Добрый день, претензия не конкретно к этому магазину, а к интернет-обслуживанию. В течение трех суток делал заказ и каждый раз мне приходил ответ, что часть заказа отсутствует или повреждена, и поэтому заказ не может быть собран. Впоследствии выяснилось, что позиций в принципе нет в наличии и имеет место сбой в работе приложения. Это отдельный разговор, но претензия к другому. Мне позвонили из интернет-магазина "Винлаб". Представились и тишина. Я вежливо несколько раз переспросил "Алло?", "Слушаю". В ответ сотрудница сказала, что я не даю ей говорить. Я опять же вежливо объяснил, что была тишина в трубке. На что мне ответили "всю необходимую информацию получите в личном кабинете" и повесили трубку. По-моему, это конкретное хамство. Всегда пользовался услугами Винлаба и никогда с таким не встречался. Очень неприятно. Прошу разобраться
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Николаева
Experto local nivel 13
Mayo 25, 2024
Хороший винлаб, хороший ассортимент, рядом большая парковка, буду заезжать сюда)