Позвонил в компанию Вега, прочитав отзывы довольных клиентов. Ответил на звонок, Ринат - задал ряд уточняющих вопросов, а также попросил прислать фото или видео стиральной машинки. Обнадеживать не стал, нужна была диагностика. Приехал на следующий день (14.11.24); разобрал всю машинку, дал рекомендации по ремонту, а также помог в решении спорной ситуации с арендатором, потому что сразу определил в чем причина поломки. Предложил два варианта - либо поиск детали на рынке, либо покупка новой машины, потому что данная машина могла потребовать долгого поиска детали, тем более б/у, потому что Bosch ушел из России. Проделав колоссальную работу - взял как и было заявлено только за диагностику, без развода и дополнительных «опций». Огромное спасибо за качественную и аккуратную работу, за детальную и скрупулезную диагностику и за понимание ситуации. Потрясающий мастер, очень приятный в общении молодой человек, знаток своего дела и клиентоориенированный профессионал!!! + 1 в копилку довольных клиентов. Буду обращаться к нему снова - если понадобится установить или отремонтировать.
2
Ирина Ерохина
Experto local nivel 4
Noviembre 20
Хочу сказать большое спасибо компании и лично Ринату. Я вызвала эту компанию после того, как у меня дома разобрали машинку *** и даже вытащили деталь. Ринат приехал полностью подготовленный, т.к. задал мне вопросы про поломку и попросил фотографии. В рабочем чемоданчике были все нужные детали и инструменты (у мошенников была только отвертка, и все!) Ринат все починил очень быстро и даже предложил переставить шланги под раковиной! Теперь переименовала свою машинку Candy в Rinata.
1
Игорь Вобликов
Experto local nivel 7
Julio 9
Стиральная машина Electrolux Perfect Care 700, выдавала ошибку EF0 (проблема со сливом воды после небольшого подтопления из-за срыва шланга в результате гидроудара в системе ХВС).
Позвонил вечером после 18 часов в Вегу, там уточнили характер проблемы и сказали, что мастер сможет приехать только после 21 часа, если нам удобно.
Мастер Ринат приехал как договорились, приветливый на позитиве, свои тапочки и инструмент.
Оценил объем работ и обозначил довольно приемлемую стоимость и время выполнения.
Диагноз поставил правильно, в течение получаса или даже меньше проблему с ошибкой и ее причинами решил.
Редкий профессионал - большое ему спасибо действительно от души!