Vclub. msk
294 reseñas
Febrero 15
Доброго времени! Хочу поблагодарить руководителя компании и всю команду за быструю и квалифицированную помощь. Я приехала на машине из Петербурга в Москву на несколько дней. И моя чудесная красная машинка заболела. Не знала, куда обратиться. Знакомые рекомендовали этот сервис. Поскольку машина была не на ходу, ребята отправили за ней эвакуатор (кстати, цена была ниже, чем средняя по городу, что уже порадовало)
Диагностику провели в тот же день. Выявили причину, сразу сориентировали по стоимости работ. Я не великий знаток цен на подобные услуги, поэтому здесь оценить не могу. Но к следующему дню машина была готова. Учитывая мою необходимость возвращаться из Москвы в Петербург и провести несколько часов за рулем, перспектива ехать на машине, которая только что выехала с ремонта, даже меня не испугала. Я была уверена в том, что все сделано на совесть.
Я осталась чрезвычайно довольна внимательным отношением ко мне как к клиенту, и профессионально сделанной работой)
Благодарю от всего сердца всех причастных, и желаю Клубу развития и процветания!
2
2
Enero 6
Доброго дня. Очень хочу поделиться отзывом об этом сервисе). В целом все прекрасно,работяги понимающие,я старалась обслуживать свой авто у них. Но !!! Теперь я задумалась. Была заменя муфты,понятное дело востоновленой. Проехала 50 тыс,опять попала на ремонт,там список аховый. Про гарантию не слово,только сумма. Машину оставила у них на стоянке,была она там пару дней,и забрав ее,у меня отваливается крышка от зеркала. Я даже от сервиса не успела далеко отъехать. Думала,ну мало ли. А там ее с корнем вырвали,и прилипили обратно. Видео с камер,Константин обещал прислать,он сказал что машина не новая,и она от старости отволилась))) ну смешно же. (но как говориться 3 года ждём). А интересно?? Что же у меня дверь не отвалилась от старости??? Или копот не отлетел?? Ну или фара не вывалилась?! Мда!!! Будет внимательны,оставляя свой авто в этом сервисе. А вдруг у вас матор выволиться от старости,или пробег наматает,или не дай бог вообще машину не найдете. До сих пор очень обидно. Опять я на деньги попала,будте внимательны.Так и не дождалась я видео с камер,а крышка эта не дешёвая. И не кто не признается. Уже не найти не конца и не края. Скидки постоянным клиентам не делают. Константин очень огресивный в разговоре. Позволяет себе лишнего в общение с клиентом. Я больше не приеду в этот сервис. Вот сервис,так сервис!!!
А работягам респект,они умнички,у них и отношение к людям доброе,понимающее,внимательные.
Рыба гниёт с головы!?!!
12
4
Diciembre 29, 2024
Все четко и по делу, быстро помогли, подсказали. Цена адекватная была и на ремонт и на саму деталь, что приятно удивляет, потому что сейчас практически в каждом сервисе, пытаются нагреть))
Точно рекомендую ребят.
5
4
Enero 30
Лучше этого сервиса вы просто не найдете. Огромная благодарность ребятам, которые бережно относятся к машинам!
Обращался с вытекшим ГУРом и мертвой рулевой рейкой, они нашли и поставили замену (восстановленный БУ), дали гарантию на свои работы на полгода. Конечно, чинить машину БУ запчастями это та еще лотерея, и он через полгода умер. Повторно обратился к ним, и мастера просто по своей же гарантии поменяли мне рулевую рейку на новую. Не думаю, что где-то еще можно ждать подобного отношения к клиенту. Однозначно, лучшие
1
2
Diciembre 2, 2024
Посоветовали этот сервис, как хороших профи по электронике блоков Volvo, найти его на территории было сложно, ни табличек-указателей, ни вывесок нет, даже на самих воротах в бокс ничего не увидел, лишь потом нашлась мелкая, серая табличка слева вверху, грязища и ямы по колено, вся обувь в грязи пока искал, готовьте резиновые сапоги.
Принес блок, надо перепаять 3 отломаных пина на разъеме! Далее некто Антон, посмотрел и сказал, что перепаять это будет стоить дороже чем бу блок за 15 тысяч и трудозатраты на целый день, на вопрос что он там собрался паять целый день, сказал что объяснять не обязан и грубо указал на дверь, первое знакомство с сервисом и такое отношение!
Хорошо, спросил для интереса, а сможет ли он перепаять термистор в климате?
Он снова начал орать что они паяют только оригинальные, где его собрался найти не понятно))
P.S. Сам паял не раз термистор из магазина, подходящий по параметрам, работает все прекрасно, Vida не ругается, значения верные показывает, но Антуан видимо мастер на столько, что паяльника боится как огня и обращается с ним аккуратно целый день паяя 3 пина))
Больше сюда ни ногой
Дополняю отзыв…
Сосед перепаял 3 ноги за 30 мин
14
2
Abril 17
Доброго дня суток! Редактирую свой отзыв через очередные 2 года! А в общем уже 5 лет. Сервис переехал, в Долгопрудный, на новом месте ещё круче, чем было в Химках.
Повторюсь, из приемуществ: безопасность движения, а дальше никаких навязываний услуг, всё по делу, хотите свои запчасти, ок, нет- закажут, делают всё быстро, в экстренных ситуациях принимают вне очереди. Рекомендую салон всем обожателям Volvo, всем, кто переживает за здоровье "своего коня" и хочет максимально долго наслаждаться своей машиной)))
Р.S. машина Volvo C30, 2007г
Noviembre 27, 2024
Говорю как есть сервиз хороший но хорош в свою сторону цены называют одни а как приходит время расчета цена Боинга. Работу делают плохо. После их работ что то другое не работает и что интересно они говорят это ваша вина. С чем я к ним обращался ? Ремонт замена бензонасоса. Но так как они не ремонтируют купил новый. Но после установки насоса почему-то бак похудал на 15 литров хотя на заправке все как положено заливаю. И что интересно с их работами насоса хватило на пол года. В итоге поменял уже 3 насоса не потому что их ошибка а потому что после их слесарей насоса хватает на пол года( насос не Китай а именно Вольво именно родной новый )
10
1
Enero 22
29 декабря в дороге выскочила критическая ошибка: нет заряда аккумулятора. Лопнул ремень генератора. До Москвы около 70 км, в машине жена, дети, ёлка и куча вещей. Торопились домой и на встречу. Звонили в разные сервисы, просили принять, как доберемся, примерно через час. Отозвался сервис Vclub.msk, обещали сразу принять. И приняли. Машина дизель, xc70 2012 года. Ехали своим ходом на аккумуляторе. За время поездки сел на 0.2 В с 11,9 В до 11.7 В под минимальной нагрузкой (было светло). Починили быстро, за час. Вскрывали крышку ремня ГРМ, убедились, что там нет остатков ремня. Сказали, что мне очень повезло, т.к. в двигателях моего типа часто при разрыве ремень генератора затягивает под ремень ГРМ, что приводит к поломке двигателя, ремонт которого стоит примерно как контрактный двигатель. Провели диагностику, описали, что в ближайшее время нужно отремонтировать. Ребята знают свое дело. По деньгам вышло приемлемо. Пока чинили семья ожидала в комнате на диване, угостились чаем.
Хочу поблагодарить ребят из сервиса, очень выручили! Спасибо!
1
1
Enero 13
Хочу поделится впечатлениями.
На январские выходные случилась неполадка, заклинил ручник(электрический). Ни кто, кроме ребят не откликнулся. Доставил эвакуатором, ребята быстро определили неисправность, по возможности быстро и качественно устранили проблему. Может чуть дороговато, чем ожидалось, но учитывая условия, то в норме. Бонусом, то есть бесплатно, поменяли лампочку стопа, перегорела, протестированы аккумулятор и поставили защиту топлипровода( защиту купил я). Приятно, человеческое отношение и профессиональное общение.
Совет всем, оставайтесь людьми и общайтесь по человечески и к вам отношение будет такое же!
Да, парни малоразговорчивы и не лебезят, работы много но учтивы и вежливы.
Досадно одно, месторасположение не айс.
Обращусь ещё конечно и советую остальным. Спасибо Антону, Артёму, Сергею и Валере. Ребята, так держать!
1
2
Abril 4
Обслуживание на высоте! Персонал отзывчивый и вежливый! Помогли нам с машиной из японии . Приехали в этот сервис специально из Вологда. Спасибо большое!
Diciembre 4, 2024
Очень грамотный специализированный сервис. Все, что они делали мне с машинами Вольво, было отлично. Недавно успешно подключили Volvo on call!
2
Enero 5
Все отлично, договорились по времени приехал в оговоренный день , сделали все быстро , прошивку туманок , зеркал чтобы складывались и установили кнопки круиза с активацией , спасибо большое Антону
1
Octubre 17, 2024
Хороший сервис...БЫЛ! Обращался сюда не раз, всегда присутствовал при работах, все нравилось. Но пришло время очередного ТО, оставил машину и уехал. По факту выкатили счёт на работы вместо 3 т.р. (май 24) 6 т.р., обосновав тем, что пересмотрели стоимость, даже не попытались сгладить ситуацию, Бог вам судья. Но самое интересное случилось через 4 дня, когда отдал машину в Кунцево на диагностику - воздушные фильтра грязные, течет корпус масляного фильтра! Получается, что фильтры не заменили и криво-косо установили корпус масляного фильтра или раскололи, надо снимать и смотреть. Раз уже вы подняли цену, то не надо людей обманывать и качество работы не страдать!
Прочитал ответ сервиса и решил дополнить. Удивительно как 4 дня между ТО и последующей диагностикой, превратились в 4 месяца. При этом меня ещё и в обмане обвиняют. Вы наверное сами запутались, и не можете вспомнить когда цены на ТО поменялись, а признать свою неправоту гордость не позволяет. Что касаемо фильтров, то и вами проведённое ТО и диагностика подтверждены документами, и в них есть написано, что вы якобы поменяли фильты, но почему-то через 4 ДНЯ они были уже грязные.
21
4
Febrero 5
Как владелец дорестайлово Вольво XC90, решил добавить опции для авто. Быстро договорились, приехал - сделали за час, и то, если бы сказал, что Андройд магнитола мешает стандартной передавать звук, то было бы меньше работы. В целом остался доволен сервисом. Спасибо большое Михаилу.
1
1
Noviembre 23, 2024
Бывал в этом сервисе 3 раза. Ремонт стояночного обогревателя на xc90. 3 года назад поменял узел форсунки , деталь приобрел у них же. 1.5 сезона отъездил также проблема , прогорает котел внутри, во второй раз купил котел, собрали. Спустя сезон та же проблема. Купил обогреватель в сборе, контрактный , «мастер» Сергей установил , разобранный обогреватель положил в пакет, в разобранном состоянии, но при этом не забыв снять недешевую деталь)) регулятор давления топлива. Это выяснил спустя месяцев 7 , так как в пакет не заглядывал.( мой косяк) . Это просто ТРЕШ. Неожиданно….
7
Diciembre 26, 2024
Перестала работать приборная панель. Бывшие официалы с умным видом объяснили, что накрылась ЖК матрица, и её заказ обойдется мне в 250 тыс. Здесь же за 37 тыс решили проблему. Кроме того, активировали адаптивный круиз контроль, чего я также 4 года не мог добиться от официалов. Вежливое обслуживание, уютная комната ожидания.
Marzo 28
Решил на хс90 активировать штатную навигацию, чтение знаков и тд. Записался, приехал ко времени. Очень оператвно все установили и настроили. Особое спасибо Михаилу- помог разобраться, все обяснил лично!
Febrero 4
Перед дальней поездкой решил проверить машину, чтобы не было сюрпризов. В сервисе провели комплексную диагностику – проверили двигатель, подвеску, электронику. Нашли пару мелких неисправностей и сразу устранили. Теперь спокойно еду в дорогу!
Abril 15, 2024
Хоть находятся и далековато, весь достойных сервис. Очень крутые электрики, да и в целом все делают достаточно хорошо и быстро. Можно привезти свои запчасти, причем они даже проинструктируют какие лучше купить. Единственное по кузовщине я бы поехал куда-нибудь еще.
2
Septiembre 21, 2024
Пересмотрев кучу видео и прочитав много на форумах, о том, что в Вольво есть много скрытый функций, занялся поискам такого сервиса, кто качественно займется этим вопросом. В сервисах где проводил ТО, таких электриков нет, но в двух точках рекомендовали Vclub.msk, их и только их! Оперативно найдя их контакты сразу же списался, накидал перечень того что надо, записался и буквально за три часа сделали все что мне было нужно!
Ребята работают качественно, аккуратно, объясняют все функции для чего и как пользоваться, дают все необходимые рекомендации.
По электронике - только сюда!
2
1
Diciembre 7, 2024
Профессионалы своего дела. Любая проблема, что слесарного ремонта, что вопросы по электрике решаются на раз-два. Однозначно рекомендую.
1
2
Febrero 4
После поездки по разбитым дорогам появился неприятный стук в подвеске. Обратился в сервис, где мне быстро заменили стойки стабилизатора и втулку.
Машина снова стала управляемой, а главное - больше нет раздражающих звуков. Спасибо за оперативность!
1
Abril 8
Отлично и быстро решили проблему! Приедем еще! Делали вольво машину, все объяснили рассказали показали. За один день все сделали.
Febrero 3
Огромная благодарность ребятам, которые бережно относятся к машинам! Сервис отличный, рекомендую!
1
Octubre 10, 2024
Сервис стал не тот. К сожалению. Устали видимо работать или перешли на зарабатывать. Приезжал на диагностику того, что и так знал. Ни один вопрос из 5ти не решили. Что интересно для меня как для человека работавшего в этой сфере взяли по полной программе. Грусно. Однозначно сервис советую, тк знаю людей и что могут. А вот как вам повезет в столь непростой период не знаю. И ребятам если есть время читать -прежней лояльности к клиентам и подтяните матчасть по свежим машинам. Не разобравшись отпускаете клиентов с солидным оплаченнымсчетом. Айяйяй.
10
Diciembre 14, 2024
Прекрасные люди! Приняли машину после окончания рабочего дня, прекрасно выполнили все работы, которые я просил так ещё и бесплатно лампочку в заднем габарите поменяли - очень рекомендую)
2
1
Julio 16, 2024
Отличные ребята, качественная и быстрая работа, хоть и пришлось ждать свою очередь аж неделю. Наш сложный случай с ХС90 (полы в салоне были сутки в воде) - машина через двое суток "СПА" по нашей глупости, полностью перестала подавать признаков жизни, привезли машину на эвакуаторе, вылечили за 2 дня за очень разумные деньги. Мощная команда мастеров и настоящие гуру в Вольво!
2
Octubre 6, 2024
Ребята Молодцы! Много лет делал автомобиль у друзей, но стал сомневаться... Оказалось что знакомый работает в VCLUB. Теперь езжу только туда и всем рекомендую кто ценит качество+цена!
1
1
Septiembre 17, 2024
Заезжал на установку дополнительного оборудования (установка + прошивка). Сделали все качественно и профессионально. Также, дали понятные указания касаемо дальнейших хотелок и апгрейдов
2
Julio 9, 2024
Высочайшая квалификация как владельца сервиса, так и специалистов, работающих у техцентре.Смогли помочь при очень существенной проблеме с XC-60 (замена блока IHU). Несмотря на то, что приехал без записи, все работы были выполнены довольно быстро, необходимая запчасть была привезена и установлена. Мой авто теперь в строю, 3 раза тьфу. Всем рекомендую!
1
Mayo 1, 2024
Всем доброго времени суток. 29.04.2024г. Заехал к этим ребятам прошить свою Вольво хс90 2.5 турбо бензин. По общались с Антоном и решил залить прошивку Rica. Результатом остался доволен. Машина перестала тупить на низких оборотах. Передачи стала переключать быстрее и более мягче. В диапазоне от 80км/ч до 160км/ч стала значительно резвее! Я очень доволен. Спасибо Антону за апператианость. Всё сделали за 30 минут.
Diciembre 17, 2024
Отличный сервис. Все быстро, качественно и приемлемые цены.
2
Mayo 1, 2024
Добрый день! Этот сервис мне посоветовали товарищи. Посещал сын несколько раз. Первые посещения прошли более-менее по штатному, если не считать поставленного бу генератора, который не выдаёт нормального напряжения (менее 12В)! Вопрос замяли до сих пор, благо пока новый аккумулятор, проблем не приносит! Последнее ТО, неделю назад, опишу подробнее. Сын приехал на ТО, Вольво С60. Просил (под запись): замена масла двигателя, трёх фильтров (кроме топливного фильтра), компьютерная диагностика двигателя (висит ошибка по турбине) и проверить, почему печка зимой слабо греет. Запчасти и масло своё! Сказали что будут делать несколько дней. Ждём звонка. Тишина. Сын дозвонился. Говорят, за работу 22 тысячи, можно забирать. Судя по цене, видимо всё сделали. Звоню сам директору, спрашиваю почему так дорого. В ответ - ой, поставили все запчасти свои, и в добавок поменяли зачем то топливный. Они удачно забыли про запчасти. Пересчитали по новой. Приехал забирать. Сделали зачем то диагностики подвески, системы охлаждения. Спрашиваем, что по диагностике компьютерной, говорят все нормально! Сейчас при движении, опять сигнал выпадает, далеко не все нормально! Хватит мучений! Будем искать нормальный сервис, туда никому не посоветую!!!
13
Diciembre 7, 2023
Найти этот сервис даже по навигатору очень не просто, кто там был - знает, это просто большой ангар или гараж кому как удобнее это называть, цены на запчасти выше процентов на 40 -60 , чем в профильных магазинах, но вас сразу берут на испуг бойтесь кругом подделки , мы одни честные остались мол у нас оригинал , а там врятли , хотя запчасти сами там и покупают просто дельту с цены берут себе за якобы ваше спокойствие и уверенность в оригинале . Цены на ремонт средние по Москве для сервиса этого уровня, в основном сервис рассчитан на авто до 2015 года ,просил обновить приложения - отправили к дилеру на машине 2017 года , при осмотре обнаружили , что порван шланг от турбины - заменили на обычный резиновый- родной типа дорого , спрашивал почему порвался может есть причина - ответ не учите мастеров работать , после замены машина стала дергаться при резком нажатии на газ , сказали что наверно топливо плохое и надо менять топливный фильтр, а как оказалось по факту , потом уже в другом профильном по ремонту Турбин сервисе , они подсоединились к тому же диагностическому разьему , и сказали странно , что в компьютере показывало ошибки клапанов турбины , но этого не видели эти чудо мастера в Вольво клубе , у этих господ настолько крутая диагностика но только на словах!!! по телефону общаются пренебрежительно, просят написать им вин и проблемы с авто на вотс ап и потом просто игнорят ни ответа ни привета зачем тогда заморачивать клиентов тратить время на бесполезные СМС , жена тоже обратилась начитавшись отзывов к ним , хотела сделать то на хс60 , тоже самое пишите вин и что хотите сделать , написала и тишина , звонит ой клиентов много ждите ответим и ни кто ей не ответил , поехала в Мытищи и там не стали мозги пудрить как тут , хотите обслуживать Вольво у дутых якобы « профи» то вам сюда .
16
5
Agosto 13, 2024
Хоть и в долго доступном месте для меня. Быстрое и качественная работа, отдельная благодарность электрику!
Хорошие обслуживание всем советую!
2
Septiembre 17, 2024
Супер. Парни знают про Volvo всё.
Могут подобрать детали. Получаешь грамотную консультацию, качественное обслуживание и ремонт автомобиля.
3
Abril 29, 2024
Выражаю огромную благодарность Михаилу и всему сервису за оперативное решение проблемы с abs! Прошили блок и русифицировали, все быстро и вежливо! Большое человеческое спасибо!
2
Marzo 17
Ремонт блока bscm Работают оперативно, всё сделали быстро и качественно!
Abril 22
Отличное место для ремонта Volvo, быстро качественно и не дорого.
Enero 14
Обслужеваю машину вольво хс90 2.5.3 года отличные ребята. Хороший сервис.
1
2
Marzo 8, 2024
Единственный лично для меня недостаток - слишком от меня далеко, не наездишься. Понравилось и отношение, и квалификация специалистов. И цены вполне адекватные.
А пока ждал машинку (да, есть и вполне удобная зона ожидания), насмотрелся на поток клиентов: машины быстро отдают, но тут же заезжают другие, площади не простаивают вообще - то есть, несмотря на не самое очевидное расположение, место действительно хорошее, и об этом знают.
3
Octubre 24, 2024
Обратился по совету бывшего владельца а/м. Сломался генератор на Volvo S80. По записи сказали, что только не раньше чем через неделю есть место. По факту отправил им машину через день, в субботу. Сказали займутся скорее всего во вторник. В итоге сделали на следующий день!!!
Данный сервис очень рекомендую!
1
Septiembre 24, 2024
Просто Вольво сервис, многое знают но цены на работы не радуют, с одной отговоркой - сложный доступ. Одним словом не дешёвый, но крепкий сервис. А вот Вольво клубом я бы их не назвал, ничего клубного там нет:)
2
1
Abril 4
Профессионалы своего дела. Один из немногих сервисов, куда без размышлений отдаю машину.
Diciembre 18, 2024
Избирательность, уговаривать надо, это не хотят, тут не будут....короче сервис простой у дома с простыми мужиками без чсв справился на 5+
1
2
Julio 18, 2024
Всем доброго дня! Остался доволен посещением сервиса . На 100% была решена проблема .
Персональная благодарность Мастеру приемщику Кириллу.
Данный сервис рекомендую всем .
3
Marzo 19, 2024
Мне всё понравилось, проезд был немного затруднён, снег, торопыги... но нашёл без всяких квестов как пишут в отзывах. Причину моего обращения устранили, как и было обещано при записи по телефону. Стоимость проведённой работы ? Цена-качество! Время-деньги! Выбор за потребителем. (Но хотелось бы подешевле, но не дольше и не хуже🙂)
ХС90 2004 2.9
1
2
Agosto 7, 2024
Обратился со срочным вопросом по активации функций и официальному тюнингу. Вошли в ситуацию и оперативно выполнили все работы. Ответили на все вопросы. Сопровождают по телефону. Михаил - человек слова и дела!
1
Agosto 22, 2024
Спасибо команде Vclub.msk дождались меня с эвакуатором по окончании рабочего дня, сами разгрузили авто, быстро устранили неисправность активировали разные доп. плюшки.
1
1
Noviembre 1, 2023
Опишу здесь опыт моего сотрудничества с данным сервисом. Машина Вольво ХС 60, на машине не экономлю, поскольку часто ездим с семьей на дальние расстояния. Ранее обслуживался в другом профильном сервисе. Весной обнаружил этот самый Vclub, расположен рядом с домом, вроде как удобно.
Краткое резюме: крайне НЕ рекомендую этот сервиса. Качество работ и квалификация мастеров низкие, ни того ни другого просто НЕТ.
Ниже детали, почему я так считаю:
1. Весной ремонтировали механизм складывания левого зеркала. Разбирали корпус, сломали крепления. Ну что ж с кем не бывает...
2. В июле перед длительной поездкой в отпуск с семьей отдал машину на диагностику. Выявили течь муфты халдекс, предложили поменять сальник и поменять масло, что и было сделано. Поехали в отпуск, в 1500 км от дома, замечаю, что из муфты течет масло. Звоню в Vclub - как же так, вы же только что все поменяли? Ответ: приезжайте будем смотреть. Вернулся в Мск, приехал в Vclub. Попросили оставить машину в сервисе, чтобы разобраться с течью. Разобрались - течь прекратилась. На вопрос, что же это все таки было в ответ молчание и потупленный взгляд в пол. Через месяц "умерла" муфта. Думаю, что причина смерти муфты очевидна.
3. Параллельно с эпопеей с муфтой решил сделать ТО, чтобы два раза машину не гонять. Забрал машину с ТО, поехали через день по делам загорается чек "низкий уровень масла". Возвращаюсь в Vclub - доливаем масло. На вопрос, как так вышло? Ответа традиционно нет, виноватый взгляд. Через неделю загорается чек "необходимо записаться на ТО" - еду в Vclub. Ответ убил, мы забыли сбросить ТО, после того, как выполнили работы. То есть эти неучи и бракоделы, не смогли сделать даже банальное ТО. Итог - вернулся в старый сервис: сделал заново ТО, поменял муфту. ИТОГ: ~ 65 круб. дополнительно, из них 50 - муфта.
Спасибо вам большое Vclub! (сарказм). Больше я сюда ни ногой, чего и вам уважаемые владельцы Вольво желаю. В Vclub работают некомпетентные специалисты с наплевательским отношением к своей работе!
28
2