Ветсеть
164 reseñas
Abril 26
Есть подозрения, что персонал клиники просто относится к хозяевам питомцев как к дойным коровам и пользуется тем, что мы на все готовы ради своих любимых животных.
Лечу кота с мочекаменной.
Несколько консультаций ..., УЗИ, анализы, повторные анализы зачем-то, хотя курс лечения ещё не пройден. Капельницы , которые оказались не эффективными. Деньги, деньги плати и плати непонятно за что!!!
Вожу больного кота каждый день. То один укол, то второй укол, ничего толком не объясняют что и для чего необходимо. У кота больше стресс от постоянной дороги, чем от самой болезни( весь день в стационаре от стресса он пописать не может.
Сегодня вообще записались на УЗИ, а узиста нет на месте. При этом я уточняла этот момент перед записью. В общем съездили мы заплатили кучу денег за такси и прием просто так по приколу. Нам больше нечего делать, денег то полно.
Пройдем этот курс лекарств, повторное УЗИ и далее я обращусь с этими результатами в другую клинику! Никаких дополнительных капельниц мы делать мотаться больше не будем.
1
Diciembre 8, 2024
Была бы возможность, поставила бы 0.
Залечат так, что животное вас просто покинет.
Мой кот проходил диагностику/лечение в этой клиники у врача Албеско Анатолия Викторовича. К моему великому сожалению, после посещения этой клиники он скончался.
Основная проблема в некомпетентности ветеринара, халатном отношении к диагностике, лишних назначенных манипуляциях. Мы обратились с вопросом подстричь когти и хотели взять консультацию, по вопросу, что животное стало плохо есть. Сразу взяли кровь, узи, назначили введение физраствора и других препаратов без должного обследования. И препараты, которые никакого отношения к нашему запросу не имели, как дальше выяснилось. Очевидно, что клиника просто ВЫКАЧИВАЕТ деньги у людей, которые на момент посещения, доверяют таким вот гореветеринарам. В дополнении еще и теряют своих домашних любимцев..
В итоге, после всех проведенных манипуляций, экспериментов, нашего кота мы забрали тряпочкой. У него просто отказала печень от назначенного «залечивания».
Обратившись уже на следующий день, что животному стало хуже, сделали дополнительное узи, как «подарок от клиники » очевидно осознавая, что делов они наворотили непоправимых.
Вот так мы съездили подстричь когти.
Когда мы пытались получить разъяснения, что же все таки произошло, вопросы наши остались без ответом, они только могут рассказывать про их сожаления и посоветовали сделать официальный запрос, чтоб получить официальный ответ, для юридических разбирательств. Вот так вот, видимо на опыте уже.
!!!Владельцы животных будьте внимательны и осторожны, выбирая клинику. Даже опубликованные отзывы, не гарант успеха клиники, как показала практика, отзывы, которые вероятно они и пишут сами. Выбирайте клинику, где забота о животных стоит на первом месте. А эту шарагу обходите стороной!!!
12
3
Enero 26
Ветклиника норм,только за итоговый ответ мне в телефоне ставлю три звёзды,хотя поставила бы и меньше.Врачи хорошие.А по истории...у кота цистит (писать не может),сегодня пошла помогли,заплатила вроде немного,около шести,но все равно пришлось занимать,так как в декрете сижу одна с ребенком.Я привела кота домой ,а кот так в итоге и не пописал за весь день,в итоге я позвонила в их офис,но они мне сказали-мы не можем принять бесплатно,даже если будет кот загибаться.У меня просто нет денег(((и я уже рыдаю...где мне бл
..их найти!!!уже даже в ветеринарки не могут помочь животному если его скручивает!!!Я сохранила запись разговора с диспетчером и выложу где нибудь,где он говорит,что они не возьмут даже если животное будет загибаться,я у него даже переспросила не раз,потому что связь у них плохая,но я записала.Ели бы здесь можно было выложить разговор по телефону,то я бы выложила...но найду куда...
1
Enero 8
Подобрала больного котёнка, возраст 2 месяца вес 460гр. Котёнок собрал все возможные болячки уличной жизни, но тут мне его вылечили, не просто вылечили, а спасли. Большой респект Ахметовой Марине - вот она и была спасательницей. Теперь у меня носится любимый кобанчик по дому
3
1
Marzo 17
17.03.25 записались на узи брюшной полости собаке( перед процедурой необходимо выдержать голодную диету). Вот мы уже подъезжаем, паркуюсь, звонит администратор клиники и говорит , что врач не сможет принять , поскольку у них экстренный пациент , предложили записаться уже на завтра. Объяснила ситуацию , что мы приехали с другого конца города , готовы подождать , когда освободится врач , на что получила отказ , поскольку врач уже не будет сегодня принимать. Позвонили мне за 10 минут до назначенного приема , навстречу пойти отказались. Остались разочарованы данной клиникой !
2
1
Marzo 17, 2024
Маленький хол.... Если больше 3питомцев с хозяевами, то уже тесновато! А так всё чисто, персонал молодой, активный, вежливые администраторы. Ветаптека хорошая, "богатая".Питомцу делали прививку. Есть две -чешская-она в акции стоит 2000 т. р, и отечественная -2600. Что интересно., если делать отечественную, то заграницу выехать с питомцем нельзя... (ха-ха) Имейте ввиду!!!
2
1
Diciembre 11, 2024
Наблюдаемся здесь с собакой и котом) вакцинация, кастрация, узи, все всегда проходит отлично. Большой спасибо врачам и ассистентам
Enero 26, 2024
Нормальные клиника - чистая, вежливый персонал, сотрудничают с хорошей лабораторией, что немаловажно для постановки верного диагноза. Огромный несомненный плюс - 24 часовой график работы. Сдавали здесь анализ крови. Процедура прошла успешно. Попали в сосуд с первой попытки, результаты анализа пришли раньше расчётного времени. С другими вопросами не обращались, потому оценить работу остальных специалистов не имею возможности.
1
Octubre 19, 2024
Посетили клинику 19.10.24 , необходимо было постричь когти собаке (чихуа). По телефону сказали что стоимость от 450 до 750 в зависимости от сложности когтей, когда пришли, цену назвали уже от 600 до 750. Стрижем уже 5 лет в различных клиниках, разных городах, самая дорогая цена была это 300 рублей, но это ладно, видимо такая политика деньги зарабатывать. Доктор начала стричь ( ФИО не запомнил, молодая девушка с множеством пирсинга в ушах, татуировками на левой голени) и повредила сосуд на когте, мотивируя тем, что сосуды длинные, попросил состричь до сосудов и все равно было повреждено еще 4 когтя. Впервые такое за 5 лет, всегда стригли аккуратно и без травм. Больше сюда ни ногой.
2
5
Enero 11
Очень помогли. Лечились там с котенком, врачи сделали узи, взяли анализы, назначили лечение, после получения результатов анализов мне позвонит и расшифровали их, прислали откорректированное лечение на почту
В общем врачи отличные, сервис хороший, к животным относятся все с любовью, что очень важно
Febrero 15
Спасибо большое Анастасии Сергеевне🤗 У моего пёселя застрял осколок косточки между зубами. Я переживала, что может быть дальше застряла и поранила, потому что сама не могла найти. Врач быстро нашла и удалила осколок, дала рекомендации 🧡
1
Diciembre 25, 2024
Отличная клиника. Рядом с домом, ценник приемлемый, персонал вежливый.
Даже кошечке понравилось 😻
Enero 4
Заболел кот, помогли. Ожидал, что будет дороже, но. Вполне демократичные цены, а главное определили проблему, кот восстанавливается
1
Mayo 4
Нам все понравилось. Врачи все объяснили. Посмотрели котика. Написали как принимать лекарство. Котик чувствует себя хорошо. Будем общаться снова.
1
Abril 17
Плюсы:Можно сдавать какие - то мелкие анализы возле дома и есть вет аптека
Остальное:сплошные минусы
Навешают столько болезней и обследований ненужных,чтобы просто выкачать побольше денег
1
Enero 12
Хорошая ветклиника. Грамотные специалисты. Очередей нет, т. к. приём по записи, есть УЗИ. Жалко что хирурга своего не стало, из-за этого уменьшился спектр оказываемых услуг.
Abril 20, 2024
Заботливые ветеринары всегда дают развёрнутый ответ на любой вопрос, любую проблему. Оказывают квалифицированную помощь с заботой к каждому животному. Всё делают профессионально, без лишних рисков. Обращаюсь туда со своим котом уже на протяжении 5 лет по любому вопросу о здоровье питомца, ставим ежегодную вакционацию
1
Junio 11, 2024
Врачу - респект огромный! Умница. И котеек моих обоих осмотрела: и со строптивой кошкой справилась, и кота обаяла, хоть он и дрожал от страха (и холода). Объяснила про вакцины и результаты их применения. Спасибо!
Но 4 звезды поставила за то, что до 10 часов в холл клиники никого не пускали, мотивируя уборкой и дезинфекцией. Считаю, что такие вещи надо делать намного заранее. Мы 20 минут с двумя котейками сидели на улице, как и другой клиент со шпицем. Наши кот и кошка чисто домашние, улица для них стресс - чем дольше, тем сильнее. У кота короткая шерсть, он сразу мерзнуть начинает, а на улице, хоть и светило солнце, было прохладно и ветренно. В итоге, когда мы ровно в 10.00 зашли в клинику (запись на 10.00), уборка так ещё и не была закончена. Кот отходит от стресса третий день. Кошка поспокойнее оказалась, но ей понадобились сутки, чтобы прийти в себя. Когда мы посещали филиал клиники на Руставели, входили в холл сразу при приходе, никто не выгонял, и ждали начало приёма. К сожалению, эта клиника всё ещё на ремонте(
Ещё один минус филиала клиники в Мурино - отсутствие парковки авто в непосредственной близости от него. Мы смогли запарковаться метрах в двухста от клиники, в кармане. Но это зависит не только от руководителей клиники.
1
2
Agosto 24, 2024
Разочарована вашим руководством. Была конфликтная ситуация, которую разрешили благодаря моей настойчивости, деньги мне вернули, но глав врач не посчитал нужным ответить даже на досудебную претензию. Ахметова Мария - врач, к которому я тоже не рекомендую обращаться, клиентоориентированность там отсутствует, заплатите за услуги, которые она сама вам придумает. На этом наша конфликтная ситуация завершается, можете мне не отвечать. С 01.08 прошло слишком много времени, у вас были все шансы показать себя профессионалами, но вы предпочли другой путь.
1
Octubre 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Соколовой Виктории Юрьевне , и ее коллеге , молодому человеку, имя к сожалению не знаю . Сделали экстренную операцию на хвост , все подробно рассказали , и когти бесплатно подстригли, пока собачка была под наркозом)
огромное спасибо персоналу
Septiembre 28, 2024
Спасибо огромное сотрудникам и особенно врачу Александре Богдановой, которая приняла нас с нашим чихуахуа без записи экстренно. У питомца случилась аллергическая реакция, морду и шею раздуло как шар, у нас была паника, мы не понимали вообще что это. Приняли, провели экстренно все мероприятия, идем на поправку. Спасибо всем сотрудникам за участие! Уже не первый раз обращаемся, всегда тьфу тьфу тьфу, все отлично
1
Marzo 14
Лучшие из лучших! Очень доброжелательные люди, врачи хорошие, дважды привозили кошку, никогда не было проблем! Скоро еще и кота приведем!!!!
Mayo 28, 2024
Не понравилась работа сотрудника процедурного кабинета. Планировала приносить кошку на инъекции, но после первого раза передумала. Принимает один сотрудник, соответственно кошку держу только я за передне лапы. За задние никто не держит и она ими вырывается, так как сотрудник видно что сам боится и не очень опытен, половину препарата расплескала, пришлось несколько раз колоть, потому что держать некому. Но мою просьбу позвать помощь, отказала. После посещали другую клинику, там 2 Опытных! человека, все быстро, профессионально и кошка не испытывала такого стресса. К врачам претензий нет, все по делу и когда на приёме брали кровь, держали кошку двое, третий брал кровь. Почему в процедурную не выделить два человека, тем более что они не сильно опытный и работают неуверенно.
2
Junio 27, 2024
Если ходить на прививки , то пойдет. А вот если срочно животному необходима помощь и лечение , то начинается РАЗВОДНЯК на дополнительные услуги. Сдай 100 анализов (мочу без крови не принимаем, но у вашего кровь, а без мочи лечение не назначим - получается замкнутый круг), узи, и каждый раз еще приходи с животным на прием, думая «ну вот сейчас точно назначат конкретное лечение , а не снятие симптомов». Но нет, надо еще что то сдать и потом снова прийти на прием. Месяц потраченного времени, нервов и самое главное здоровья у животного, но конкретного лечения так и не назначили! Так и еще один врач говорит одно, другой другое. Лечить какие то острые заболевания в данной клинике не советую, потеряете время .
8
3
Abril 6, 2023
Отличная клиника, вежливый и профессиональный персонал. Кастрировала своего любимого питомца, очень переживала. Виктория Юрьевна успокоила, все подробно рассказала как будет проходить операция и как ухаживать за питомцем после операции. Все прошло хорошо, питомец чувствует себя замечательно. Спасибо всему коллективу за профессионализм, заботу и внимание.
1
Marzo 23, 2024
Хочется выразить огромную благодарность Соколовой (Колозиной) Виктории Юрьевне, которая уже не первый год помогает двум нашим котам оставаться здоровыми и жизнерадостными.
Виктория Юрьевна - профессионал своего дела. Низкий поклон таким врачам!
5
Enero 20
Почистить железы собаке здесь хорошо. Персонал нормальный. Чистое помещение.
Septiembre 8, 2023
Нам очень повезло, что в нашем доме (Шувалова 27/7) находится ветклиника. Ещё больше повезло в своё время попасть на приём к Анастасии Сергеевне Шебловинской! Настоящий профессионал! С ходу определила, в чем была проблема и буквально вытащила с того света котёнка. Я абсолютно убеждена, что без неё нашей Коши уже давно не было бы на свете! У нас кошка и собака. Всегда стараемся попадать на приём только к Анастасии. И каждый раз готова аплодировать ее грамотности, доброжелательности и профессионализму! Также отдельное спасибо Никите за добросердечность и отчаянную готовность иметь дело с нашим крайне зубастым и когтястым чудовищем, выросшим из котенка)) огромное спасибо за всё!
5
1
Octubre 20, 2024
Пришли к открытию на сдачу крови. Пропустили всех кто пришёл позже, объяснили ,что кто на вакцинацию приходит ко времени и по записи , записи нет по словам администрации , клиентоориентированности никакой ,данную клинику не рекомендую относительно сервиса .
Noviembre 18, 2024
Отличная вет. клиника!) есть даже напоминание о прививке, все по-доброму, наш котик совсем не боится!
Mayo 22, 2023
Доброжелательные врачи и чуткое отношение к питомцам. Всегда спокойно, тихо и доброжелательно. Нет больших очередей, но лучше записываться в том числе на прививку заранее. Вакцины есть трёх видов - российская, чешская и, кажется, немецкая. Также есть ветаптека и возможно купить в том числе лечебный корм прямо здесь. Действует система скидок.
Abril 18, 2024
Попали к Павлоу Ивану, и пожалели. У собаки стали отказывать задние лапы, пришли сначала к нему, все было хорошо, сказал, что будет делать операцию в Автово, но перед этим надо сделать МРТ и приехать к нему. Приехали к нему с МРТ, послал нас, сказал, что делать операцию он не будет, а будет делать тот врач, где делали МРТ, по факту потеряли неделю времени!
1
1
Septiembre 28, 2023
Повела свою кошечку на стерилизацию в эту клинику только потому, что она находится ближе всего к моему дому. Но сейчас я скажу, что буду обращаться только сюда! Персонал - вежливый и доброжелательный! Отдельное спасибо хочется сказать Колозиной Виктории Юрьевне, которая и оперировала мою малышку! Девушка очень добрая, перед операцией подробно все рассказала, к такому врачу я была готова доверить своего питомца! Более того, в ходе стерилизации была выявлена патология, которую Виктория Юрьевна успешно удалила, и, что меня удивило, не взяли доп платы за это. Так что я очень рада, что моя кошечка оказалась в таких надежных руках!
4
Enero 13
Отличная клиника, удобное расположение, недорого
Marzo 25
Очень внимательные, доброжелательные, спасибо большое.
Octubre 4, 2023
Прекрасная вет.клиника, принимают быстро, объясняют всё доступным языком!
И оказывают очень большую поддержку хозяевам животных, по крайней мере нам очень помогли!
В этой клинике есть всё что нужно для вашего питомца)
В общем, советую хах
1
Octubre 14, 2023
Большое спасибо персоналу за понимание и безупречную эмпатичность. За профессионализм. Цены адекватные. Клинику рекомендую. Удобное расположение, есть парковка. Хорошие врачи.
Diciembre 17, 2022
Отличная клиника, замечательный персонал.
Лечили щенка, Колозина Виктория Юрьевна прекрасный специалист, благодаря ей щенок здоров.
Каждый сотрудник этой клиники переживал за моего питомца. Всегда шли на встречу, постоянно интересовались здоровьем.
Так получилось, что в эту клинику я пришел случайно, но волей случая я угадал и буду ходить только сюда.
Очень благодарен за профессионализм, понимание и доброту!
2
1
Diciembre 7, 2023
Неоднократно обращалась в эту клинику, хорошие внимательные врачи. Претензий к клинике не было. 6 декабря в 15 часов делали собаке ежегодную прививку. Ветеринар, к сожалению я не спросила ее фамилию, стол, где проводилась прививка не обработала, смогла сделать прививку только со второго раза. Такое впечатление что колола первый раз. Пока сидели 20 минут после прививки, даже не поинтересовалась как себя чуствует собака, такое впечатление что она равнодушна к животным. Укол делала в рваных перчатках, и только после замечания поменяла одну перчатку. Сегодня, посмотрев в чек, я увидела что за перчатки (конечно это мелочь, но факт есть факт) взято 45 руб. Конечно в клинике много хороших специалистов,она расположена рядом с моим домом и ходить я сюда буду, но этого "врача" я запомнила и к ней конечно обращаться не буду.
3
1
Enero 14, 2024
Умер котенок. 9 января записались на осмотр, так как наш котенок подкидыш и нужно было узнать его состояние со стороны врача и пол. Приехали на осмотр, сказали все хорошо, веселый играет, кушает, померили температуру и написали о следующих этапах ( глистогонка и тд) 13 января с утра мы заметили, что котенок чувствует себя плохо, хотя признаков не было до этого. У него была судорога, сразу поехали в ветклинику, благодарна за то, что без очереди нас приняли. Померили глюкозу, она оказалось низкой и ему дали ее через шприц. Вернулись домой, котенку снова стало плохо ближе к вечеру. Поехали в ветклинику снова, врачи снова не могли взять кровь, все ухо было исколото.. Сделали глюкозу и отправили домой в таком же состоянии. Котенку становится хуже, мы решаем ночью поехать в другую круглосуточную клинику и на руках в ожидании он перестает дышать. Врач выяснила, что вероятнее всего была инфекция, во рту была обнаружена язва. За день мы потеряли котенка. Как врач могла не осмотреть рот? Котенку почти исполнялся месяц, мы в ужасном состоянии
3
2
Julio 13, 2023
Отличная команда ! Очень дружелюбная атмосфера внутри , приносил оперировать кошку , все прошло на высшем уровне . Отдельное спасибо Асситенту Никите , самый открытый и очень добрый сотрудник
1
Julio 16, 2024
Делали кошке плановую вакцинацию. Ценники адекватные, врачи вежливые и добрые к животному. Хороший спектр услуг.
Agosto 18, 2024
Спасибо ветврачу Никите, профессионал своего дела, четко всё объяснил и очень вежливо относился. Сегодня принимал на прием нашего чихуашку на повторную вакцинацию мультикана, ценники адекватные. Сделал вакцину так, что наш питомец даже не запищал, большое спасибо Никите!
1
Agosto 24, 2023
Начал гноится глазик у кошечки. Кошка довольно своенравная и непредсказуемая, к ветеринарам мы ездим не так часто, потому что для нее это всегда большой стресс. Когда везли, ожидали худшего.
Но врач Богданова А. С. очень вежливо, осторожно и с любовью обращалась с питомцем, мы сами были удивлены, что наша кошечка спокойно лежала на столе, пока проводили осмотр.
Врач дала рекомендации, как по улучшению общего состояния, так и прописала лечение глазика. Хотелось бы больше в нашем мире таких прекрасных ветеринаров, большое спасибо! :) Будем лечиться и надеемся в скорейшем пойти на поправку.
3
Marzo 26
09.03.2025 посетили данное заведение с собакой из-за абсцесса. Без предварительной записи, приняли в течение часа, спасибо персоналу! Отличное обслуживание и адекватные цены.
Marzo 16, 2023
Огромная благодарность врачам Шебловинской Анастасии Сергеевне и Колозиной Виктории Юрьевне! Профессионалы своего дела, приятнейшие люди: их рекомендации, лечение, отзывчивость- то, что нужно, когда питомец не в порядке, и нервы хозяина тоже. Хорошая клиника, все как надо, заинтересованность и искренность этих врачей очень радует в наше нелегкое время. Виктория Юрьевна просто солнышко, успокаивает ее уверенность и усердие❤️
1
Junio 16, 2024
Ужасная клиника, сказали что у моей собаки ложная беременность и что со здоровьем у неё все хорошо, в итоге вчера в восемь утра моя собака умерала ей было всего 5 лет, и оказалось что проблемы были из за сердца.
2
Abril 21, 2023
Молодцы. Это самая лучшая вет клиника. Отношения к животному и хозяину 100 баллов. Хоть мне и не удалось спасти моего кота. Я очень им благодарен. Многие пишут цены высокие.... есть много альтернативы .вперёд. персонал на отлично отрабатывает. Спасибо всем кто участвовал в лечении моего кота. Советую только к ним просто Молодцы.
Abril 23, 2024
Очень повезло с врачом. Начал кашлять, забили тревогу. Оказывается сюда можно записаться заранее.) Повторно, за назначением, пришли уже без котика. Компетентный врач выписала лекарства и дала рекомендации по кормлению, т.к. котик возрастной. И уже через неделю этот комок шерсти поправился))
1
Junio 7, 2023
Самая ужасная клиника, где я была. Не компетентные в своей профессии. Делали все манипуляции, кроме важной и основной. Теперь мой питомец в реанимации. Высасывание денег просто. И каждый день разные цены на одну и ту же процедуру. Один говорит 200, другой 300....🙄Это я к примеру.
Один говорит после прививки 2 дня подождите и пройдут симптомы( питомец не ел, не пил, не мог ходить после вакцины), другой в этой же клинике говорит 3 дня подождите. Хорошо, что не стала их слушать и поехала в другую клинику. Там сразу сказали в срочном порядке в реанимацию. Или питомец умрёт. Действительно приехали уже в третее место и нас срочно положили в реанимацию, кислород, кровь взяли, группу крови определили, давление померили и сказали срочно искать кровь кошачья. Срочно требовалось переливание крови. А в этой ветсети говорили подождите до завтра. Вот как так? Равнодушные люди работают.
6
2