Villingston Residence
910 reseñas
Febrero 4
Прекраснейшее место! Гостевых домов такого уровня не встречал, честно говоря. Отдохнули великолепно, есть все для отличного отдыха: дизайнерский ремонт, прекрасная гостиная с кухонной зоной, удобные кровати, сауна с функцией хамама, караоке, на улице беседка с мангалом, и в довершении всего великолепие - подогреваемая купель на свежем воздухе. А для прогулки на следующий день после плотного застолья рядом есть приятная экотропа Колтушские высоты с красивыми видами и оборудованными местами для пикника.
Могу рекомендовать 100%, шикарное место по адекватной цене, с удовольствием вернёмся ещё!!!
1
Marzo 20
Мы с друзьями невероятно здорово отдохнули в бутик-резиденции «Виллингстон»! Все остались в полном восторге. Особенно впечатлила мангальная зона — готовили с удовольствием, шампура были на высшем уровне! Просторная сауна и потрясающая всепогодная купель стали настоящим подарком для души и тела. Гуляли до самого утра, наслаждаясь атмосферой и компанией. Огромное спасибо за такой чудесный отдых! Обязательно вернёмся! 😊
1
Mayo 23
Отмечала юбилей и не пожалела ни рубля! Потрясающее место, очень красивый и ухоженный дом, территория вокруг обустроена для удобства гостей, в доме есть все для комфортного пребывания, отличный сервис. Начитавшись отзывов, что дерут деньги за все, персонал некомпитентный, думала, что забронировала ад на земле, но оказалась в раю, очень рекомендую бронировать люкс! Спасибо, Веллингстон, до скорых встреч❤️
1
Mayo 6
Все было великолепно, праздновали День Рождения.Правда с погодой не очень повезло, сильный ветер, и таки не очень тепло для мая месяца.Домик добротный , разместились 10 человек с детьми,всем хватило мест и пространства,Программа проста , попарились в сауне, в купели поразмякли,Легкий ужин.На следующий день официальная часть, торжество, шашлык -машлык , вечер у костра (немного подмерзли), танцы песни.. Немного для хейтеров,: дрова сухие- бесплатно, уголь есть, розжиг, и тд.мангальная зона . Немного дегтя в бочку,... Обещанного кофе двух видов и чая не обнаружили, хорошо что взяли с собой.И еще один минус большой ...ДОРОГИ ... На под. езде к поселку и на самой территории дороги просто ужасные.
Marzo 20
Отличный отдых,прекрасное место! Уютно ,чисто.комфортно. Отдохнули с друзьями на 5+. Рекомендую к посещению. Прекрасная купель ,мангальная зона , номера и общее пространство. Купель с подогревом, можно посидеть расслабиться,но ,к сожалению, после парилки хотелось бы окунуться в холодную воду. Но в данном случае купель не для этого)
Diciembre 30, 2024
Приятное, интересное место для проведения досуга в компании друзей или коллег. Хорошие просторные дома, большое количество комнат, очень комфортные кровати. Идеальное место для отдыха. Единственный минус, что выйти и прогуляться абсолютно негде т.е вы будете находиться исключительно в периметре вашего участка.
1
Mayo 10
Отдыхали с женой и маленьким ребенком с 01.05 по 10.05. Все великолепно, честные 5 звезд этому месту! Кроме большого дома с хорошим ремонтом и современной техникой еще крытая подогреваемая купель, крытая мангальная зона еще и место для костра, на котором в казане делали плов и шурпу. Хоть улица на праздниках и «гудела», в доме было абсолютно тихо. Однозначно рекомендую и сами еще не раз вернемся!
Marzo 17
Останавливался в резиденции «Вилингстоун» и был приятно удивлён. Здесь отличная атмосфера и хороший сервис. Расположение удобное, легко найти. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Интерьер резиденции приятный, создаёт комфортное настроение. Всё на высшем уровне, обязательно вернусь снова!
Mayo 12
В полном восторге от проживания в резиденции! Останавливались с друзьями большой компанией на праздники. С первых до последних минут пребывания-только положительные впечатления! Обалденный ремонт, супер-продуманная планировка с общей зоной и огромным столом на всех гостей, спальни с матрасами, на которых все спали просто великолепно! Теплые полы, сауна, теплая купель на открытом воздухе, беседка для уличных посиделок, ну просто супер! И отдельно хотелось бы отметить работу администраторов, которые были на связи просто 24/7 и помогали с решением вопросов просто моментально!
Огромная благодарность за гостеприимство и сервис! Обязательно вернемся и еще не раз❤️
Diciembre 24, 2024
Из плюсов однозначно отмечу современный дизайн, чисто, полы с подогревом, неплохая сантехника.
Дорожки на территории дома можно было и сделать с подогревом, тем более там как раз купель.
Минусы:
- территория вокруг - ее нет
- основной минус - мелочное отношение к клиентам. Вам после выезда посчитают за каждый бокал, даже за каждое пятно на полотенце или белье, да представляете, это тоже платно.
Причем расчет сделают не сразу) а через 1 -2 дня , удобно да?
- выезд в 16 заезд в 12, тоже минус
3
2
Abril 13
Часто бываю в этом замечательном месте в качестве приглашенного постояльцами повара со своей командой.
Бываю не только в villingstoun , но и в других подобных местах Ленинградской области - поэтому есть с чем сравнивать .
Villingstoun - имеет определенные преимущества
- коттеджи свежие их недавно построили и начали сдавать (т.е. не заезженные)
- качественно убираются в коттеджах, у них команда менеджеров по чистоте и хозяйству (горничные, хозрабочие)
- не далеко добираться , можно на такси приехать уехать
- есть все необходимое для комфортного отдыха - у меня шкурный интерес) - мангальная зона под крышей - могу готовить в любую погоду😃
Из минусов: не знаю где у них тут можно погулять? Кажется нет ни водоемов рядом - ни озёр, ни леса...
Ваш #мобильный Шеф Повар
Звоните если соберётесь сюда)
Noviembre 5, 2024
Праздновали День рождения подруги с 3 на 4 ноября в 16 коттедже.
Давайте начнём с хорошего:
Много места для комфортного расположения 10+ человек, очень красиво, такой стиль скандинавской деревушки или типа того — в общем, здорово, вайбово. В доме ремонт хорош, в таком новомодном стиле лофт. Баня, купель, массажное кресло — супер. Хотя думаю, что в других домах впечатления мои были бы хуже: близкое расположение к друг другу может не понравится тем, кто любит отдых на природе за уединение. Из окон можно видеть, что делают ваши соседи (хорошо, если одетые)
А теперь к тому, почему я ставлю -2 звезды:
Думаю, многие из вас видели цены на съем домов в резиденции: ну, скажем так, данные суммы есть не у всех. Я имею в виду, что, будь мы откровенным быдлом, ломающим всё подряд, денег снять дом здесь у нас бы не хватило. А вот и кульминация: приехали домой, сообщение в чатик, мол, сломали дозатор на кухне, -1300 из депозита. Нас было пятеро, в слюни мы не напивались, действия свои контролировали — иными словами, знаем и уверены, что ничего мы не ломали. Я понимаю, что 1300 в сравнении со стоимостью аренды ерунда, но лично меня возмущает факт этой мелочности с учетом того уровня, что они из себя строят. 1300 у нас стоит мазок клея или че, вы шутите?
Полистала отзывы тут, вижу, что ситуация такая не первая, поэтому советую сдавать дом и забирать депозит в личном присутствии, а также обращать внимание на дефекты при заезде, если не хотите отвалить касарик на лапу кого-нибудь откровенно при****евшего.
Всем хорошего отдыха!
12
1
Enero 5
Снимали дом на Новый год. Встречали с компанией с детьми. Нам всего в доме хватило👍 самое главное все было чисто. Также в доме было много подсказок как включать сауну и все такое. На технические просьбы реагировали моментально! Спасибо большое за скорость реакции.
Отдельно хочу отметить организацию новогоднего вечера. Очень хоршие дед мороз и снегурочка 😍🌲🎄 попели снами хоровод, подарки принесли. А дальше нас ждал салют:) было душевно! Спасибо
2
Mayo 5
Отлично отдохнули с друзьями. Дом шикарный !!! Огромная гостиная , 5 спален , три санузла . Кухня со всей необходимой техникой и посудой . Парная и теплая купель . Мангальная со всем необходимым и костровая зона . Своих денег стоит однозначно !!! Рекомендую
Julio 27, 2024
Резиденция -пушка,бомба,петарда!Отмечала день рождения,все гости остались в восторге !Чисто,уютно ,комфортно, «вкусно».Место ,в которое хочется возвращаться снова и снова.Сауна лучшая,купель большая ,дети в ней сидели весь вечер ,как в бассейне .Кондиционеры в каждой комнате .Мебель ,кровати,интерьер все на высшем уровне.
Из минусов :страдает сервис .
Во-первых ,с нашим тарифом не предупредили ,что полотенца(для сауны) ,шампура ,решетки -платно (аренда ),либо вези свои.
Во-вторых ,если что то нужно ,мы ,например ,заказали шампура и решетку ,ждали час ,пока ждали ,уже не надо ,в машине нашлись решетки.На утро заказали чай (он тоже не входит в стоимость(пачка чая 500 р),ждали также больше часа .То ли сотрудники медленно ходят ,то ли по запросу бегут в магазин )))
В резиденции люкс вроде бы это все есть .Мы брали тариф «Удача»
Не смотря на эти минусы ,впечатления от резиденции остались только положительные !Рекомендую побывать хотя бы раз!Я же буду возвращаться снова и снова !❤️❤️❤️
4
4
Abril 19
Идеально для отдыха спокойных компаний по 8-10 человек. В домике есть все для гриля, домашней еды. Прекрасная сауна, купель, костровое место. Прекрасный ремонт домика, уютный и скандинавский скромный. Новая мебель и техника.
Febrero 24
Это супер место, с прекрасной управляющей кампанией. Отдыхали коллегами в 11 человек, в люксе, очень уютно и комфортно. В каждой комнате телик для тюленей, на 1ом этаже супер большая гостиная, ну и купель хороша.
Спасибо резиденции, не зря такие хорошие отзывы!
1
Enero 20
Были тут уже 2 раза.
Отмечали день рождения и корпоратив.
Шикарные дома, свежие, все чисто, убрано, опрятно, для меня это очень важно.
Классная сауна, купель, огромная гостиная, удобная крытая мангальная зона.
В общем больше спасибо, вернемся еще обязательно!
1
Marzo 10
Супер крутое место для отдыха большой компанией 10+👍👍👍 В резиденции есть абсолютно всё для комфортного отдыха, скажу больше есть ВСЕ! для постоянного проживания🔥Ну конечно же особой отметки заслуживает персонал👍🔥 Ребята мгновенно реагировали на наши дополнительные пожелания и возникающие вопросики, всегда на связи 🤙. Ни первый раз отдыхаем в этом месте- это лучшее место за свои деньги 🫰
Febrero 17
Прекрасное место! Персоналу отдельные благодарности! Контингент отдыхающих соответствует ценнику, поэтому все чинно, важно, благородно! В коттедже есть всё для комфортного проживания, отдыха! Ресепшен на связи 24/7, любой каприз круглосуточно.
1
Abril 22
Очень прикольное местечко. Не хватает конечно водоема или бассейна там, ресторана тоже нету, зато есть возможность заказать кейтеринг, кальян, гитару, караоке. Сами дома огромные с сауной внутри, много комнат, хорошая шумоизоляция. Есть подогреваемая купель на улице. Для большой компании очень неплохой вариант!!!
Noviembre 23, 2024
Потрясающее место для отдыха большой компанией - 5 спален, 3 или 4 ванных комнат, огромная гостиная, кухня, на которой есть все необходимое. Свой кусок территории, довольно большой. Все очень чистое и качественное. Белье как в хорошем отеле, халаты, тапки, все как надо. В самом доме еще сауна есть, на улице купель. Вежливый персонал. Очень крутое место, чтобы провести выходные. Только восторг и безоговорочные рекомендации.
2
2
Diciembre 29, 2024
Были здесь с 28 на 29 декабря, большой компанией друзей (13 человек).
Начну с хорошего: дом симпатичный, достаточно чистый, современный - это все :)
А теперь по порядку. Дом на сутки стоил 70000 рублей, изначально оговаривалось, что дом расчитан на 15 человек, однако спальных мест не хватило, из-за чего двое людей были вынуждены ночью уехать домой, а еще два человека кое-как располагались в гостинной на нераскладывающемся диване, супер)
Купель топили 6 часов сырыми дровами. Если бы не картонные коробки, которые у нас оказались под рукой, купели нам было бы не видать. Горелки, кстати, тоже не было и если бы в компании не оказалось зажигалки, про купель тоже можно было бы забыть.
А теперь самое классное: за 20 минут до выезда к вам в дом, когда вы еще собираетесь, придет сотрудница резиденции и молча при вас начнет обходить дом с целью проверки, это фиаско, вы в компании друзей сидите на кухне, а тут вламывается какая-то странная девушка и начинает тупо ходить по дому, а на просьбу дождаться нашего выезда и потом заниматься этими моментами, вас пошлют, ссылаясь на то, что у них в обязанности входит проверять дом при гостях за полчаса до выезда (што?). Далее нам сказали, что депозит будет возвращен нам с 4 до 8 вечера того же дня, но блин, оказывается испачканное полотенце не входит в стоимость аренды дома, как и запачканная простынь, а еще 1 битый бокал. Нам прислали фотографии пятен на полотенце, которое упало на пол, это абсурд, за такие деньги хотелось бы ощущать немного другое отношение к себе. Видимо по мнению руководства, люди перед выездом должны отдраить дом, а также отстирать постельное белье и полотенца. В общем за эти деньги можно найти другое место, более клиентоориентированное. А еще очень плохой подъезд, будьте готовы прыгать на кочках и ямах, езда как по минному полю. Необоснованно дорогое место, больше сюда не вернемся
8
1
Febrero 11
Неплохие домики для большой компании. Приятный интерьер, есть необходимая посуда, гриль-принажоедности, сауна и теплая купель на улице. Дома на достаточном расстоянии друг от друга, чтобы не слышать соседей. Парковочные места прямо напротив домиков тоже есть.
1
Abril 3
Хорошее место, особенно для проведения праздников и совместных поездок.
Большой дом, чистый, красивый, все выглядит свежим и аккуратным.
Хорошая сауна, свой участок. Нам все понравилось!
Enero 11
Снимали уютный домик для встречи Нового года компанией. Дом просторный и чистый, есть все необходимое для комфортного проживания. Остались только положительные эмоции, вернемся еще.
2
Enero 24
У нас была чудесная неделя в одном из этих домиков с любимым человеком. Мы искали место для уединения и нашли его именно здесь! Вечерами готовили ужины на гриле, смотрели фильмы и релаксировали в купели и сауне. Персонал был очень внимательным и заботливым, а место располагает к расслаблению и умиротворению. Это определенно место, куда стоит вернуться!
1
Agosto 18, 2024
Отличные дома, территория. Есть и сауна и купель на дровах, отдельно мангальная зона и отдельно кострище.
Дом очень вместительный, везде кондиционеры, чистое белье, посуда, бокалы. Всем у кого большая компания и надо провести выходные на природе идеально. Не хотелось уезжать, но пить больше было не возможно.)))
Всем рекомендую, не пожалеете. Также есть ресепшн, позвонив в который можно заказать дополнительные услуги.
4
5
Mayo 26
Поворот с дороги без указателей, далее по грунтовке. Просторные чистые коттеджи на приличную компанию. Есть всё для совместного отдыха. Кухня, посуда, столы, стулья, мангал, костровище, сауна, чан с водой. Есть нюансы по отделке и освящению
Octubre 27, 2024
Праздновали день рождения большой компанией. Отличное место для такого мероприятия, всё достаточно чисто и уютно, видны конечно следы эксплуатации, но не сильно. Правда дороговато. За год цены сильно выросли. Но если люди бронируют, значит есть спрос. Я бы пожелала чуть более приветливого персонала, так как были с этим ноансы. Баня и купель - это восторг! Но если Вы хотите хорошо отдохнуть в красивом месте - Вам сюда!
1
1
Diciembre 11, 2024
Отличное место для отдыха большой дружной компанией. Сауна, банный чан, костровое место с возможностью приготовить шашлык. Большая удобная кухня. Замечательно отдохнули
1
1
Septiembre 1, 2024
Аккуратный и свежий ремонт, удобная и большая купель, гриль-зона — всё это действительно здорово. Но, к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего 😕. Отдыхали с 29 на 30 августа, и при въезде сразу заметили несколько проблем. На ресепшене стоял слишком молодой парень, который оказался абсолютно не осведомлён по множеству вопросов (как в целом и девочка утром 30го) Ничего подсказать самостоятельно не мог, постоянно звонил куда-то. Уже при входе в дом стало понятно, что уборка отсутствует: полы были не убраны, кирпичи отходят, плинтуса плохо закреплены. Морозильные ящики либо отсутствовали, либо сломаны. Подушки на улице оказались прожжёнными и в желтых пятнах, а территория вокруг дома не убрана.
Было слишком много нюансов, но времени заезжать в другой дом не было. Поэтому обратился в WhatsApp с просьбой, чтобы сотрудники пришли и исправили хотя бы то, что можно сделать быстро. К сожалению, никого так и не дождались. Звонил 3-4 раза, обещали прийти, но в итоге просто перестали брать трубку 📵.
Дома расположены слишком близко друг к другу. Мы были с четверга на пятницу, и 80% домов были свободны, о чем в целом и сказали на ресепшене. Однако у нас всё равно были соседи, которым не понравилась музыка, и они решили, что лучшим решением будет перелезть через забор и решать вопрос кулаками. Их план, к счастью, не удался, бойцы получили заслуженные *****ли и недовольные перелезли обратно и ушли спать 😁. Настроение это немного подняло, но в целом вечер был испорчен по многим параметрам. Отдыхали у вас уже дважды, и, скорее всего, это был наш последний визит..
14
3
Marzo 30, 2024
Очень круто. На уровне отеля 4 звезды. Всё чисто-белоснежно, на кухне вся техника вплоть до тостера. Крытая мангальная, место посидеть у костра, крытая купель на улице, сауна в доме. Звукоизоляция просто удивительная. Спал дольше всех, думал все спят ещё, вообще полная тишина. Спустился вниз, оказывается все давно за столом)) Всё прям круто-круто. Да, не дешево, на неделю сильно дорого. Но если вам большой компанией отпраздновать праздник - вам сюда. У меня день рождения получился незабываемым))
Да, через час после выезда позвонили и спросили, все ли устроило))
Есть одна особенность - водоснабжение видимо из скважины, а у этой воды есть такой небольшой привкус, кто знает, некоторым не нравится. Если критично, берите с собой воду в бутылках минимум на чай
4
4
Enero 26
Всё отлично, чисто, идеально, не ломаное и цапаное, все работает, очень понравилась купель и сауна, панорамные окна и огромные шторы в пол, дом очень уютный, на 5+, молодцы
1
Enero 26
Ставлю низкую оценку, чтобы руководство обратило внимание. Обоснование, которые поможет всем будущим гостям, ниже.
Посетили данное место впервые в 23 году. Очень все понравилось, кроме системы заключения договора, сдачи и приёмки дома. Но все прошло без проблем при выезде хотя и пришлось потратить много времени и доказывать, что повреждения уже были до нашего заезда (помогли фотографии).
Потом неоднократно посещали коттеджи и в январе этого года постели вновь и думаю, что в последний раз.
По случайности попали в тот же дом, что и в 23 году. Порядок приёмки дома тот же, принимаешь вслепую и сдаёшь также. При этом ты акт о приёмке дома подписываешь, а при выезде подписывать с тобой акт о возврате сотрудники отказываются (мол не предусмотрено), что противоречит оферте на сайте!
Благо мы снова сделали фото повреждений и направили в чат, руководствуясь при этом фотографиями выявленных ещё в 23 году повреждений.
Все поломки и и повреждения с 23 года сохранились и естественно появились новые.
При выезде дом приняли на словах, сказали, что претензий нет, все в порядке. Мы уехали. Спустя 7 часов нам прислали претензию с перечнем выявленных повреждений и ненайденных вещей.
Половину претензий в ходе телефонного разговора они исключили. Извинились за невнимательность своих коллег. За повреждения тоже сняли часть претензий так они были ещё и в 23 году (помогли фотографии). В остальном мы всегда готовы возместить мелкие ущерб, который при любом мероприятии с алкоголем неизбежен.
В итоге с изанчалтно завявленных 0 рублей нам вернули больше 80% залога.
Кроме того, компания предоставляет дрова, которые в такую погоду сырые и совсем не горят. Но за доп плату предлагали дать сухие и разжечь. Мы конечно отказались сначала, попробовали затопить чем было, но безрезультатно. В итоге позвонили на ресепшн и согласились взять сухие дрова. Но другой на смене сотрудник сказал, что это же бесплатно. Странно!
Итог таков. Толи политика такая, то-ли руководство сменилось и дала указание пытаться брать деньги за все.
Вроде вопрос трех копеек, но такой подход и нюанс с оформлением документов полностью портит впечатление о данном месте. При этом сама суть отказа подписывать акты о возрате дома (несоблюдение компанией своих же правил) ставит любого арендатора в крайне опасное положение.
Будьте внимательны при заезде и делайте фотографии, а то потом может произойти что угодно. А компании желаю дальнейшего развития ✊️
2
1
Abril 1
Прекрасное место для отдыха с семьёй и друзьями! В коттедже есть всё необходимое для веселья и проживания! А подогреваемая купель - это просто сказка, особенно зимой! Всем однозначно рекомендую!
Enero 17
Праздновали там с коллегами новый год. Коттедж очень понравился. Классные высокие потолки, все очень комфортно👌 Во дворике крытая мангальная, зона, купель
1
Noviembre 18, 2024
База отдыха приятно удивила! Чистота, ухоженная территория и доброжелательный персонал сделали отдых незабываемым. Комфортные условия проживания, красивые виды и возможность расслабиться на природе — всё на высшем уровне. Обязательно вернёмся сюда снова!
1
1
Agosto 9, 2024
Празднуем тут не в первый раз
Очень достойное место, чисто, комфортно и красиво. Есть с чем сравнить.Есть мыло, гель для душа, фен, полотенца, туалетная бумага с запасами, столовые приборы, кофе машина, плазменные телевизоры, кондиционеры и все это в каждой комнате!
В этот раз попали в дом н 8 где мангальная зона и зона барбекю обрисованы художниками под «Игра престолов»
Все мы прекрасно отдохнули и насладились тематикой фильма)
3
2
Junio 26, 2024
Отмечали тут ДР. Очень ламповый интерьер и экстерьер, супер комфортно, в каждой комнате по кондею, шикарный балкон и задний дворик. Очень понравилась купель и сауна, которая реально греется до 100 градусов, а не до 70, как это часто бывает. Разочаровало лишь отсутствие духовки и airplay на телевизорах (которых вроде 5 на дом, что круто). Дорого, но свои деньги отрабатывает полностью!
3
3
Febrero 28, 2024
Очень комфортные дома, красивые и уютные. Было ощущение, что я дома. Все новое и это особенно привлекает. В доме есть все необходимое для комфортного проживания. Чистота на высшем уровне, постельное белье приятное. Но мы столкнулись все же с некоторыми неприятностями. До заезда несколько раз созванивались с админами, и каждый раз информация была разная. Одни говорили, что ваше размещение категории люкс все в себя включает, другие же говорили, что необходимо взять с собой полотенца и доплачивать за чан. В результате, все же сошлись на том, что к нашему приезду будет все готово на 13 человек и мы готовы платить указанную сумму за обслуживание Люкс. Но по приезду оказалось, что многое не готово: не на всех гостей есть халаты, полотенца, постельное белье, чан не был нагрет к нашему приезду, и мы смогли искупаться в теплой воде только к 22:30! Средств личной гигиены так же не было в наличии. После многих созвонов с админами нам принесли полотенца и постельное, халатов не было в наличии… в качестве компенсации за недочеты мы попросили нагреть нам Чан к утру, чтобы утром мы тоже могли покупаться. Но в 9:00 вода в чане кипела)))) и естественно никто из нас не захотел свариться в нем … остыла вода только к полудню, а нам уже пора было выселяться… так как у меня уже сложилось впечатление о персонале, я попросила принять дом при мне и вернуть залог (по правилам залог возвращают на карту в течении дня, но доверия у меня не было). Как оказалось, моя интуиция не подвела, женщина посмотрела дом и начала высчитывать с залога сумму за якобы утерянную посуду . Некоторые чашки, ложки остались на террасе, там есть место для приятного утреннего чаепития, но поискать посуду видимо не входило в ее обязанности. Я все нашла сама и забрала свой залог. В целом впечатление о поездке приятное, но возвращаться в это место не планирую, уж очень трудно и непонятно выпрашивать то, за что ты уже заплатил.
13
3
Julio 1, 2024
Останавливаемся уже не в первый раз!)
Однозначная рекомендация!
Большой, чистый и стильный дом, одеяла и постельное белье как в отеле 5*. Очень красивая ухоженная территория - мангальная зона, костровая, также есть купель и финская сауна.
В общем все для вашего комфорта.
У нас большие компании и очень радует то, что все всегда размещаются, 5 спален и еде дополнительно в случае необходимости приносят раскладушки.
На каждого гостя свой комплект полотенец!)
Также сервис работает 24/7 и быстро решают любой вопрос:)
Однозначно вернёмся еще и не один раз !!!)
2
5
Abril 7
итак, отдыхали в резиденции с четверга по субботу. Отдыхали не первый раз, но уверенны что последний.
На втором этаже в трех спальнях пахло то ли газом, то ли какой то химией, на наши вопрос в администрацию вопрос не был решен, причем когда мы приезжали в прошлый раз этот запах был тоже и мы обращали на это внимание, но как мы уже поняли всем оказалось до этого все равно. также была оставлена дорогущая сковородка в доме, но нам ее никто не вернул, сказав:из персонала никто ничего не приносил....и просто убило сообщение, прилетевшее спустя 4 часа нашего выселения:
В ходе уборки был обнаружен ущерб:
1 Кружка - 237 рублей
1 Дабл пододеяльник - 3 069 рублей
1 Дабл простыня - 2 169 рублей
1 банное полотенце - 825 рублей
Мы вынуждены удержать сумму за текстиль, как только белье вернется из прачечной, мы переведем Вам удержанную сумму, если оно отстирается.
Сумма к возврату депозита: 8 700 рублей
Мы просто обалдели!!!! у нас был детский праздник, а не шумное веселье. когда я возмутилась, что про кружку это полное вранье, мы очень аккуратные и любим чистоту, спустя какое то время мне прислали:
"кружка нашлась"нормально так, а если бы я этого не сказала....дальше, я попросила прислать фото простыни , пододеяльника и полотенце. Во первых вообще не ясно, а наши ли это простыни, все дома одинаковые , следы чего то розового на полотенце что нам прислали, нам вообще не ясны, но даже если это и наше, извините мы заплатили 55.000 тысяч рублей и неужели мы должны еще и за стирку простыней платить, просто мрак. Отношение отвратительное!Их руководитель Максим, с которым мы общались совершенно не слышит нас. Клиентоориентированности - ноль. Максим нам сообщил, если простыни отстираются, нам вернуть деньги. А как мы узнаем отстирались они или нет, ни чеков, ни актов нам не предоставили никаких. Это был последний раз когда мы сюда приехали. Каждый шаг за дополнительные деньги, фу....веник-плати, полотенце для бани-плати, дрова дополнительные-плати( хотя все дрова просто сырые), растопить купель-плати....а еще и такое отношение.....мелочность и жадность....
5
Mayo 21
И так, начну с самого начала. В преддверии своего дня рождения начал искать подходящее место для празднования. Состав гостей 10 человек, желание всех разместить в одном доме для вечерней посиделки за столом, обязательно наличие бани и холодной купели для контраста, плюс мангальная зона. Исходя из этого искал на картах отдельный коттедж или комплекс, подходящий под эти параметры. Плюс желательно не далеко от города. Попался этот поселок, по фото и описанию подходит максимально, но цена кусачая. Для празднования др оч хорошо, экономить не будешь. В предварительном диалоге с поселком выяснил для себя, что у них есть три варианта номеров по сути мало отличающихся друг от друга. Я забронировал максимальную комплектацию, люкс с улучшенным видом, в ожидании получить незабываемые впечатления ( в целом так и вышло, только с негативом)
Возвращаясь к ценообразованию. На Яндексе дом в категории люкс с улучшенным видом стоит на сутки более 80к, если бронить у них на сайте напрямую со 100 процентной предоплатой выходит 68800. Не дешево, но и уровень заявлен на все 5 звезд (подумал я)
В ответе на бронирование пришло текстовое уведомление, что заселение в 16 часов, выселение в 12 на сл.день, что весьма стандартно. Под эти тайминги я и пригласил в гости на празднование 5 семей к 16 часам 17 мая. Приехал за 10 мин до заселения и выяснилось, что наш дом будет готов к 17:30, прекрасно чудесно. Ладно Бог с ним, настроение прекрасное и ни что его не сможет нарушить. Нам предложили пару вариантов на замену, которые нам не подошли, потому что мы были настроены и оплатили по факту лучший вариант в этом поселке. Итого, мы согласились подождать пока будет готов наш дом, при условии нашего нахождения на участке. Хлопнули по рукам с управляющим и начали праздновать. Нужно сказать, что к дому и удобствам в нем вопросов минимум, придумано и продумано всё весьма неплохо. Но всё, что касается обслуживания, общения с персоналом и сервиса это просто дно. У меня богатый опыт отдыха в различных поселках и базах отдыха. Могу сказать, что в этой бутик (самим то не смешно) резиденции уровень обслуживания хуже, чем в соковом санатории. Касательно внутрянки на каждом участке все хорошо, но на фотках было лучше)) Центральная дорога между домами не понравилась - пыльная, в ямах. По ней постоянно гоняет местный персонал клинеров и т.д. Хотя это никак не помогает ускорению процесса обслуживания, только добавляется ощущение, что попал в индийскую деревню.
Про улучшенный вид заявлено наличие гольф поля, которым можно любоваться с террасы второго этажа. Если кто то найдёт его, тому лайк, фотки прикладываю)
Итого задав вопросы относительно позднего заселения и отсутствия «улучшенного вида» через дня после выселения я получил ответ, что мне могут предоставить скидку 30% на сл.заселение. Что меня конечно не устроило, думаю, что и бесплатно я врятли поеду сюда еще раз. Почитав отзывы понял, что мне видимо еще и повезло, что депозит в 15 к мне вернули в полном объеме ))
Резюме. Ценник сильно завышен, обслуживание на отвались (вроде бы есть, но в целом всем плевать), желающим отдохнуть в уединении не сюда. Здесь собираются шумные компании чисто «побухать» Могу себе представить ситуацию, в которой несколько компаний устроят бескомпромиссную драку в состоянии глубоко алкогольного опьянения с возможной поножовщиной и т д
Enero 28
Очень уютное место. Территория и сам дом удобно спроектированны. Есть много полотенец и банные, махровые халаты. Посуды нам хватило на 7 человек, остальные комплекты платные, имейте ввиду.
1
Noviembre 13, 2023
Потрясающее место , очень красивые и стильные дома, дорогая отделка и мебель.
В доме есть абсолютно всё необходимое, даже в каждой ванне фен Дайсон😍
Отличная баня с 3 режимами работы, за 15 минут разогревается до 80 градусов (можно регулировать).
Купель - это отдельная любовь. Она огромная , горячая (нам её растопили , и под утро мы сами подкидывали пару дровишек и сидели с 23 до 9 утра).
Отдельная крытая зона мангала , где так же есть всё необходимое , в любую погоду жарить мясо одно удовольствие.
Так же хочу отметить сервис, такого мы нигде не видели, 24/7 можно всегда позвонить , что-то заказать или попросить , все мега позитивные и добрые.
На кухне есть всё необходимое ( духовка, плита , микроволновка , кофе машина, чайник , соковыжималка, стиральная машина, посудомойка, большой холодильник, много посуды, даже приправы , масло , бальзамик, чай, кофе).
Огромный выбор доп услуг ( личный повара , шоу программы , караоке и тд) и они не дорогие.
Так же хочу отметить уборку номеров , просто идеальная чистота🙏🏻
В доме очень хорошая шума изоляция , можно шуметь хоть до утра и никому не мешать.
Большая территория , даже есть фото зона.
Радушные соседи, классный контингент отдыхающих.
Так же отдельное спасибо за скидку 15% в честь дня рождения. За очень оперативное бронирование ( я написала в 12 ночи, мне сразу же ответили , всё рассказали и забронировали дом).
За очень тёплый прием, сразу по приезду на ресепшене за 2 минуты всё оформили и подробно всё рассказали). Депозит вернули полностью , даже простили разбитый бокал😅
Не дорогая услуга позднего выезда, и можно утром по факту предупредить.
Спасибо вам за идеальный отдых , вернёмся к вам и не раз ❤️
2
7
Enero 13
В этом году решили отпраздновать новый год не дома, а арендовать с друзьями дом) Это максимально удобно, не нужно мыть кучу посуды и убираться!!! Нашли в инстаграм прекрасное место в дали от города, и не разочаровались :))) Место топ, жаль не знали о нем летом(( Дома большие, есть сауна, купель, мангальная зона и лобное место как в дом 2 😁
Все мы остались максимально довольны, праздник отпраздновали очень весело)) 🥰
1
Septiembre 2, 2024
Плюсы:
1. Хорошее место для большой компании
2. Недалеко от города
3. Хорошая сауна/баня
Из плюсов все
Нам достался настолько ушатанный дом, что цена и качество вообще не оправдано.
Дверцы в холодильнике поломаны, морозилка полностью не закрывается.
К заезду не подготовились. Никаких принадлежностей, ни мыла, ни геля, ни шампуня. О каких уходовых средствах в каждой ванне идет речь на сайте/нельзяграме - до сих пор непонятно. Только мыло для рук. Полотенец было 4 штуки, через 2 часа донесли. Тапочек не было. Заказали набор для гриля, два с лишним часа на пальцах объясняли рабочим, что они не все донесли, принося каждый раз по одному предмету. Взяли банные наборы за доп.плату. Из банных наборов из огромного мешка швырнули два халата, одну шапочку банную и два полотенца, при этом за услугу оплатили полноценную сумму. Опять же тапки и не донесли
Купель мы грели 10 часов, еле теплая, такое чувство, что нужно чистить всё. Так долго купели летом не греются.
Будьте готовы , что на кухне нет ни кофе, ни чая. Всё отваливается, держится уже на соплях. Позиционировать себя как премиум сегмент и не отвечать ему - вот что я могу сказать об этом месте.
11
3
Mayo 21
Плюсов не найдено.
Заселили на 1,5 часа позже заявленного срока, так как мы ехали большой компанией отмечать день рождения с собой было куча продуктов. Попросили убрать торт в холодильник, пока идет уборка, получили ушат г**на. Хотя заселение в 16.00 а было уже 16.30. Уборка сделана плохо, хотя и понятно, я видела неубранный дом, он весь в хабариках и мусоре, за 30 минут невозможно убрать.
Обещали подготоаить купель-ее даже не помыли к нашему приезду.
Весь дом раздолбан, стеклянные двери битые, холодильник сломан, посудомойка работает плохо, например отсек для капсулы не открывается во аремя стирки.
Вид на гольф поле-ха ха. Его нет ни в одном доме, а наш дом стоял за теми, которые в теории могли бы на это поле выходить.
Отношение персонала хамское, проблему своевременного заседения решать не стали, зато прибежали брать задог, с формулировкой: при выезде компенсируем неудобства. Компенсации никакой нет. Прошло 4 дня. Предложили сделать скидку на следующее заселение. Никому не рекомендую и сама не поеду.
1
Noviembre 25, 2024
Уютно, чисто, удобно, современно, комфортно, приезжаем не первый год, большой компанией, два дома рядом, очень удобно, в этот раз нас было 17 человек плюс маленькая собачка, три поколения, всем было удобно!!! Спасибо)))
1
1