Стерилизовали кошку месяц назад. Сейчас кошка чувствует себя отлично, шов зажил. До операции сдали кровь, Эхо сердца. Все быстро, доброжелательно, профессионально. Стоимость соответствовала заявленной, ничего лишнего не добавили. Оплата возможна как наличными, так и картой. Через несколько дней сняли попонку, чтобы посмотреть шов и почесать спинку и надели обратно. Очень благодарны доктору Анастасии.
Mostrar respuesta de los negocios
Nika
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2024
Приходили в клинику в августе по рекомендации на лапароскопию, стерилизовала свою кошечку возрасте 9 месяцев, все прошло хорошо, кошечка отлично себя чувствует. Профессионализм врача Татьяны Сергеевны Качановой на высшем уровне, она добрая, внимательная, профессионал своего дела понравилось, как она общается с животными, очень добрая и знает что и как. Собираемся прийти снова в годик на прививки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Without name and status
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2024
Персонал хороший, месторасположение клиники удобное, кошка осталась здоровая. Врачи грамотные, на все вопросы отвечают понятно, все доступно любому человеку. Питомцу провели стерилизацию, дали рекомендации по питанию. Перед процедурой сказали сколько не кормить животное.
Mostrar respuesta de los negocios
Мила Блинова
Experto local nivel 2
Febrero 13
Врач Качанова Татьяна Сергеевна - самый лучший врач на моем веку! Такая человечная, чего не хватает во многих клиниках. У меня есть ближе ветеринарные клиники, но я езжу именно в эту из-за врача. Она хорошо лечит, не залечивает стандартными схемами, а старается помочь исходя из конкретной ситуации и показателей, это главное! Удобно записаться в клинику, могу подобрать любое подходящее время. Ценовая политика как у всех, кроме того можно сразу сдать анализы. Поверьте моему опыту - моему коту 14 лет, была во многих ветеринарных клиниках, есть с чем сравнить, эта лучшая. Персонал отзывчивый, на любые вопросы отвечают, если звонишь по телефону, помогают разобраться, подсказывают. Всегда вежливы и отзывчивы! Спасибо им за их труд!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда И
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2024
Отличная клиника, куда мы обращаемся с котенком уже не первый раз. Врачи здесь всегда внимательны и заботливы, подробно объясняют все детали и дают понятные рекомендации. Никаких ненужных процедур или услуг не навязывают — исключительно то, что необходимо для здоровья питомца. Все рекомендации врачей действительно полезны и помогают. Очень благодарны коллективу клиники за профессионализм и душевный подход!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Жуков
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
Отношение ветеринара и качество проведенного исследования произвели на меня положительное впечатление. Врач достаточно детально осмотрел собаку бигля и подробно рассказал очень много всего. После диагностики он также порекомендовал наблюдать за животным, ибо нет ничего критичного. Посещаем клинику ежегодно, чтобы ставить прививки.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ж.
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2024
Все было хорошо! Врач мне понравился, очень бережно относилась к моей собаке, когда делали прививку, врач понимала, что это необходимо, но также понимала, что собачка боится, успокаивала ее ласковыми словами, для меня это важно. Перед прививкой померили температуру, посмотрели питомца, проконсультировались с врачом по поводу прививок. После вакцинации животное чувствовало себя прекрасно, даже бегало.
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Т.
Experto local nivel 8
Enero 20
Отличная клиника! Попали сюда по рекомендации. Коту сделали операцию и нужно было проводить процедуры. Ежедневно по 2 раза в день мы приходили сюда на протяжении 10 дней . Случай у нас был очень сложный, но каждый специалист хотел искренне помочь. Чувствуется, что все работают сообща. Несколько раз меняли тактику лечения, чутко следили за состоянием животного. Очень благодарны всем врачам и желаем успехов в работе!
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Д.
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
после негативного опыта с другой ветеринарной клиникой в некрасовке, эта стала нашим спасением!
здесь действительно грамотные специалисты, которые уже несколько месяцев помогают поддерживать состояние кота в норме!
еще хочется отметить, что у клиники есть обратная связь, в случае чего можно связаться и уточнить детали.
сотрудники, в том числе администраторы всегда вежливые и отзывчивые, мы с моими питомцами очень рады что нашли эту клинику!
Mostrar respuesta de los negocios
Натали_я
Experto local nivel 7
Enero 24
Записалась на приём к неврологу заранее, на 10 утра. Мы приехали за 10 мин до назначенного времени. Но доктор решила себя не утруждать пунктуальность и прибыла на работу только в 10.15. И никаких извинений я не услышала ни от кого. Доктор через 5 мин после начала приёма поставила диагноз - инсульт. И отправила на мрт. Наша собака за свои 6 лет и не болела никогда, а тут такой диагноз. Я была просто в шоке. Попросила рекомендовать клинику для мрт. И тут доктор, видимо от "любви" к животным, мне собственноручно написала номер и попросила в мессенджере написать ей. А она у коллег узнает и мне ответит. И вот 2 недели уже как отвечает. И за это время и из самой клиники никто не поинтересовался как там дела у их пациента.
Полное разочарование и просто потеря времени и денег.
P. S. Никакого инсульта у нас не оказалось, слава Богу.
Не знаю как ответить на ответ от клиники, поэтому оставлю тут:
1. Прописанное вашим невролог лечение не помогло от слова совсем. Через 2 дня пришлось экстренно обращаться к другому специалисту.
2. Мрт мы сделали. И на основании результатов мрт, я и написала что нет у нас инсульта
3. Ваше сетование на то, что не связалась с врачом не имеет под собой оснований - я через час после посещения уже написала ей. И потом писала ещё раз. Но ответа так и не получила.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Мартынец
Experto local nivel 7
Marzo 3
Качанова Татьяна Сергеевна, замечательный специалист. Отличный ратолог. Обращаемся второй раз с хомяком, первый раз вылечила опухоль. Второй раз, к сожалению хомяк сильно заболел и спасти не удалось. Татьяна Сергеевна, предложила разные варианты, как можно облегчить болезнь и мы решили усыпить хомяка. Спасибо большое за помощь нашему животному❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина К.
Experto local nivel 3
Enero 20
Сотрудники хорошо нас обслужили, да и кошечка вела себя с ними отлично. Персонал записал нас на определенное время, принял без всяких промедлений, все объяснил, рассказал о процедуре стерилизации и проконсультировал. Доктор провел операцию, и все прошло хорошо. Мне было приятно находиться в клинике.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Парфенова
Experto local nivel 2
Febrero 13
Клинику всегда посещаю с кошкой и с собакой, без проблем получается попасть на прием, в очереди не приходится сидеть. Врачи постоянно принимают и внимательно относятся. Я им прям доверяю, причем на сто процентов. Врачи полностью осматривают животных, интересуются, чем они питаются, как спят, какая у них шерсть. Последний раз у собаки мелкой породы была проблема с задним проходом, поэтому была проведена чистка. Ранее мы много раз приходили, пользовались стерилизацией кошки и собаки.
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика К.
Experto local nivel 4
Enero 31
Хочу отметить помощь врача Елены Витальевны и скорость ее ответов, врача вызывали на дом. В итоге она провела осмотр, собрала анализы, а после этого поставила диагноз и назначила курс лечения. Обратились к доктору из-за того, что питомец начал чихать и у него появились выделения из носа, и глаз. Нашли инфекцию и вирус, т.к. котов у нас трое, то лечили всех троих.
Лечение, назначенное врачом сработало и здоровых котиков далее направляем на вакцинацию. Очень советую клинику! :)
Mostrar respuesta de los negocios
ㅤ
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2024
12.11.2024 вечером звонила в клинику, записала кота на 13.11.2024 (9:30) УЗИ, уточнила администратору адрес для записи, по приходу в клинику нам говорят что узиста нет и он был вчера, якобы вы перепутали день и должны были прийти вчера, очень разочарованы такой "ответственной" работой сотрудника, вместо нашего адреса записала нас на Стахановскую, в итоге просто так проходили с больным котом в холодную погоду. Не советую данную клинику. А администратору советую научиться извиняться перед клиентами за свои ошибки. 👎
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Цисельская
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2024
Кастрировали кота, кот хорошо всё перенёс. Очень добрые и отзывчивые сотрудники, спасибо большое за вашу работу. На фото кот 1 день после кастрации, 2 фото кот в своём привычном состоянии, игривый и ласковый.
Mostrar respuesta de los negocios
Aleks Start
Experto local nivel 2
Febrero 5
Обратился с собакой, у которой появилась аллергия, а именно появились пятна на теле и раздражение между пальцев. На приеме врач провел осмотр, проконсультировал меня и дополнительно назначил сдать анализы, а после была предоставлена обратная связь по почте, где было расписано дальнейшее лечение. Хочу отметить, что результаты анализов пришли быстро, то есть в течение нескольких дней получил все заключения. Также ветеринар объяснил, какие требуется использовать препараты, что именно и как вводить, рекомендовал диету и сказал, когда прийти на повторный прием.
Mostrar respuesta de los negocios
Костя Звонков
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2024
Отличная ветклиника. Самое главное, что у котика зажила лапка, хотя в клинику обращались с переломом и питомцу проводили операцию. Лечение прошло отлично, плюс ветеринар прекрасно отнесся к коту.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Абрашкина
Experto local nivel 3
Marzo 5
У нас два кота, и мы обращались в эту клинику уже раз десять, если не больше. В первый раз мы выбрали ее по отзывам в Яндекс Картах, а затем уже начали сотрудничать, потому что у нас не было никаких нареканий, все было хорошо. Особенно мы были рады, когда сотрудники клиники быстро отреагировали на нашу проблему. У нашей кошки породы сфинкс был перелом тазобедренных костей, ей назначили лечение, и сейчас она достаточно быстро идет на поправку.
марите д.
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2024
Мне понравились профессионализм и внимание ветеринара. Он быстро понял причину проблемы моего питомца и был вежлив как с ним, так и со мной. У собаки породы джек-рассел-терьер опух палец на передней лапе. Когда она спрыгнула, немного отошел коготь от подушечки. Ветеринар быстро это обнаружил и назначил лечение. Сейчас всё прекрасно!
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Л.
Experto local nivel 2
Enero 20
Сам ветеринар, девушка на ресепшн нам понравились, все приятно объяснили, записали на удобное время. Мы пришли без очереди, сделали прививку собаке, ушли счастливые. После нам дали рекомендации, питомец перенес все хорошо, без каких-то отклонений. Планируем прийти в клинику на стерилизацию.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения О.
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2024
Большое спасибо врачам и специалистам из клиники, особенно Елене Витальевне за быструю помощь и оперативное вмешательство по нашей собачки Евы )) ей уже 11 лет, и благодаря волшебным рукам и анестезиологу наша собака продолжает жить, как ни в чем не бывало.
Очень благоприятная атмосфера и отношение!♥️
Процветания вам! ✨
Вы замечательные ♥️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данка Маркова
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2024
Огромное спасибо девочкам из клиники,особенно Елене Витальевне за быструю помощь и оперативное вмешательство по вопросу зубов у нашего лохматого члены семьи ))благодаря её рукам и рукам её анестезиолога наш кот продолжает жить и жевать все,что видит))
Можете даже не сомневаться, что именно здесь вашему животному будет оказана самая квалифицированная помощь и максимальная забота ❤️
Девочки здоровья вашим рукам и процветания вашему делу
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Грицай
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2024
Работает очень хороший, внимательный врач, ходим к ней не первый раз. По времени все хорошо, никаких претензий. Мы периодически приходим с котом, он очень возрастной, ему нужно капельницы делать, лекарство вводить, назначения выполнять, у него запоры, делаем рентген.
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Х.
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Хотела бы оставить отзыв
Приводила кролика на осмотр. До этого приводили хомяка. Сам первичный приём обошёлся в 1800 рублей, также врач использовала лампу, с помощью которой можно выявить паразитов. Вопрос вот в чем: почему нельзя заранее предупреждать, что это будет за дополнительную плату? К изначальным 1800 прибавляем +350 рублей. Врач сказала, что нужно ставить укол. Хорошо, но опять же никто не спросил, хочу ли я прямо сейчас ставить кролику укол, ведь это опять дополнительная плата. Укол обошёлся в 1000 рублей. Цена этого препарата в интернет-магазине 175 РУБЛЕЙ. Я понимаю, что в клинике будет наценка, но не НАСТОЛЬКО ЖЕ. Каждый чих - деньги. Прежде чем что-то делать (ставить уколы, использовать лампы (можно было бы это внести в цену первичного приёма, ведь это же часть осмотра, нет???) нужно ПРЕДУПРЕЖДАТЬ клиента. Сложилось ощущение, что цель была - не вылечить животное, а как можно больше содрать денег. У вас это получилось :)
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Орлова
Experto local nivel 7
Abril 26, 2024
Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность врачам этой клиники, а конкретно Татьяне Сергеевне и Елене Витальевне.
Ох сколько животных они мне починили, вакцинировали, обследовали.
Самое было сильное и важное, это то, что они сделали невозможное с пожилой собакой, которую убивал рак….. Хотя шанс был 1 из 100…они видели, что не могу усыпить и буду бороться до конца…. Пошли мне на встречу и прооперировали собаку, достав реально с того света. Они мне подарили еще полгода жизни рядом с ней ❤️
Татьяна Сергеевна оживила дурного кота, сожравшего пачку миндаля 😂 без операций!!!! Хотя для кота, надеюсь, его мучения остались в памяти, чтобы снова не есть орехи 😂
На стерилизацию/кастрацию/вакцинирование/осмотры/лечение только в эту клинику вожу и буду водить.
Не знаю как с остальными, но со мной и с моими животными эти врачи максимально добры. А то что кому-то что-то не нравится в поведении врачей/администраторов - все мы люди, и настроение испортить может любой приходящий клиент или самочувствие.
Вообще мне всё-равно как к людям они относятся, лишь бы животных лечили и спасали.
А каждый, кто работает с травмированными животными по вине человека, рано или поздно людей начинает не любить. Так что ветеринары должны любить своих хвостатых пациентов, а не их хозяев.
Хорошего всем дня и здоровья вашим хвостикам ❤️❤️❤️
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tanya V.
Experto local nivel 5
Enero 23
Все прошло хорошо! Мы пришли, кота посмотрели, сделали прививку, быстро все было. Дали рекомендации не купать 3 дня, предупредили, что питомец может быть вялый, не есть, через год повторить процедуру. Сотрудники нормальные.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Шутидзе
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Ужасная клиника , грубые доктора , пришла узнать сколько стоят услуги , моего кота забрали поменяли температуру , сказали кучу анализов надо сдать на неподъемную сумму , мы отказались и за это у нас взяли 800₽ даже не сказав сколько стоит прием
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Петрова
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
В клинике работает всего один врач и никакого больше мед. персонала, этот врач ездит по вызовам к тому же и если вы пришли без записи, то кроме администратора никого в клинике не обнаружите. Немыслимая ситуация совершенно!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Мустафинова
Experto local nivel 9
Abril 10, 2024
Вожу в эту клинику своего любимца !
Очень хорошая вет.клиника. В ней всегда чисто , приветливые сотрудники, а главное работают без ошибок. Сделала в ней кастрацию своему коту , очень аккуратно все сделали , шов небольшой. Быстро заживает все и без проблем. Результат радует , главное , что с любимцем все прекрасно
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Гермашин
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2024
Доктор очень вкрадчивый ,досконально осмотрел мою кошку. Объяснил причины,почему симптомы возникли и разъяснил по поводу корма. Благодаря его рекомендациям моя 13-ти летняя кошечка не хромает, бегает и весело себя чувствует.Диагноз и лечение принесли свои плоды
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Староверова
Experto local nivel 4
Julio 18, 2024
Хорошая клиника и замечательный врач Елена.
За 11 лет собаке ни разу не ставили правильный диагноз и только Елена Витальевна комплексно осмотрела проблемы собаки, сразу назначили рентген и к сожалению уже все не очень хорошо…
Если бы лет 5 назад хоть один врач предложил сделать рентген, а не на ощупь сделать заключение, была бы возможность сделать операцию и возможно предотвратить дальнейшие изменения у собаки.
Очень надеюсь, что состояние собаки сможем стабилизировать и вытянуть на таблетках.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
AK
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2024
Маленькая, но очень хорошая клиника, имеющая при этом также специалиста по грызунам, что не везде встретишь в подобных клиниках. Весь персонал, начиная от девушек-администраторов, заканчивая всеми врачами, к которым попадали с крысками, всегда отзывчивы и добры к своим клиентам.
Отдельная благодарность Татьяне Сергеевне, к которой чуть бы не на ежедневной основе ходили полтора месяца с двумя крысками, уже как к себе домой💛 однозначно рекомендую доверять своих питомцев в эту клинику!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Кирюшина
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2024
Очень рады, что знакомые посоветовали нам эту ветеринарную клинику, когда мы завели щенка корги! Посещаем ее по любым проблемам со здоровьем, а наш лечащий врач Татьяна Сергеевна готова проконсультировать, при необходимости, даже по телефону. Очень доброжелательная атмосфера и приятные в общении сотрудники- все, от администраторов до главного врача-хирурга! Собаке нашей, кстати, там тоже очень нравится- бежит в клинику сама по ступенькам, впереди хозяев))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ysanniz
Experto local nivel 14
Octubre 9, 2024
Хорошая клиника, у меня достаточно капризная кошка, к ней нашли подход. Скоро приду к вам, снова.
Поставили нам прививку, и провели плановый прием
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья П.
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2023
Добрый день! Познакомились с Данной клиникой пару лет назад. Наблюдаемся и получаем помощь, а также услуги вакцинации у доктора Евграфовой Анастасии Алексеевны. Клиника хорошая, но главное, для нас - это ,конечно, сам доктор.Наши питомцы особенно нуждаются в деликатном подходе, у них подвижная психика от природы) Анастасия Алексеевна очень деликатно общается с нашими любимцами! Всегда радушна и внимательна,а главное высококвалифицированный доктор! Надеемся вновь и вновь при необходимости наблюдаться у Вас. Спасибо ❤️ Наталья, Зевс и Джемм
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kalysh A.
Experto local nivel 3
Julio 5, 2024
В двух клиниках нашу кошку хотели записать в астматика… И только в этой клинике сдав анализы нам сказали что кашель у кошки просто из-за аллергии, сделали укол и все прошло! Огромнейшая благодарность врачу Качановой Татьяне Сергеевне! Она расшифровала правильно анализы в отличии от врачей других ветклиник. Профессионал своего дела 🫡 Так же большое спасибо Елене Витальевне! Большое спасибо всей команде 👍 Всегда все на высшем уровне 😀
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Хабирова
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2024
Невероятно чуткий доктор и администратор! Лучшая клиника в Некрасовке и в жк Люберецком. Несмотря на занятость всегда найдут альтернативу. Сейчас лечим у них своего котика, коту заметно легче, а до этого лечили в другой клинике, 3 неделе, где кота не только не вылечили, но и запустили его болезнь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Бобков
Experto local nivel 3
Julio 2, 2024
Отличная клиника! Сделали диагностику у кардиолога и чистку зубов русскому тою,возраст 14 лет. Операция прошла успешно. Спасибо сотрудникам клиники за профессионализм. Все спокойно без нервов и очередей. Рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Метрофанова
Experto local nivel 3
Abril 25, 2024
Привели нашу мини девочку Йорка на прививку 24.04.24, так как данной вакцины в клинике не было, пришлось заказать самим, в чем нам не отказали ( в двух других отказали со своей вакциной приходить ). Очень понравилась девушка-врач! Не помним имени( Добродушная, вежливая, прям приятно было с ней общаться! Сразу видно, что специалист любит свое дело) Ответила на все вопросы, аккуратно поставила прививочку и мы ушли довольные от визита в эту клинику:)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Г.
Experto local nivel 2
Enero 20
К доктору клиники я обратился для консультации по поводу своего кота. Могу отметить, что он всё правильно сделал. Я остался всем доволен!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина М.
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2023
Делали стерилизацию кошечек и кастрировали собаку. Всё прошло отлично, даже лучше чем мы предполагали. Никаких последствий наркоза не было. Отошли быстро. Зажило всё тоже отлично. Так же обращались за помощью после реакции собаки на таблетку от клещей и глистов. Какая то индивидуальная непереносимость была. Оперативно сделали нашему Марсика укол и через полчаса он скакал как ни в чём ни бывало. Прививки тоже делаем в данной клинике. Рекомендую данную клинику.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наташка Литвинова
Experto local nivel 10
Mayo 22, 2024
Минусов не увидела,кроме того что терминал по оплате не работает. Очень хорошая ветклиника. Делала коту здесь прививки,удаляли здесь клеща. Запись по телефону,все очень оперативно. Хорошее место- рядом. Цены приемлимы. Врач все объясняет. Нам все нра👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Петрухина
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2023
Отличная клиника. Посещали по рекомендации родственников. Внимательный, доброжелательный персонал, адекватные цены. Профессионально сделали стерилизацию кошечки, шва почти не видно)) рекомендую!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 13
Noviembre 15, 2023
Очень классно, что собственник клиники участвует в жизни своего детища! Да ещё и в каком статусе - врач, с которой все советуются))
Делали операцию собаке (перелом задней лапы), получилось всё прекрасно. Потом конечно были некие моменты и осложнения по собаке, но от этого уже никто не застрахован. Также обращались в эту клинику для корректировки лечения, всё получилось и пёс пошёл на поправку. На данный момент ждём полного выздоровления.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Жукова
Experto local nivel 13
Enero 18, 2024
Спасибо врачу за быстрый результат, нашего котика быстро приняли, осмотрели и взяли анализ. Все д профессионально и внимательно. На респешене правда сложнее, там о тебе не очень помнят, надо быть более активными. Хорошая клиника.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Васильевых
Experto local nivel 3
Julio 5, 2023
Доверила бы этому врачу, не только здоровье и жизнь своего питомца, но и свою. Огромное спасибо за понимание, чуткость и профессионализм Елене Витальевне. Приехали к ней на операцию по купированию ушек щенку АСТ. К моему сожалению, доктор допустила не большую погрешность при формировании ушной раковины. Все время, после операции поддерживали связь по телефону, и было принято решение сделать пластику. Врач, назначила удобное для меня время, и провела дополнительную операцию по корекции ушек бесплатно. Результат превзошел ожидания. В жизни всякое бывает, мы люди, и не редко ошибаемся, при этом теряя человеческий облик. В данном ,конретном случае, врач проявила свои професиональные качества, искреннюю заинтересованность, и
желание помочь. Врача рекомендую!А, что касается комфорта для владельцев, приходящих со своими питомцами, это не курортная зона, а место оказания медицинской помощи домашним любимцам.
3
1
Лилия С.
Experto local nivel 4
Junio 26, 2023
Сделали щенку все прививки и составила мнение об этой клинике.
Врач хорошая, понравилась. Приятная, любит животных.
На этом все, больше от этой клиники ничего не ждите хорошего. Обосную:
1. Если вы пришли с наличкой - у них вряд ли будет сдача. Меня саму бегать попросили. Я была с ребёнком и с щенком на руках…ругаться не было желания в итоге пошла сама…
2. Кулер с водой стоит, стаканов нет. Не ждите сервиса, тут минимализм. Для посетителей нет удобств)) но это мелочи, на самом деле.
3. Сотрудники на ресепшн это вообще отдельная история. Первый раз была девочка, не Совсем внятно говорящая (может устала) и с лицом будто ее в детстве недолюбли (опять же, может устала)))). Второй раз была женщина средних лет (которая причитала что у неё нет сдачи и отправила меня разменивать деньги, прям так и сказала идите меняйте, у меня нет сдачи…это вообще со мной первый раз…жуть….).
Мне никто ничего не поменял, конечно. Пошла положила на карту деньги.
Ещё, когда я возмутилась что куда я с собакой пойду, вы о чем вообще? Она сказала вот, у вас ребёнок с собакой посидит (8 лет). Когда я сказала что собака вырвется от ребёнка, она сказала «справится». Когда я попросила ее посидеть с собакой в таком случае она отказалась, конечно.
С терминалом возилась долго….как-будто специально, хотя видела что я раздражена, ребёнок уже еле держит собаку и все на нервах…
Потом оторвала чек (как ленивец из мультфильма зверополис) и молча что-то начала делать дальше.
Когда я уже сама спросила, я могу идти или что? Она просто сказала «да».
Вот так, вежливость и уважение к посетителям зашкаливает.
Я первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением и бестактностью персонала. Который работает с людьми!
Посещала 26 июня 2023 г.
8
5
Борис Сидоров
Experto local nivel 2
Julio 2, 2023
Мы очень рады, что нашли эту клинику. Замечательный, грамотный, любящий животных врач Татьяна Сергеевна, долго искали хорошего ратолога и вот наконец то нашли.Администратор Наталья с такой нежностью и любовью держала нашего мальчика, что он даже не волновался во время процедур. Спасибо коллективу и главному врачу за организацию такой слаженной работы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Сечкина
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2023
Вызывали врача на дом для маленького щенка 2 месяца, чтобы поставить прививку с бешенством, чтобы далее гулять с мелким на улице! Радостное событие должно было у нас произойти, но что-то пошло не так.... Приехала врач Дембаржевская Елена Витальевна (фамилию могу написать неправильно, так как по телефону плохо расслышала)! Поставила нам эта Елена Витальевна прививку от бешенства и уехала...
Мы люди простые, особенно не разбираемся в этом, ведь есть же врачи
Спустя почти год перед подготовкой к плановой прививке ежегодной в другой клинике нас обрадовали, посмотрев наш паспорт, что бешенство никто нам не ставил год назад, что наклейка в паспорте стоит вакцины от лептоспироза без бешенства!
Вот так обманывают неразбирающихся людей в этой клинике! Вот такие ответственные и хорошие врачи здесь работают!
Без бешенства за год гулянья и общения с другими собаками нам повезло, что мы ничего не подцепили и не заболели!
Халатность этого врача просто повергла меня в шок!!!
Будьте осторожней с этой клиникой, не всегда врачи здесь относятся к нашим питомцам ответственно и честно!!!!