Vash Doktor
151 reseña
Diciembre 2, 2024
Хорошая клиника и персонал. Но…
Были с грудным ребенком на приеме врача дерматолога, который направил нас сдать анализы крови на аллергены( Врач чудесный, проблему нашу решил за один прием). Далее в регистратуре нам советуют приезжать сдать кровь по будням, до обеда, потому что забор крови проводит мед. сестра, работавшая в педиатрии… Так вот, в ответ на вопрос Откуда будете брать кровь? Сказала не знаю, не смогла найти вену, расковыряла 6 месячному ребенку руку иглой. В итоге отказала нам в заборе крови, сказав мы не можем найти вену, ХОТИТЕ БУДЕМ ДАЛЬШЕ МУЧАТЬ. На вопрос как нам быть, ответила, где хотите, там и сдавайте. Не знаю в какой педиатрии сестра работала… такая хамка, просто ужас. Почему нельзя сразу ответить, откуда будет забор крови и что грудничкам тяжело взять кровь из вены ?
5
Diciembre 28, 2024
Работа администраторов и сервис оставляет желать лучшего.
Заранее записалась на УЗИ на определенное время, отпросилась с работы, чтобы сделать УЗИ и вернуться к оговоренному с руководством времени.
Пришла заранее, чтобы не опаздывать и не задерживать очередь, так как ценю и уважаю чужое время! У кабинета сидела женщина, которая сама сказала, что просто так пришла БЕЗ ЗАПИСИ. Окей, я могу понять, когда это какая-то острая боль или маленький ребенок и не вижу проблемы пропустить вперед, если есть такая необходимость. Врач в кабинете сказала, что они сами могут двигать запись в зависимости от пациентов (человек был БЕЗ ЗАПИСИ, острой боли не было). Подошли к администраторам, на что просто сказали "подождите", не предложив какого-то решения и не извинившись за ситуацию, которую они же и создают, когда отправляют людей без записи к кабинетам на авось.
В платные клиники мы ходим, чтобы не ругаться у кабинетов в очереди. На мой взгляд, если клиника берет деньги за свои услуги, то администраторы должны выстроить приемы и работу с пациентами так, чтобы нам не приходилось самим устраивать разборки и ругаться за очередь.
Поругаться можно и в поликлинике БЕСПЛАТНО.
6
1
Marzo 22
Поработайте со своим ресепшеном! У вас прекрасные врачи к которым из-за вашего некомпетентного ресепшена никто не попадет! Трубки не берут, сбрасывают,очередность на линии пустой звук,после наступления очереди также сбрасывают! Теряете клиентов просто так. Надеюсь руководитель клиники это заметит. Если они такие занятые,то разделите обязанности тех,кто принимает и записывает людей в живую и тех, кто на телефоне или будьте современнее и сделайте онлайн-запись. А мы будем обращаться в другую клинику.
2
Febrero 4
Не дозвониться, и так постоянно, то не берут вообще, то берут и через секунду бросают трубку, то сами перезванивают и не успеваешь сказать "ало" кладут трубку. Видимо регистратура просто напросто не хочет работать. Звоню каждый час и никак не запишусь на УЗИ обыкновенное. И такая картина уже далеко не первый раз, сама клиника нравится, но регистратура...
3
1
Marzo 29
Посетила данный корпусу и была в шоке.
Кровь взяли с 4го раза теперь синяк на всю руку. Тетя на ресепшене как будто из 80х сидит разговаривает с подругой по телефону и похрен ей на пациента, все смотрят так как будто пришли к ним домой. Закройте этот корпус и не позорите нормальную клинику!
Marzo 19
Если в кратце, то с меня взяли 1200 и сказали , что без понятия , что со мной. Принимал врач , упоминания о котором на сайте клиники просто нет, остаётся надеяться, что это действительно был офтальмолог. Вывод таков: если хотите попасть к хорошему специалисту, лучше ехать в областные города.
Septiembre 28, 2024
ОТЛИЧНАЯ клиника. Админы внимательные, я не могу подняться на второй этаж. Врач спустилась. Анализы сдавала, по цене доступны. Назначение врача гастроэтеролога помогло. Врач КРЕМНЕВА Н.В.внимательная . Прием врача доступен по цене.Осталась довольна. КОГДА звоню. Если не взяли трубку.Потом перезванивают. Забор крови прошел отлично. Девушка спец. В клинике чистотата. Конфетки в вазе. Телевизор. Очень хорошая позитивная обстановка.
Agosto 22, 2024
Хотела бы оставить отзыв, спустя 4 месяца, так как были на приеме с малышом у педиатра, сами с Москвы, приехали к родителям, малышу было 3 месяца, заболел ОРВИ, на что врач-педиатр, имени не помню, так как этот врач по совместительству и невролог, вместо того, чтобы осматривать ребенка и давать консультацию и назначать лечение, сразу же с порога начала говорить про гипертонус малыша, ребенок с температурой, с насморком, естественно кричал, мышцы напряжены, естественно осматривать малыша по неврологии не имеет смысла, забила мне голову этим гипертонусом, все время предлагая свои услуги, на ответ, что мы не местные, говорила ну вы приедете, обязательно ко мне запишитесь!
Приехав в Москву и сходив к врачам, все оказалось, что никакого гипертонуса нет и не было!!! Я была удивлена честно говоря, таким отношением! На ресепшене милые девушки, только ради них 3 звезды!
1
Abril 21
Клиника хорошие, грамотные врачи, но к вам совершенно невозможно дозвониться НИКОГДА. В какое время не звони дозвониться не получиться. Ужасный сервис, сделайте тогда запись online, раз такая проблема со звонками.
Abril 14
Огромное спасибо врачу - аллергологу Воробьеву В.Н !
Тактичный , спокойный , знающий свое дело доктор. Проконсультировал , назначил нужные анализы. Прием прошел очень легко , врач с отличным чувством юмора, умеет расположить к себе . Благодарю доктора от всего сердца за помощь !
Но к клинике и ресепшену есть вопросы…
Abril 15, 2024
Приятный и вежливый персонал, грамотные,знающие, опытные врачи, медсестры девушки супер золотые руки. И что особенно важно мне понравилось, обратная связь, редкость для нашего городка.
3
2
Julio 4, 2024
Хорошая клиника! Всегда доброжелательный и вежливый персонал! Отдельное спасибо врачу геникологу Ярославскому! Профессионал в своей профессии! А так же врачу терапевту Максимовой!
3
1
Marzo 2
Уважаемые администраторы на ресепшене, отвечайте любезнее, пожалуйста, на телефонные звонки. Любезнее - это значит дослушать, когда человек говорит и не перебивать его.
1
Mayo 21
Уже несколько лет хожу в данную клинику, всё нравится. Сдача анализов без проблем, узи обследования, цены приемлемые.
Diciembre 2, 2024
Записаться по телефону ни по одному из трёх предложенных номеров невозможно. Звонила полчаса, выучила мелодию наизусть, но не дозвонилась.
1
Enero 26
К медицине в нашем городе у меня особое отношение, врачей много , но не все могут лечить. Была у разных специалистов.
1
Junio 16, 2024
Не когда не думала, что в этом заведении есть врачи, а именно узисты, которые не понимают свою работу.
Пришла делать УЗИ в беременность. По сроку было уже 7 недель, в УЗИ пишут 5.
Ладно ошибочно бы на неделю, но не на 2. Услышав сердцебиение и 5 недель.
За что Мы платим такие деньги?
Не рекомендую врача Кись.
Всегда знала, что лучший узист- Шабоян. Только к ней. Выбора не было, пришлось идти, где было место.
4
Enero 14
Довзонится не возмозжно! Звоню весь день, то занято, то трубку не берут. А сейсас будто и вовсе телефон свесили. Кошмар!
1
1
Diciembre 14, 2023
Сегодня 13.12.2023 года, звонил по номеру 8900***0002, на телефон ответила женщина, не представилась и не попреведствовала, я объяснил ей суть вопроса по которому звоню, на что она на хамила и бросила трубку, я повторно набрал и попросил соединить меня с заведующим данного медицинского цента, после чего женщина перешла на ТЫ, и попросила в "мягкой, форме меня больше не звонить. Суть моего вопроса: мы сдали анализы на платной основе, результат которых, мы должны были получить на электронную почту, но этого они не сделали и сказали приехать самостоятельно забрать. PS я объяснил, что мои родители в возрасте и проживают в деревне на расстоянии 100 километров, на что мне данная женщина посоветовала переехать им поближе к мичуринску. Я конечное же не советую ни кому обращаться в данное учреждение. Так же хочу публично заявить, что я не оставлю этот случай без внимания, буду писать во все надзорные органы. Мы оплатили их услугу, а они за наши деньги нас ещё и унижают.
15
4
Abril 28, 2023
Наш Доктор это самый хороший центр особую благодарность хочу выразить всему персоналу ,люди добрые, вежливы ,
Отметить хочу нашего доктора эндокринолога Марину Олеговну очень грамотный специалист и Гениколога Екатерину Александровна спасибо вам огромное за ваш профессионализм, Всем рекомендую этих специалистов!!!
3
Junio 21, 2024
19.06.24 была в Медцентре. Сдавала анализ крови. В процедурном работает специалист! Быстро, четко произвела забор крови. На следующий день ,пришёл результат. Переслали мне на электронную почту. Всем спасибо, настроения и взаимоуважения!!!
1
Noviembre 6, 2024
Такое ощущение, что просто трубку снимают чтоб никто не мог дозвониться, ужас вообще что за целый день нельзя было дозвониться, и разговаривают так, как будто ты к ним домой пришёл, беспредел
3
1
Mayo 6, 2024
В клинике чисто ! Очень приятный , вежливый персонал ! На ресепшене все подробно расскажут и ответят на все вопросы . Хочется отдельно отметить Степанкову Екатерину Александровну. Остались только положительные впечатления!
1
Mayo 22, 2023
Отличный персонал,опытный,грамотный,с детьми себя ведут вежливо и ласково. Был там с сыном маленьким у ЛОР врача. Так всё что она назначила всё помогло!!!
Побольше бы таких клиник с такими ответственными и добрыми врачами!!!!
2
Mayo 5, 2023
Была на приеме в данной клинике у замечательного врача Копыловой Л.В.Доктор от Бога!золотые руки!а вот персонал на ресепшене оставляет желать лучшего!Обьяснять ничего не хотят,на вопросы отвечают оооочень неохотно с лицом,как будто у них денег в долг попросили,а не задали вопрос относительно их работы!нервные и грубые!Это лицо клиники,и оно просто ужасное!Хотелось развернуться и уйти!А вот доктору Копыловой я безгранично благодарна!Очень вежливый,обходительный и грамотный специалист!На консультации все рассказа,пояснила!Вот с кого нужно брать пример девушкам в регистратуре (ресепшене)!!!Провела операцию с очень тяжелым сопутствующим заболеванием!Огромное Вам спасибо,Лариса Владимировна!!!Желаю вам профессиональных успехов,здоровья и сохранить свою доброту и позитив на всю жизнь!
6
1
Noviembre 24, 2023
Клиника очень понравилась. Записались по телефону на подходящие нам дату и время, за день до записи нам перезвонили, напомнили о визите к доктору. Встретили вежливо, ждать не пришлось, врач принял строго по времени. После обследования дал письменное аключение и разъяснил его в беседе с нами. Огромное спасибо!
3
3
Marzo 4, 2024
Сегодня была на приём у гинеколога Шпакова Оксана Алексеевна, очень хороший специалист,приятный человек очень внимательный приём рекомендую.
2
Marzo 25, 2023
Гинеколог Анжела Львовна Макалов - замечательный доктор! Мы, ее пациенты, которым она помогает не один год, знаем ее и любим. Этот доктор всегда стремится помочь и мы ей безмерно благодарны за все. Ее профессионализм не подлежит сомнению. Но работает она теперь в другой клинике, которая называется, М клиник.
7
Diciembre 13, 2023
Ощущение, будто попал в бесплатную больницу. Отношение к пациенту ужасное. Записалась на УЗИ к 11 часам, а там ещё не прошли, те кто на 10 записан. На ресепшене сказали : НЕ НРАВИТСЯ, ЕХАЙТЕ ОТСЮДА. Ушла и записалась в другую клинику. Женщина с ресепшен попращалась фразой: ЧТО ПОЛЕГЧАЛО🤷♀️ БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПОЙДУ.
6
2
Marzo 2, 2023
Была бы возможность поставить -, я бы поставила -100. Так как мой врач в отпуске пришлось придти в нахваленный центр. Шабоян Инга Робертовна при осмотре TVдатчиком сказала, что у меня глубокий инфильтративный эндометриоз,пошли спайки с кишечником, что всё плохо, при этом с призрением отнеслась к врачу приезжающего с Тамбова у которого я наблюдаюсь, якобы с моим теперь заболеванием нужен врач более квалифицированный и поэтому записывайся к Макаловой. Две недели от поставленных диагнозов я ходила как сама не своя, ведь меня совершенно ничего не беспокоит, пока я не попала к своему врачу, она провела осмотр, далее сделали повторно TVдатчиком( в случае чего назначили бы МРТ), но о чудо! У меня все чисто! Никаких спаек нет, никакого эндометриоза тоже нет. Вот так я подарила 900 рублей за расстройство и неверное узи.
5
2
Septiembre 1, 2024
Очень быстро и внимательно осмотрел врач. Подобрали удобное время
2
Junio 19, 2023
Периодически делаю курсы массажа в этом центре у Куликова Николая Степановича. Приятная атмосфера, внимательный, профессиональный массажист.
3
1
Enero 12, 2024
Достаточно современный медицинский центр. Ресепшен отзывчивый, все расскажут и покажут .
1
Mayo 21, 2023
Добрый день. Сегодня были на приеме у детского гениколога. Прийдя домой, придя в себя поняла, что заплатив 2200 за приём и мазок кот без моего разрешения взяли у дочки 14 лет, результат приёма нулевой. За эти деньги врач только сказала, что нужно есть меньше мучного и пить препарат кот дочь и раньше принимала!! Написала анализов на 8000 руб., сказала нужно обратится к эндокринологу и потом со всем этим багажом опять к ней. Надеялась я, что есть ещё врачи, но нет, эти люди ездят к нам зарабатывать деньги.
5
Septiembre 25, 2023
Обратилась сделать УЗИ брюшной полости. Максимально быстро было проведено узи и волшебным способом оказалось что у меня пропал перегиб в желчном пузыре.Врач Родионова. Впустую отданные деньги. Пришлось искать где переделать. Когда обращаешься в платные клиники не ожидаешь что результаты будут как в бюджетных учреждениях
4
Octubre 16, 2023
Лечили платно от имунного дерматит . Пришлось в другом месте лечится от борулёза бесплатно. Только потратил время и деньги. Деньги не жалко, жалко упущенное время. Очень сильно запустил болезнь. Слава богу и огромное спасибо врачам с кожвендеспансера. Сейчас иду на поправку.
3
Mayo 15, 2024
Самая удобная, самая вежливая, самая квалифицированная поликлиника в городе!
Marzo 13, 2023
Отличный медцентр, приветливый персонал и знающие врачи. Быстро и главное качественно! Всё в удобное и назначенное время, ещё и заранее напомнят о записи.
2
Julio 11, 2023
Отличные доктора, Макалова и Турищева врачи от Бога,а вот девушки которые оформляют документы, отвратительное отношение не однократно путали анализы или забывали про них, вечно с недовольными лицами, как будто их принуждают там работать, ни какого уважения к пациентам будь он молод или в пожилом возрасте, все грубо и на отвали!
6
Mayo 2
Очень удобно и быстро.
Abril 8, 2024
Добрый день,в клинику Ваш Доктор, не возможно дозвониться, звонила целый день, записаться, так никто не ответил, сделаю выбор в другую клинику.
3
Mayo 9, 2024
Очень понравилась,грамотный специалист, доброжелательный человек.
1
Junio 23, 2024
Специалисты грамотные. Персонал вежливый. Отношение бережное
1
Abril 16, 2024
Пока были у ортопеда и у офтальмолога, врачи понравились, все отлично
Octubre 20, 2022
Очень квалифицированый персонал.Внимательные,вежливые,доброжелательные.Анализы выполнены в полном объеме,в срок,с подробными рекомендациями.Большое спасибо.Здоровья и благополучия всем работникам!
1
3
Febrero 3, 2024
Записываешься заблаговременно на определенное время , в итоге сидишь по часу в общей очереди прошу заметить что это платное учреждение .
3
Agosto 2, 2022
долго дозванивалась, через час непрерывных звонков наконец-то ответили . Уточнила работает ли Пак Д. О. и можно ли к ему попасть на УЗИ . Сказали , что работает , что можно попасть сегодня в такое-то время . Попросила записать - записали . На приеме оказалась девочка лет 25, которая объявила , что в почке камни , а на вопрос какие и где - ответила , что много и везде))) вот и все ее заключение... Само УЗИ длилось при этом аж 8 минут . Ну что сказать ? Про администраторов - вообще молчу
6
5
Diciembre 12, 2022
Не понимаю одного, столько много плохих отзывов об администраторах и все равно ни чего не делается. ВОПРОС ПОЧЕМУ??? Позвонила , что бы записаться , не корректно отвечают на вопросы, на мой вопрос когда я смогу записаться начинают хихикать и говорить , что не знают. Одна вообще в наглую положила трубку. Отвратительное отношение к людям.
11
2
Diciembre 31, 2021
Обращалась к терапевту Максимовой с жалобами на сильную тошноту в течение длительного времени, подозрением на заболевание желудка и лонг-ковид. В итоге назрачили анализы крови, УЗИ, на которых ничего не показало (желудок надо смотреть на ФГДС!!!! ЕСЛИ В КЛИНИКЕ ЕГО НЕТ ЭТО НК ЗНАЧИТ ЧТО НЕ НАДО НАЗНАЧАТЬ ТЕМ КТО НУЖДАЕТСЯ!!!!) Мне не назначили ФГДС хотя лечение особых результатов не принесло и выписанные препараты обычные "витаминки" для желудка даже Домперидон мне не выписала!!!! Отказалась выписывать лекарство которое мне помогало сказав что нет бланков!!!! ЧТО ЗА БАРДАК В ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ НЕТ БЛАНКОВ!!! Я потратила 6000 в итоге без диагноза, без лечения и без улучшений!!!!!! Придется обращаться в больницу им. Брюхоненко!!!! Я пойду в другую клинику и потом вернусь с диагнозом и буду требовать возврата денег!!!! Не надо мне ставить ВСД я знаю что у меня ВСД но у меня болезнь ЖКТ надо искать причину а не отмазываться от пациентов!!!!! Ужасное впечатление от клиники из за этого врача!!!
2 звезды потому что на ресепшене хороший персонал вежливый и быстро принимают врачи.
Но качество мед обслуживания полный ноль!!!! Наймите профессионалов а не врачей убийц
14
3
Abril 30, 2024
Хорошее место все быстро и и оперативно