Написал в компанию, решил уточнить стоимость.
Сказали что пока загруз, ответим в пн. Потом в следующий понедельник, потом ещё через неделю, потом ещё.
После чего просто стали игнорировать сообщения(хотя я вроде и не давил особо, только уточнял когда можно будет написать).
Видимо у ребят итак все хорошо, и запись у них расписана далеко вперёд)
В общем осталось только негативное впечатление о компании.
P.S. Для всех, кто захочет поехать к ним:
Если на этапе приемки происходит подобное, то что будет при гарантийном случае :)