ужасная контора. пришла спросить как получить код от домофона, чтоб можно было открывать не только ключом, сказали надо оставить заявку, техник придет сделает, мне позвонят через пару дней , я приду получу. Прошло три недели, пошла сама. "ой все мастера заняты и тд", поругалась тут же дали код, спустя время я заметила, что видимо каждый входящий набирает код в подьезде и у меня в квартире пикает домофон, опять пришла в ВЕСТУ , на что мне ответили, что это я такая безответственная раздала всем код, а если хотите придумать сами код платите деньги. Позже у рабочих по подьезду узнала что это стандартный код подьезда для рабочих и всех остальных. представляете сколько раз за день дома у меня пикает этот код. Конечно вопрос мой так никто и не решил.
1
Светланна Г.
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Хорошая компания !
Очень отзывчивые сотрудники всегда помогают.
Делают все быстро и качественно.
Я довольна побольше бы таких ребят.
1
2
Татьяна Иванова
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2024
Отвратительная фирма. На заявки не реагируют. Приезжают ставить трубку, не ставят заказчика в известность. Заказываешь ключи и ждешь месяц их получения. Не пользуйтесь услугами этой компашки. Все положительные отзывы- это фейк
2
2
Светлана Х.
Experto local nivel 5
Abril 12, 2024
Отвратительно работает служба поддержки и диспетчер. Заявку оставила неделю назад, на нерабочий домофон, никто не связался в течении недели, на мой повторный звонок мне в грубой форме женщина ответила, что рабочих свободных нет, свяжутся когда смогут. То есть нет четкого срока обработки заявок, нет уважительного отношения, нет свободных рабочих, нет понимания когда со мной свяжутся. Вопрос, вы зачем там сидите и получаете денежные средства, которые я оплачиваю ежемесячно.
Нет никакой обратной связи, нет гибкого графика работы. Который раз обращаюсь и каждый раз сплошные разочарования. Чем занимается руководство, почему такое отношение к пользователям.
Добавляю и корректирую отзыв.
Сегодня дозвонилась в очередной раз до Весты-телеком и трубку сняла ни диспетчер-женщина, а мужчина, видимо сам мастер. Спокойно пообщался со мной, обещал сходить посмотреть и этим же дне перезвонил и сообщил, что неисправность с их стороны устранена.
В общем вышла на среднеарифметическую. Женщине-диспетчеру одну звезду (не решает вопросы, не умеет общаться), мужчине-мастеру пять звезд (спокойно пообщался, устранил неисправность одним днем. Спасибо ему!)
4
2
Юрий С.
Experto local nivel 5
Febrero 6
Контора та еще. Хамское отношение с самого начала диалога. Непонятно по какому критерию набирают персонал. Мерзкий осадок на целый день.
2
1
Hart
Experto local nivel 4
Enero 28
Контора "Рога и копыта" специалисты нулевые, а если что-то затеят делать, кроме проблем ничего от них не получите.
2
1
Солнце
Experto local nivel 8
Marzo 11
Деньги дерут, а услугу не выполняют! В 2 часа ночи антена не работает, телевизор не посмотришь 🫤🫤🫤
1
Ольга Самохина
Experto local nivel 6
Julio 20, 2023
Молодцы!Всегда откликаются на проблему!Веста-телеком -лучшая компания!Александр ответственный и знающий ,мастер своего нелегкого дела!Спасибо за работу!Вы Лучшие👍🌞
2
9
Marya
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2023
звонила с просьбой установить трубку домофона в квартире. Ни здравствуйте, ни до свидания при звонке говорить у сотрудников не принято. Видимо чтобы сразу звонящий чувствовал куда попал. Заявку приняли, сказали ждать звонка. Перезвонила через 2 дня с вопросом когда именно мне перезвонят и перезвонят ли вообще - сказали на следующей неделе. Звоню через неделю. Кстати надо отметить хорошее настроение сотрудников, смех и улюлюкание которых всегда слышно на фоне оператора. Наверно очень весело им не работать. На мой вопрос "ну когда же?" и объяснение срочности ситуации сначала сказали "ну машина сломалась, так что только на следующей неделе". Меня это не устроило и я попросила связать с руководством, на что получила ответ "ну если завтра кто-то там будет, зайдет вам поставит" - видимо они по желанию "заходят" в гости к клиентам. Отвратительная служба работников, которые принимают заказы. Давайте верить, что домофон мне установят работающий.
4
2
Алинка Родионова
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2023
Мало того, что при смене домофона в подъезде отключили домофонные трубки у тех, кто не собирался менять на видеодомофон , так еще и 4 месяца мастера уже дождаться не можем!!! Оставляли завязки в чате, обещают и не приезжают, звоню каждую неделю на номер для повторных заявок, реакций, кроме хамства - 0!!! Как можно не знать номеров и не иметь возможности контактировать с мастерами сидя в офисе??? Как можно так работать?
6
1
Павел Рыжков
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2024
Плохо работают , три дня не работает телевидение . Заявку оставили не кто не приходит.
4
2
Евгения
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2023
Согласна со всеми отзывами, где пишут, что без предупреждения отключают антенну. Никогда не звонят, не предупреждают. Уже такое второй раз. Скорее всего придётся попрощаться с этой организацией.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 10
Enero 21, 2023
Следят только за оплатой,а не за подключением.Если вы задержали оплату на день,то антенну отключат сразу.Но если вы оплатили ,то подключения без звонка в эту шарагу вы не увидите и деньги за то,что антенна не работала по их вине никто не вернет и на следующий месяц не перекинет.
***.
8
2
Светланна С.
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Хорошая компания. Давно их знаю. Всегда относятся с пониманием и вовремя все делают.
2
7
Андрей Р.
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2023
Ужастная компания. Домофон поставить не могут, хамят, на контак не идут, создают номер заявки и не перезванивают, мастера ждем месяц
5
2
Ira Malikovna
Experto local nivel 4
Julio 4, 2022
Ужас,сидять просто так деньги хотят иметь, был у меня в квартире кабель эти работники пришли порезили кабель и говорят что новый кабель надо в квартиру проводить это стоит 2500 рублей и обслуга 500 рублей!!!был кабель и нет кабеля, просто так порезили,а это диспетчер ирина иванова такая хамка сидит считает себя королевой, ведёт себя отвратительно!!!
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Серж Якунин
Experto local nivel 20
Febrero 1, 2022
Лучшая фирма в андреевке .
Обслуживает вовремя , подходят с пониманием .
Реагируют на поломки и офис удобно расположен . Всегда можно подъехать или подойти .
3
11
Николай Медведев
Experto local nivel 9
Enero 19, 2024
Очень очень очень плохо работают, не советую заключать с ними какие либо договоры.
3
3
светлана п.
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2023
Хорошие ребята пришли все зделали.хотя по моей вене было плохие провода в квартире. отнеслись с понеманеем все ок
2
8
j j
Experto local nivel 15
Diciembre 9, 2022
капец, 21 век : два телефона указанных на сайте в течение всего дня НЕ ОТВЕЧАЮТ. ребята это не работа, это халтура какая-то
8
2
Руслан Арифуллин
Experto local nivel 4
Enero 26, 2022
Самая ужасная компания. Не работает домофон, жду ремонтников три дня. По телефону только хамят, и говорят ждите с вами свяжутся. А потом и совсем перестали отвечать на телефон. Домофон так и не работает.
13
2
Наталья Д
Experto local nivel 6
Julio 28, 2021
Работники ведут себя ужасно. Навязывают услуги, которые мне не нужны. По телефону хомят. Отключают TV антенну без предупреждения и утверждают что прсрочина оплата. Может им прост надо научиться сверять платежи или просто относиться к людям по другому? Прошу руководство проработать эти вопросы!!!
14
1
Наталья Ш.
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2021
Ужасная компания. Наставили свое оборудование во все дома в пос Менделеево. Вместо 80 руб. стало 120, отдельной платежкой, без льгот пенсионерам. Тел. техподдержки не отвечает. Офис других контактов не даёт: "мальчики на объекте, ждите". Ждём целый день, офис работает до 17....
14
2
Ирина Перчак
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2021
Хамское отношение к клиентам. Неправомерное отключение антенного кабеля. Незаконные действия. За что такие деньги платить-не понятно.
10
3
Елена С
Experto local nivel 9
Diciembre 23, 2021
Дозвониться не возможно. Не являюсь потребителем услуг, договор не заключала, а платежки приходят регулярно.
8
3
Галмна Комарова
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2021
Не работает телеантена и никаких мер не принимается для устранения неисправности. Два выходных и без работающего телевизора. Пренебрежительное отношение к клиентам
13
2
Серёжа Голубев
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2021
Часто изображение и звук на экране телевизора заикаются... Изображение при этом расползается пикселями.
13
2
Ирина ф.
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2022
Отличный провайдер. В целом все ок
3
14
Сергей
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2020
Три месяца назад было ок. 30 каналов за 80р.Теперь захватила "Веста-телеком" и вообще ничего не показывает. Изображение рассыпается, звук пропадает. И это уже за 120 р!!! Ну и зачем мне это???
14
1
Сергей Васин
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2021
Всё у них отвратительно и работы на линии проводятся еженедельно. Бардак.
11
1
рома И.
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2021
Телевизор не смотрю всё отлично!
1
9
Полина Тё
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2022
Шарашкина контора
9
7
Ирина Ляховчик
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2021
Очень интересное место))
3
8
Пользователь
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2018
Пользуюсь услугами кабельного телевидения. 50 каналов за 130 рублей, есть цифровой формат . Отлично за такие смешные деньги !
2
9
М Р
Experto local nivel 30
Enero 23, 2021
Каналов много, качество хорошее!
1
10
Reseña anónima
Febrero 2, 2018
Ничего не знаю. У меня не работал телевизор,позвонила по телефону,указанному в квитанции-так ребята пришли через 2 часа и настроили идеально антенну,за что им огромное спасибо! при ресурсе ТВ работал хреново,скажем честно.
2
10
Максим Т.
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2018
Качество кабельного телевидения отвратительное. Не платим уже год а им видимо усе равно
11
3
Чефанов Александр
Experto local nivel 9
Noviembre 17, 2018
Плохое качество, перебои и некоторые каналы идут не в прямом эфире, а в записи.
11
2
Валерий Ведута
Experto local nivel 8
Junio 5, 2020
Социальный пакет за 80 р.
2
6
Кабельный завод Спецкабель
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2020
Просто отстойная контора
13
2
Яна Лесовая
Experto local nivel 14
Agosto 27, 2020
Связь ужасная
8
1
Владимир Николаевич
Experto local nivel 17
Junio 28, 2019
Плохое качество принимаемых программ.
11
2
Reseña anónima
Abril 12, 2021
Ужасное качество
9
1
Лидия Тарасова
Experto local nivel 3
Julio 30, 2019
Претензий к антенне нет
8
Reseña anónima
Noviembre 3, 2019
качество телевидения на троечку
5
3
Евгений
Experto local nivel 17
Septiembre 21, 2019
Ужасное качество телевидения
11
1
Антонина В.
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2017
когда прекратится ваш бардак зря вам деньги платим