Была в этом центре . Хожу исключительно из за врача .
На пороге встретила «очень дружелюбная регистратор», прием у врача мне понравился , врач компетентный, вникает в проблему , пытается помочь , Кравчак А.Э очень компетентный специалист!
На обратном пути , захотела в дамскую комнату , подошла к стойке регистрации, спросила вежливо ,т.к не нашла сама и наткнулась на хамство .
Очень не приятный осадок остался , я не знаю как зовут даму , но обязательно узнаю , и в следующий раз обращусь к заведующему с жалобой . Я не требую ничего сверх того , что называется этика и деонтология в мед.учреждении . Я сама медицинская сестра , и не понимаю как можно так по хамски относится к пациенту , который пришел с болезнью , лечится .
2
Екатерина Ванифатьева
Experto local nivel 2
Agosto 17
Попала в эту клинику Медицинский центр «Ваш Семейный Доктор» на Чапаева-ул. Чапаева, д. 21 с направлением в процедурный кабинет (инъекции в/м, в/в), кабинет был свободен ( 8 каб.)но медсестры 📌📌📌Зотова Елена Викторовна 📌📌📌не было и пришлось искать медсестру в ( 6 каб.) когда же медсестру нашла к слову спящую,
то вела она себя по-хамски, словно делает одолжение. Моё замечание быть повежливей, было проигнорировано. В итоге я отказалась от процедур и сделала даную процедуру в филиале клинике на Технической. Отвратительное поведение медсестры, которая перешла на личности предложила уйти в другую клинику делать данный укол либо сделать мне его в голову, чтобы я заткнулась. Неоднократно повторяла, приходи я тебе его сейчас воткну куда надо, чтобы я успокоилась. Хамила, язвила.
Администратор повела себя очень достойно, пыталась успокоить медсестру, но без результата. Мне налила воды и дала успокаивающее, а также связалась с другим отделением, чтобы я в итоге смогла все таки поставить укол.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Мокеева
Experto local nivel 4
Julio 7
Специалисты хорошие и отношение к клиентам, чисто и уютно, время ожидания все чётко, подбирают правильное лечение, которое помогает, благодарю.
Алёна Галкина
Experto local nivel 10
Julio 1
Было бы неплохо осовременить пациенто-оборот. Но зато довольно приятные цены! Все плюсы и минусы небольшого медицинского центра присутствуют.
Ольга Петровна
Experto local nivel 3
Septiembre 15
гастроэнтеролог Мышкин Д.Л. хороший доктор, все подробно обьяснит, посоветует лекарство по нормальной цене. Всегда даст хороший совет.
Инкогнито 6101
Experto local nivel 8
Junio 24
Были только один раз для сдачи анализа крови. К дочке, которая трясётся от сдачи крови из вены, относились к ней спокойно, с пониманием, а в конце сдачи подарили гемотаген. Дочка в восторге)
лилия хахалова
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2023
Хорошая клиника, адекватные цены, отличное отношение персонала и врачей, самое главное, что есть много специалистов и попасть к ним не проблемно.... в эту клинику, но по другому адресу, обращалась часто, но она закрылась.... данная далеко, но лучше я потрачу свое время, чем свои нервы и деньги.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Дудина
Experto local nivel 3
Octubre 10
Лучшие доктора! Администраторы вежливые, улыбчивы! Приятно посещать медучреждение!
Ольга Златарева
Experto local nivel 11
Febrero 2
Без очереди, всегда чисто и отличные врачи .Ходили на УЗИ к Переверзовой, все четко и по делу. Назначила лечение. Моментально стало лучше. Спасибо огромное
Mostrar respuesta de los negocios
Yuli Vlasova
Experto local nivel 12
Abril 7
Удобное расположение и график работы, есть возможность посетить узких специалистов даже в воскресенье, работает лаборатрия по забору анализов, что тоже очень удобно.
Светлана
Experto local nivel 2
Marzo 6
Ходила на гинекологический мазок. из плюсов - быстро и недорого. Из минусов - медсестра Зотова Е.В. сделала все очень больно - и это простой мазок, после кровило и неприятные ощущения до сих пор. До этого случая все устраивало.
1
Ирина Туралина
Experto local nivel 7
Abril 4
Очень хорошая клиника. Все врачи есть. Цены не завышены, что важно! Легко записаться, чисто, уютно.
Вероника
Experto local nivel 13
Mayo 19
Вежливые сотрудники регистратуры - всё объясняют. Всё по записи, без очередей. Врачи профессиональны, прием прошел хорошо и быстро.
Камиль
Experto local nivel 5
Enero 31, 2023
Хорошие специалисты, всегда внимательные, по своей части очень грамотные. Чувствуешь удовлетворение после приема. Не назначают лишних обследований. А если назначают много, то ясно объясняют, зачем что нужно. Хорошее соотношение "цена-качество". Ходили всей семьёй к разным специалистам, и взрослым, и детским. Ставлю 4-ку потому что смутил кардиолог. Мне понравилось, что он назначил подробные обследования перед постановкой диагноза, но не понравилось,что при выявлении небольшой проблемы, сказал, что люди и с большим количеством сердечных проблем живут и ничего страшного, якобы. Меня такой ответ не устраивает, т.к.субьективно меня эти боли беспокоят. А в целом, мы готовы продолжать ходить к специалистам этой клиники! Молодцы, так держать!
Виктор
Experto local nivel 5
Marzo 18
Отличные спецы и не дорого .очень внимательны и неравнодушны ! Так держать. Дали полную консультацию по венам , вдрхнули сил и уверенность.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана А.
Experto local nivel 4
Abril 22
хотела записаться на дисцизию. задала вопрос через онлайн запись. однако никто не перезвонил. вечером позвонила сама, на что услышала, что не тем тоном разговариваю... неприятное впечатление...
1
Татьяна Иванова
Experto local nivel 6
Julio 11, 2023
Добрый день! У моего мужа держалось давление 160/100 в течение месяца. Ходил в районную поликлиннику.там ничего не сказали и даже не дали нормальную выписку по анализам которые он сдал.Записала его в клинику "Семейный доктор". Попал к врачу Мышкину.Тот сразу направил его на анализы. Ужас! Оказалось, что сазар у него уже 16!!! Еще немного и был бы лиабет 1 типа. Выписали лечение. Давление нормализовалось. Сазар снижается. Спасибо клинике и доктору
Георгий Биленко
Experto local nivel 6
Febrero 13
Отличная небольшая поликлиника. Есть все необходимые специалисты, которые знают свое дело.
Mostrar respuesta de los negocios
макаров леонид
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2023
12.05.2023 в 11:50 на пороге данного мед учреждения по адресу Екатеринбург, ул. Чапаева 21, из-за непродуманных порогов на входе клиент получила травму (запнувшись, упала и разбила лоб). Но это еще не всё, медицинскими работниками не была оказана медицинская помощь. Показав кровавый лоб и на призыв помочь в регистратуре, врачом был дан ответ: Оденьте бахилы! После того как превозмогая боль, бахилы были одеты, врачом предоставлен только лёд. Но на просьбу сопроводить её до такси, которая стояла под дверью, был получен отказ и возмущение, чтобы отдали лёд. Считаю, что бездействие врача нарушает УК РФ Статья 124. Неоказание помощи больному. Позор данному мед учреждению и всему руководству!
2
3
Ольга Винник
Experto local nivel 5
Agosto 10
Обожаем врача узи данного мед.центра.Ходим на протяжении 10 лет.
Mostrar respuesta de los negocios
Плотникова Наталья
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2023
Были на приёме у офтальмолога, по поводу операции катаракты. Очень рада что обратились в эту клинику. Все обследования, лечение и операцию сделали быстро и качественно, без ожидания в месяц, а то и более. Все объяснили, рассказали и показали. Всё очень грамотно и без навязывания лишних услуг. Просто супер! Процветания и стабильности!
1
Константин Константин
Experto local nivel 9
Noviembre 22
Спасибо Николаю Ивановичу, за профессионализм
гульнара магадеева
Experto local nivel 9
Noviembre 16, 2023
Стабильная команда профессионалов,удобное месторасположение,средние цены. Рекомедую
Mostrar respuesta de los negocios
Pippit
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2023
Были у офтальмолога с ребенком. На Технической, 31. Ячмень верхнего века. Врач выписала мазь эритромициновую, закладывать в глаз. Хорошо, что я инструкцию прочитала и не заложила в глаз. Эта мазь для наружного применения при прыщах, ожогах. Тетрациклиновая мазь для глаз.
Даже не знаю что думать, за 1200 еще и лечение не верное выписали.
1
2
Инесса Степанова
Experto local nivel 7
Noviembre 22
Сдавала разные анализы крови дешевле чем в других частных клиниках
lyudanatapos
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2022
Посещали в данной клинике недавно детского офтальмолога - ни кому не рекомендую, до этого и муж, и я посещали других врачей в данной клинике претензий не было, все отлично. Пришли с ребенком проверить зрение перед началом учебного года, никаких жалоб не было, пришли к назначенному времени. (За день до приема звонили несколько раз с ресепшена настоятельно просили прийти раньше, хотя у нас были другие планы, пошли им навстречу). Врач (Давыдова Т.А.) такое ощущение что куда то очень торопилась, все было в какой то суете. Посмотрела на аппарате у ребенка оба глаза, начала на него повышать голос и говорить: "Что ты обманываешь, что хорошо все видел, у тебя же левый глаз плохо видел, ты все врешь!" Ребенок разволновался, пытался оправдаться, что действительно ничего не замечал. Посадила его на стул смотреть на табло с буквами поочередно закрывая левый и правый глаз, сама при этом бегала у этого табло туда-сюда, попутно собирая свои вещи, выкидывая мусор, как только ребенок на секунду сомневался в букве, повышая голос, говорила: "Говори быстрее, что видишь? Ну какая буква, не умирай, говори быстрее." Потом подскочила к нему и снова громко ему говорит: "Ты подглядываешь и врешь! У тебя вообще левый глаз не видит, и это не лечиться и зрение будет падать и падать!". Я слышу, что ребенок нервничает, голос у него дрожит, решила его поддержать, говорю: " Как видишь буквы, так и говори, не волнуйся". На что врач мне: "Мамочка, сидит молча и не комментирует." Закапала капли для расширения зрачков, попросила подождать в коридоре 15 минут. В коридоре ребенок, обычно очень сдержанный и стрессоустойчивый, даже всплакнул. Говорит: "Мама, я ничего не понимаю, почему она говорит, что я обманываю и подглядываю. Что у меня с левым глазом, что будет потом?". Вообщем вопросов после приема осталось много, эмоциональное состояние ребенка никакое.
Записались в другую клинику к офтальмологу, потому что я даже не уверена, что в такой суете и спешке нам правильно поставили диагноз и выписали очки.
Больше к детскому офтальмологу в эту клинику не пойдем и никому не рекомендую! Насчет профессионализма врача ничего сказать не могу, но культура общения и тактичность отсутствует в принципе.
Пока ждали 15 минут в коридоре, врач у стойки ресепшена с регистраторами не в лучшем свете обсуждала предыдущего своего пациента.
5
1
александр г.
Experto local nivel 2
Agosto 1, 2023
Обращался в эту клинику несколько раз и хотел бы обратить внимание руководителей на девушек которые отвечают по телефону,может их научить более любезно отвечать по телефону и при посещении, Честно только по это му не приду на УЗИ
3
1
Оксана Сидлецкая
Experto local nivel 10
Junio 27, 2022
Была один раз, внутри чисто, оформили быстро, все приветливые, цены приятные, приём прошёл хорошо, врач тщательно провёл осмотр, всё подробно и понятно объяснил.
1
Елена Т.
Experto local nivel 13
Septiembre 26, 2023
Наш семейный доктор на технической мне понравился ходила к кардиолог туда врачь семенюта мужчина Приемлемые цены
Ольга Малюшкина
Experto local nivel 4
Febrero 3
Заплатила 2500 тысячи, ровно 10 мин.
Всем своим друзьям и родственникам, не буду рекомендовать эту клинику
Mostrar respuesta de los negocios
Лика Рычкова
Experto local nivel 10
Abril 5, 2023
Удобная клиника, находится рядом с домой. Приветливые доктора и мед.персонал. Адекватные цены
2
Мария Кравченко
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2023
Специалисты хорошие, вежливые, понимающие. В этой клинике лечат, а не просто берут деньги. Цены приемлемые, адекватные.
2
анна ванг
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2023
Были на консультации у хирурга, имя не помню, мужчина в возрасте . Заплатили 2000 рублей за консультацию, в ходе консультации,которая длилась минут пять, не получили полезной информации .
Наталья Черникова
Experto local nivel 5
Junio 22
Хороший детский лор.
Екатерина Сергеевна
Experto local nivel 6
Junio 2, 2023
Замечательный центр , без лишнего пафоса , хорошие врачи , адекватные цены.
Платная клиника, где некоторые врачи вытрясут вас "из трусов", лишь бы собрать кучу денег и назначив гору ненужных анализов. В клинике принимала хорошая ЛОР врач , уже , увы, там не работает
Татьяна Серёгина
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2021
Все классно! сдавала анализы перед операцией, времени было мало, приняли быстро, по готовности анализов тоже быстро все исследовали, тк своя лаборатория. Рекомендую так как и специалистов тоже много и можно подобрать посещение в удобное время для вас.
3
Елена Соколова
Experto local nivel 5
Julio 13, 2021
Рядом,быстро можно папасть к нужному врачу,запись конечно есть,но совершенно классные узисты,великолепный эндокринолог...регистратура работает четко,и что немаловажно не очень дорого.
3
Вероника Майер
Experto local nivel 4
Junio 26, 2022
Прекрасный медцентр. Анализы всегда готовы вовремя. Специалисты не отпинывают тебя побыстрее, а всё объясняют.
2
Ирина Дубс
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2022
Персонал очень вежливый, чистота, тишина. Хорошие специалисты, особенно терапевт.
3
катерина Назарова
Experto local nivel 14
Octubre 12, 2021
Хорошая клиника ,все четко по записи ,нет очередей , уровень обслуживания высокий !
Есть небольшая парковка , всегда можно дозвониться .
2
Инкогнито 5920
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2022
Очень удобная клиника. Всегда есть возможность записаться к нужному доктору.
Дарья Д.
Experto local nivel 12
Septiembre 19, 2021
Была на узи по рекомендации знакомых.
Очереди не было, врач приняла даже пораньше назначенного времени.
Всё внимательно посмотрели, сделали снимки.
Отношение врача очень доброжелательное.
Оформление быстрое, только оплата, в моем случае.
У клиники есть парковка, в утреннее время были свободные места.
В целом, приятное приятное впечатление
1
Артем
Experto local nivel 12
Junio 29, 2022
С 2003 года там с детьми у Ларисы Васильевны педиатор лучше не встречал, но сейчас хороших врачей там становится все меньше и меньше
1
Татьяна Александрова
Experto local nivel 18
Julio 12, 2022
Врачи квалифицированные, цены норм и записалась быстро!! Девочки на рецепшн молодцы
Николай
Experto local nivel 9
Mayo 27, 2023
Хожу сюда уже более 15 лет. Парикмахера и гинеколога (УЗИста и уролога) не меняю:).
1
Наталья Яковлева
Experto local nivel 8
Abril 1
Эльдар Наилевич врач невролог 👍
Mostrar respuesta de los negocios
lbelilovskaya
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2021
Добрый день! Была крайне неприятно удивлена "культурой" общения администратора ресепшн. Вернее, полным отсутствием культуры. Я звонила записаться на удаление невусов; мало того, что администратор не знала, что это и где искать в программе, так я ещё услышала вопрос недовольным тоном: "А они у вас где вообще? ". Именно в такой формулировке! И тон, тон такой, словно я ей денег должна. В итоге, поковырявшись в компьютере и не найдя, как мне помочь с записью, девушка тем же тоном сказала, чтобы я перезвонила через 10 минут, когда она уточнил информацию. То есть, не она мне перезвонит, как должно быть, а я должна.
Вы - платная клиника, научите вежливости своих сотрудников, чтобы к вам приятно было приходить. Я в вашу клинику больше обращаться не желаю.