Часто сюда захожу. Ассортимент мне понравился. Недавно выкормил стрижа и отпустил. Здесь единственный магазин где я нашёл быстро еду для стрижей. Поэтому твёрдо "5"
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 7
Noviembre 27
Вежливый персонал,но возврат по ор коду не настроен
Ор код на возврат не считывается
Пожалуйста исправьте
Из-за этого невозможно вернуть деньги по ор коду обратно на любой банк.
Товар хороший
Спасибо
Сотрудники действительно вежливые и терпеливые за это им спасибо
Не каждый так может,а клиенты разные бывают
Más
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Хасанова
Experto local nivel 5
Julio 3
Отличный зоомагазин. Часто покупаю всё необходимое для моих домашних любимцев) всё всегда в наличии.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Алексеев
Experto local nivel 14
Enero 14
Лидер в нашем городе по товарам для животных. Покупаем регулярно что-то для кошки и собаки. Также искали аквариум... в итоге купили в ветне- вышло дешевле, и сразу всё в одном месте купили. И за рыбками и растениями для аквариума также в ветну ездим)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Т.
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2023
Магазин просторный, уверен его дозаполнят; а что имелось в наличии то мне и подошло из ассортимента; персонал вежлив и отзывчив, очень рад что мне попался этот магазин.
Магазину процветания и легких клиентов!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Исаев
Experto local nivel 15
Septiembre 3, 2023
Очень большой выбор товаров для животных! Грамотные продавцы-консультанты. Цены в этой сети не маленькие, но, если что-то ищешь, чего нет в других ветеринарных магазинах, то здесь это можно найти. Приезжали за комбинезоном для своей собаки. Выбор самый большой из всех магазинов, где мы были. Не только по размерам, но и по породам.
4
Mostrar respuesta de los negocios
елена фомина
Experto local nivel 10
Julio 21
Очень большой магазин, просторный. Большой ассортимент.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дина
Experto local nivel 10
Julio 29, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, компетентный, всегда можно спросить совета, узнать полезное для своих питомцев. Выбор товара огромный, много кормов, наполнителей, витаминов.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Чёрно-белое Кино Чёрно-белое Кино
Experto local nivel 10
Junio 8, 2022
Наконец-то этот достойный магазин нашел достойную площадь.С огромным удовольствием можно наблюдать за различными попугаями,мелкими животными-мышками,сурикатами,шиншилками,песчанками.Большой ассортимент аквариумных рыб на любой вкус и кошелек.Множество вкусняшек для домашних любимцев,различные корма,игрушки,аммуниция.Грамотный и приветливый персонал,готовый всегда помочь в выборе товара со знанием дела
Más
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Б
Experto local nivel 17
Febrero 5
Очень хороший магазин, большой ассортимент товаров, достаточно консультантов. Обслуживание быстрое, вежливое
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альмира
Experto local nivel 7
Septiembre 3
Просторные помещение, чистота. Большой ассортимент товаров
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кожипорова Ирина
Experto local nivel 4
Mayo 6
Хороший магазин, вежливые консультанты. Большой ассортимент товара, всегда чисто!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Н
Experto local nivel 13
Junio 25
Магазин и выбор большой, обслуживание очень плохое, на оценку 2.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Айрат
Experto local nivel 16
Marzo 7, 2023
Большой магазин, здесь можно найти все необходимое для домашних питомцев и не только. Но, есть один минус во всей сети ВЕТНА - это то, что скидку делают только при наличии карты. Когда уже многие магазины перешли на виртуальные карты, или проводят скидку по номеру телефона
4
Мирослава Руденко
Experto local nivel 14
Marzo 15, 2023
13 марта купила в этом магазине двух крыс, большую клетку. При покупке не выдали ни чек, ни какой-либо информации о животных предоставлено не было. «У нас все здоровые», - было сказано от консультанта, вот я и поверила на слово.
Принесла крыс домой, живу в 2 минутах ходьбы от зоомагазина. Крыс несла в переноске, укутала их шарфом, держала под курткой.
За 2 дня содержания крыс выяснилось, что одна из них больна. Вероятнее всего респираторная инфекция. У крысы приступы, она задыхается, чихает. Явно не симптомы адаптации.
Пришла в зоомагазин, выяснить ситуацию. На кассе отправили к консультанту, консультант расправила руками, была напугана, сказала связаться с менеджером. Позвонила менеджеру, она начала говорить про то, что это всё адаптация. Я описала симптомы, она одобрила возврат.
Прихожу 15 марта в магазин с крысами и опять по новой. Кассир отправляет к консультанту, консультант к менеджеру. Разъяснила ситуацию, в итоге с горем пополам пошли оформлять возврат. Дали оформить какой-то документ для руководства, в котором сказали причиной возврата назвать аллергию на животное, факт болезни животного предпочли скрыть.
Животные в магазине находятся в ужаснейших условиях, в малюсеньких стеклянных контейнерах. Консультант советует купить кукурузный наполнитель, хотя крысы содержатся в древесном, который крайне вреден для дыхательной системы крыс. Животных продают больных. Если вы готовы купить нездоровое животное, потратить на его лечение определённую сумму денег, своё время - то милости просим. Лучше не спонсируйте эту ужасную систему, эти ужасные условия. Остановите этот бесконечный поток болезней, не покупайте тут животных. Надеюсь, что все случаи возврата больных животных вскроются и магазин закроют.
Más
4
1
Михаил
Experto local nivel 12
Marzo 28, 2023
Большой. Чисто. Продавцы всё объясняют очень подробно. Корма на любой вкус и кошелёк. Детям будет интересно даже просто зайти посмотреть на зверюшек.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Кайгородцева
Experto local nivel 14
Mayo 30, 2023
Очень хороший большой магазин, большой выбор товаров, отзывчивый персонал молодцы. Советую посетить этот магазин пустым не уйдёшь что только там нет глаза разбегаются
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Маленькая
Experto local nivel 4
Enero 6
Недавно приходила туда и купила двух морских свинков, мне расказали о том как за ними ухаживать и подобрали клетку по размеру. Очень довольна этим магазином
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Плюснина
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2023
Классный магазин! Огромный и интересный ассортимент. Приветливые сотрудники. Всем рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Зарема Муратова
Experto local nivel 8
Julio 18, 2022
Отличный магазин Ветна на Цюрупы. здесь представлены много видов кормов для кошек и собак. Выбор хороший. Также недавно там открыли ветеринарную аптеку, до этого не было, что очень удобно, так как ветеринары при проблемах со здоровьем у кошки назначали препараты и надо было ехать на 50 лет СССР, а теперь рядом с домом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Александровна
Experto local nivel 12
Enero 24, 2023
Самый большой вет салон. Огромная площадь. Есть абсолютно всё - корма, витамины, вкусняшки, одежда, игрушки, аксессуары, животные, рыбки. Приветливые консультанты
3
Mostrar respuesta de los negocios
Shadow
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2022
Замечательный зоомагазин. Раньше он выглядел скромнее. Но после обновления он стал гораздо крупнее не только в размере, но и в ассортименте. Ассортимент и выбор всего необходимого стал намного больше, чем раньше.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 17, 2022
Магазин нравится, но недавно болела собака, консультант нес какую то чушь на мой вопрос как помочь собаке. Раньше там девочки умнее работали. Просто перед тем как ехать в клинику я ознакомилась со списком лекарств которые могли помочь моей собаке, но в наличии не было и трети преппратов. А это лекарства которые должны быть в любой вет.аптеке собаковода.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Сарникова
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2023
Хороший магазин, брала лекарство для кота, от работы недалеко, хороший выбор товара
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Федотова
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2022
Выбор товаров очень привлекает, можно найти почти всё, теперь ещё и есть вет аптека. Консультант в отделе аквариумов не понравилась обслуживала как будто я в займы прошу а не покупаю поэтому 4 , на кассе девочки хорошие)
3
Mostrar respuesta de los negocios
max l.
Experto local nivel 6
Marzo 24
Из плюсов большой магазин
Из минусов большой ассортимент который мало чем отличается
2
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Нигматуллин
Experto local nivel 14
Julio 14, 2023
Большой выбор товаров, грамотный персонал, который может проконсультировать и очень много места
3
Mostrar respuesta de los negocios
______
Experto local nivel 18
Mayo 23, 2023
Большой выбор домашних животных и аксессуаров.
Брал там попугайчиков. Радуют офис. Сплочают коллектив.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Аяз Файзуллин
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2022
Не рекомендую. Сделал заказ на сайте по цене 59 рублей за каждый пауч. За прошедшие 6 часов с оформления заказа со мной никто не связался. По приезду в магазин сотрудники не нашли мой заказ у себя в системе. Позвонил на горячую линию, где сообщили, что заказ ещё не готов и цена уже изменилась и каждый пауч теперь стоит 70 рублей. Попросил несколько раз соединить с отделом по работе с клиентами, на что получил ответ, что надо куда-то заходить на сайт и там в каком-то пункте меню писать обращение. Неудовлетворен подходом к обслуживанию, буду заказывать в сетях-конкурентах. Хочу, чтобы люди знали, что связываться с ветной себе дороже. Нарушают права потребителя тем, что не продают товар по зпявленной публично на сайте и в уже оформленном интернет-заказе.
Más
3
1
Александр Бушуев
Experto local nivel 9
Junio 5, 2023
Чуть ли не единственный магазин, где есть корм для рыб замороженный в блистерах. Выбор большой, для разных зверюг. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Ахметгалиев
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2022
Пожалуй самый большой зоомагазин Уфы, богатый ассортимент, есть всегда аквариумные растения и замороженные корма для рыб
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Шинкарева
Experto local nivel 15
Noviembre 2, 2022
Отличный магазин, очень большой ассортимент для всех животных. Продавцы спокойные, приветливые, всегда помогут.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Камиль Габбасов
Experto local nivel 7
Enero 10, 2023
Шикарный магазин. Вежливый коллектив. Чистота. Консультация по всем вопросам. Широкий ассортимент!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария К.
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2022
Как постоянный клиент, хочу отметить доброжелательность персонала, широкий ассортимент и, безусловно, потрясающий живой уголок 🐭🐰🐢🐁🐀🐇🐠🐦
3
Mostrar respuesta de los negocios
mary sol
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2022
Очень просторный магазин, внимательный персонал. Хороший выбор аксессуаров для наших питомцев.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Павловна
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Хороший ассортимент, огромный выбор одежды для собачек
3
Mostrar respuesta de los negocios
T3
Experto local nivel 11
Diciembre 2, 2022
Сделал ночью заказ. Утром в 09:01 приходит смс, что оба заказа готовы к выдаче. Еду через весь город, сообщаю, что я за заказом, минутная пауза у продавцов, сообщаю номер заказа. Ответ, заказ видимо (!) уже расформирован (сутки только хранится), сообщаю, что подтверждающая смс пришла только утром. (суть в том, что заказ не был собран, стали собирать его при мне с полок магазина). Притом, что я брал последние позиции -было бы забавно если бы их кто то купил. Еще минут 15 ожидания в зале и неумелые действия консультантов, (переписка с айтишниками, с их слов, как выдать заказ, которого у них нет). В итоге должен был заплатить за оба заказа 2340, оплатил 2497 руб. 157 рублей разницы и ожидающая машина на улице, трата времени. Позвонил на вашу горячую линию, девушка выслушала, на мое предложение вернуть мне эту разницу на карту - осталось без внимания. Звонок был сделан в 14:40, времени на урегулирование этого вопроса у "Ветны" не нашлось за целый день, к сожалению. Как то так. Не впервый раз уже такое, но сколько же молчать можно.
UPD: стоит отметить, что руководство Ветны так и не нашло время урегулировать данный вопрос. Как был сервис у них, так и остался на том же уровне. Нужно стараться заказывать в онлайн гипере как и заказывал, ибо тут никто не ценит время клиентов. Печально, но за столько лет сервис давно можно было подтянуть свой, а тут сотрудники магазина в лив-чате пишут каким то айтишникам(с их слов) которрые сидят и 15 минут не могут решить, куда делася интернет заказ. А потом обещают решить вопрос и за четверг и пятницу - не смогли этот вопрос урегулировать.
Más
4
1
Екатерина Каретникова
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2023
Ассортимент огромный, всё есть в наличии, Но почему то в интернет магазине Ветна многого нет
3
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Чиркова
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2023
Новый магазин с большим ассортиментом и хорошим персоналом! Процветания Ветне
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гузеля Ив
Experto local nivel 15
Abril 17, 2023
Вчера впервые заехала в этот филиал. Самый лучший ассортимент кормов в городе. Минус: консультанта ждала долго и общалась она с нами свысока, консультировала очень неохотно. Коронная фраза: чем дороже корм, тем он лучше. Надеюсь в следующее посещение будет более приветливый персонал.
4
Mostrar respuesta de los negocios
liliya Hyzina
Experto local nivel 6
Enero 20
Огромный магазин с большим ассортиментом
3
Mostrar respuesta de los negocios
Камила
Experto local nivel 5
Octubre 29
Выбор есть👍🏼
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Янюшкин
Experto local nivel 9
Febrero 22, 2022
Один из лучших магазинов этой сети. Помещение большое, светлое, есть аквариумный зал, отдел с животными и птицами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Afrodita
Experto local nivel 5
Enero 26, 2022
Есть все что нужно и даже больше .самое главное есть всегда в наличии премиум корма и наполнители о которых в других зоомагазинах и даже этой же сети продавцы и не слышали.груминготдел так же .плюс большим залам и просторным проходам между стеллажами)))
3
Mostrar respuesta de los negocios
михаил орлов
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2022
Нормальный магазин, ну блин монополист, тот корм который был у них продавать перестали а он есть но не в городе Уфа, вот отдел снабжения плохо работает или вообще не работает. Буду заказывать через интернет там всё есть вопрос почему у них нет.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Дубинский
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2021
Логистика ужасная, трудно найти нужное, внутри неприятно, хочется быстрее уйти, как хозмаг. Спасает хороший персонал, помогут объяснят. Ассортимент средний
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иванушка
Experto local nivel 12
Junio 21, 2023
Вежливые продавцы, всегда готовы помочь.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Р
Experto local nivel 7
Julio 14, 2023
Берём сабакам вакцины лекарства цены хорошие
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Камаев
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2022
Большой ассортимент товаров, вежливые сотрудники и симпатичная девушка с каре на кассе ))))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алия Фанилевна
Experto local nivel 13
Agosto 6, 2022
Большой выбор товаров для животных, просторный магазин