Villa Vita
529 reseñas
Enero 20
Прекрасное место! Останавливались в декабре переночевать перед Крымским мостом и неожиданно получили массу положительных эмоций! Действительно вилла! Красивые интерьеры, большие номера, есть терраса с бассейном. А какие завтраки подают, это просто уровень дорогова ресторана, кстати, они включены в стоимость. Очень внимательный и душевный персонал. Думаю, что летом здесь прекрасное место для отдыха. Море рядом, бассейн на территории , по вечерам живая музыка. Очень. Рекомендую к посещению этого прекрасного места!!!
Mayo 8
Отличное место для отдыха, из отеля даже не хочется уходить, всё есть: кафе с вкусными блюдами и напитками, бассейн с подогревом и даже сауна! Атмосферно было по вечерам выходить на летнее кафе, работать с ноутбуком на свежем воздухе, да ещё и с кружечкой ароматного кофе и десертиком из кафе - просто восторг! 🥰
Очень люблю цветы, а здесь им уделают особое внимание, услада для глаз, действительно красиво 🤩
Персонал вежливый и отзывчивый, спасибо за гостеприимство 😊
1
Diciembre 22, 2024
В декабре довелось отдыхать в гостевом доме Villa Vita в станице Голубицкая. Сразу видно - не сезон. В здании вялотекущий ремонт, в корридорах лежат стройматериалы. Номера просторные, но заметно, что ремонт в них был сделан давно. Много незаметных на первый взгляд мелочей, портящих общее впечатление - провисающий карниз для штор, отваливающаяся ручка на двери в номер и т. д.
Персонал гостевого дома приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами.
Основное преимущество - стоимость проживания в гостевом доме Villa Vita. Это было главным фактором при выборе места проживания.
В целом, впечатления положительные. Рекомендую его для семейного отдыха или отдыха с друзьями, но лучше в сезон.
2
Mayo 1
Отличный гостевой дом, прекрасное питание,огромные порции,отличная уборка. Прекрасный персонал,ухоженная территория,чистый бассейн,в дни рождения были прекрасные бонусы и поздравления,была необходима помощь по рабочим моментам по одном распечатали отсканировали документы. Спасибо огромное за отдых!!!
Febrero 7
Спасибо, за обслуживание. Всё очень понравилось! Завтраки, обеды и ужин, всё вкусно и красивая подача блюд. Бассейн красивый. Обстановка уютная, персонал вежливый. Ездим уже второй год, заселяемся только в Вилла Вите. Все атмосферно 👌👌👌👌🥰
Julio 26, 2024
Отдыхаи с семьей с 17.07.2024 по 26.07.2024.Остались в восторге!!!Очень хорошая хозяйка Татьяна Львовна,дружелюбная ,отзывчивая и всегда поможет и подскажет,а как она готовит,это просто сказка.Бармен Руслан-просто находка,быстро,качественно обслужит,сделает вкуснейшие коктели и если надо и мясо пожарит.Администратор Анастасия-всегда приходит на помощь,никаких проблем все решается быстро и качественно.Не смотря на то,что у нас маленький ребенок мы отдохнули на все 200%.Кухня вкусная,в некоторые дни выступает сексофонист и танцовщица🥰Проблем с персоналом у нас не было,все добрые,отзывчивые.Уезжать не хотелось,но мы обязательно вернемся. Это был самый лучший отдых за многие годы,спасибо всем огромное.Рекомендуем посетить это отличное местечко👍
6
14
Mayo 11
Отдыхали на майские праздники и остались очень довольны! Доброжелательный персонал, уютная атмосфера, вкусные завтраки, Очень ухоженная территория все в цветах. Обязательно вернемся летом в это прекрасное место
Febrero 24
Это хороший отель в данной локации. Чистые номера, доброжелательный персонал.
Но есть, что улучшить:
- более разнообразные и вкусные завтраки
- наличие кулера (критично, когда рядом нет магазинов, а кафе и ресепнш закрываются на ночь)
- скорость работы персонала
1
Febrero 23
Отмечали 22 февраля банкет. Татьяна посоветовала что лучше поставить на столы и как именно. И нужно сказать, что все очень по делу и на деле именно так и вышло. Официанты очень хорошо работали, все вовремя приносили и уносили. Очень хорошо все прошло, отличная атмосфера, очень хорошая сервировка. Повару отдельное спасибо. Все очень вкусно, всем гостям кухня понравилась. Еще была живая музыка, молодой человек очень хорошо пел и поддерживал праздничную атмосферу. Если у меня еще будут какие то мероприятия, отмечать буду однозначно там. Очень уютное и комфортное место. Рекомендую.
1
Octubre 8, 2024
Очень хорошая гостиница, гостеприимная хозяйка, вежливый персонал, снимали на сутки, хозяйка пустила без проблем, номера чистые, большие кровати, мебель всё что нужно есть, холодильник, телевизор тоже есть, полотенца, халаты есть. Душ туалет всё работает, очень хороший ремонт. На территории есть бассейн, своя кафешка завтраки включены, кондиционер тоже есть, в общем всё понравилось, рекомендую не пожалеете. Хозяйке большое спасибо.
1
2
Enero 8
Идеальное место для отдыха! Очень красивая подача блюд и их вкус в памяти остается на долго. Качественный алкоголь. Шикарный бассейн, хозяйка отеля отзывчивый и честный человек .
2
Septiembre 19, 2023
Хорошая гостиница с просторными номерами по приемлемой цене. Есть ресторан, где вкусно кормят. Бассейн с теплой водой, парковка. Приветливый персонал и вежливое обслуживание,
Минусы: отсутствие вида из окон, иногда бывает запах канализации из туалета (в посёлке нет центральной канализации - только откачка, год назад я два раза менял номер- бесполезно). Но в этом году повезло - без запаха,
В номерах старая массивная коричневая мебель, что делает пространство унылым и темным. Много кроватей, стоящих впритык - видимо расчет на семьи.
Но главный минус - контингент, особенно вне сезона; сплошные пьяницы и буяны.
В основном мужские компании, не любящие спать. А так как двери в номерах фанерные, то все звуки му и хрю хрю как по трубе проникают в номера,
Вот, наверное, приехали какие то правоохранители на дорогих бмв с московскими номерами и без номеров (кто еще в наше время может позволить спета так ездить? :(( приехали с одной целью: потереть, выпить и поорать под громкую музыку. Только они уехали, виллу оккупировали такие же пацаны с Кубани. У них тут база: гостиница, сауна, ресторан. Всю ночь поют, роняют мебель и издают какие то животные звуки. Хорошо хоть без стрельбы:)
В общем жизнь в отеле кипит как на вулкане. Хотя утром лежишь в теплом бассейне, пьешь кофе или какао, смотришь на постояльцев - все такие милые и приличные, только лица опухшие, словно перекормленные свинки, виновато ковыряют вилкой омлет и смотрят в пустоту маленькими глазками.
Долго я не мог понять причину бессонницы постояльцев. Потом подумал - комары?. Спасения от них нет, хоть и лежит фумигатор в каждой комнате. А розетка на весь номер одна. Такая вот Месть дизайнера. Либо чайник, либо холодильник, либо зарядка для телефона, либо фумигатор. Понятно, что такой жестокий выбор побуждает к пьянству.
И еще несмотря на наличие в округе как минимум десяти приличных виноделий, местные пьют пиво, водку, на худой конец дешевое вино в коробках по 5-10 литров. В баре хорошего вина почти нет. Где голубицкое, шато Тамань, Галицкий Галицкий, Абрау Дюрсо, финагория? Какой то тут конфликт местного населения и лучших российских виноделий. Не понимаю я краснодарцев:((
и власть ничего не делает, чтобы воспитать в людях культуру к местным аутентичным винам. Считаю это большим упущением.
33
14
Julio 15, 2024
Отдыхали в Вилла Вита с 12 по 14 июля 2024 года, очень все понравилось))) есть конечно и небольшие минусы, как чистота номеров, но это все перекрывает очень красивой территорией, уютом, вкусной кухней, живой музыкой, бармен Руслан готовит коктейли просто бомба🔥 можно провести отличные выходные, отпуск даже не выходя из отеля. Очень чистый бассейн, мебель из дорогого сегмента. Желаем владелице Татьяне удачи, процветания, здоровья. Спасибо вам за ваш труд, и что вы делаете наш отдых незабываемым)))
3
11
Enero 12
Были проездом нужно было снять номер на пару суток!Так хорошо что зимой вы тоже работаете.
Отдельное спасибо администратору Людмиле, подсказала с выбором номера, поселила, помогала со всеми вопросами.
Можно покушать в кафе,достачно вкусно. Спасибо
1
Mayo 6, 2024
Всем добрый день! Очень хорошая гостиница. Были пару дней, но достаточно комфортно и уютно! Персонал приветливый, и быстро стараются принять во внимание просьбы. Мне очень понравилось! Зона у бассейна - это отдельное удовольствие! Солнце, лежаки, в руке коктейль и книжка! Нет лишних глаз, можно спокойно отдыхать. В ресторане еда вкусная, есть что выбрать! Рекомендую! Уютное, тихое место от городской суеты!
5
14
Julio 31, 2024
Всё понравилось! Номера чистые, еда вкусная, сотрудники оперативно исполняют любую просьбу. По вечерам живая музыка. Отличный бар. Обстановка прекрасная, бассейн, обслуживание.
В общем остался в восторге и точно вернусь еще раз в данный отель. Отдельная благодарность Татьяне за замечательный отпуск!
2
6
Julio 4, 2024
Из плюсов. Очень вкусно кормили, обслуживание довольно долгое, отличный бассейн, всё сделано на совесть, дорогие материалы, мебель. Минусы: нет должного ухода за всем, нет команды обслуживающего персонала, работают совсем молоденькие ребята,а управлять ими не кому. У нас в номере за 10 дней не убирали, не меняли полотенца, в коридорах, в зоне бара полы снача вообще не мылись, дня 4, потом, где кушали стали мыть, коридоры помыли 1! Раз за 10 дней. За те деньги, сколько это стоит...не поехала бы снова. Ещё и море довольно далеко и пляж - мелкая ракушка, сложно отмыть.
17
4
Abril 8
Особенно понравилась баня, самый большой электро котел что я видел, уши в трубочку закручиваются, после в холодный бассейн. Из минусов ни работал ТВ, парная далеко от бассейна, до моря ни 3 минуты, а 10. Отель и персонал супер, завтрак отличный.
Mayo 6, 2024
Отдыхал с 28.04 по 4.05 , был с семьёй! Забронировал полный пансион! Номер чистый, уютный и просторный! Номер с балконом, вид на басеен! Отзывчивый и компетентный персонал! Красивая подача еды, вкусно как у любимой бабушки)) летняя площадка вообще огонь! Все в цветах, уютная отмосфера, басеен тёплый! Очень удобная парковка, всем советую
3
12
Junio 2, 2024
Гостиница очень хорошая 🙌
Номера уютные , чистые !
Очень вкусно готовят , атмосферная летняя веранда, возле бассейна, который всегда подогревается , вода теплая!
Выступает артист , поет песни , очень весело можно провести время !
Персонал хороший , отзывчивые , всегда решат любые вопросы !
Советую !!!! 🥰
4
9
Agosto 21, 2024
Хорошая гостиница для семейного отдыха. Тихо, спокойно. Готовят вкусно, но хотелось бы порции побольше и время ожидания уменьшить. На территории есть чистый и теплый бассейн. Море -9 мин пешком.
9
Febrero 9
Спасибо этому отелю, его хозяйке Татьяне, персоналу, всем спасибо! В отеле мы второй раз, первый был в марте, второй раз январь-февраль, приехали в Темрюк, по семейным обстоятельствам, заселились тут и прожили славно. Зима в отеле и на море не менее красивая.
Enero 12
Приличный отель. Останавливались на неделю вне сезон. Номера чистые, хорошее обслуживание, весь персонал приветливый и вежливый. Работает кухня в гостинице, что не мало важно. Подача красивая, блюда вкусные. Так же во время нашего присутствия здесь проходили корпоративы и веселье. Оказывается в таких малолюдных населениях есть хорошие и достойные места для отдыха. Обязательно вернемся еще
1
Marzo 24
Место хорошее, номера убитые. Во дворе летний бассейн. Четвёрку поставили персоналу, отзывчивый и приятный в общении. А так гостиница на тройку.
1
Octubre 2, 2024
Гостили в августе месяце . Наконец, руки дошли оставить отзыв. Это могла бы быть замечательная гостиница , если бы не ужасная грязь везде . Единственный плюс это бассейн , на вид чистый, красивый . В номере очень грязно , сразу попросила перемыть при заезде, пришли мыть со старой вонючей тряпкой, попросила заменить ее. В итоге сама помыла в номере , потому видно было что молодой человек не был заинтересован. Из 3 лампочек в ванной горела одна и то тускло. Так и не вкрутили новые , несмотря на просьбы . В ресторане подают еду из грязной посуды . Особенно кружки видно что не домывают . Все стулья просаженные , без подушки нормально не посидишь. В номере не было даже стаканов , как сказали что бы не украли. Полотенца и те с пятнами ржавчины . Пыль в номере стоит столбом , будто ее вообще не протирают , что скорее всего так и есть .Жаль не получается добавить видио, все сняла , потому что была в ШОКЕ от состояния номера . Еще и кровать двухъярусная для детей качалась , боялась что развалиться , пришлась одному ребенку спать в нашей кровате.
4
1
Diciembre 9, 2023
Уютное интересное место..Во дворе есть бассейн, в сезон прекрасное место, для отдыха и уединения ,от пляжной суеты..Просторный холл,есть места, где можно расположиться для беседы..Номер чистый,просторный,есть телевизор, чайник,душевая кабина..Хоть и первый этаж,но есть балкончик,что очень радует..Всё устроило,и цены приемлимые!!Рекомендую👍
2
Junio 2, 2024
Приехали с женой и нам всё понравилось, чистые и уютные номера, тёплый басеен, оболденая сауна и даже есть тренажёры, всё супер, гостеприимство на 5 , шикарная кухня и красивая подача. Приедем снова, спасибо.
1
9
Junio 2, 2024
Отель мечты! Еда вкусная, подача красивая! Обслуживание прекрасное! Номера чистые. Персонал добрый, делают то что попросят, очень дружелюбные и улыбчивые) Бассейн с тёплой водой, выглядит достойно!! Посоветую друзьям!!!!!)
10
Mayo 6, 2024
Прекрасное место! Обслуживание на высшем уровне, очень вкусная еда, бассейн всегда чистый,на территории много красивых цветов, персонал доброжелательный,в номерах уютно , есть все для комфортного отдыха Рекомендую ❤️
6
Agosto 30, 2024
Забронировала давно. За день до приезда решила почитать свежие отзывы и ужаснулась. Если честно, переезжали превзято, но!
Позвонила за день, объяснила девочке администратору, что мы в Голубицкой и просто в этот день переезжаем, попросила предупредить при готовности номера раньше. В день заезда позвонили раньше, номер готов. Встретили дружелюбно. Белье, полотенца, все чистое. Да, полотенца не все белоснежные, но такое бывает и в отелях со ⭐
Дальше был обед. Официант Саша конечно был потерянным. Попросили напитки вначале, в итоге принесли их одновременно с едой. На самом деле мелочи. Оформление очень красивое и даже инстаграммное. Бармен... Ну это просто пушка-ракета-бомба-петарда. Скрасил и наш обед, и ужин. И даже завтрак следующего дня. Сделали вывод, что для более быстрого обслуживания нужно располагаться не на летней площадке, а внутри. А внутри вас ожидает официант/бармен Влад. Тоже выше всяких похвал - все быстро, четко и похож на моего брата 😅
Если судьба нас когда-нибудь вновь занесёт в Голубицкую, обязательно заедем в этот отель.
И, да, если вы планируете приехать сюда не на пару дней, то зайдя на бар, рискуете море так не увидеть 😉
P.S. Руслан, спасибо огромное за прекрасный вечер десятилетия нашего сына, не смотря на то, что утро было хорошим не для всех из нас 😅. Если вдруг судьба занесёт в наши экстремальные края... 😉
4
Octubre 13, 2024
Отдыхали в этом чудном отеле , разочарование полное , я не знаю что поспособствовало , или не сезон , но боюсь подумать как они справляются в сезон , когда народу куча , в общем заказали ужин в кафе , ждали часа полтора с учётом того в отеле было мало людей , завтрак который был включён в стоимость номера , мы ждали не менее чем вчерашний ужин , персонала не дождёшься , в номере нет ни мыла , ни освежитель воздуха , белье после бассейна сушить негде , телевизор не включить , или батарейки не меняли лет 10 или я не знаю что 😭, а больше всего убило , что еда ещё готовится ( ужин ) а счёт уже принесли . В общем впечатление остались не хорошие , видно что вложены деньги , но такое отношение …. Везде пыль , при заселении чёрная раковина была вся грязная , в холле занавеска с такой дырой , неужели никто этого не видит!
3
Junio 24, 2024
В данном заведении уже были два раза, раньше все было на уровне. В этот раз были проездом в станице Голубицкой, нужен был ночлег, решили остановиться в данном заведении, долго готовили номер, чтобы мы могли заселиться, пока ждали выяснилось, что во всей станице нет воды, нам сказали, что воду включат через час, потом сказали, что воды может быть не будет до утра, а может и вообще не будет неопределенное время, мы решили отказаться от номера, хотя уже за него заплатили, тут началось самое интересное, как только мы отказались заселяться и попросили вернуть деньги, весь персонал с ресепшен куда-то разбежался, кто с телефоном, кто просто изобразил бурную деятельность, нам пришлось ждать, оказалось, что вернуть деньги нам никто не может, так как мы оплачивали по qr коду СБП (изначально хотели оплатить наличными, но во всей гостинице не нашлось 500 руб на сдачу), видимо персонал настолько некомпетентный, что не могли сделать возврат, работник ресепшен предложил нам решить проблему с возвратом денег самостоятельно, набрав номер телефона видимо управляющей, звонили по этому номеру 4 раза, игнор, на пятый раз ответила очень недовольная женщина, начала говорить что вода будет, только когда - не уточнила, так как мы уже решили не заселяться, попросили вернуть деньги, на что она начала задавать странные вопросы, мы сказали, что даже не заселялись в номер, в чем проблема вернуть деньги, мы не бронировали номер. В итоге работник ресепшен по телефону с этой дамой пытались через терминал оформить возврат денег. После данного случая не могу рекомендовать данную гостиницу. Потратили много времени и нервов.
16
3
Agosto 25, 2024
Отдыхали семьёй с 29 июля по 8 августа 2024 года, более ужасного отдыха у нас не было и напишу почему, уж очень не хочется что бы и дальше хозяйка имела клиентов и ничего для этого не делала. Начну сразу с чистоты и порядка отеля, мебель старая: стулья продавлены и ножки пошатывались, столы стеклянные не протирались, постоянно в пятнах, в номерах матрасы продавлены, а одному ребёнку достался матрас из пружин, узнала через сутки проживания и попросила заменить (заменили когда 5-й раз подошла и сама проконтролировать этот процесс, так как персонал вчерашние школьники пообедали и очень им хотелось спать и лень было этим заниматься, замене было сообщено с утра и к вечеру слава Богу заменили). В душевой кабина шатается во все стороны и вонь из канализации жуткая, вода воняет тухлыми яйцами, в раковине на столько короткий кран, что вся вода стекала по раковине на пол, постоянно стояла лужа. Лампочек половину еле светили, телевизор показывал 1 канал и тот постоянно зависал и отключался. На балконе стояла ржавая сушилка для белья. Балкон не открыть, так под окнами уличный туалет других хозяевов, номера, у которого практически в гаражах, а удобства на улице. Отель весь в паутине и грязи, окна грязные, коридоры грязные с кусками волос и пятнами, которые никак не хотел персонал вымывать (просто возюкали шваброй). Беседки на входе это отдельный шедевр, такое ощущение, что там живут бомжи-они тоже как и все остальное в паутине, грязи, столы все в пепле от сигарет(это было пристанище персонала, где они курили и громко матерились, хотя в отеле много детей, на замечание вроде реагировали, но тут же забывали). Еда это просто "песня", завтрак можно ждать до обеда, гостей не много было но завтрак приходилось ждать(в прочем как обед и ужин) по 30-40 минут, наш рекорд по обеду, который был заказан заранее и оговорен мы прождали 1ч.20мин. Еда у нас была оплачена заранее и это было большой ошибкой (кое как договорились, о том что деньги на депозит и выбираем по меню, естественно по меню было всё вкусно (не было отбивной, которой можно гвозди забивать) и разнообразно, но не надолго, так как стали резко заканчиваться продукты и дошло до смешного, что на южном курорте закончились овощи и зелень🤦🏻♀️. Рыбку кушать приходилось в других столовка. Кстати еду подавали в уже испорченых тарелках, там скол, там трещина, однажды чай принесли в грязной чашке, приборы подают в трепичных конвертиках, которые уже пора выбросить, засаленые и в пятнах, подложки под блюдо такие же. Единственный был плюс это бассейн, тёплый и чистый, но нет туалета при бассейне и это огромный минус. И бармен готовит вкусный шашлык. На сайте я так поняла все фото после открытия, где все чисто и красиво. На самом деле мы попали к хозяйке-неряхе, которая вечерами бармен делал напитки и уже свободная кухня красивые блюда. Сама станица "Голубицкая" кстати без хорошего хозяина, далеко ещё ей до курорта (хотя цены очень даже курортные). Не советую Вила Вита к отдыху, там нужна проверка серьёзная! Слава Богу хоть не отравили.
9
Marzo 21
Данная особа в лице хозяйки не возвращает деньги за бронь будет вам твердить что их нет а сама будет ездить по заграничным морям, не отвечать на звонки а если отвечать то орать как сумашедшая. Кормить завтраками о возврате средств которые возвращать и не собираеться......
3
1
Julio 16, 2024
Сначала отзыв за 2024 год, внизу будет отзыв более старый, за 2023 год. И так. Решили попытать судьбу ещё разок,в этом отличном с виду месте, но с очень не адекватным персоналом. Приехали 15.07 утром, выбрали номер, оплатили, нам сказали про заезд в 14.00. Но в 14.00 нас решили подвинуть по времени, якобы не успели убрать. Таких подвинутых было ещё 3 семьи. С горем пополам и почти без ругани нас вес же заселили в назначенное время, хоть номер был и не готов. Подготлваливали номер уже в нашем присутствии. На следующий день у нас был запланирован переезд в номер более подходящий для нас, и сотрудников мы попросили организовать этот момент более добросовестно. 16.07 мы съехали со старого номера в районе 10 утра и уехали отдыхать. Дав запас по времени почти час (в 14.40), мы приехали,и нас обрадовали что номер ещё только начинают убирать. В общем главное стрясти денег, а дальше бейтесь С персоналом как хотите. Общение с владелицей немного зашевелило работников, но не очень сильно. Жалобной книги по словам работников у них нет, не смотря на закон...
Далее отзыв за 2023 год. Хотелось бы поставить оценку выше, но нет. Был за жто лето тут дважды. В конце июля, и начале сентября.
Акт 1. В конце июля был ужас ужасный. Номер убитый, ТВ с заселения не работал(не было в номере ни пультов, ни приставок. С боем выбил к середине дня. Бумаги в туалете не было, положили свою, но она пропала после уборки номера. Просьба принести бумагу у персонала была проигнорирована. Завтраки. Качественные, вкусные, но вам не принесут. Два раза завтракали, дважды часть завтрака не принесли.
Акт 2. Сентябрь.
Решил дать отелю второй шанс (да и ребёнку понравился бассейн, о нём в 3 акте ). Номера уже чуть лучше, народу почти нет, по сравнению с июлем. Арендовали два номера, в обоих стоял стойкий запах канализации, которым пропитались всё вещи за время отдыха. В первый день завтраки принесли всем и с нашими пожеланиями. Очень быстро, мы уже было обрадовались, но следующий завтрак показал что это было зря. Было заказано 2 каши, яишница, чай и 2 кофе. Через 30 минут ожидания принесли 2 Яшницы, но поняли что ошиблись и забрали их. Через ещё 15 минут, принесли кофе 1шт, и чай. Ещё через 20 минут принесли 2 каши. За всё это время несколько раз ходил июна кухню и слышал "сейчас всё принесем".в общем через час, и двадцать минут и за стола встали 3 человека, 2 покушали и один посмотрел. Спасибо!!! Ушли в соседнюю столовую где поели за деньги, но за 20минут.
Акт 3. Бассейн. Только иза него отель получает 3 звезды, вместо 1.
Бассейн хорош. Есть встроеный лягушатник для малышей. Летом вода холодная, в жару и зной самое оно. В сентябре включают подогрев (но не всегда), и водичка очень тёплая.
Но есть у меня подозрение, что такой бассейн есть и у конкурентов...
9
1
Julio 11, 2024
Приехали на отдых с семьей и с детками.
Были крайне неприятно удивлены.
Номер к заселению был не готов. Ожидали его уборки . Когда зашли в номер увидели : белье постелили мокрое, под кроватью гнилое мясо с комьями пыли и волос, наволочки нам принесли уже поздно вечером, под столом чужие грязные носки, пивные крышки на полу и т.д.
В номере не работает телевизор , по причине нет кабеля к розетке, так же не было пультов. Все делают странные лица , как будто видят в первый раз такое. Но поговорив с постояльцами , так в каждом номере.
До самого отъезда ни один вопрос не получилось решить с администратором.
За 4 дня мусор не выносили, не убирались , соответственно белье и полотенца не меняли.
В номере не предусмотренно не чего!
Нет фена, мыла, чайника, посуды, туалетной бумаги.
На вопрос где можно взять туалетную бумагу, ответили - а вы что с собой не привезли ?)
Так же в номере много Комаров , фумигаторы не выдаются. Ещё и стали утверждать, что мы окна открываем специально и Комаров запускаем.
Еда!
Комплексные обеды - 460 рублей.
Оплачиваешь полностью , но нам не додали салат .
Персонал хамоват, не воспитан , сдачу от заказов не дают.
Завтраки. Выбрать альтернативу завтраков не возможно. В основном геркулесовая каша. Подача блюд красивая , но есть нужно аккуратно. В каше попался клок волос.
Столы очень грязные.
И отель не подготовлен к приему туристов.
Скину несколько фотографий всего ужаса.
В общем, отдых для экстремалов. С детьми вообще не советую туда ехать.
Из плюсов :
Бассейн . Он новый, шикарный, тёплый и с подсветкой.
Но чистить его начинают с 10 часов. Как раз , когда уже время купаться.
В других отелях эта процедура или ночная или ранним утром.
9
Agosto 16, 2023
Отличный отель! Прекрасно подготовленный персонал,четко выполняющий свои обязанности. Хорошее местоположение,все в шаговой доступности. Очень вкусное и разнообразное питание.Отличный бассейн и шикарная веранда. Уборка в номерах производится ежедневно и качественно. Очень удобный и просторный номер.Чувствуется рука хорошего руководителя.Рекомендуем!
1
7
Julio 9, 2024
Сразу начну с того могло быть 5, но получается только 2.
Посмотрев фотографии и высокую оценку решили выбрать именно этот место для отдыха и были очень разочарованы:
Из плюсов очень красивый и чистый бассейн и территория рядом с ним
Номер сам по себе красивый, сантехника хорошая на этом всё.
Теперь о недостатках :
1. Заселение с 14:00 мы приехали к 17:00 и были удивлены, что наш номер ещё не готов и его убирают администратор пожал плечами сухо извинился и попросил подождать 30-40 минут если бы не усталость и дети уехали бы в другой отель к такому хамству мы не были готовы в качестве извинений нам предложили кофе, кофе было растворимый это видимо какой-то отдельный вид издевательства.
2. уборка носит чисто символический характер мебель, подоконики и занавески пыльные. В номере не было элементарно мыла и пуалетной бумаги и заявленой влажной уборке каждый день не было. Из 3 пультов только один рабочий комплект батареек (ну серьёзно цена вопроса 100-150 рублей)
3. За эту стоимость вы предоставляете кровать состоящею из старых матрасов вы серьезно ??? это такое отношения к гостям
4 . На втором этаже по коридору просто хлопья пыли летали уборки за время нашего проживания не было .
так же и на уличной территории мусор мог валяться и персонал ходил мимо .... как так???
Про ресторан.
Завтраки были вкусные и разнообразные ++.
Опять же уборка, просто поразило то что официанты вполне нормальным считают обслуживать клиента за грязным столом, после просьбы протереть стол обычно такие лица были, что я им что-то должен и как посмел попросить такое.
Особенно поразило, когда во время завтрака на территории летнего кафе в один день было грязно на столах и на полу персонал просто ходил мимо и не реагировал, люди видя это заходили во внутренний зал.
Последней каплей, которая заставила меня написать отзыв стал бармен или официант, который во время завтрака практически при полной загрузке позволил себе смачно высмаркаться на весь зал, люди просто опешели с такого .......
15
1
Agosto 13, 2024
Отдыхали в июне. Отель с годами становится все хуже и хуже не взирая на появление бассейна и рестайлинга террасной зоны.
Администратор- грубая молодая девушка, которая всем своим видом показывает, как ей «дороги» эти назойливые гости. Заселялись мы в 20:00 часов, т.е. номера должны быть готовы к приему новых гостей уже давно, но увы… В такое позднее время подростки-горничные еще продолжали размазывать шваброй грязь по номерам под видом генеральной уборки. Сначала нам достался номер 104 в темном коридоре на первом этаже. В номере отсутствовало мыло, полотенца. Ящики в комоде под телевизором были сломаны и не открывались. Попросили администратора зафиксировать повреждения, после чего нам поменяли номер.
В ванной комнате кроме пола не мылось ничего. Раковина вся в разводах от мыла и зубной пасты, кран короткий и не предназначен для такого размера раковины, вода из него течет прямо на пол. В душевой кабине все ржавое и отсутствует крепление для душевой лейки. Кнопка слива воды в унитазе грязная. Запах канализации в ванной комнате постоянно. Везде пыль и паутина. В номере 2 кровати – двуспальная и односпальная. На односпальной кровати белье осталось от прошлых гостей. Пыль на комоде, настольной лампе. Пульты от ТВ настолько грязные и замызганные, что их страшно брать в руки. Холодильник, видимо, горничные никогда не проверяют, т.к. он был грязный внутри и размороженный (внутри лужи и куски начавшего таять льда). Надеясь, что на следующий день будет уборка мы остались в этом номере. Но полы помыли только через 4 дня (в 7 часов вечера!) после ежедневных напоминаний! Раковину и туалет не мыли за 10 дней пребывания ни разу! Полотенца меняют только после обращения на ресепшен и то, не факт, что они будут в наличии, либо вместо банного полотенца выдадут лицевое. Мебель уже сильно уставшая и сломанная. Стул протерт и продавлен. На балконе имеется плетеное кресло из ротанга с острыми краями, грязная пепельница и ржавая сушилка для белья. Т.к. балконы находятся в полуметре от забора вдоль которого расположен сток воды, то комары летают стаями и никакие фумигаторы от них не спасают. Мусор гостям предлагается выносить самостоятельно в переполненные баки у входа на территорию отеля. Собственно, и помыть полы тоже только приветствуется! Спасибо замечательной Елене из г. Владимир, которая собственными руками перемыла террасу и холлы отеля, т.к. невыносимо было терпеть всю эту грязь.
Территория бассейна с претензией на дорого-бохато, но все настолько не ухожено и загажено, что явно не тянет на заявленный шик. Настенная панель имеет острый край об который ребенок поцарапал спину. У уличного душа сломана лейка и протекает шланг, за уборкой территории у бассейна не следят, сухая листва как лежала в первые дни, так ее никто и не убрал за 10 дней нашего пребывания. У бассейна есть несколько лежаков, но нет ни единого зонта, чтобы спрятаться от солнца.
Персонал-это отдельный вид издевательства над гостями. В отеле горничными работают девочки 14-15 лет, которые вместо уборки занимаются своими делами и только ближе к вечеру начинают готовить номера для новых гостей. Администраторы коротают дни за сигареткой в беседке. Ночует персонал в номерах отеля и выбирает, естественно, отремонтированные номера, а гости «с комфортом» размещаются в убитых номерах. На просьбы провести уборку в номере кормят обещаниями и жалобами, что персонал не успевает и в первую очередь готовят номера для заезда гостей. Но если начинать убираться с утра, то можно убрать и уже заселенные номера. При этом везде есть объявления, что за порчу имущества отеля будет наложен штраф, а также, что распитие своих напитков на территории летней веранды и бассейна запрещено, но это не мешает выпить пивка персоналу или стрельнуть сигарету у отдыхающих.
6
Julio 13, 2024
Нахождение в отеле всего 12 часов.
ПЛЮСОВ НЕТ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
начну сначала
Номер был забронирован за 1,5 месяца и внесена предоплата 20.000. Общая стоимость за 10 дней =66 150.
Предупредили заранее , что в положении (беременна)
Заселенение в 14:00
Приехали в 11:00
Разрешили пользоваться баром и бассейном.
Мы прождали до 14:00 с мужем, и пошли на ресепшен за ключами. Тут на подходе слышим как посетительница ругается по поводу не убранного номера.
Подхожу и спрашиваю ключ, а наш номер тож не готов.
Ладно, бог с ним... Говорю что бы дали срочно людей , что бы убрали номер и иду с ними. Через 15 минут выходят и говорят - номер готов. Захожу и вижу: туалет в 💩, душевая с волосами, раковина заплевана пасной зубной как и зеркало, пыль лежит сантиметровая около телевизора, на столе крошки.... Много чего еще.
Спускается, а внизу все посетители новые кричат и ругаются, а в это время хозяйка отеля стоит и говорит, мол а что вы хотите у меня персонала не хватает. Что?????
Ладно, до кучи еще не оказалось постельного белья. Тоже мол не по ее вине, а химчистки...
Вообщем мы в расстроенных чувствах, забрали свои день и уехали в другой отель как и многие другие.
По мимо этого вся территория грязная, мебель убитая, за гостями не убирают. Баки с пивом валяются где придется.
Фууу
Если бы не нашли новый классный отель, то навсегда бы испортили мнение о данном месте.
10
1
Julio 2, 2024
Прекрасное местечко! Прекрасное! Невероятно вкусно готовят! Отдыхаем с детьми с 30.06 по 06.07. Есесна есть недочеты, но в целом всё хорошо. Персонал отзывчивый.
6
Agosto 3, 2024
В 2023 году отдыхали в отеле Вилла Вита. Отдых нам понравился.
В этом году отдых в этом отеле был ужасным. При заселении в номер не было полотенец и туалетной бумаги. Полотенца принесли через три дня, а туалетную бумагу пришлось использовать свою. Уборка в номере проводилась один раз в неделю. После уборки стояла ужасная вонь.
Завтраки были нормальными. Обеды невкусные. На второе заказала картофель и овощной салат. Принесли картошку с овощным салатом, а под салатом были остатки с оливье. После такого обеда стали ходить в другое кафе.
Обслуживание официантов очень плохое. Поведение у них хамское и ещё спят на рабочем месте. В день отъезда официанты забыли нас обслужить. Ходили мимо нас, смотрели на нас и делали вид что не видят .Пришлось идти в соседнее кафе завтракать (завтраки были оплачены).
Не советую отдыхать в этом отеле!!!
Порадовало только море. Оно было тёплым, без медуз и штормило.
7
Agosto 13, 2024
Сказать что в шоке ничего не сказать! Заселились случайно выбрав из интернета. Нужно срочно было остаться на сутки. Из плюсов могу отметить только бассейн теплый он новый.👍
Далее территория везде грязно , мусор паутина, все в пыли , неухоженность везде в каждом углу , такое ощущение что у гостиницы нет хозяина .!!!
Далее сама гостиница в очень плачевном состоянии, все что описанно на красивой странице интернета не совпадает.
Полотенца в номер дождались на второй день. Сам номер это вообще хаос. 4х местный /мебель грязная, все в пыли, телек не работает, свет половина лампочек тоже. Маскиток естественно нет, ванная комната нет ничего , кроме грязи!!!
И самое интересное это кухня!
Готовить не умеют, все не вкусно , в супе были живности, в общем мерзость.
Впечатление ужасное хотелось поскорее отсюда убежать. Ощущение что гостиница осталась в прошлом веке!!! Никому не посоветую сюда приехать!!!!
5
Octubre 3, 2024
Вот угораздило зайти в эту забегаловку, на ресторан не тянет от слова совсем, нет, антураж не плох, но обслуживание и всë, что с ним связано, меню, чистота, а особенно работа официантов, вернее их бездействие и наплевательское отношение к посетителям, тянет не на одну звезду, а на минус 5 звëзд, честно, я много где был, и у нас и за "бугром", шестой десяток в полный рост идëт, но с таким пофигизмом, это самое цензурное, что модерация пропустит, сталкиваюсь впервые. Короче, обходите это место за тридевять земель)), тем более рядом есть вполне вменяемые заведения.
2
1
Julio 28, 2024
Единственный адекватный сотрудник из всЕХ это БАРМЕН, СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ!!! ОН РАБОТАЕТ РЕАЛЬНО ЗА ВСЕХ
приехали в 10 утра, сказали, что до двух всё будет убрано и номер будет готов, сидели в зоне бара, отдыхали ждали, по итогу только в 3 нас заселили, ну, ничего страшного подумали мы, но когда зашли в номер, не было ничего, не наволочек на подушках ни пододеяльника
Попросили принести, принесли всё мокрое, как спать не понятно. Но и на это тоже закрыли глаза
Сегодня утром 28.07.2024 пришли покушать, заказ приняли, потом официант говорит, повар на выходном, но мы что то постараемся вам сделать, благо пришёл БАРМЕН И ПЕРЕДЕЛАЛ НАМ КОКТЕЛИ ( ОПЯТЬ ЖЕ СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ)
потом принесли еду и это есть не возможно, но это наша ошибка была, что мы это заказали, потому что официант нам сказал, что "мы попробуем это приготовить" Хотя это очень странно, ведь у вас есть меню, и что значит "постараемся, попробуем"
Нам переделали, но это всё равно не то, к сожалению, картошка сырая, мясо резиновое, масло нереально много
Вообщем, разочаровались, единственное зона бара и бассейн огонь)
11
Julio 20, 2024
Искренне не рекомендую данное место, потому что:
1. Персонал состоит из детей, которые не знаю как нужно убирать номера и общаться с людьми
2. Номер убирался в последние минуты до нашего заселения, пришлось еще ждать. Как оказалось номер был пуст уже давно, но уборкой занялись только перед заселением, но номер был все равно ужасно грязный, окна в пыли, огромная паутина с пауком на окне, ужасно сложенные полотенца, мусор от прошлых гостей, еда в холодильнике, грязный в пятнах стул, грязное постельное белье, которое пришлось просить менять, на что ответ был когда пришел персонал «что у вас тут опять не так?»
3. Плохо обученный персонал, который не знает, как решать критические ситуации и что можно предложить гостям, а не разводить руками и перекладывать ответственность на других
4. В принципе на данной территории очень грязно, везде пыль и паутина, в кафе столы грязные, которые вытираются только по просьбе
5. Оборудование для бассейна находится в открытом доступе, что представляет из себя опасность
6. Отпала облицовка двери, благо, что не на ребенка
7. После выселения, сказали о том, что общались с другими жильцами, которые жалуются на порядок. В ответ была тишина. Ни извинений, ничего. Одним словом УЖАСНЫЙ УЖАС!!!!!!!
Если вы хотите хорошо отдохнуть, не советую останавливать свой выбор на данном гостевом доме, отдых был успешно испорчен и не стоил ни капейки отданной за него. С таким сталкиваюсь впервые и надеюсь больше никогда не столкнусь. Фото прикрепляю. Очень жаль, что нет контакта главного управляющего данного места, возможно человек даже без понятия, что происходит с его бизнесом
6
Julio 26, 2024
Всем добрый день , впервые пишу негативный отзыв !!!
Такого отношения нужно еще поискать 🤦♂️
Хамское отношение со стороны хозяйки Татьяна это фишка этого отеля !
Чуть подробнее :
Забронировали номер на 4 на 10 дней , внесли предоплату 25000р еще в июне , через две недели нашли более комфортный номер на первой линии , и отменили бронь !
Согласно договору за 14 дней до въезда предоплата возвращается мы отменили за месяц до въезда !
Позвонив Татьяне объяснили всю ситуацию,
На что нам хозяйка ответила что деньги вернет в с 01.07.24 по 10.07.24 так как на данный момент у нее нет возможности вернуть деньги ,аргументируя что ей нужно заходить в сезон закупать полотенца , посуду , плотить зп сотрудникам !
Звоню 5.07. Трубки не берет , игнор полный на смс не отвечает!
Звоню с другого номера отвечает, я запрашиваю за возврат денег когда будет ?!
На что Татьяна очень грубо несет полный бред
Мол посмотрите что в стране происходит, у меня одни отмены , денег нет верну когда будет возможность, если хотите быстрей вернуть идите в суд !
По приезду в голубицкую, пошли в отдел полиции точнее к участковому , чего и стоило ожидать что все знакомые 😁
Участковый набрал Татьяну со своего телефона, из их разговора стало ясно что нечего не решится , как сказала Татьяна участковому , пусть идут в суд !
Заявление написали , спасибо сотрудникам что приняли !
После заехав третий раз в гостиницу, позвонив Татьяне предложив встретится она отказалась !
Также предложил вернуть хотя бы частями деньги, на что получил ответ вы мне условия ставить не будите !!!
Короче у меня сложилось впечатление что я заплатил 25000 за какое-то задо-мазо по телефону 😁
Всем кто хочет выслушать максимум бреда , хамства , и просто полной хрени, ну и конечно забыть за предоплату вам сюда !!!!
Татьяна с этими задачами справляется на 100%
7
Julio 20, 2024
Отдыхали семьёй, 2 взрослых и 3 детей. Бассейн очень тёплый 👍готовят вкусно! До моря 5 минут! Номер просторный (220). По выходным живая музыка. Спасибо!
1
2
Agosto 26, 2024
При бронировании номера, по телефону обещали тихий отдых чистоту и тд.. В итоге проехав 2500 км, вовремя не заселили, на замечания ответили хамством ( уборщица и какой то мальчик в наушниках вместо уборки стоял спорил утверждал что некоторые и до 6 вечера ждут и ничего..... Кое как заселили..... Решив принять душ столкнулись со сломанной дверью в душевой. Про чистоту ванной комнаты это отдельная тема...... Пол дня оставшиеся искали номер, где хоть что-то работает. Заселили после того как появилась управляющая.... Полотенца просили до окончания отпуска..... Дали 2 маленьких, нас трое.... Щедро. Уборка номера осуществляется подростками ( размазывание грязи грязной шваброй 10 минут) бассейн вовремя не чистят а если чистят то без предупреждения заливают химию ребёнок чуть не задохнулся сутки кашля еда в ресторане невкусная..... Бональную карбонару приготовить не могут не умеют....
Кофе с утра ждёшь по 30 минут..... Потому что персонал в основном дети которым по всей видимости платят копейки. Эти же дети сидят у бассейна курят вместо того чтобы работать..... Заявленной на сайте отеля детской площадки нет..... Также информация о том что отель не для шумных компаний полный бред....
Пьянки,у бассейна пустые бутылки, накануне отъезда не спали из за драки в отеле и алкашни. На утро собрали вещи и уехали.... Деньги естественно не вернули.
Вообщем номер сплошная грязь, не ведитесь на фото. Управляющая вместо решения проблем рассказывает про проблемы жильцам которые приехали отдыхать.
5
Noviembre 19, 2024
Отличный отель в двух шагах от моря. Приветливый персонал. Большие номера с балконами. Вкусный завтрак. Удобный бассейн
1