Velodrive
206 reseñas
Abril 25
Добрый день , хотел бы выразить благодарность всему коллективу , очень умело и мастеровито относятся к своему ремеслу . Очень вежливый коллектив . Всячески остался доволен , проделанной ими работой , и все теперь работает , как часики .
Abril 4
Большое спасибо мастеру Ивану (магазин на Комендантском). Уже второй раз обращаюсь к нему за помощью. Оба раза работа сделана качественно и профессионально. Спасибо работникам магазина за внимательность и доброжелательное отношение. Очень рекомендую
Abril 25
Всем здравствуйте, хочу поделиться, своим опытом обращения в данный Магазин, а именно в его сервис по починке велосипедов! После зимовки на открытом балконе оба велосипеда чкть ли не сгнили , благо мастер Иван сказал что не все потеряно :), и взялся за дело! За 3 дня работы было много что поменяно и выкинуто и настроено. Сделано все от души, спасибо ему за труд! Теперь обслуживаемся только у него! Рекомендую!
Abril 16
Отличный сервис, большой ремонт сделали всего за сутки, качество и скорость ремонта на высоте, также большой ассортимент велосипедов. Лучший вело магазин
Marzo 30
Большое спасибо мастерам, которые там всегда работают.
Быстро всё отремонтировали, проконсультировали по новой модели велосипеда, ничего лишнего, только по делу. Теперь только к Вам!
Abril 16
Хорошее место, всегда расскажут и подскажут, отдавали несколько раз велосипед на ремонт, отдельное спасибо Ивану, помог подготовить велосипед к сезону 👌🏼
Marzo 26
отличный персонал, бесплатно можно надуть колеса, и большой выбор для покупки велосипедов, самокатов и не только!🔥удобное расположение
Abril 13
Толковые очень ребята, помогли понять в чем причина поломки моего любимого велосипеда.
Нет процесса втюхивания, как бывает в других местах, обязательно теперь только к Вам!!!
Enero 29
В прошлом году зимой нам осуществили ремонт капора коляски и накачали колеса , а в этом году оказалось они такими вещами не занимаются. Человек , который печатает детали !!! Знай они не подходят для ремонта , пластик ломается моментально. ( вообще хотела накачать колеса) А продавец там не один год работает, спасибо тебе мужчина.
Abril 16
Прекрасный магазин.
Отличный сервис.
Иван с Денисом отлично помогли.
Рекомендую магазин к посещению.
Julio 12, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцам магазина Велодрайв Комендантский проспект 71, Ивану и Антону.
При покупке велосипеда для ребенка в Велодрайве ТРК Меркурий, нас убедили что все в порядке, осмотрели т. д.
Через неделю начало скрипеть переднее колесо.
Обратились за помощью в Велодрайв на комендантском 71, Ребята выручили. Огромное спасибо.
Octubre 8, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Ивану,на Комендантском 71,за профессионализм,добропорядочность,отзывчивость,приятно было получить квалифицированную помощь и пообщаться! Всех благ ему и магазину,благодарю!
2
Septiembre 13, 2024
Отзыв о сервисе аренды велосипедов
Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с этим сервисом. Проблема, к сожалению, не в велосипеде, а в ужасном отношении персонала.
Позвонил заранее и спросил, можно ли арендовать два велосипеда на выходные. Мне ответили, что это возможно, но лучше приехать и внести бронь заранее. Когда я приехал, парень, который занимается ремонтом велосипедов, неожиданно заявил: «Во-первых, вы не звонили» и бронь не вносится. Что ж, немного странно, учитывая, что я действительно звонил.
Но что меня поразило больше всего, так это его манера общения. Никакого приветствия, никакого прощания — просто холодное игнорирование. Не чувствуешь себя желанным клиентом, а скорее как обуза.
Что касается самих велосипедов — они выглядели достаточно плохо, оценка два-три из пяти. Но именно неадекватное и грубое поведение сотрудников оставило самый негативный осадок.
К сожалению, такое отношение к клиентам вызывает только недовольство. Я не рекомендую этот сервис, если вы хотите получить хотя бы минимальное уважение и вежливое обращение.
Если что, то взял велики у прямых конкурентов👋🏻
1
Junio 25, 2024
Спасибо большое, что решили наш вопрос .
Я покупала на подарок велосипед в Озерках . При первом же выезде. Загнуло цепь и всё сломалось . Обратилась к ребятам . Данный магазин пошел на встречу и за 30 минут все починили . А вот магазин в Озерках , отвратительное 🤮 место. Как нам объяснили , при покупке не сделали то. Получаеться на отъезд… Благо я не пострадала , ехала медленно. Всем рекомендую покупки , только на комендантском проспекте 71. Ребята профи .
Abril 2
Отличные продавцы. Все проблемы устранили, заехал устранить скрип колодок, сделали быстро и качественно.
Abril 23
Большое спасибо Ивану за помощь с колесами ninebot g30 ,быстро оперативно качество !!! ЛУЧШИЙ!
Mayo 27, 2024
Магазин рядом с домом, очень удобно! Зашли с ребенком, помогли выбрать велосипед, шлем, умтановили допы. Цены адекватные. Ребенок доволен! Сотрудникам большое спасибо!
3
Abril 7
Отличный магазин, сделали все быстро и четко!
На смене мастер своего дела, обращайтесь !
Febrero 15
12 февраля попытались купить с женой велосипед. Продавец всячески давал понять, что мы отрываем его от важных дел, на вопросы отвечал с раздражением, сделал всё , чтобы покупка не состоялась.
Noviembre 19, 2024
Продавец пытался содрать 500₽ за то что бы открутить одно винтовое соединение, учитывая что сам ключ стоит 391₽. Не рекомендую магазин, во всяком случае с этим разводящим продавцом ...
Agosto 14, 2024
У меня бывают проблемы с велосипедом, к счастью есть отзывчивые ребята из велодрайв, которые устраняют проблему быстро и качественно. Лучшие, спасибо!
1
Abril 7
Отличный магазин, отзывчивые сотрудники, помогли с велосипедом. Рекомендую))
Abril 23
Хороший магазин, профессиональные сотрудники. Быстрый и качественный ремонт.
Abril 14
Наверное я не произвёл впечатление заинтересованного покупателя. Поэтому меня просто проигнорировали, пришлось обратится в другой магазин. Обидно, но бывает.)))
Agosto 2, 2024
Большое спасибо мастеру-консультанту за то, что починил мне педаль, посоветовал какие детали приобрести и через сколько прийти на обслуживание велосипеда. Очень приветливый и доброжелательный, а самое главное на все ушло не больше 5 минут и я счастливая поехала докатывать вечерний заезд!
1
Agosto 28, 2024
Брали на прокат 2 велосипеда. По состоянию уже видно что уставшие они. Резина лысая, переодически хрусты в переключении. За внешним видом можно сказать не следят ( просто могут прям в кусках грязи быть). Персонал что по телефону в клиентоориентированности 0 что при личной встречи с недовольством все оформляли. После такого обслуживания пропало больше желание брать у них в прокат.
1
1
Marzo 29
Огромное спасибо продавцам и мастерам магазина! Всегда помогают накачать шины, поставить цепь ❤️
Agosto 4, 2024
Довольно широкий выбор товаров в наличии, есть мастерская.
У меня закис болтик на тормозной колодке. Спасибо Ивану, помог с ремонтом велосипеда.
Marzo 29
Все очень быстро и оперативно ,мастера молодцы ,спасибо им ❤️
Julio 28, 2024
Обращаюсь к мастеру Ивану не первый раз. Всегда четко, профессионально все делает. Приятен в общении. Всем советую!!!
Иван, спасибо вам!
Julio 26, 2024
Спасибо Ивану за профессионализм в ремонте велосипеда. Отлично, быстро, не дорого. Вежливый и культурный человек. 👍🔥Рекомендую.
Mayo 21, 2024
Спасибо ОГРОМНОЕ отзывчивому продавцу за редкую гайку для нашего детского велика. Спасибо ещё раз за внимательность, консультацию и доброжелательность.
3
1
Abril 15
Сарафанное радио работает, через коллегу узнала про вас, приехала и не пожалела.
Ребята опытные. Свою работу знают.
Mayo 28, 2023
Отличный магазин, приветливый и компетентный персонал, помогут, подскажут! В магазине большой ассортимент, удобное расположение. Отдельное спасибо Денису и Ивану, за помощь в подборе именно того, что было нужно! Смело обращайтесь, я остался доволен!
4
Abril 16
Хороший магазин, рекомендую помогли все быстро четко
Abril 16
Хороший магазин, сделали все быстро, качественно-рекомендую
Mayo 24, 2024
Сильные мужчины, которые могут любой вопрос решить по самокату и велосипеду, придумают, прикрутят, починят! Отлично знают продукцию, посоветуют, расскажут. Глубокое уважение к таким специалистам!
Всем знакомым советую.
Julio 7, 2024
Спасибо большое сотрудникам магазина за помощь!!! Надули колёса и помогли с рамой. Я у них покупала 2 года назад велосипед. Помогли с выбором. Катаюсь и радуюсь))! Спасибо!
Noviembre 29, 2024
Просто лучший персонал! Широкий выбор, адекватные цены!
Mayo 22, 2024
Был пару раз в этом магазине, брал в прокат и ремонтировал велосипед. Клиентоориентированность не на самом высоком месте, ценник почти самый высокий в городе на услуги и на велосипеды. Замена покрышки на велосипеде выше, чем на авто в шиномонтаже с балансировкой. Я не рекомендую.
3
2
Septiembre 9, 2024
Консультанты не настроены на общение с посетителями. Я бы даже сказал, что негативно настроены)) Брали велосипеды в аренду, велосипеды убитые полностью. Под конец поездки вся компания не чувствовала свои пятые точки, седло отвратительное)
4
Noviembre 20, 2024
Отказали в простом шестиграннике, не понимаю жалко им или есть ещё более веская причина, но это плохое обращение к клиенту.
Marzo 18, 2024
Постоянно обращаюсь именно в этот магазин. Ребята сотрудники поменяли сдувшееся колесо на электросамокате - быстро и не дорого. Ребенку второй трюковой самокат покупаем там, всегда правильно помогают выбрать и много всего другого 👍
Вообщем, часто меня выручают. Никогда не отказывают в консультации или помощи!
3
1
Septiembre 2, 2023
Отличный магазин, покупали в нем два велосипеда и самокат. Большой выбор на любой бюджет.
Очень отзывчивые и доброжелателтные ребята, всегда помогут и выручат!
Всем рекомендую!
2
1
Julio 29, 2024
Очень классные ребята работают в этом магазине, всегда готовые помочь! Очень рекомендую! Спасибо вам большое❤️
Mayo 27, 2024
Уже второй год хожу сюда. Очень приятный и отзывчивый персонал, всегда помогут, все подскажут. Шины бесплатно накачают 🤭❤️
1
Abril 22
очень добрые сотрудники, помогли со всеми вопросами, советую к посещению)
Abril 17
Классный магазин,очень отзывчивый персонал.Советую!
Junio 5, 2023
Хочу поблагодарить Леонида и Ивана и остальных работников Велодрайва за профессиональную помощь оказанную совершенно безвозмездно!
Всегда покупаем велосипеды и самокаты в Велодрайве и всегда очень приятно посещать этот магазин. Большой выбор всего и всегда вежливое обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту!
Рекомендую однозначно!
2
Septiembre 25, 2023
Был неделю назад, просил подготовить велосипед к эксплуатации. Велосипед детский, новые, куплен в другом месте. Привёз уже частично собранным. Т.е. по сути настроить тормоза(троса поставить нормально) Педали правильно закрутить, ну может еще что-то. На что получил ответ - тут работа сложная, тут может не получиться, тут вы не так сделали мы не отвечаем, а тут вообще неправильно мы не гарантируем. По ответу стало понятно что браться за детский велик вообще не хотят, я же космический корабль привез ,впервые увидели. Зарядили сумму 4000 руб - это за то что бы до собрать!! Я отказался, уехал. Загуглил другие мастерские, в интернете , на Королева нашел частного мастера - сделал за час , взял 1300 руб - и это с учетом того что он нашел и исправил колесо заднее кривое было(новый велик! но это другая история) С велодрайвом буду честным - летом они мне бесплатно натянули цепь на другом велосипеде - был другой адекватный мастер,без понтов и звезд во лбу. Поэтому вроде сервис у них может быть нормальным, смотря в какую смену попадешь. Три звезды только поэтому - могут работать. Остальные две - на погоны тому мастеру который только Giant TCR ждет в работу.
4
1