Vega
91 reseña
Octubre 30, 2024
Недавно посетила ветеринарную клинику
с моим питомцем, и хочу поделиться своим опытом. С самого начала меня приятно удивила атмосфера клиники: здесь чисто, уютно и видно, что сотрудники любят животных.
Персонал очень вежливый и отзывчивый. Ветеринар, к которому мы попали, был настоящим профессионалом. Он внимательно осмотрел моего питомца, ответил на все мои вопросы и объяснил, какие процедуры необходимо провести. Я чувствовала себя уверенно, зная, что моему любимцу окажут качественную помощь.
Также хочу отметить, что в клинике есть все необходимое оборудование, и я была приятно удивлена разнообразием услуг, которые они предлагают. Цены вполне адекватные, особенно учитывая уровень обслуживания.
Здесь действительно заботятся о наших пушистых друзьях!
8
2
Noviembre 21, 2024
Клиника безумно современная, очень удобные залы ожидания, есть зона попить горячий шоколад, пока вашего питомца лечат, спасибо большое Нигматуллиной Дание Сулеймановне за ее профессионализм и за то, что разжевала все для нас, как для пятилетних детей, а так же команде администраторов, которая помогла выбрать вкусняшки и игрушки для наших питомцев ;)
Теперь мы здесь пропишемся 😎
1
1
Noviembre 3, 2024
Прекрасная клиника , с красивым уютным ремонтом в радужно- нежных тонах , чисто и по домашнему . Удобная связь с врачом. через whatsApp, 🔥Огромное Спасибо !!! Заботливым внимательным врачам 💜💜💜 С любовью к питомцу . Прекрасный позитивный персонал !!!
Спасибо всем за заботу 💜💜💜💜💜💜
2
2
Noviembre 22, 2024
Мой лучший опыт лечения домашнего питомца. Был в клинике со своей любимой собакой, ее зовут Каналья, порода мопс, я просто люблю уважаю Д’Артаньяна поэтому назвал так, не суть, приходили с проблемой кишечной дистрофии, если честно не особо разбираюсь в этом) зато София Панина дала вторую жизнь моей Каналье, теперь она словно заново рожденная летает и носится по этому прекрасному миру, спасибо ей огромное, в следующий раз направляемся только к ней
1
1
Octubre 30, 2024
Молодцы что переехали в новое здание! Тут намного больше пространства, мне понравилось, собака молчит, но думаю тоже рада, хвостом машет. Приехал как обычно, сижу на диванчике, жду пока собаку осмотрят, смотрю плохие отзывы один за другим, спрашиваю их, что-то поменялось, правда качество так упало? Хотя лица все те же, на приемах те же врачи. Так вот как оказывается клинике рядом не понравилось, что заехали такие хорошие соседи конкуренцию составлять, вот и гадят подставными. Современное общество. Современные методы. Ну ладно хоть так, не поджигают как раньше и слава богу)
Собственно и думаю, написать отзыв наверное нужно, клиника много раз выручала, ребята молодые, делают все качественно. Так что не смотрите вы что пишут там, все тут хорошо. Достаточно посмотреть отзывы с прошлого их адреса на катукова.
8
2
Enero 14
Прекрасный, новый филиал клиники! Чуткий персонал, разнообразие товаров для животных, приятные цены. Работают 24 часа, что очень удобно.
Парковка бесплатная у клиники. Визитом остались довольны!
Diciembre 22, 2024
Ходим с моим котостадом в клинику "Вега" уже достаточно давно, то на вакцинации, то на мониторинги. В этот раз довелось обратиться с острой задержкой мочи. Полина Александровна Юрченко очень аккуратно сделала УЗИ, Ульяна Юрьевна Гойда невероятно нежно и ювелирно сделала экстракцию уролита из уретры, в стационаре котик был под наблюдением Вячеслава Андреевича Москвитина. Через сутки после госпитализации с улучшением котика выписали на домашнее лечение, сегодня приходили на контрольное УЗИ к Полине Александровне и анализы крови к Герману Александровичу Ветрову, доктор так нежно взял кровь из задней лапки, что пациент ничего понять не успел. Хочу отметить доброжелательное отношение и профессионализм всего персонала, а поверьте - есть с чем сравнить. Кот Шурик благодарит коллектив клиники "Вега" и поздравляет всех с наступающим Новым годом!
1
Octubre 20, 2024
Любимая клиника в новом формате. Приходится обращаться сюда частенько - такой уж у меня кот, любитель заболеть чем-нибудь эдаким. Несколько лет назад, пройдя много других клиник, попали в Вегу и остались здесь навсегда. С тех пор моя душа спокойна за шерстяного бандита, так как я знаю, что здесь ему всегда окажут высоквалифицированную помощь. Спасибо вам за вашу работу!
Цены не низкие, но качество и душевное спокойствие того стоит.
15
6
Octubre 15, 2024
Очень жаль, что нельзя поставить оценку с минусом)
Распишу отзыв о данном филиале максимально подробно, насколько позволит Яндекс-поле.
10.10.2024 я пришла с кошкой по адресу Маршала Катукова 17, у кошки была рвота кровью.
Там нам поставили диагноз "панкреатит" и отправили на лечение домой.
Дома кошка в течении дня ела, после таблеток назначенных нам в клинике, кошка перестала есть.
Ровно через сутки голодания мы помчали в клинику уже по адресу Кулакова 9, так как они открылись и были круглосуточные.
Там нам не объясняя причин, сразу сказали, что нужен стационар и кошечку необходимо прокапать под капельницами.
Естественно мы согласились.
Нам дали договор на стационарное лечение,мы его подписали, но нам на руки никакой копии и расписки выдано не было(Благо я сделала фото договора, как чувствовала, что понадобится).
Сначала нам озвучили сумму за стационар 25 тысяч рублей, но в договоре было указано 35 тысяч.
Изначально меня смутила такая большая сумма ЗА СУТКИ стационара.
Я была уверена, что в данную сумму входит лечение, но как выяснилось позже, в основном с нас брали деньги за непонятные вечные анализы, которые мы могли сдавать приходить и без стационара.
И только при выписки мы узнали, что 1 час стационара стоит 500 рублей, так еще мы платили за каждую пеленку используемую в стационаре (Да, это мелочь, но когда вы отдаете 35 тысяч за сутки, казалось бы, что пеленки должны входить в стоимость!).
12.10.2024 нам сообщалось по телефону с утра, что кошка не кушала до сих пор и что нужно поставить зонд, но "Это не требует срочности" (Цитирую слова лечащего врача), и естественно, раз это не требует срочности, мы решили переждать до вечера и забрать кошечку на ночь домой (Это так же было предложением врача).
Вечером, мы пришли по записи на посещение в 19:30, просидели более 40 минут, и нас приняли после людей, которые пришли позже.
Какая прелесть, а зачем тогда запись?)
В диалоге нам было названо миллион страшных диагнозов у кошки, были сказаны фразы, что шансы 50 на 50 и что у кошечки ухудшения, забрать ее нельзя.
Конечно, мы испугавшись за животное, поверили врачам (Они же врачи, и казалось бы, что на такую профессию надо идти с любовью к животным, а не с любовью к деньгам!!) и оставили кошку в стационаре, подписали согласие на зонд.
13.10.2024 мне с утра позвонили и просто сказали, что кошечка без динамики и ВСЁ.
Мне не приходили в этот день никакие анализы, ничего
Мы пришли вечером так же на посещение , нам выносят кошечку и рассказывают уже совсем другие диагнозы, а на вопрос " а как же вчерашние диагнозы?" нам ответили "вы о чем? такого у нее нет"
Напели песни , что аж уши в трубочки скрутились.
И тут выясняется, что кошке делают переливание белка, которые НЕ БЫЛО СОГЛАСОВАНО С НАМИ, было четкое нарушение договора.
После миллионных заданных мною вопросов врачу, начали выясняться интересные факторы, такие как несоблюдение договора, взятые анализы одни и те же в день по несколько раз (зачем непонятно), непонятные диагнозы , которые врачи берут из головы и пугают хозяев, чтобы срубить побольше денег и множество других.
В общей стоимости за двое суток стационар нам вышел более 75 тысяч, при распечатке чека было выяснено, что лечения как такового не было и что были даны препараты , которые либо кошке были не нужны вовсе, либо были нужны, но нам по какой то причине не сообщили об этом (Например, противорвотные).
Отмечу отдельно администратора Дарью, которая хамит клиентам, позволяет себе кричать на клиентов и угрожать им полицией.
И да, фразы "мы вам не отдадим кошку" в этом заведении тоже звучали.
Так же отмечу, что в клинике нет камер, в кабинетах камер нет, на вопрос "почему нет камер?" нам ответили "пока не поставили"
Как чудно)
Как только врач с администратором ДАРЬЕЙ услышали и узнали, что включена аудио запись всех разговоров, моментально сменили тон)
Благодаря данному филиалу клиники, теперь мы кошку лечим в двойном размахе и вынуждены обращаться в другие клиники за верным диагнозом.
Искренне не советую доверять своих питомцев данной клинике, не сокращайте им жизни...!)
Прикреплю видео, что нет камер )
10
24
Octubre 30, 2024
Были в клинике с собачкой. Все очень понравилось. Новая клиника с отличным ремонтом. Хорошее оснащение, приветливый персонал. Все услуги были оказаны на высшем уровне. Отдельную благодаоность хочу выразить врачу Молодцовой Марии Алексеевне.
3
1
Noviembre 29, 2024
Очень понравилась клиника на Кулакова 9, кор. 1. Приехали с собакой в ночь, конечно же если в ночь то на панике. Нас принял Ветров Герман Александрович. Видя, что наша булочка очень боится, опустился к ней на колени, разговор вёл спокойным и нежным голосом. Осмотр прошёл так же щепетильно. Далее всё нам рассказал, об'яснил, отвечал на все наши панические и дотошные вопросы. Огромное ему спасибо!
Дальнейшее наше лечение проходило у хирурга, Григорьевой Алисы Андреевны! Слов нет - Одна ОГРОМНАЯ благодарность за ее руки и терпение! об'ясняет всё доходчиво. Если не поняли, об'яснит ещё сто тысяч раз. А ее руки отдельный "вид искусства"... Наша капризуля ей полностью доверяет, позволяет проводить все нужные процедуры на пути к выздоровлению!
Хочется отметить и поблагодарить администраторов клиники: Людмилу и Кая - Внимательны и очень коммуникабельны!
3
1
Enero 10
Ездим в Строгино в Вегу с собакой из Бутово! Ничего лучше ближе не нашли ))) Клиника переехала в другое помещение, стало просторнее, больше кабинетов. Приезжали на повторный осмотр после операции по поводу рака МЖ. Осмотр терапевта, рентген, УЗИ и прививку заодно поставили. На всё меньше часа. Всё по записи, чётко, быстро. Молодцы!
1
Noviembre 1, 2024
Были на приёме у Лизуновой Елены Александровны по рекомендации знакомых! Быстро и качественно проведено обследование и назначено лечение. Персонал клиники отзывчивый и доброжелательный! Мы очень довольны обслуживанием и результатом лечения!
2
1
Noviembre 5, 2024
Были на приеме с моей кисой Маней. Очень внимательная и чуткая врач Романова Ева Николаевна. Любящая и понимающая животных врач. Очень было комфортно. Наблюдаемся здесь и рады такой возможности! Рекомедую от души. Вы будете довольны и Ваш питомец тоже.
1
Diciembre 27, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИНИКА!!!
Не связывайтесь с ними и не тратьте свое воремя на их наглое вранье!
Около месяца назад записали котика на 28.12 на прием очный к врачу эндокринологу Русаковой К.А. При записи по телефону особо говорили, что нам нужен ТОЛЬКО очный прием, никаких онлайнов. Нас заверили, что врач ведет очный прием и предложили только 1 приемлемую для нас дату: 28.12. Спустя месяц, за день до приема звонят эти БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ И НАГЛЫЕ люди и говорят, что врач вообще заграницей и НЕ ВЕДЕТ ОЧНЫЙ ПРИЕМ, склоняя нас согласиться на онлайн прием! В этом случае налицо много нарушений: неинформирование потребителей об оказываемых услугах, склонение к услуге, которая нас изначально не устраивала. Причем, клиника - естественно!-знала заранее, что нет нормальных очных визитов, а заведомо ввела в заблуждение! мы потеряли целый месяц, ожидая этих безответственных людей.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни клинику, ни врача. С таким отношением к клиентам поражает, что клиника пока не закрылась!
1
Octubre 30, 2024
Сначала мне не понравился интерьер, вход, но когда я увидела в работе специалистов этой клиники, поняла, что мой кот в правильных, надёжных руках. Очень быстро сделали все анализы, причём, кот даже не заметил забора крови, спокойно мурчал на УЗИ, не вырывался при пальпации. Доктор Ксения (отчество не помню😅), поставила верный диагноз, потому что на её рекомендациях кот бегал, как в молодости уже на 3 день.
Теперь только сюда!
3
1
Noviembre 15, 2024
Единственная клиника кому могу доверить своего мальчика!
Очень оперативные, дружелюбные и понимающие врачи и ординаторы.
Ночью у собаки началось несварение с последующими симптомами.
Сразу поехали искать ветклинику, и вспомнила что подруга как-то приезжала сюда ставить прививки.
Девочки с ночной смены, сразу приняли, прокапали все что нужно, объяснили что делать дальше и как избежать повтора ситуации.
Безмерная благодарность сотрудникам, давно не встречала такой заботы о клиентах (и маленьких и больших ☺️)
Особенная благодарность врачу стационара Русаковой Ксении и ассистенту Малухиной Нике 🥰
P.S на следующий день, уже активно гуляли и лежали колобочком)
1
1
Octubre 30, 2024
Получали высокопрофессиональную помощь в Веге на Катукова, территориально для меня ближе на Кулакова. Своих двоих собак теперь привожу сюда. Разницы в качестве оказания помощи не увидела. Очень удивили отрицательные отзывы,написанные как будто одной рукой! Не ведитесь на происки конкурентов! Врачи-профессионалы своего дела, консультации всегда информативные,помощь животному реальная, ну а цены, как и везде-не больше не меньше.
3
Noviembre 14, 2024
Очень хорошая клиника. Особая благодарность администратору Людмиле и врачу. Обращались с кошкой. Обязательно придём еще. Все доброжелательные, отлично находят контакт с животными.
Noviembre 10, 2024
Были сегодня в клинике на приеме у Меркулова Алексея Андреевича. Замечательный врач-осмотрел,сделал рентгене,был вежлив и доброжелателен. Выписал рекомендации и назначил лечение нашему ребенку. Теперь только к нему,но жалко что он только хирург и не принимает как терапевт. Администраторы тоже очень отзывчивые и приветливые девчонки. Спасибо что вы открылись на новом адресе где нам очень близко от дома. Хорошая клиника!!!
Noviembre 2, 2024
Обращалась ко врачам клиники не один раз, всегда профессионально и четко делают свою работу: ставят правильный диагноз, подбирают схему лечения, исследования - все по делу, пытаясь сэкономить средства. Низкий поклон за вашу работу и любовь к своему делу! Спасибо от Гоши, Зефира и Миши!
2
Octubre 30, 2024
Давно лечу всех своих питомцев (собака, кролик и кот) в этой клинике, отличная профессиональная команда врачей, индивидуальный подход, как и положено в медицине.
Рада, что команда не стоит на месте, растет и развивается.
2
Octubre 31, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность врачам и всему персоналу данной клиники!!! Врачи знают свое дело, вежливые, отвечают на все вопросы, доходчиво объясняют и своевременно оказывают помощь нашим любимцам. Спасибо!
2
Noviembre 10, 2024
Уже несколько лет посещаем Вегу по разным поводам- у меня 2 кошки, и 2 собаки. С собаками к сожалению регулярно попадаем в стационар из за слабого жкт. Нас тут уже хорошо знают.. Очень рады открытию нового отделения- внутри просторно и красиво. Клиники расположены рядом, врачи принимают те же- это важно, что осталась возможность посещать своих «семейных врачей».
Enero 7
Хочу выразить огромную благодарность Меркулову Алексею Андреевичу и всей бригаде анестезиологов за проведённые операции моим собакам, за чуткое отношение к питомцам и их хозяевам, за профессионализм, всем рекомендую эту клинику, от всей души
Octubre 30, 2024
Ходим в эту клинику уже 5 лет. Думали новый филиал открыли, а оказалось расширились, переехали с Катукова. Так что было очень приятно увидеть уже знакомых врачей)
Хочу выразить огромную благодарность врачам!! Очень много раз за эти годы они спасали жизни моим собакам. Отдельной спасибо доктору Нигматуллиной Д.С.
Удачи Вам и процветания!
3
Noviembre 3, 2024
Были на приеме с кошкой, которую взяли с улицы, с букетом проблем. Доктор понравился, получили подробную консультацию по обследованию, лечению питанию. Будем приходить еще. Клиника удобно расположена, внутри чисто, все есть.
Octubre 30, 2024
Клиника и ее врачи искренне желают помочь животным. Жаль, что некоторым хозяевам важнее опорочить репутацию ветеринарного учреждения, нежели здоровье своего питомца.
По поводу отзыва ниже от владелицы кошки с панкреатитом: состояние вашего питомца было стабильно тяжелым, кошке необходима была помощь, которую врачи ей и оказали. Неизвестно, что бы произошло с кошкой без это, лучше об этом подумайте.
1
1
Octubre 30, 2024
Всех животных уже несколько лет возим в Вегу. Песель с крайнего визита благодаря рекомендациям врачей стал чувствовать себя намного лучше, опять бегает и крутит радостно хвостом.
Спасибо доброму отношению сотрудников Веги, надеюсь и дальше возить пусть и в новое здание. Благо, район не изменился
2
Octubre 30, 2024
Обращались к хирургу Меркулову Алексею на кастрацию, все прошло отлично. Врач очень вежливый, доходчиво объяснил дальнейший уход и возможные изменения в поведении нашего любимца, спасибо!
Noviembre 6, 2024
Посетили данную клинику с котом экстренно! Администратор очень отзывчивая и понимающая, огромное спасибо.
Врач терапевт, не смотря на юный возраст, очень чуткий. Осмотрел "старика", собрал анамнез... Назначил первичное лечение и дал рекомендации... Видно сразу, любящий животных. Огромное спасибо Олегу Игоревичу! Ф
Diciembre 1, 2024
Здравствуйте.
Обращались в клинику Вегу с нашим псом, у которого была травма лапы. Врач Григорьева Алиса провела тщательный осмотр, сделала рентген, к счастью обошлось без переломов. Особенно хочется отметить внимательность и доброжелательность всего персонала. Рекомендую клинику всем, кто ищет профессиональный и заботливый подход к своим питомцам.Песик доволен)
1
Diciembre 17, 2024
Врач-пульмонолог Новикова Татьяна Николаевна очень нам помогла, чудесная девушка! Теперь наблюдаемся только у неё, очень трепетно относится к своим пушистым пациентам и их хозяевам! Отвечает на все вопросы, очень подробно все разъясняет! Настоящий врач, который любит свое дело! 🩷
Diciembre 17, 2024
Великолепная многопрофильная ветеринарная клиника со стационаром; работает круглосуточно. Сейчас там лечится моя кошка Луша. Специалисты - гастроэнтерологи, хирурги, врачи общего профиля - делают всё возможное для того, чтобы девочка пошла на поправку.
Diciembre 23, 2024
Я очень была рада, что обратилась именно в эту клинику, прекрасный сервис, хорошие специалисты.
Делала стерилизацию кошке, все прошло хорошо. Спасибо большое!
1
Diciembre 25, 2024
Отличная клиника, удобное место расположение,приветливые администраторы,которые все расскажут,подскажут, объяснят и запишут к нужному специалисту.
1
Diciembre 4, 2024
Не первый год ходим в эту ветклинику. У нас кошка и две собаки. Практически были у всех специалистов. Это самые профессиональные и отзывчивые люди! Спасибо Вам за мастерство и доброту! Процветания Вам!!!!
Noviembre 10, 2024
Хорошая клиника, отличный персонал. Все чистенько. Врачи знающие свое дело. Лаборатория работает круглосуточно,что очень важно.
Octubre 30, 2024
Клиника на 5+, в ней работают профессионалы своего дела. Очень отзывчивые врачи, готовые в любой ситуации прийти на помощь. Обращалась в клинику с собакой, обследовали, поставили диагноз и выписали грамотное лечение. Спасибо всему персоналу клиники!
1
Octubre 30, 2024
Обращалась не раз, специалисты отличные! Всегда помогают и диагнозы правильно ставят. Если кому-нибудь не нравится, то по опыту скажу - не все от врачей зависит! Цены не низкие, но и перечень услуг не малый🤷♀️ цена-качество на 5 звезд
1
Octubre 31, 2024
Отличная клиника. Единственное место, где действительно беспокоятся за пушистого пациента! Назначили действительно нужные анализы, без навязывания как это делают в других ветклиниках.
Спасибо за то, что вы есть! В следующие разы только к вам!
1
1
Diciembre 25, 2024
Обращаюсь в эту клинику с открытия, теперь клиника переехала по новому адресу, что лично для меня стало удобнее. Оперировала собаку, хожу на сдачи анализов, а сейчас посещала кардиолога Громову Викторию Львовну, замечательный врач.
1
1
Octubre 30, 2024
Были на днях, вроде приветливый администратор, приняли вовремя, все разъяснили по собаке, вопросов не осталось. Ценник средний. Удивлена такому количеству плохих отзывов, сомневалась идти или нет, но не попробуешь не узнаешь, смело рекомендую
1
1
Octubre 30, 2024
Недавно посетила новое здание (раньше ходили на Катукова 17к1), таких добродушных врачей я еще не встречала.. Так как они — не хвалил мою кошку никто, она даже сама не ожидала услышать столько приятных слов, даже не заметила как сделали укол, это волшебство. Я в полном восторге от посещения.
Diciembre 10, 2024
Наш питомец бежит в клинику с большим удовольствием! Врач Меркулов Алексей очень отзывчивый и доброжелательный! Теперь только к нему! Спасибо Большое!!!
Noviembre 22, 2024
Лечимся в клинике очень давно., все нравится. Замечательеые врачи и администраторы. Даньшина Е. М очень хороший врач , готовы ходить только к ней. Спасибо вам за вашу заботу.
2
Noviembre 11, 2024
Наблюдаемся в Веге на Кулакова, все очень нравится, грамотные врачи, в клинике очень красиво, отдельное спасибо Молодцовой М А
1
Diciembre 24, 2024
Внимательные врачи, понятное ценообразование без накруток.
Онколог Джумбаев Элем Расулжонович провел операцию по удалению мастоцитомы у кота, очень аккуратно сделал пластику уха. Мы с питомцем довольны.
1
1
Octubre 30, 2024
Были на приеме у терапевта, приняли вовремя по записи. Все понятно объяснили, отношение к питомцу отличное , все очень отзывчивые. Администратор очень приветливая женщина.
1
Enero 6
Возможно доктора и хорошие, но цены просто невероятно высокие и неадекватные. Привезли кота с небольшим воспалением за ухом, взяли кровь из лапы(синяк был на всю лапу) и на ресепшен озвучили сумму в 7500.. был шок.
1