Уже много лет заказываем. Просто самые лучшие суши! Большие порции, все вкусно и качественно. Японская пицца - это нечто) Сейчас заказывали сет "На дачу смылись родители", жена в восторге! Если бы давали к нему комплимент "Орбит без сахара" - было бы просто прекрасно)
2
Яна Степина
Experto local nivel 4
Abril 18
Раньше очень любила их роллы и всегда заказывала ТОЛЬКО у них. Сказать что всегда было всё идеально- ничего не сказать. Со временем цены росли, а роллы становились все хуже, но ладно(благо альтернативы много). Решила что на свой день рождения закажу роллы именно тут. В приложении написано, что в день рождения ролл в подарок. Я написала в вк и спросила нужен ли какой-то промокод для ролла в подарок. На что мне ответили, что промокод не нужен. Окей. Пришло время дня рождения (прошло буквально несколько дней). Я заказываю роллы и жду, конечно же ролл в подарок. А еще жду звонка оператора для подтверждения заказа(по ИХ же правилам). Роллы заказала утром на 17:30. Опустим тот момент, что я сделала заказ в 11 утра , а оператор утверждал что заказ был сделан в 12:59. Но даже если бы это было так, то за 4,5 часа не нашлось времени позвонить подтвердить заказ. Ну ок, дело принципа и я не стала перезванивать и уточнять что по моему заказу. В 17:30 я приезжаю за роллами и…..они готовы. Я забрала роллы, приезжаю домой отмечать день рождения, а ролл в подарок никто не положил. Я начинаю писать в поддержку и тут же становлюсь врагом. Мне начинают утверждать, что без звонка заказы не готовят и я должна была по телефону предупредить о том , что у меня день рождения (хотя зачем тогда эта информация указывается в приложении? И на прошлый др я дополнительно это не указывала , но ролл положили). Потом мне начинают говорить о том что роллы я заказала не в 11 утра , а в 12;59(даже если и так, то что?!). Вы сами придумали в правилах перезванивать для подтверждения заказа, так при чем тут покупатель?! Мне предложили сейчас приехать и забрать этот несчастный ролл, но я не поехала. Помимо этого роллы на вид были разного размера , разваливались. Короче было любимое заведение , а стало неизвестно что, еще и за не маленькую цену. Заказывала на Черняховского.
Дарья О.
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2024
Долгое время с мужем заказывали в Варваре, всегда было все потрясающе, но сегодня я была шокирована. Заказ приехал холодный (раньше такого никогда не было), заказали позицию «Соба со свининой в сливочном соусе», так вот этот соус с мясом и грибами покрылся уже желтоватой пленкой, было не очень приятно, ранее брали эту позицию и было очень вкусно, нежное мясо и потрясающий соус.
2 позиция японская пицца -одна из наших любимых, брали к каждому заказу и она никогда не отдавала привкусом какой-то странной рыбы как это было сегодня.
И в завершение 3 позиция «Моти» казалось бы что тут можно испортить? По вкусу потрясающий десерт, НО почему оно было замороженное?! Когда я его попробовала, то на зубах у меня захрустел лед.
Ко всему этому доставщик еды всем своим видом показывал, что ему неприятно.
Я в шоке от данной доставки и качества обслуживания, желания заказывать еще больше нет