оформляла доставку через сайт в другой город. на сайте указана примерная цена доставки, которую менеджер должен назвать окончательно после согласования заказа. по факту никто ничего не сказал, итоговую сумму узнала только при получении. поддержка читает сообщения и игнорирует. перед этим утверждая, что клиент сам должен спросить))) клиентский сервис 0. что вообще означает примерная цена? если на сайте написано 465, а в итоге клиент увидит 1000 уже при получении, и уже просто некорректно отправлять курьера обратно (при условии, что сам заказ уже оплачен). нормальные организации сотрудничают со сдеком и цена указывается окончательная. если у вас стоит примерная цена, то уберите надпись, что менеджер САМ при согласовании должен назвать итоговую сумму, так вы просто нарушаете публичную оферту и не идете навстречу клиентам
Александр Тизяев ФКУ "Центравтомагистраль"
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2023
Очень хорошее место, много лет покупаю тут и сигареты и электронные парилки, и приблуду для кальяна. Цены одни из самых низких в округе, поддел ьной продукции не встречал. Электронные сигареты не рабочие сразу меняют на месте.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Маргоша К.
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2022
По мимо очевидного удачного географического расположения и универсальной доступности данного табачного магазина, особенно хотелось бы обратить внимание на дружелюбного и приветливого сотрудника. Очаровательная и необходимо-компетентная женщина всегда готова помочь с выбором и даже в самых трепетных и специфических ситуациях сохраняет спокойствие и консультирует в достатке!
Мои самые нежные слова благодарности останутся здесь как памятник чудесной женщине в удивительно лояльном, в отношении цен, магазине!