В магазине обсчитывают. Кассир Хайбулаева Зульмира пробила мне 2 пива вместо 1.
Причем у меня всего было 2 позиции.
Я уже прикладывала карту к терминалу оплаты, как вижу сумму в 334₽, хотя должно было получиться чуть больше двухста рублей. Но деньги уже успевают улететь, и я задаю Зульмире вопрос, откуда такая сумма, Зульмира же меня игнорирует, отворачивается, и продолжает заниматься своими делами.
Лишь с третьего моего обращения она поворачивается ко мне и всё-таки распечатывает бумажный чек, затем начинает очень внимательно его изучать, хотя даже издалека мне видно, что в чеке три позиции, на мой вопрос как так получилось и почему она такая невнимательная, она отвечает, что она очень внимательная)) и предлагает мне взять просто ещё одно пиво. Но мне не нужно ещё одно пиво , потому что еслиб оно мне была нужно, я бы его взяла сразу,
в итоге Зульмира просто отдает мне деньги из кассы – наличные. ( привет налоговая за несовпадение пробитой суммы и количества нала в кассе)
ни извинений,не признания своей ошибки, ничего.
Естественно я прекрасно понимаю,что это было не ошибка, невозможно ошибиться когда у клиента всего лишь две позиции, просто Зульмира решила выпить пива после смены, либо прикрыть недосдачу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Аверина
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2023
Что вы сделали с единственным приличным алкомаркетом в районе, где милые девушки с кем можно и поболтать и посоветоваться что купить, что есть нового интересного, куда вы дели нормальных продавцов? Теперь это просто фриковое место, ничем не отличающееся от КБ, полное разочарование. Вечно неразобранные коробки в зале, пустой холодильник с пивом в пятницу вечером, бардак на витринах, кореша неадекватных продавцов толпами тусуются в магазине с видом хозяев сети, вообщем полная печаль! Жаль что все так удалось испортить, заходить неприятно, не то что покупать товары! Верните старую команду и сервис!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Проскурнова
Experto local nivel 9
Julio 10
Хороший магазинчик. Вежливый и внимательный персонал! На полках порядок, ценник соответствует товару.