Vashi ochki
17 reseñas
Noviembre 8, 2024
08.11.2024 год.Пришли сделать подбор очков для мужа,и к большому сожалению пожалели свое время что пришли сюда.(Проживаем рядом).Ужаснейшее место!Работают непрофессионалы!Интересно где "подобрали" таких никчемных специалистов! Некомпетентность абсолютная+хамство и оскорбления.Уважаемый директор компании!!! Наймите СПЕЦИАЛИСТОВ!!!,а не продавщицу с супермаркета на выдаче и дворника ,иначе не назовешь ,который не то что зрение проверить не в состоянии,а и прочитать адекватно не может.Вы салон для чего открыли?
Noviembre 29, 2024
16.11.24 пришла проверить зрение и заказать очки (живу рядом). Проторчала там полдня - сначала выбирала оправы - цены на них и ассортимент разнообразные, даже решила заказать 3 пары очков для разных целей. Оправы - плюс. Далее очень долго подбирали линзы к ним, девушке-консультанту спасибо за подробные разъяснения по свойствам. Девушка консультант-продавец от 16.11.24 - плюс.
А дальше начался цирк. После подбора очков и линз пришла пора проверять зрение. Учитывая, что я около 2х часов уже находилась в салоне и готовилась проверять зрение, было удивительно услышать "посидите подождите пока врач подготовится" - притом что кроме меня на проверку никого больше не было. "Врач"-непонятная дама в возрасте, сама в очках с витрины и с наклейкой на стекле, докапывающаяся до моего возраста и постоянно бормочащая скрипучим хриплым голосом всякие глазные диагнозы, которые непременно есть/будут у меня. Дав посмотреть на одном приборе некий домик на картинке и сказав "все понятно", дама, продолжая бубнить, пригласила наконец непосредственно на проверку зрения - усадила по диагонали к доске с буквами и начала примерять линзы. Толком не добившись нужного комфортного видения, сказала, что мне надо все как она говорит. В итоге "врач", спросив у девушки-консультанта диоптрии на моих старых очках (девушка-консультант измерила стекла прибором), которые со мной около 10 лет и зрение явно давно другое - это же и накорябала на клочке бумаги (а в прайсе у них эта услуга громко названа Проверкой зрения опытным офтальмологом с ценой в 1500р если не заказываете очки). Тут у меня случился приступ паники - планируя заказ на сумму около 20тр за 3 пары очков (линзы к ним дорогие), я поняла что при такой "проверке", рискую потом ничего не увидеть в таких очках в принципе. Девушка-консультант по моей просьбе записала все что мы с нею подобрали, а заказать я рискнула только самые дешевые очки из 3х на пробу, так как жаль было потраченного своего времени и труда девушки. Но и тут цирк продолжился. Выбрав линзы с градиентом и показав им, какую насыщенность цвета мне нужно на примере других готовых очков, девушка-консультант определила уровень 50%, а седой мужик в белом халате, который там крутится бесконца в качестве светилы, сказал, что это 30%🤦♀️В итоге при получении очки, мало того что были искривлены (видимо при вставке стекол мастер погнул), градиент оказался светлее чем я просила. Воевать с ними бесполезно, так как хрипящая дама - хозяйка салона, а седой в белом халате - ее муж либо ктото из близких, покрывают друг друга. Если идете к ним, то несите свой рецепт, сами всё подбирайте и рискуйте получить кривые очки, в которых будет болеть голова и портиться зрение. 2 других выбранных очков я заказывать уже не решилась. Проверка зрения, клиентоориентированность хозяев салона, готовые очки - жирные минусы. Фото прилагаю.
1
Noviembre 14, 2024
Большое спасибо за подбор очков от всей нашей семьи.
Быстро и качественно подобрали очки ребенку и жене. Уже рекомендовал этот салон оптики своим знакомым.
Septiembre 9, 2024
Советую с осторожностью покупать что-либо в этом салоне оптики
Покупал контактные линзы, на одной из линз брак - линзу носить невозможно
В магазине отказали в возврате, якобы брак производителя
С одной стороны я понимаю их, но можно было бы предоставить скидку на покупку еще одной линзы, т.к видеть то мне нужно
Цена за пару составляет 1000 рублей
Какие никакие деньги
1
Noviembre 2, 2024
не компетентные работники, постоянно перебивают не давая договорить даже одно слово, отношение ужасное.
с чего то решили что могу хватать человека за руку, дак ещё и убеждать в том что человек не видит совсем.
научить пожалуйста разговаривать работников с людьми и выслушивать их, а не перебивать через каждое слово и постоянно твердить ВЫ НЕ ВИДЕТЕ!!!!
1
Febrero 17, 2023
Хочу порекомендовать этот салон.Очень отзывчивый персонал.И зрение проверят и очки подберут,цены на любой кошелёк.Хорошие скидки бывают.Моим детям нравится !!!Готовы ходить каждый день.
2
Agosto 12, 2021
Всё отлично! Придя в салон, ощутил себя клиентом номер 1!
Всё рассказали, показали, проверили)))
Огромный выбор оправ, и нашли именно ту, которую я хотел, достаточно качественную и совсем недорогую, около 2000. В других салонах такую же предлагали от 12000 до 20000!
Также, очень порадовала клиентоориентированность: нужно было уезжать в другой город через пару дней, и линзы мои находились в Москве, то есть на работу 5-6 дней уходило. Сотрудницы вошли в положение, начали искать такие же линзы в других салонах, нашли!!! И минута в минуту, как и обещали, через два дня всё было готово. Теперь наслаждаюсь хорошим зрением в своих очках!
Большой + Бесплатно проверили зрение!
Вообщем, все понравилось, особенно обслуживание. Сотрудницы добрые, веселые, улыбающиеся, а главное знатоки своего дела!
Рекомендую👍🏻
Septiembre 21, 2022
Отличный салон, где можно не только купить очки, но и пройти лечение-тренировку на глаза. Регулярно ходим с ребенком уже в течении лет трёх. Очень нравится. Врач Ольга Петровна очень грамотный специалист. А девушки помощницы просто прелесть, всегда помогут, подскажут.
1
Septiembre 4, 2023
Антисанитария, грязные приборы для проверки зрения, у ребенка загноились глаза после проверки зрения. Ну, в общем, придёте, сами все увидите.
3
1
Noviembre 5, 2021
18.01.2021 года в оптике на Сурикова,50 мне вставили линзы для близи, в мою оправу. Заплатила за линзы с работой- 1400р. Сотрудницы были очень вежливы и обходительны. Обещали, что смогу с новыми линзами и работать на компьютере, и читать. Когда линзы примеряли, я говорила, что мне в них не очень-то комфортно. Ответ: привыкнете, для этого требуется время. По готовности оказалось ,что ни работать на компьютере , ни читать я в них не могу. Я позвонила в салон, сказала приемщице о проблеме. Мне вновь ответили , что нужно время для того чтобы привыкнуть, поскольку у меня астигматизм. Я еще несколько раз пробовала в них работать за компьютером, но безуспешно. Решила, что бесполезно насиловать глаза, что дело именно в астигматизме.Но в июне соседка дала мне на время свои очки, в которых я , оказывается, прекрасно все вижу. 17.06.21 я пришла в салон с этими очками и с документами на предыдущий заказ, с просьбой заменить мне линзы на такие же бесплатно, поскольку так и мучаюсь без очков, и считаю, что не могу использовать очки не по своей вине. Мне отказали, сославшись на двухмесячный гарантийный срок, указанный в квитанции. Однако в квитанции указано два месяца гарантии на НАДЕЖНОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ ЛИНЗ С ОПРАВОЙ. Приемщица просто бессовестно ввела меня в заблуждение.Я написала претензию директору ООО "Ваши очки" Челноковой О.П. Мне не ответили. Не повторяйте моей ошибки. если очки сразу не подошли, не берите их.
3
Junio 30, 2020
Покупала в этом магазине дочке солнцезащитные очки. Муж покупал оправу себе. Выбор хороший, можно проверить зрение бесплатно сразу на месте. Довольна магазином
Febrero 20, 2022
Цены и обслуживание класс, рекомендую
1
Septiembre 6, 2018
Консультанты отлично справляются со своей работой, учитывая, что я очень долго не могла найти подходящую мне оправу в предыдущих оптиках. Очки сделали быстро и качественно (за 1 день). Спасибо вам огромное!
1
Septiembre 17, 2022
Хорошо магазин
1
Junio 3, 2022
Хорошая оптика
1
Mayo 2, 2020
Сдавал в ремонт очки ,отресмонтировали очень хорошо за минимальную сумму.
2
Octubre 21, 2020
Хороший выбор детских оправ.
1