Velvex
55 reseñas
Noviembre 11, 2024
Тумба полностью соответствует фото и описанию, изготовлена из качественных материалов, имеет хорошую обработку и вместительна. Аккуратно собрана, вся необходимая фурнитура в комплекте. При доставке была надежно упакована в усиленную обрешетку и покрыта защитной пленкой. Спасибо за товар!
Marzo 12
Тумбочка замечательная, без лишних деталей, как мы и хотели. Долго сомневалась в покупке, но не пожалела. К ачество великолепное, выглядит надежно. Упаковано очень аккуратно, приятно распаковывать. Уголки заботливо прикрыли. Не сомневалась, что все будет отлично👍
Noviembre 18, 2024
Классный пенал, ребята! Цвет — точь-в-точь как на картинке, всё как мы и хотели! Вместительный, удобный. Приятный на ощупь, не пачкается. Пенал пришёл уже собранный, надо только ножки и ручки прикрутить. Берите, не пожалеете!
1
Octubre 22, 2024
Тумба просто замечательная! Прибыла в собранном виде. Металлические элементы фурнитуры высокого качества и выглядят необычно. Я в восторге и от доставки, и от комплектации, и от качества.
Diciembre 27, 2024
Искали небольшую раковину с тумбой на ножках. Нашли подходящий вариант у Velvex! Покупка порадовала: доставили бесплатно, быстро и прямо до дома. Спасибо продавцу, рекомендую.
Agosto 5, 2024
Покупали тумбу Edge от Velvex, а затем заказали пенал. Мы остались очень довольны качеством мебели. Дизайн красивый и стильный, исполнение на высшем уровне. Фурнитура крепкая, материалы не подвержены коррозии, а фасады не деформируются от влаги. К тому же, цена на эту мебель оказалась вполне приемлемой, а доставка была бесплатной.
Junio 14, 2024
Я искала зеркало для ванной с подсветкой. После ремонта решила купить. Мне понравилось зеркало «spin classic» от магазина Velvex. Необычная форма в виде капсулы и размер всего 50 см идеально вписались в интерьер. Подсветка красивая, сенсорная кнопка, отдельного выключателя не нужно. Смотрится стильно и современно. Монтаж простой, крепление надежное. Цена выгодная. Рекомендую и зеркало, и производителя!
Enero 24
Хотела купить тумбу clay 70, оформила заказ, по личным обстоятельствам пришлось отменить его. Всегда были на связи, быстро отвечали на письма, деньги вернулись за 3 дня. Сервисом отдела продаж и возврата довольна, ведь нередко бывают случаи, что когда нужен возврат дс, просто игнорируют.
Agosto 14, 2024
К сожалению, в магазинах Питера мы не смогли найти такую тумбу. Решили заказать доставкой у производителя из Нижнего Новгорода, через транспортную компанию. Тумба была хор ошо упакована и приехала в целости и сохранности, причем уже собранная. Она оказалась очень качественной и стильной, идеально вписалась в интерьер ванной комнаты. Вернусь еще к вам за пеналом. Продавца рекомендую!
Junio 10, 2024
После ремонта и обустройства ванной поняли, что мест для хранения недостаточно. Нужен был компактный и подвесной пенал, который бы подходил к остальной мебели. Менеджер Наталья подобрала нам пенал Velvex Unit. Размер удобный, высота всего 120 см, а внутри — три просторные полки для хранения. Внешний вид вообще идеально подошел к мебели, а на дверце есть доводчик. Качество исполнения отличное, все материалы подобраны с умом.
Febrero 19
Отличная тумба и раковина! Уже два с половиной месяца радуюсь покупке. Качество и цвет превосходны! Брала по акции, за такие деньги - супер!
Enero 24, 2024
Компания VELVEX.SHOP нарушает закон о защите прав потребителя
Оформил заказ через сайт velvex.shop. После оформления заказа сотрудник компании позвонил и уточнил детали заказа. При этом выяснилось, что при заказе мною белой тумбы, в системах компании отобразилась тумба серого цвета. Перед отправкой еще раз позвонил в компанию и уточнил отправленный цвет тумбы, ответили уверенно - белая.
Получил я все-таки тумбу серого цвета. После заполнения заявления о замене тумбы, со мной по почте начали связываться сотрудники претензионного отдела, чтобы всё согласовать. Согласно закону о защите прав потребителя, в случае замены товара (по вине продавца) все товары тяжелее 5кг продавец обязан самостоятельно вывезти от покупателя и привезти их также к покупателю. От меня тумбу забрали, а вот оформлять до меня доставку уже не стали, говоря, что такое условие они внутри не обговаривали. На мои сообщения о том, что они не правильно поступают с точки зрения закона - сотрудники просто решили мне не отвечать.
В целом сотрудник, который общался со мной, отвечал максимум на одно сообщение в день и не на все вопросы.
Резюмирую: сам товар не плохой (было бы странно увидеть обратное за свою стоимость), а вот уровень сервиса и общения с клиентами, мягко говоря, на уровне ноль.
2
Octubre 1, 2024
Тумба упакована замечательно. Очень компактная и при этом удобная.
Качество меня порадовало. Я рекомендую эту тумбу!
Mayo 24, 2023
Тумба отличная! Спасибо бренду Velvex! Оформить покупку на сайте несложно, менеджеры приятные, заявку обработали быстро. В плане качества порадовала, материалы и фур нитура на хорошем уровне. Сделана необычно, ящик один внутри другого. Белая, матовая и смотрится как дизайнерская. Под нее взяли столешницу цвета графит.
Enero 20
То что нужно. Качество хорошее.Отличная фурнитура (на ящиках доводч ики). Цвет как на картинке.
Junio 19, 2023
Покупал тумбу с раковиной, ассортимент довольно большой. Привлек красивый дизайн моделей-выглядят стильно и необычно.По качеству за время использования вопросов даже не возникло-материалы и фурнитура качественные,думаю прослужит долго.
Julio 31, 2023
Современный магазин мебели для ванных комнат, отличное качество, огромный выбор коллекций, вежливый и квалифицированный персонал, рекомендую!
Agosto 1, 2023
После ремонта в ванной ни как не могли найти подходящий комплект мебели, хорошо что нам попался сайт Velvex - красивая мебель, большой выбор и производитель отечественный, цены тоже порадовали. Быстро привезли, легко установили. Счастью нет предела. Теперь пользуемся с удовольствием.
Agosto 21, 2023
Приобретала комплект из тумбы и зеркала, качество отличное. Решила дополнить пеналом той же серии. Размер компактный, выглядит красиво и цена хорошая
Agosto 7, 2023
С мебелью Велвекс знакома давно, проверенный производитель и давно работают. Покупаю второй комплект в новый дом, в предыдущем тоже была мебель от Велвекс. Качество проверено временем, поэтому даже не раздумывала перед покупкой, где брать.
Julio 24, 2023
Ассортимент отличный, есть из чего выбрать.Мебель хорошего каче ства с надежной фурнитурой. Понравилось, что есть и цвета разные и дизайны!
Diciembre 20, 2023
Соотношение цены и качества. приобрели раковину с тумбой данного производителя. Первые впечатления положительные.
Junio 1, 2023
Покупала тут тумбу под раковину. Очень классно смотрится и размер подошел идеально, качество тоже хорошее ни чего не вспухло
Septiembre 30, 2024
Хорошее качество, хорошая цена, бесплатная доставка
Junio 28, 2023
лучшая мебель для ванной комнаты от Российского производителя. На высоте не только качество и дизайн, но и пост-обслуживание.
Octubre 24, 2021
Заказывали мебель в ванную комнату от компании Velvex. Тумба со столешницей, зеркало, шкафчик в ванную, тумба с раковиной в туалет. Стильная, красивая мебель. Аналогов по такому же ассортименту и дизайну не найти. Единственный минус - это то, что внутри комплектующие от мебели приклеены скотчем к самой мебели, и причём скотчем самым дешевым, который при снятии снимает ещё и внутреннюю окраску изделия. Выглядит ужасно, приходится самостоятельно перекрашивать по новой внутренние основания предметов. Это конечно не плюс, с учётом хорошего ценника за данную мебель. Я считаю что за ценник 70₽ за 4 предмета все должно быть идеально вплоть до мелочей. Но в целом рекомендую к покупке.
2
Diciembre 19, 2022
Фирма просто замечательная, сотрудники грамотные, качеством работы довольна. Рекомендую всем, кто собирается делать ремонт в ванной комнате. Но по эт ому адресу филиал скоро закроется.
Junio 29, 2023
Отличный интернет-магазин с большим выбором и адекватным ценником на качественную мебель.
Septiembre 14, 2023
Искала столешницу, чтобы разместить над стиральной машиной. Выбрали этот бренд. Смотрится великолепно! Оказалось очень удобным. В плане качества все устроило.
Julio 22, 2023
Отличная ванная мебель! Особенный респект напольному пеналу и сушилками для полотенец
Septiembre 20, 2024
Очень стильная тумба
Agosto 25, 2020
Начнём с хорошего:
+ стильный дизайн
+широкий ассортимент
Минусы:
- отсутствует установка (продать могут, установить как хотите уже)
- пришло с браком, первый менеджер отказывался возвращать (наша ошибка не проверили сразу)
- гневными отзывами добились возврата, результат (по телефону несколько дней подряд говорят что отгрузка в пятницу, доставка в среду). Звоним во вторник, обещают перезвонить и не перезванивают. Звоним ещё раз и слышим, что наше зеркало до сих пор не отгрузили, нам сочувствуют и ничем не могут помочь. На вопрос о том, что людей надо предупреждать и рабочие на установку уже наняты - молчание. Ждём новой отгрузки в очередную среду (уже не верится)
- Совершенно некомпетентные сотрудники. Хотелось хотя бы минимальной вежливости в общении с клиентами, но нет.
Впечатление от компании безнадежно испорчено. Куча проблем и никаких решений.
3
4
Julio 29, 2023
Выбор огромный, качество отличное
Julio 20, 2020
Отвратительное качество работы!
Такое впечатление, что компания издевается над клиентом.
Оформила заказ 2285 в воскресенье.
Все с менеджером проговорила. Доставку, отгрузку, место.
Важна была доставка не позднее конца следующей недели.
Позвонила в понедельник, ещё раз клятвенно пообещали отгрузить в среду с прибытием в Королев в пятницу.
Звоню в четверг, а мне беспалевно заявляют, что отгрузку перенесли на пятницу!
На пятницу!
С воскресенья менеджер Кристина не осилила оформление заявки в логистику.
А менеджер Наталья заявила мне, что мне не говорили, что отгрузка согласована на среду.
Откровенная ложь в глаза.
Ну ок, люди некомпетентны и лгуны. Приняли, проехали.
Но дальше стало ещё интереснее.
В понедельник я узнаю, что несмотря на договорённость, мой заказ отправили не в Королев (на север МО), а в Бутово (на юг), за 60 км от меня.
И опять менеджеры Наталья и Кристина строили невинные голоса: типа мы тут ни при чем!
А кто причём?
Я дважды переносила приезд сантехника из-за некомпетентности менеджеров.
В итоге чтобы получить столешницу в первой половине дня во вторник для приезда сантехника, мне пришлось заплатить 3200 дополнительно за доставку при стоимости столешницы в 4 тыс. рублей.
Отвратительная работа менеджеров, полная некомпетентность и враньё в глаза!
6
3
Junio 13, 2023
Отличная мебель, вкусные цены
1
Junio 15, 2023
Красивая мебель по хорошей цене
Abril 20, 2021
Покупал себе в коттедж столешницы из массива! Ребята в всем помогли! М ебель отличная! Качество на высоте!
4
Julio 22, 2023
Отличная ванная мебель
Junio 17, 2023
Самый лучший отдел продаж
Abril 22, 2021
Покупал мебель для ванной комнаты, лучшего качества при выборе мебели не нашёл, очень доволен
4
Junio 24, 2020
Ассортимент-сказка обслуживание на высоте сам интерьер магазина просто располагает к покупкам, спасибо, хочется заходить к вам снова и снова
4
Diciembre 20, 2020
Красивая Мебель, огромный каталог продукции и так же шоу рум с представленной линейкой продукции)
4
Septiembre 6, 2019
Современная, качественная и очень интересная мебель для ванной. Большой ассортимент на любой вкус и стиль.
4
1
Noviembre 13, 2020
отличный поставщик качественной мебели для ванной комнаты. Рекомендую
3
Junio 23, 2021
Выцветает из белого становится жёлтой, раковина то ви нтом или не соответствует размерам
2
1
Octubre 9, 2019
Красивая, стильная и функциональная мебель! Высокий уровень обслуживания в м агазине.
3
Noviembre 6, 2020
Отличная мебель! Квалифицированный персонал! Спасибо за грамотную консультацию!
3
Octubre 25, 2019
Отличный шоурум! Комплекты на любой вкус и кошелёк! Грамотные менеджеры!
3
Abril 25, 2019
Отличный магазин! Быстрое обслуживание, интересный ассортимент!
4
3
Mayo 15, 2020
Компания прекрасная, подход странный к людям