Vertas

Valoración 4,2
115 valoraciones
Valora este lugar

42 reseñas

Experto local nivel 2
Marzo 14
Лейла Александровна, сегодня в 11:29 Обратились к вам в агентство за подбором выгодных билетов до Сочи и обратно. Хотим выразить огромную благодарность агенту Лейле , за профессиональный подбор оптимальных и бюджетных рейсов. И отдельно хотелось бы отметить вежливое и компетентное обслуживание , сейчас редко встретишь таких доброжелательных людей в сфере обслуживания , нам все очень понравилось!
1
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2024
Сегодня с маленьким ребёнком зашла вВэртас в районе 11.30 нужно было оформить возврат стоимости билета, тк полет из-за болезни ребёнка пришлось отменить. Девушка, не знаю ее имени, обслужила всех клиентов, и когда очередь дошла до нас, она просто сказала что время перерыва и она уходит на обед, хотя других клиентов до меня она обслужила уже находясь на перерыве. У меня вопрос, я прождала больше часа, ребёнок 2 лет уже конечно устал от ожидания и капризничал и неужели нельзя было сразу предупредить чтобы очередь не занимали и обслуживать нас она не будет в свой перерыв?! Очень мягко говоря некрасиво получилось, и ведь видели же что с малышом пришла. До этого момента впечатления о компании были только положительные, но эта ситуация изменила мнение. Человечнее надо быть!!!! Хотелось конечно поругаться, но не хотелось уже портить и до того испорченное настроение.
1
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Электронная очередь, все прозрачно и достаточно быстро. Отдельно хочется отметить работу операциониста Надежды Гайченко-помогла выбрать оптимальный по стоимости билет, все оформила быстро и профессионально. От общения остались исключительно положительные эмоции. Спасибо
Experto local nivel 10
Agosto 17, 2023
Мало и редко встречал заведение любого профиля, как, например, это, в котором бы так грамотно, так профессионально, сотрудники подходили бы к, пусть и к такой элементарной услуге, как поиск и покупка авиабилетов. Хочется отметить конкретно старшего агента по продажам - Гайченко Надежду Николавну. После работы с ней остался очень доволен, был максимально проинформирован. Плюсом ко всему - информация доносилась правильно, приятно, и профессионально. Комментирую в связи с тем, что искал билеты и натыкался в данной сети с другими сотрудниками, которые не очень инициативно подходят к своей работе. Так скажем, из под палки, очевидно нехотя. Надежда Николаевна знает свою работу на отлично, спасибо.
2
Experto local nivel 24
Diciembre 1, 2023
Давно уже не покупал билеты в кассе. А тут пришлось, потому что по впд. Был удивлен в хорошем смысле. Электронная очередь, практически не пришлось ждать. Специалиста, к сожалению, не запомнил имя хочется отметить, как профессионального и очень доброжелательного. Причем мне показалось, что там все такие. Выбор рейса очень удобен. Просторно, даже если будет очередь, можно комфортно подождать. Спасибо за отлично налаженную работу.
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2024
Приехала, чтобы получит справку о перелете. Работает всего одна касса, впереди меня 10 человек. На мой вопрос, почему работает только 1 человек, был получен ответ, что отпускной период. Беспредел 😡
Experto local nivel 9
Noviembre 17, 2024
Пригласила к себе,а сама тут же ушла и полчаса обсуждала какие-то свои производственные проблемы. Стол 2
Experto local nivel 7
Mayo 6, 2024
Одним словом удобно. Несколько раз брал билеты в данной кассе, никаких проблем. В отличие от основного офиса аэрофлота, где постоянно очереди. РЖД тоже есть. Военным по ВПД тоже без проблем.
Experto local nivel 3
Julio 9, 2023
Приобретала билеты у специалиста Анны.Очень понравилось обслуживание.Нужно было оформить два билета по ВПД и два билета за наличку на детей.Анна оперативно предложила мне несколько вариантов, выбрала самое подходящее время и на выгодных условиях. Я осталась очень довольна,спасибо Вам большое!
1
Experto local nivel 8
Agosto 27, 2023
Оператор сработала профессионально, подобрала неплохой вариант перелёта по минимальной стоимости. Не понравилось, что в воскресенье работала только одна касса, а так как выписка билетов это процесс небыстрый, соответственно время ожидания увеличилось.
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2023
Зашла и не пожалела. Народу было неиного, к оператору попала быстро. Просмотрели все возможные варианты, остановились на нужном, стремительно распечатался билет, оператор тут же высчитала, когда приходить за обратным. Времени потрачено минимум. Спасибо агентству!
1
Experto local nivel 2
Julio 20, 2022
Приобретала билеты у специалиста Елены. Очень быстро обслужила при подборе билетов на самолёт и ж.д. Внимательная,вежливая,выдержанная.Предложила несколько вариантов и выбрала самый оптимальный при оформление билетов. прекрасный специалист, побольше бы таких сотрудников. Спасибо ей большое.
1
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2024
Отличная касса. Всегда беру билеты только там. Есть ж. д., авиа и ВПД.
Experto local nivel 7
Julio 20, 2023
Лучше место для покупки авиа билетов, качественная помощь, спасибо специалистам , рекомендую всем
1
Diciembre 23, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Без очередей. Много лет пользуюсь услугами этой компании и рекомендую остальным! Огромное спасибо работникам!
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2023
Всё очень хорошо!!! Девушки очень милые.... Со всем помогли....
Experto local nivel 12
Agosto 19, 2022
Отличный сервис. Вежливые сотрудники . Серьезная организация! Нужны были срочно авибилеты до Москвы.... В аэропорту сказали, билетов нет вообще!!! А в Вертас достал без проблем. Спасибо. Рекомендую!
Experto local nivel 16
Agosto 24, 2022
Не удобный режим работы, не приветливый персонал, дорогие услуги. Чтобы получить дорогой дубликат кассового чека пришлось ждать несколько дней и искатать пол бака топлива. Это также касается Кассы в аэропорту. Прямо анти сервис.
2
Experto local nivel 15
Diciembre 14, 2023
Быстрое обслуживание, отзывчивые консультанты
Experto local nivel 15
Diciembre 16, 2024
Я всегда уверена, что найду у вас что-то особенное для себя.
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2024
кассиры на кассе как нарвешься
Experto local nivel 16
Septiembre 12, 2021
Просидела час, оформляла билеты по ВПД и нужны были билеты на детей за наличку. Ушла оформлять на детей билеты в другие кассы. Это прошло кошмар! Обслуживала хамоватая стажёр (Светлана), помогала ей более опытная Елена, параллельно обслуживая других клиентов. Час потраченного времени. Все, кто были за мной, всё купили и ушли, а я так и продолжала сидеть... Прошу руководство обратить внимание на качество и время обслуживания клиентов!
3
Experto local nivel 10
Septiembre 5, 2023
Все на высоте, оперативно! Всем советую.
Experto local nivel 2
Junio 21, 2024
Отвратительное обслуживание
1
1
Experto local nivel 3
Julio 4, 2022
Обслуживание на нуле! В сезон отпусков работает только одна касса, девушка бедная отдувается за всех , а остальные ходят с тортиками в руках и дела им нет до граждан!
1
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2021
Абсолютно не устроила работа специалиста. Справка оказалась оформлена неверно, пришлось заново заказывать и опять же оплачивать. Переделывать отказались. И отношение к клиентам надменное. Неприятный осадок остался от посещения офиса и общения с сотрудником. Больше не пойду.
4
Experto local nivel 13
Abril 8, 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
1
Experto local nivel 8
Julio 9, 2023
В воскресенье из трех касс работает только одна, в очереди сижу второй час, одного клиента обрабатывают по полчаса
Experto local nivel 12
Junio 25, 2023
Самые грамотные тети. Все рассказали обменяли и сделали вау)))
Experto local nivel 14
Abril 2, 2021
Часто семьей покупаем билеты. персонал приветливый. Удобное месторасположение.
1
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2021
В очередной раз убедилась ВЫ ЛУЧШИЕ. Огромное спасибо девушке которая работала на первом окне 26.02.2021 просто УМНИЧКА. Знает свою работу.
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2023
Всё отлично
Experto local nivel 16
Febrero 3, 2020
Заказывала там справки о стоимости перелета. Специалисты очень тщательно подбирают, стараются сделать всё в лучшем виде.
1
Experto local nivel 12
Enero 7, 2023
Быстрое обслуживание.
Experto local nivel 15
Noviembre 3, 2019
Регулярно использую для подбора и покупки авиа билетов. Спасибо персоналу за грамотные советы))))
2
Experto local nivel 4
Junio 7, 2022
Обслуживание черепашье,много пустых окон
1
Experto local nivel 22
Septiembre 14, 2022
Всё четко, быстро, без очередей.
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2020
Все отлично, им можно доверится. Подбирают рейсы и перелеты согласно требований
3
Experto local nivel 7
Marzo 3, 2021
Супер, сервис и местоположение меня очень радует
1
Noviembre 20, 2019
Быстро, качественно и удобно.
3
Experto local nivel 14
Enero 6, 2020
Не принимают карты(нет терминала,очень неудобно
1
Experto local nivel 13
Mayo 11, 2019
Не всегда понимают чего ты хочешь
1
6