Viessmann Service
33 reseñas
Septiembre 17, 2024
Организацию нашла просто в интернете. Никто не рекомендовал. Понравилось, что слыша женский голос, даже на стадии предварительных переговоров с менеджером, никто не пытался "развести" на доп услуги и прочее. Разговаривала с двумя разными менеджерами (имен не помню, к сожалению). Потом, когда оформляли вызов специалиста, определили заранее сумму к оплате. И, опять же, специалист на месте лишнего ничего не накрутил. Инженеру Петру большое спасибо! В процессе его работы стало понятно, что человек очень хорошо разбирается в своей работе. У меня была куча вопросов. Терпеливо и доходчиво для женского ума все объяснял, приводил примеры из опыта, сравнивал. К моменту написания оценки прошло две недели после проведения работ. Все работает без нареканий. Вобщем, если вам нужны хорошие спецы и без "разводов", то вам сюда! Ребята, развивайтесь, несмотря ни на что!
2
Noviembre 16, 2024
Посетил компанию 15.11.24. Получил квалифицированную помощь и консультацию по эксплуатации котла Витопенд 100, сотрудники предоставили всю необходимую техничесую информацию по моему вопросу. Спасибо
Enero 21
Обратился в данную компанию по поводу обслуживания котла Viessmann 100. На следующий день прибыл мастер. Все сделано аккуратно, заменены необходимые прокладки. Также мастер дал рекомендации по эксплуатации котла. Спасибо Дмитрию за проделанную работу!
Diciembre 2, 2024
При выходе из строя котла, оперативно по телефону, нашли подходящую деталь, сами заказали доставку и через час она уже была у меня. Спасибо Дмитрию за помощь и оперативность.
Mayo 31, 2024
Вызвали мастера на ремонт бойлера косвенного нагрева Vitocell 100-V на 160 литров. Задача была
1. промыть бойлер от запаха и накипи.
2. Заменить анод.
При стоимости бойлера 90 т. Цена тех обслуживания 45 т. это как купил легковую машину за 4 миллиона, а ТУ проходишь за 2 миллиона.
Мастер Роман Иванович предложил купить запчасть, сам. Цена анода 15000 рублей, на просторах инета он стоит от 8 до 10 тыс. Взял предоплату. Когда попросили отменить сделку, в течении часа, мастер как в детском саду начал говорить, что его накажут, оштрафуют.
Позвонила менеджеру, та-же история, трубку не берут, переключают на Диспетчера, менеджеры не перезванивают. Не профессионально это, в общем просто выкачивание денег.
2
Diciembre 11, 2024
Замечательный сервис , решили мою проблему благодаря консультации по телефону , абсолютно бесплатно . Респект коллективу 👍🏻
Septiembre 21, 2023
Котел VISSMAN не грел воду. Вызвала на диагнстику спеца из данной фирмы. 15 мин. - вердикт- меняйте газовый клапан. Стоимость запчасти 30тыс. + 3 тыс. вызов.
Купили, поменяли - НЕ РАБОТАЕТ!!! Нашли другого мастера, который проконсультировал по телефону. За 2сек. починили котел ( была ошибка из-за перегрева котла). Диспетчера сбрасывают звонки, менеджеры не перезванивают. Вобщем просто выкачивание денег.
1
2
Septiembre 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастерам, а именно Алексею! Можно сказать вытащил котёл с того света. Предыдущая обслуживающая компания приговорила котёл к замене, ошибка F5 просто не давала спать спокойно. Заменили всё: вентилятор, импульсные трубки, пневмореле. И плавно подходили к замене автоматики - цена на моего старичка была неподъемная.
В итоге вызвал ребят с Митрофаньки. Мастер сразу сказал, что нужно осматривать дымоход. И что бы вы думали? Причина была в очень засорившемся дымоходе. Туда никто и не залазил в прошлые разы.
Всё вычистили и запустили. Работает теперь, как часы.
Спасибо огромное вам за ответственный подход!
3
Enero 10, 2023
Отличная компания. Очень оперативно отработали по заявке ремонта котла. Заодно полностью его обслужили. Демократичные цены. Высококвалифицированный инженер Сергей.
1
Noviembre 4, 2022
Прекрасное обслуживание и это радует. Оставила заявку на сайте вечером, утром перезвонили. Менеджер Иван Гаврилов на все вопросы очень обстоятельно ответил и помог выбрать котел. Оперативная доставка. Все упаковано и в срок. Выражаю большую благодарность Гаврилову Ивану за внимательное отношение и профессионализм.
1
Mayo 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Алексею! Отзывается по первому звонку! Высветилась ошибка F2 (котёл Висман), пять минут и у меня снова горячая вода! Ещё раз благодарю!
Abril 23, 2022
Буду рекомендовать!
Первое, что меня порадовало начинают работать с 9 утра.
Большенство товаров есть в наличии и стоимость соответствует что и на сайте.
А самое важное, что работают порядочные и профессиональные сотрудники.
Благодарю Дмитрия за консультацию и подбор необходимых датчиков.
Всего вернее также буду пользоваться сервисом с плановым обслуживанием котла.
1
1
Noviembre 6, 2022
Обращаемся по вопросам ремонта и технического обслуживания котла уже два года, в дальнейшем также планируем обслуживаться здесь. Компетентные, отзывчивые сотрудники. ТО сделали отлично, все подробно расписали, на все вопросы ответили, по телефону при возникновении проблем консультируют очень подробно. Рекомендуем!
1
Marzo 23, 2023
Хороший магазин, приятный, грамотный консультант. Приемлимые цены.
1
Junio 2, 2021
В газовом котле появился посторонний шум. Диагностика показала что умирает мотор насоса. Поскольку котел еще на гарантии, начал прозванивать всех представителей с вопросом "как проходит гарантийный ремонт?" Далее пошел квест из различных условий "дайте зуб что гарантийный талон настоящий", "пришлите свое фото на фоне котла и мы подумаем", "заплатите нам за ремонт и за деталь, а мы потом решим, это гарантийный случай или нет и может быть вернем вам деньги" , "нет, это не та цена что на сайте, это +НДС" и т.д.
Представитель Viessmann Servise был единственным, кто не задавал идиотских вопросов, просто попросили прислать фото талона, и короткое видео как работает котел. На следующий день написали что заявка у инженера, через 20 минут отзвонился инженер и сказал что готов подъехать во второй половине дня. Приехал с запчастями, за 30 минут все поменял, работа была проведена очень аккуратно, проверил настройки, дал рекомендации по эксплуатации котла, проверил документы... и всё! Вот так должен работать настоящий сервис. Спасибо.
4
Febrero 9, 2022
Прекрасное обслуживание. К сервис менам отношение благосклонное, скидки и обслуживание на уровне. Позвонил, узнал, приехал забрал. Все чётко ,оперативно.
2
Marzo 28, 2020
Хочу поблагодарить Весь коллектив Viessman Service на Митрофаньевском шоссе 10АЛ.
Очень грамотные ребятя: подобрали, рассказали, объяснили, на самом высоком уровне! Когда возникли вопросы касаемо технической стороны, тут же подключились сервисные специалисты и очень доходчиво всё объяснили. Хочется отметить что такое обслуживание в наше время уже редкость, когда тебе не просто продадут качественное оборудование, но и расскажут о нем до мельчайших подробностей. Спасибо огромное!!!
4
Marzo 21, 2023
Все объяснили, показали и рассказали!!! Хорошие ребята!!!
1
Noviembre 2, 2023
Наличие любых зпчастей для котла
1
Noviembre 12, 2021
Год назад в Коломягах
Поменяли бойлер, обслужили котел . все выполнено профессионально и работает нормально.
Спасибо.
3
Febrero 13, 2022
Покупаю здесь запчасти для котлов. Хороший складской запас, если нет в наличии, то сроки поставки минимальные. Цены тоже норм. Очень грамотные сотрудники.
3
Marzo 2, 2020
Хорошие ребята, сервис на высоте, после техническооо обслуживание дали рекомендации, объяснили как что поменять и привезли запчасти, заехал забрал, поставил все работает) ребетя супер можно обращаться) не дёшево конечно, но ведь настоящий инженер за качественную услугу не может брать как сантехник с Авито)
3
Mayo 4, 2020
Продали,объяснили что делать что бы не попортить котел дальше. 20 минут говорил с специалистом ( бесплатно!!!) Очень рекомендую.отзывчивый персонал.( Да. Опаздывал они подождали и не торопили меня)
4
Octubre 10, 2019
06 октября 2019
Хочу отметить отличную работу профессионалов, спасибо большое этой компании и мастеру Алексею и его напарнику Денису. У меня сломался котел Виссман, полетела плата (реле). В других фирмах предлогали менять плату. В этом центре у специалистов не вызвало проблем заменить…
3
Abril 2, 2020
Отличный сервис, прекрасные сотрудники. Всё быстро и чётко. Рекомендую.
3
Abril 25, 2022
Приезжал за деталью,в наличии не было.
1
Septiembre 19, 2020
Почти всегда все необходимое в наличии! Приятно с такими работать
3
Noviembre 11, 2022
Отличный сервис
1
Abril 11, 2019
Отличный магазин по viessmann, запчасти всегда бывают в наличии, общение грамотно выстроено
5
Enero 28, 2022
Обычная фирма
2
Julio 30, 2021
Отличные ребята
2
Noviembre 17, 2018
Грамотные специалисты. Помогли подобрать оборудование.
4
Marzo 28, 2020
Мало парковочных мест
2