Бесспорный плюс для меня - персонал магазина. Ребята хорошо понимают тематику, могут многое подсказать и посоветовать в этой области. Всегда вежливые. Заинтересованные и очень общительные)
Минус - скудность ассортимента магазина. Многие товары или отсутствуют долгое время, или вообще не привозятся. Не богатый выбор систем в наличии. Модели, которые интересуют, находятся по 1 шт в разных частях города, что очень не удобно.
От посещения сайта и мессенджеров VAPE.MARKET остается неоднозначное впечатление.
1 случай: просила забронировать товар через поддержку в телеге, так как сайт не работал нормально. Заверили что передали информацию в магазин. Когда пришла - сказали что им ничего не передавали.
2. Часто не собирают заказы вовремя. Прихожу всегда после того как появляется статут - готов к выдаче. Собирали заказы при мне с витрины. Очень странно, товар могли выкупить обычные покупатели.
3. Будьте внимательны, если покупаете картриджи для подов, срок на проверку дают 1 день. Не зависит от количества купленных расходников. Если попадется брак - то вы сами дураки, что не проверили всю пачку сразу. Что бы узнать ответ по ситуации, приходится о себе напоминать в поддержке. Ситуация никак не решилась. Предлагали принести бракованные картриджи на экспертизу, предупредив что скорее всего это ничем не поможет, пишите заводу изготовителю, или всему виной ваша под система (нет, не виновата, так как все отлично работает на картриджах другой партии).
4. "сожгли" бонусы, которые списали в онлайн заказ. Ситуацию решили, бонусы начислили обратно. Но уже после обращения в службу поддержки, и пришлось выкупать заказ за полную стоимость.
Очень прошу наладить работу сайта, порой аж глаз дергается. Проблемы которые легко выяснить: 1. некорректная работа сортировки, странное заполнение карточек товара (видимо по этому и сортировка работает коряво)
2. баги в статусах заказов (у меня заказ от июля висит до сих пор "готов к выдаче". Несколько раз я делала заказ, забирала через 5ч-2дня, когда статус почему то уже был "выполнен")
3. Часто слетает магазин и кол-во товара в корзине
4. Оооочень трудное оформление заказа с баллами через телефон, так как баллы постоянно подвисают и не "списываются" с 1раза.
Отвратителтное обслуживание, не клиентоориентированность! Покупаю в магазине постоянно, неудобно конечно что товар разбросан по городу, ну да ладно! Но когда едешь через весь город за тем, что не могут собрать и даже не предлагают…..
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2709
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2024
Отличный магазин ,консультант Денис все отлично рассказал и показал , купили отличный кальян 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 11
Diciembre 14, 2023
Вейп-шоп хороший. Здесь я покупала свою первую под-систему. Консультанты вежливые, доброжелательные, знающие. Цены правда на жидкости растут прямо на глазах. Иногда бывает скудный выбор жидкостей, но в целом очень неплохой шоп)
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Парфёнова
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2023
не первый раз совершаю у вас покупки, приятные цены, вежливые, отзывчивые продавцы. комплектующие на бруско всегда есть, что очень радует. большой выбор жидкостей. отличный магазин, рекомендую!!
Очень люблю этот магазин, но в последний раз вместо жижи продали соус для кальяна.
Даже не ожидала что такое может случиться, испарик сгорел за пару минут. Не зная о том что это вообще не жижа, заливала спокойно себе в бак. Потом руки дошли до состава.
Продавцу явно минус за эту подставу
Mostrar respuesta de los negocios
Аяна Бижанова
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
Случайно заглянув в этот магазин однажды, теперь я постоянный клиент) Вежливый,внимательный персонал всегда подскажет при выборе товара (а выбрать есть из чего)
Mostrar respuesta de los negocios
Данил S.
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2023
Приветливые консультанты. Всегда готовы помочь, посоветовать. Не навязывают, а именно помогают выбрать необходимый покупателю товар. Цены и юонусные системы - приятное дополнение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ягиева Алина
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2023
Отличный магазин, приятное обслуживание. Всегда прихожу только сюда.
Лучший магазин данной тематики в городе
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Анищенко
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2023
Отличный магазин, консультанты всегда очень добрые и помогают с выбором. Низкие цены в сравнении с другими магазинами схожей продукции.
Данил
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2023
Пользуюсь этим шопом уже продолжительное время. В магазине всегда радует приветливый персонал и большой ассортимент.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кошелева
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент, качественный товар. Сотрудники магазина всегда помогают сделать правильный выбор. Жидкость для испарителя покупаю только здесь.
Mostrar respuesta de los negocios
Герман Калинин
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2023
Профессиональный подход к каждому клиенту,Я просто сказал что мне нужно и мне сразу предложили несколько вариантов.Выбор товаров тоже неплохой, есть из чего выбрать, возможно буду заходить регулярно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юланова Рената
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2023
Отличный магазин порадовал большим выбором продукции. Продавцы вежливые, всегда помогут с выбором
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Царева
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2023
Отличное обслуживание и отзывчивый персонал. Понравился широкий ассортимент и доступные цены ☺️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Мицук
Experto local nivel 4
Abril 2, 2023
Классный меменджер, все рассказал, показал, отлично объяснил, проконсултировал, классный сервис, низкие цены и большой выбор
Mostrar respuesta de los negocios
Slonushka
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2023
Замечательные продавцы, всегда помогут подскажут.
Ассортимент лучший. Спасибо большое
Mostrar respuesta de los negocios
Денис О.
Experto local nivel 3
Abril 12, 2023
Подбирал себе кальян. Продавец не поленился и выставил несколько моделей, кое-что приносил со склада. Каждую показал как собирать, какие есть нюансы. В итоге купил кальян Moze Breeze, остался доволен
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2022
Магазин отличный! Ребята просто безумно отзывчивые, рассказали про все подробно и ответили на тысячу вопросов)
В магазине всегда все есть!
Очень люблю )
Mostrar respuesta de los negocios
кирилл абраменко
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2023
Отличное обслуживание, хорошие продавцы. Подберут всë ваши прихоти. Из минусов их нет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инга Капарушкина
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2023
Большой ассортимент, хорошее обсуживание. Персонал вседа дружелюбный.
Mostrar respuesta de los negocios
Полина М.
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2023
Хороший маркет, персонал всегда отзывчивый, помогут с выбором
Приветливый консультант , приятные цены)) Все понравилось ❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 3
Julio 15, 2022
Отличный магазин. В плане ассортимента все очень хорошо, цены не высокие. Продавцы разбираются в товаре, всегда готовы помочь с выбором.
Mostrar respuesta de los negocios
Эдик Ахмеров
Experto local nivel 3
Enero 30, 2023
Большой выбор,обслуживание на 5+, отдельное спасибо Константину, всё подсказал, рассказал.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Бухаров
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2023
Большой выбор, низкие цены , отличный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 3
Julio 17, 2022
Отличный магазин, большой выбор электронных сигарет. Приветливые продавцы, всегда помогут и подскажут. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Морева
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2022
Купила электронный испаритель, пользовалась радовалась, пока он не перестал заряжаться 😢
Пришла в магазин, ровно через сутки как слетела гарантия…аппарат забрали, экспертиза , пересылка обратно производителю с целью обмена бракованного товара…было бы все страшно и долго-долго, если бы не Константин. Спасибо Константину огромное, вошел в положение и даже уже с слетевшей гарантией принял решение о замене девайса🙏🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Медведева
Experto local nivel 5
Marzo 19, 2023
Отличный продавец, все рассказал, подсказал. Выбор шикарный, все есть
Mostrar respuesta de los negocios
Серёга Б.
Experto local nivel 2
Julio 12, 2022
Хороший магазин в плане ассортимента
Приветливый и обученный персонал который может подсказать в выборе товара 💪
Mostrar respuesta de los negocios
Инна
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2023
Вежливый молодой человек, все подсказал, все объяснил. Процветания вам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Верещагин
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2023
Всё ровно, цены приемлемые, ассортимент широкий
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Тимашов
Experto local nivel 4
Julio 15, 2022
Большой ассортимент как железа, так и жидкостей.
Классный персонал, всегда подскажу, расскажут, предложат.
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Л.
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2022
Отличный маг! Отличный персонал!
Быстро нашли то, что нужно и ещё подсказали много про вейп атрибутику!
Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Данил С.
Experto local nivel 2
Febrero 10, 2023
Продавец Ирина радует на постоянной основе! Приходите и не пожалеете! Довольным точно останетесь покупкой)
Mostrar respuesta de los negocios
Мария П
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2023
Хороший магазин , всегда все в наличии, спасибо)
Mostrar respuesta de los negocios
7888
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2022
Спасибо за проделанную работу 👍 Консультанты помогли подобрать устройство, приду еще. Спасибо Константину за помощь 👌