Ветеринарная клиника

4,9

358 valoraciones

Valora este lugar

Алина Шарапова

Experto local nivel 4

На протяжении полугода регулярно посещала данную клинику со своим животным, всегда попадала к молоденьким девушкам, все отлично ( вежливые, тактичные, с отличными навыками). В предпоследнее посещение попала к Сергею Ивановичу, до этого слышала об этом докторе не один и не два хвалебных отзыва, мне доктор не смог никак помочь и ничего объяснить по поводу моего вопроса ( диагностика МКБ), очень много поверхностных, неконкретных ответов. Пришлось уговаривать доктора взять кровь у моего кота на анализ (жалею, что не развернулась тогда и не обратилась сразу в ту клинику, где врач полностью уверен в своих действиях, а не давит на вас со странными вопросами в которых я как владелец кота некомпетентна.) Недавно мой котик заболел отитом и так как эта клиника ближе всего к дому, решила дать ей еще один шанс. В клинике идет живая очередь, просидели мы там около 2х часов, как оказалось работал всего один врач на полный коридор народа, перед нами взяли кота с острой формой Кальцивироза (это заболевание крайне заразное для котов) на мой вопрос как проводится обработка после таких пациентов был дан ответ «врач моет руки, стол протирают дез.средством», что для такого вируса полная ерунда в условиях мед, организации, далее со мной при полном холле людей разговаривала повышенных тонах одна из сотрудниц и обронила фразу «если вы хотите по правилам то мы включим рециркулятор на пол часа и вы будите ждать и что это не ее проблема». Все что я вынесла из этого посещения, в клинике работают на поток, совершенно забывая о нормах обработки, ставя под угрозу здоровье животных и не скрывают этого. Больше туда не обращусь и никому не советую, если вы дорожите своих временем и питомцем.

Оксана Прокопенкова

Experto local nivel 2

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ветклиники. Грамотные врачи, чуткое, доброжелательное отношение и к питомцам, и к владельцам. В клинику первый раз обратилась в июле 2024 со своей бедой и полным непониманием, как мне быть. Моя кошечка, ей 4 г., 5 дней пробыла в стационаре базылевского (пишу с маленькой буквы, настолько она ничтожна), где мне каждый день утвердительно заявляли, что она не жилец и настоятельно рекомендовали сделать эвтаназию. На 5-й день я забрала Асю из базылевского (где мне ее не показывали, на телефон не отвечали, приходилось каждый день самой приезжать и часами выжидать ответа, в каком состоянии находится питомец). Выкачали 36000 тр. и отправили домой со стомой (трубочка в пищеводе) без рекомендаций, как лечить (сказали видео много в интернете, посмотрите, информации достаточно). Сказали, дома кошка все равно и несколько дней не проживет. Вот в таком состоянии я с трясущимися руками и в стрессовом состоянии попала к Ларисе Александровне, которая и Асю лечит и наблюдает вот уже 5 месяцев и меня морально поддерживала в острый период. Целый месяц ежедневно я приносила Асю на инъекции. Далее лечились дома. Лариса Александровна - врач от Бога, не оставит в беде, поможет, даст четкие и понятные рекомендации и консультацию. Так можно сказать и о каждом враче ветклиники, которые тоже нам очень помогали в лечении и наблюдали нас: Екатерине Витальевне, Валерии, Ксении, администратору Татьяне Михайловне за отзывчивость и поддержку. Спасибо вам огромное и низкий поклон за ваш нелегкий труд по лечению и спасению наших питомцев. Да, я понимаю и готова, Ася останется с хроническим гепатитом, с нарушениями функций печени. Но крошка живёт уже 5 месяцев!🙏 И радует меня своей лаской, урчаньем, активным общением😻

Анна С.

Experto local nivel 4

Обращалась в клинику к доктору Валерии - привозила декоративных кроликов. Очень приятный и грамотный специалист, всегда поможет и подскажет. Еще плюс - демократичные расценки за прием и уколы. Из минусов - нет оплаты картой, часто большие очереди и не всегда можно дозвониться.

Алекс

Experto local nivel 4

01.02.2025 попали в данную забегаловку, пришли в 16:43, заняли очередь из 3 человек. Просидели в очереди до 19:03 из за того что постоянно приходили непонятные люди и их вызывали без очереди. В итоге перед нами зашел кот с крайне заразной болезнью-кальцевироз, на что я задал вопрос, каким образом будет обрабатываться помещение? На что женщина со светлыми волосами, в грубой форме сказала мне: надо было прививаться, а мы перчатки поменяем и протрем стол, видимо так данные шарлотаны представляют дезинфекцию от кальцевироза, от которого коты умирают буквально за неделю. Крайне не рекомендую данную забегаловку, если вам хоть как то жалко свое время и животное. ВРАЧИ РАБОТАЮТ НЕ ПО ПРАВИЛАМ САНПИН, Так еще и хамят в грубой форме. P.s. Ультрафиолетовую лампу для обработки от бактерий, мне так и не смогли показать. Прошу проверить данное заведение, на компетентность в оказании мед.услуг.

Алексей Б.

Experto local nivel 5

Отличная ветклиника! Грамотный персонал, настоящие профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Никонорову Сергею Ивановичу! По-моему мнению, он самый лучший ветврач в городе!

ксения к.

Experto local nivel 3

Такого замечательного, чуткого отношения к животным и ех владельцам я нигде не встречала. Прекрасный коллектив, опытные специалисты. Всегда дадут консультацию, не оставят в беде, пойдут на встречу, возьмут без записи, все объяснят. Отдельное спасибо врачу- кардиолога.

Елизавета Агафонова

Experto local nivel 3

Очень хорошая клиника! Доброжелательные ветеринары, всегда ответят на любые вопросы и найдут подход к любому животному. Большой ассортимент медпрепаратов, хорошее оборудование, чисто, результаты анализов приходят на следующий день. Минус - очереди... Можно просидеть 2 часа ради одной прививки, но всегда можно записаться на определённое время и это очень радует. Находится ветклиника в центре, удобно добираться. Рекомендую!

Валуева Наталья

Experto local nivel 6

Уже много лет в этой клинике и для нашей семьи она номер один ! И очередная операция у взрослой кошечки 10 октября по удалению ушного канала прошла отлично. Сергей Ивановичу благодарна за очень многих своих хвостиков, столько спасенных и вылеченных душ. Лучшие в Смоленске!

Владимир Г.

Experto local nivel 4

Очень хорошие, внимательные врачи. Большое спасибо Сергею Ивановичу и Ларисе Александровне за их нелегкий труд по лечению и спасению наших питомцев!

Ольга И.

Experto local nivel 12

Хорошая ветклиника, хорошие врачи, но, есть огромное но, клинике обязательно надо сделать запись на прием, потому что эти очереди, это просто ужас И второе, почему у всех есть оплата картой, а у вас строго наличка, пора бы уже ввести карту

алексей иванов

Experto local nivel 10

Работают профессионалы .любая помощь окажут в короткое время ,грамотные консультации.в клинике чисто .в наличии нужные медикаменты. Персонал приветлив и доброжелателен

Нонна Т.

Experto local nivel 2

Врачи возможно здесь и хорошие, но очереди больше 4 часов, не все могут выдержать, необходима запись на прием. А то и прием пациентов и операции и ветеринар отпускает корм, все в одно время. Оплата наличкой тоже не совсем удобна.

Лидия Шестаковская

Experto local nivel 8

Отличные опытные врачи, приветливый персонал, приемлемые цены, отдельное спасибо настоящему профессионалу своего дела Никонорову Сергею Ивановичу. Не очень удобно, что нет оплаты картой и всегда большие очереди, но здоровье питомца важнее этих мелочей.

Вита Цыбина

Experto local nivel 2

Полный хаос. Километровые очереди , оплата только за наличный расчет (что очень странно) интернет там работает хоть и немного лагает. Чеки не выдают, что потом не докажешь что вообще был в этой клинике. Повезло , что еще налоговой никто не нажаловася за такую «работу»

Надежда

Experto local nivel 6

Большое спасибо Ветеринарной клинике за теплей прием! В клинике чисто, уютно, красиво. Вежливый персонал! Отдельно выражаем благодарность Сергею Ивановичу-прекрасный специалист. Ответил на все вопросы, все рассказал, дал рекомендации. Очень аккуратно и нежно относиться к животным!!

Зоя Ткалич

Experto local nivel 4

В клинику привозили питомцев и просто приезжаем за препаратами, Персонал грамотный, внимательный к пациентам. При выборе средств для животный можно получить полноценную консультацию, спасибо за отзывчивость!

Татьяна Дубенко

Experto local nivel 3

Выражаю благодарность всему персоналу клиники за внимание и профессионализм. Особенно хочется отметить квалифицированную помощь в лечении нашей собаки Рема: Викторию , Ольгу Александровну; внимание и чуткое отношение администратора Татьяны Михайловны. Спасибо, это Ваше призвание! Отличная клиника, рекомендую!

Светлана

Experto local nivel 3

Замечательный коллектив в вет.клинике!!! На регулярной основе посещаем её с питомцами. Первый раз с котом пришли к Сергею Ивановичу после лечения в другой клинике, где неверно выставили диагноз и не правильно подобрали лечение. Время было упущено... Животное погибало... Благодаря профессионализму коллектива кота спасли. Ставили капельницы ежедневно, откармливали, отпаивали... Теперь мы постоянные клиенты))). Наши питомцы вовремя прививаются и прихорашиваются там. Что удивительно не волнуются при посещении! Не раз лечились у Ларисы Александровны, очень грамотный и внимательный специалист. Уважаемые сотрудники клиники, большое спасибо за чуткое, трепетное отношение к пациентам, за ваш нелёгкий труд! Вы очень нужны нам! Здоровья, процветания и успехов вам!

Ирина Ж.

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность и признательность каждому из команды клиники , кто помогал моему любимому питомцу: Ларисе Александровне, Екатерине Витальевне,Ольге Александровне, Татьяне Михайловне. Спасибо за чуткость и профессионализм! Четкая слаженная работа этой замечательной команды помогла диагностировать заболевание и оказать своевременную помощь! Еще раз благодарю за высокий уровень и доброту души! С уважением, Ирина Ж .

София Якунина

Experto local nivel 7

Честно говоря очень противоречивые чувства после посещения данной клиники. Выбирала по отзывам и расположению. 1 минус для меня это то, что НЕТ ЗАПИСИ. Только в порядке живой очереди. И раз на раз не приходится. Раз я пришла был 1 человек, а через день на повторный прием уже 10 и некуда сесть. Так еще и за 30 минут ожидания вышел только 1 человек. Я приехала пока был обед на работе, и как бы попала на прием чисто случайно. Потому что все эти люди сидели к одному врачу, а принимало их двое. Мне было все равно к кому идти лишь бы помогли. Но видимо это была ошибка… Я попала к девушке врачу, а она говорила конечно, но как будто была сама не уверена в том что говорит. У моей кошки цистит и боли и конечно мне хочется ей помочь как можно скорее и качественнее. А тут это! В общем назначили мне уколы и таблетки. Вроде все нормально. Остается 2 дня приема таблеток и у кошки опять приступ. Ночью. Пришлось ехать в другую клинику а там сказали что препараты которые мы принимали не помогали. Они не направлены были на локализацию конкретно мочевого пузыря… Итог мы пьем теперь другие таблетки. Вывод делайте сами, но у меня от клиники не очень хороший осадочек…

Елена В.

Experto local nivel 2

Заняли очередь с 9 утра, прием состоялся через 6 часов, между операцией в районе 10 минут, пока питомец засыпал. Описав подробно ситуацию с нашим малышом, имея при себе все возможные видео, анализы и узи сделанные накануне (2 дня разницы между приемом и пройденным обследованием), терапевт Сергей Иванович не проанализировал увиденное дав какую-либо оценку.Цель приезда- рентген, итог -10 минут разговора ни о чем и дальше «Извините, у меня операция». Прием впервые оказался для нас отрицательным. Врач воспитан, на этом всё. Больше туда не обращусь, жаль сил как нашего питомца так и наших, времени, нулевого результата.

Alina Dotsenko

Experto local nivel 6

Отличные врачи, всегда могут помочь животному. К сожалению моя собака умерла, но я не знаю зависло ли это от лекарств прописанных ветеринарами

Елизавета И.

Experto local nivel 2

Спасибо большое всем сотрудникам этой клиники! Большую благодарность хочу выразить Валерии! За ее профессионализм, она человек своего дела! Если б не она, то наша Юки могла б погибнуть. Врач 24/7 на связи, все действия четко и доступно объясняет. Мы еще на полпути к выздоровлению, но благодарность я выражаю сейчас за работу Валерии!

Кристина АВЕРЧЕНКОВА

Experto local nivel 13

Лучшая ветеринарная клиника Смоленска. Качественное предоставление ветеринарной помощи.

Анастасия Четырчинская

Experto local nivel 2

Не удалось оценить профессионализм персонала клиники из-за больших очередей! Почему нельзя сделать запись на прием! Приехали поставить коту прививку и пришлось ждать пока проведут операции другим животным! Вы серьезно!? На ресепшене администратор появляется крайне редко, что тоже хотелось бы отнести к минусам! Из плюсов достаточно милый интерьер и удобное расположение!

Елена Дятлова

Experto local nivel 4

Хочу сказать огромное спасибо Екатерине Витальевне. Прибежали в клинику уже в 20.00. У щенка была пена изо рта и одышка. Клиника уже была закрыта. Но Екатерина Витальевна не отказала нам в приеме, выслушала, осмотрела и дала рекомендации.

Алёна Голешова

Experto local nivel 5

Иногда очереди очень большие, но значит врачи хорошие работают. Стерелизовала кошку и привожу сюда на осмотр. Врач всё подробно объясняет, отношение хорошее, чисто. -1 звезда - нет оплаты картой, очень неудобно.

наталья кульбанова

Experto local nivel 5

Прекрасные доктора, прекрасное отношение к пациентам, внимание и забота! Спасибо! Мой кот Тимоша-ему 11 лет, говорит спасибо! Беспокоили зубы, вырвали, все хорошо. Отношение, как к детям. Спасибо вам!

Инкогнито 6868

Experto local nivel 7

Прекрасные специалисты. Доброе, внимательное отношение к животным и людям.

Елена Курьянова

Experto local nivel 3

Клиника, где моей собаке поставили диагноз и назначили лечение. Чисто, уютно, внимательный персонал, современная аппаратура, в отличие от многих других. Из минусов - прием по живой очереди, можно прождать более 2х часов.

Ольга Н.

Experto local nivel 5

У каждого хозяина питомца есть свой любимый ветеринар) Мои ветеринары работают в этой клиннике. Сергей Иванович и Лариса очень грамотные специалисты , вежливые с клиентами, заботливые к питомцам. Грамотно ставят диагноз и назначают правильное решение, работают до последнего клиента, не смотря на установленный график работы. В этой клиннике меня огорчают только огромные очереди, но это объяснимо тем, что многие хотят лечить своих питомцев у Сергея Ивановича и Ларисы. Спасибо огромное этим ребятам, за спасение наших любимцев!

Анна Петрова

Experto local nivel 7

Отличная клиника. Спасибо огромное врачу Екатерине и всему медперсоналу. Спасли нашего пёселя. Все очень внимательные, все объясняют. Спасибо большое 🙏

Степан Черный

Experto local nivel 9

Очень крутые врачи! Поездил по всей России, и скажу что таких как тут ещё поискать. Если у вас есть питомец - смело несите в эту клинику, будь то клиносмотр, лечение или операция.

Анна Плишкина

Experto local nivel 5

Звезды ставлю конкретному врачу.Лечу своих животных у Ларисы Александровны,она правильно поставила диагноз коту.Также обращалась к ней с грызунами,складывалось по разному.Но она сразу говорила,что можно сделать в конкретной ситуации.Назначало все по делу.Да конечно не дешево,но результат был.Понравилась также Лера,может дать дельные советы по грызунам.К др. врачам тоже попадала,но как -то больше понравилось у Ларисы Александровны. Очереди конечно бывают.

Анастасия Ч

Experto local nivel 5

Хочу сказать спасибо Сергею Ивановичу! именно он помог спасти собаку, не смотря на возраст и на высокие шансы летального исхода у нас операция прошла благополучно и период реабилитации был на связи

Инкогнито 4443

Experto local nivel 6

Хорошая клиника! Всегда помогали когда обращались, отдельное и большое спасибо ветеренару Кате и девушке узистке ( к сожалению не знаю как зовут)!

Alina A.

Experto local nivel 2

Некомпетентность и неуверенность врачей в сфере подбора лечения и гистологии и выявления плавильного диагноза в итоге потерянное время в лечении. Клиника не имеет оснащенного оборудования быстрый анализ крови к примеру , не направляет к онкологу. Не было сказано врачом, что существует анализ Гистология но в Москву отправляется анализ. (если биопсию нельзя делать) . В итоге упущенное время. Специалисты другой клиники сразу назначили нужные анализы и контроль анализ , но время упущено в этой клинике! Не направляют в другие клиники сдать нужные анализы , которые в их клинике не сделают.

Tatiana M.

Experto local nivel 4

Обратилась туда благодаря хорошим отзывам и не ошиблась. Очень хорошая вет.клиника и приветливые специалисты) Отдельное спасибо Ларисе Александровне за стерелизацию моей кошки

Анжи П.

Experto local nivel 4

Долго выбирала клинику, пока знакомый не посоветовал эту. Решила проверить и доверила врачам своего щеночка. Скажу честно, очень понравилось все. Доктора очень вежливые, все объясняют хозяину питомца, показывают и консультируют. Никогда не отказывают в помощи и даже по телефону могут дать какую-то инструкцию. Ходили уже три раза ( то укол, то проблема с глазиком) и всем довольны!!! Отдельное спасибо и поклон врачам! Советую

Татьяна К.

Experto local nivel 3

Хорошая клиника, замечательные доктора! Почитав отзывы, решила оставить свой. Нашей собаке 11,5 лет, болеем давно, бывали в разных клиниках и у разных врачей. Последние три года только у Ларисы Александровны! Лично нам очень нравится (у нас серьезные проблемы с ЖКТ), после подобранной диеты и лечения собака чувствует себя хорошо, регулярно обращаемся для профилактики и консультаций. Да, очереди есть, потому, что клиника и врачи очень хорошие и востребованные. Я лучше подожду 3 часа в очереди, зато получу квалифицированную помощь. Лариса Александровна нам нравится и как специалист и как человек, очень добрая и отзывчивая. Если животному требуется экстренная помощь и после работы задержится. И очень странно читать отзывы, что владельцу пришлось держать своё животное. А как по-другому? Я например, не смогла бы просто отдать свою собаку врачам и не быть рядом когда ей плохо, моя собака когда болеет, просится на руки как ребёнок. И никаких лишних анализов и лишних денег никогда не брали! Наоборот, могут проконсультировать бесплатно, не так как в других клиниках. Сейчас лечим старую крысу, и тоже отношение очень внимательное. Спасибо вам огромное!

марина сидоренкова

Experto local nivel 8

Персонал на уровне, график работы удобный, очереди есть, но это объяснимо: домашних питомцев много, репутация у ветклиника хорошая, вот народ и едет сюда.

Диана Р.

Experto local nivel 2

Огромное спасибо вашей клинике,отдельное спасибо врачу Никонорову Сергею Ивановичу-врач от бога,все объяснил,ответил на все вопросы.

Елизавета Тарасова

Experto local nivel 4

Отличная клиника!!! Вет врачи опытные видно что не студенты В других вет клиниках нашей собаке постоянно сбривали шерсть для узи, а в этой клинике не разу!!

Смирнов Юрий

Experto local nivel 12

Ходим с кошкой и собакой к Сергею Ивановичу. Врач от Бога. Дает очень исчерпывающие и точные консультации. Принимают бездомных животных ........

Надин

Experto local nivel 9

Хорошая ветклиника. Хороший ветеринар Сергей Иванович, всегда говорит по делу. Единственное, что хотелось бы заметить- это нет записи. Очень плохо, иногда приходится очень долго сидеть или уходить и пытаться попасть в другой не загруженный день.

Andre Sahaidacnai

Experto local nivel 5

Хорошие доктора которые помогают нами питомцам. От постриженик когтей до серьезных операций. Вот кому можно доверить своего четвероногого друга.

Анна Владимировна

Experto local nivel 8

Наконец то попала к доктору,два раза приезжали и попадали под операцию,ждать не было возможности.Доктор внимательно осмотрел собаку и дал подробную консультацию по уходу.

Виталий П.

Experto local nivel 8

Очень хорошая ветеринарная клиника,где работает прекрасный врач Сергей Иванович,который спас очень много жизней собачек и кошечек!Если нужно можно сделать УЗИ или постричь животное. В клинике очень внимательное отношение и к пациентам и к их хозяевам!

ANASTASIA_GALUTSKAY

Experto local nivel 4

Ужасная клиника не увидели что у кота был разрыв мочевого и кишечника, лечили кололи , в итоге в другой клиники он умер , не советую!

Анастасия И.

Experto local nivel 2

Все началось с того, что мы пришли впервые на первичный прием с пожилым котом, который был в тяжелом состоянии после падения. Осмотр прошел хорошо, ответили на все вопросы, но не стали делать УЗИ, сказали нет необходимости. Пришли на следующий день. Оставили больше 4000 (за первый день 1000, вместе с приемом) за капельницы, катетер, УЗИ и взяли анализы. Только на второй день доктора заметили, что у кота с внутренней стороны уха пожелтение --> сказали, что осложнение на печень и только СЕЙЧАС стали действовать. Прописали таблетки за ~600 рублей ветклинические или человеческие за 1700 рублей. Снова велили на следующий день прийти с животным в ТЯЖЕЛОМ состоянии (по возможности) дабы узнать результат. Однако похода не состоялось. У животного была критически низкая температура, которую пытались поднять при помощи препаратов, дома сказали тоже греть животное под грелками и тд, чему мы старательно следовали. За ночь животному стало хуже, температуру так и не удалось поднять, кормили со шприца, дали дорогой препарат для восстановления печени. На утро животного не стало. Позвонили в клинику узнать результаты, с их слов: "Приходите ЗАВТРА, доктора НЕТ НА МЕСТЕ". КОТ В ТЯЖЕЛОМ СОСТОЯНИИ. "Лечили от чего сами не поняли" - девиз докторов

Ветеринарная клиника

166 reseñas