Часто покупаю в разных Винлабах и этот худший. Персонал ленивый и совершенно неорганизованный. Поступившие со склада заказы теряются, товар, который на сайте числится в двузначных количествах, на полках отсутствует, потом спустя недели "находится". В торговом зале все время на полу коробки. Непонятно за что управляющий магазина и вышестоящие получают свою зарплату.
Mostrar respuesta de los negocios
ТтТ
Experto local nivel 6
Junio 22
Продавец Илья -расцениваю его поведение как хамство, некомпетентный сотрудник лет 27, который принципиально потребовал у меня документы подтверждающие личность, мне 41 год …. Карл…..41, задав вопрос Илье что ты не видишь , что я старше тебя, Илья ответил вижу, но без документов не продам, я потребовала книгу жалоб , он пытался отказать, но потом с неохотой все таки предоставил ,после оставленной мною жалобы, пришел молодой человек на 10лет моложе меня (документы он с него не потребовал) сделать покупку.Илья пробил его товар , на просьбу пробить ему мою покупку, Илья отказал,, из за того, что покупка совершается для меня. На биржу труда Илью !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Анатольевич
Experto local nivel 15
Mayo 7
Пользуюсь этой сетью давно, только хорошие впечатления, но в данный магазин не зайду и не кому не рекомендую. Заказ по интернету получить не смог, потому что продавец сидел на полу и резал коробки, очень занят. После 10 минут ожидания около кассы, на мой вопрос "отпускать будете" только поднял голову и продолжил свое занятие. Пока не поменяют персонал или не научат их работать в магазин лучше не ходить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С
Experto local nivel 2
Enero 15
Ужасное хамское высокомерное отношение к клиентам .
Зашел забирать заказ,сидит возле кассы сотрудник с видом,будто он не в этом магазине работает .
В ответ отвечает высокомерно и хамски,будто я сделал большое одолжение что пришел к ним в магазин .
После он позвал сотрудницу,кассиршу наверное
Ну девушка или уставшая была,или не знаю что-не сразу все получилось(на всякий случай,проверяйте чтобы заказ соответствовал тому,что вам дают,так как вместо кремлин 20 взяла кремлин 15 и спросила,он не он (надеюсь все таки,что это случайно),но это ладно,На такое я внимание уже не обращаю давно.
Но потом снова вступил этот сотрудник с высокомерным видом и начал себя вести откровенно по хамски.
Товар в итоге удалось забрать ,но после этого с сетью.винлаб иметь ничего общего не хочется .
Старайтесь обходить стороной эти магазины ,если не хотите испортить себе настроение .
4
Mostrar respuesta de los negocios
ТеплоТехникс
Experto local nivel 8
Enero 7, 2023
Хороший магазин, расположен удобно так как рядом все другие магазины общего пользования.
Выбор товара хромает существенно, из за этого гораздо реже рассматриваю данный магазин к покупкам, персонал всегда приветливый и вежливый, качество алкоголя зависит от вашего выбора.
Нормальный магазин алкольных напитков рядом с домом. Хороший выбор. Цены вполне приемлемые, если есть карта магазина. Которую можно оформить сразу при покупке. Скидка по карте будет очень ощутима.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Еееее Ееее
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2023
Очень широкий выбор товара, отличный персонал и всегда помогут
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 22
Septiembre 6, 2023
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, смогли решить проблему, которую сотворили их коллеги из кол-центра
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Сергеевна
Experto local nivel 15
Febrero 27, 2022
Хороший магазин, большой выбор алкогольной продукции! Персонал не навязывается, но если надо - советует, подсказывает. Обслуживание довольно быстро, даже если сформировалась очередь.
1
Сергей
Experto local nivel 13
Diciembre 4, 2022
Все отлично за исключением того, что акционный товар надо иногда искать силами персонала в подсобке. Возможно, специально акционный товар с витрины убирают- не знаю.
Проблема с ценниками( ценник не от того товара и неактуальная цена)- скорее проблема всей розницы.
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Галочкин
Experto local nivel 15
Junio 4, 2023
Кассиры конечно ужас. Особенно девка. Не здрасьте ни досвидания, работать хотят, сидят лишь бы поскорее день прошел.
Хотел поставить одну звезду, но за скидки приятные поднял до двух звезд.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Michael Birukoff
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2021
Приятный магазин сети, большой выбор достойной продукции регулярно радующий скидками. Если ищете что-то конкретное не всегда очевидно где находится искомое, но это искупается возможностью делать интернет заказ из имеющейся а магазине продукции.
1
1
Александр Кузин
Experto local nivel 9
Febrero 11, 2023
Винлаб, конечно топчик!!! Очень выгодно у них бывает алко покупать) ловишь скидки через приложение, оформляешь заказ и забираешь в магазине потом
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С.
Experto local nivel 8
Diciembre 4, 2022
Ассортимент не соответствует заявленному на сайте. И это не первый случай с данным магазином. Обращения на официальный сайт в первый раз действия не возымели. Просьба привести информацию о наличии товара на сайте в соответствие реальному наличию. Спасибо.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Сергунин
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2023
ВНИМАНИЕ! СОТРУДНИКИ ОБМАН! При заборе заказа сотрудник магазина пытался обмануть. В чек был выключен другой товар. Если бы я не осуществил проверку, то не заметил бы этого. Первое что бросилось в глаза отличная от суммы заказа итоговая стоимость. Сотрудник мотивировал это тем, что в заказе в приложении учтена скидка баллами. После списания сумма стала меньше заказанной. Проверив чек я обнаружил в нем лишний товар. Сотрудник вернул разницу в цене из кассы в нарушение процедуры. К сожалению, оставаться для дальнейших разбирательств не представлялось возможным.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 13
Febrero 8, 2023
Отличный магазин. С приложения сделали заказ, приехали нам его выдали, не тратили время на поиск и сбор, все быстро ребята молодцы!
4
Трускова Полина
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2021
Был хороший магазин возле дома, пока не сменился персонал . 03.12.2021 зашли небольшой компанией в магазин и видимо попали на очень плохое настроение кассирш. Причем как выяснилось потом,это был не единственный случай.Грубое обслуживание, не нормативная лексика и переход на личности,для человека,работающего в сфере услуг это не допустимо. Отбивают все желание ходить в данный магазин,благо,что рядом есть альтернативные варианты. Я такого обслуживания не видела очень давно!
3
2
Вероника Л.
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2023
Большой выбор вина, много акций. Всегда есть что выбрать
4
Mostrar respuesta de los negocios
алексей р.
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2021
Хамское обслуживание дамочки на кассе сегодня!Я подошёл к кассе,передо мной кассир вместе с мужчиной вместе что то искали в его телефоне(в ООчень близком контакте)Я попросил отпустить меня,она потребовала надеть маску!На мой вопрос примерно:»а с ним что?»(мужчинка был без маски!!!),ответила что его она не обслуживает и почему я указываю ей,я же ей не муж(причём здесь это я не понял!!!)При этом этом я должен был ждать почему то,пока они кончат!И второе!!Спросила карту,я сказал»для чего?»,она ответила:»КАК ХОТИТЕ!»,вместо того что бы предупредить о скидке!!!Всех благ и Вам и ей,после этого!!!
3
1
Михаил Ф
Experto local nivel 15
Diciembre 4, 2021
Приличный выбор, можно заказать товар в конкретный магазин. Выбор крепкого спиртного интересный, а вот с винными пристрастиями закупщиков лично я не согласен. Пиво тоже могло бы быть поразнообразнее, а так 100 видов обычного лагера - зачем?
Маргарита
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2022
Сделали на сайте 2 заказа, приехали забирать в магазин, а их нет, хотя на сайте написано готово к выдаче. Объяснить в магазине не смогли отсутствие наших заказов. Очень подвели.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Поляков
Experto local nivel 13
Agosto 27, 2021
Хорошо. Не отличается от других магазинов этой сети. Акционные товары приобретать очень выгодно. А вот заходить нужно с живой скидочной картой, мою карту в течение года не привязали к номеру телефона. Персонал ссылается на занятость и нехватку времени для обработки анкет.
1
Елена Е.
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2021
Плохой магазин для выдачи интернет заказов. Невнимательность и равнодушие продавцов, с трудом получила на 4 день дозваниваясь до них самостоятельно. Заказ все таки нашёл молодой человек, но в СБ ушла информация об отмене заказа. Бонусы были потеряны [400р). Не рекомендую этот магазин, непонятно, чем заняты сотрудники днём в отсутствие покупателей. А я предпочту делать заказы в сети WS там все четко, без недоразумений.
3
3
Леонид С.
Experto local nivel 10
Enero 23, 2023
Постоянно завалены проходы между стеллажами коробками, отсутствие актуальных напитков тоже напрягает.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 10
Febrero 24, 2023
Всегда чисто, адекватные продавцы, все четко
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Авдеенко
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2023
Приехал к открытию, к 9,00, уехал в 9,30 так никто и не пришол
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Ряскина
Experto local nivel 8
Agosto 11, 2022
Нравиться время работы и ассортимент! Удобно заказывать через интернет!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 30
Octubre 18
Все гуд. Но заказы собирают медленно
Mostrar respuesta de los negocios
Петр З.
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2021
Неплохой магазин, доброжелательный персонал, иногда можно купить что-то интересное из напитков, особенно по акционным ценам
Сергей Шкарпетин
Experto local nivel 16
Octubre 17, 2022
Не плохой выбор . Но не все́ Качественное. Цены Высоковатые
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Игонин
Experto local nivel 10
Enero 2, 2023
Широкий ассортимент спиртных. Здесь начался мой путь к алкоголизму
2
Руслан Султанов
Experto local nivel 12
Enero 29, 2023
У входа магазина всегда бардак. А так сотрудники очень вежливые и добрые.
4
Nataly Bocharova
Experto local nivel 6
Junio 5, 2023
Магазин сильно испортился, слабый ассортимент, Больше не хожу.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ya.nikiton2015
Experto local nivel 8
Enero 21, 2022
Обычный магазин, единственный минус это почти всегда нехватает товара, даже если сделать заказ онлайн все равно может не быть продукции в магазине.
4
1
Вячеслав Горохов
Experto local nivel 30
Mayo 8, 2021
Хороший магазин, в новостройке. Всегда чисто и аккуратно! Персонал всегда услужливый и вежливый!
1
Мия Гелсберг
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2022
Очень душный магазин. В зале коробки. Но выбор большой,поэтому и не снизила до 3х звёзд
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 4, 2022
Хороший магазин но маленький да и выбора не какова там нет да и народ туда не ходят потому что там выбора нет
3
Владимир Журавлев
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2022
Квалифицированный персонал, неплохой выбор.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 17
Mayo 13, 2023
Приятные продавцы, посоветуют то, что надо . Качества алкоголя отличное
4
Дмитрий
Experto local nivel 18
Enero 12, 2023
Прикольный магазин, с хорошими ценами
4
Mostrar respuesta de los negocios
МНЕ !
Experto local nivel 8
Junio 4, 2022
Ассортимент на любой вкус, цены приемлимые , чисто!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 17
Abril 5, 2021
Магазин как магазин. Желающий выпить найдёт, что ищет. Ассортимент по качественному составу, на мой взгляд, луче КБ и АМ.
Жека
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2021
Хороший, небольшой магазинчик. С очень приятными консультантом.
3
Алексей Михеев
Experto local nivel 10
Noviembre 16, 2021
Уютный магазинчик, отзывчивые продавцы , большой выбор, скидки
3
1
Андрей Иванов
Experto local nivel 13
Abril 16, 2023
Неплохой сетевой магазин алкоголя.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2021
Хороший магазин. Всегда богатый выбор и очень вежливые продавцы.
4
Ворошилова Эва
Experto local nivel 12
Mayo 27, 2021
Отличный магазин, большой ассортимент, цены радуют, рядом остановка и метро.
1
Александр Томас
Experto local nivel 16
Julio 16, 2022
Нужно ловить хорошее вино. За шампанским Mondoro только сюда.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Александрович
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2022
Могазин хороший но вот заказы собирают ну очень долго