продавец-кассир с недовольным лицом не принял мой документ (ID карта, документ, удостоверяющий личность, признаваемый в этом качестве Российской Федерацией) по которому я въезжал как иностранный гражданин в РФ, и сообщил что продаст только по паспорту. Продавец неадекватен, прошу обратить внимание.
03.04.2025 ~22:10
Mostrar respuesta de los negocios
денис г.
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2024
Приятный магазин, хороший ассортимент, вежливые продавцы. Всегда помогут пробить/найти карту лояльности по телефону (а я всегда забываю, где она :) ). Не назойливые, но если попросить - помогут с выбором вина.
1
Mostrar respuesta de los negocios
den estebanos
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2024
В отличие от других магазинов этой сети, он небольшой, соответственно и ассортимент такой же. Но основные позиции всегда есть
Mostrar respuesta de los negocios
KuDimkas
Experto local nivel 9
Agosto 3, 2024
Персонал: 0
Директор: -5
Обслуживание: -10
Выбор товаров: 9
Ужасное обслуживание. Никакой клиентоориентированности. В точке вообще не понимают, что такое интернет-заказ и как с ним работать! Сделал заказ, через приложение. Через три часа, приехал забирать заказ. При получении оказалось, что заказ выдать не могут - не собран. Ждал около часа, пока 3 человека соберут заказ. За это время они успели раз 5 покурить… и в итоге сказали, что заказ не выдадут, потому что товара нет…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Коломбет
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2024
Я не знаю как описать мой опыт похода в данный магазин на Боровском шоссе без использования ненормативной лексики, но постараюсь. 2 августа пришел забирать свой заказ, который ранее сделал онлайн. В магазине находился один сотрудник, который попросил подождать, пока подойдет директор, т.к. в этот момент на кассе образовалась длинная очередь, и он физически не мог собрать мой заказ. Я решил не ждать директора и самостоятельно купил то, что мне надо. Когда я выходил из магазина, то увидел женщину у входа в форме винлаба, которая с кем-то курила у входа и смеялась…я даже не стал ее ни о чем спрашивать, т.к. был в шоке от подобного подхода к работе. Мне стало жалко сотрудника, который был вынужден один обслуживать большой поток людей…я нигде не видел подобного. Надеюсь, руководство обратит внимание на данный филиал и примет необходимые меры.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Я.
Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2023
В целом хороший магазин. Большой выбор вина. В плане пива- выбор немного поскромнее, но в целом нормально. Выбор крепкого алкоголя достаточно скромный. Приветливый персонал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 10
Enero 5
04.01.25 вечером зашла в магазин, а за кассой один продавец сидел на коленях у другого и они обнимались
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2023
Всегда продавали до 23, сегодня *** в 22:55 захожу в магазин, ВСЕГДА ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ МНЕ ХВАТАЛО 2 -3 минуты и в 23 уже все было пробито. Сегодня я захожу в магазин на меня сразу орет мужик через 2 минуты закрываемся, я начинаю пробегать глазами витрину, где сидр. через 10-15 секунд орет: «1 минуту» и тут же у вас паспорт то есть? Я говорю есть, в итоге я хотела купить вообще другое это недоразумение в магазине в виде продавца мужского пола мало того, что сбило меня с толку, так я подхожу на кассу, и тут на меня начинают ворчать, что по правам не продают, закон и тд, а я паспорт кладу на стол, я ГОВОРЮ У МЕНЯ ПАСПОРТ. Это нечто в виде продавца смотрит мой паспорт, начинает 2005, а 18 то есть, господи как можно работать на кассе и не уметь считать, благо девушка стояла рядом за стойкой сказала, что сейчас уже 08 месяц, а то мозг бы сломался у вашего сотрудника. Считать не умеет клиентоориентированность 0. Мужик ужасный продавец, девушки работают, чудесные.
Из магазина я вышла в 57 минут. То есть у меня было ещё 3 минуты, за это время (5 минут, можно выбрать хорошее вино и пробить его) а из за вашего кассира я взяла какую то ссанину.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Д.
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2024
Магазин в этом месяце просто на глазах испортился. Куда делись прежние ноомальные работники?
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Кузьмин
Experto local nivel 11
Enero 20
Мало места, постоянно все в коробках. Очень боишься что-то разбить. А так норм магаз)
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Лукин
Experto local nivel 6
Enero 5, 2024
Все понравилось!!! Прекрасный персонал!!! Помогли подобрать, подробно все обьяснили, дали сравнительные характиристики!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
SNSN
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2022
Отличный магазин, ребёнку очень нравятся там конфеты с супергероями, поэтому заходим часто. Мне очень нравится чистота, проходы не захламлены неразобранным товаром, персонал вежливый. Ассортимент алкоголя вроде обширный, но однозначно не буду этого утверждать, потому как пью вино. По поводу вина - всегда есть выбор на любой кошелёк.
Mostrar respuesta de los negocios
anna sun
Experto local nivel 10
Junio 7, 2024
Не продает по ВУ именно одна продавец. Неоднократно забирала заказы в этом магазине с ВУ, никаких проблем. Иногда вообще не требуют документы. Разберитесь!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Панина
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2023
Сегодня отказались продавать алкоголь по водительскому удостоверению. При спокойной просьбе предъявить закон запрещающий продажу алкоголя по водительским правам , грубо и по засечки отправляют читать в интернете. Говоря, что ничем не обязаны. Зато соглашаться на то, чтобы люди в очереди оплатили мою покупк они могут( хотя это тоже не законно)
Ужасный кассир, вела себя по хамски)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6743
Experto local nivel 7
Julio 21, 2023
Вечно просят паспорт запарили ! Если нет с собой документов , предлагают спросить у людей в очереди ! Какой смысл предлагать спросить документ у кого нибудь в очереди , если это так же не законно )
Плюс для меня как для человека кому за 30 перевалило , не хочется у дяденьки просить паспорт в очереди за мной ) ну шляпа сервис !
Я понимаю закон такой, если кассир сомневается , может попросить паспорт , но делать недовольное лицо когда я отказываюсь просить паспорт у других людей за меня в очереди , это не правильно ) закон таким образом тоже не будет работать )
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Горячев
Experto local nivel 7
Julio 6, 2023
Отличный персонал! Огромное спасибо сотрудникам данного ВинЛаба за качественную консультацию, обслуживание и помощь с большим заказом!
3
Богдан Братанчук
Experto local nivel 15
Febrero 14, 2023
Выбор есть всегда, приятные скидки и акции, персонал всегда готов помочь. С парковкой беда, лучше пешком. Магазин за шлагбаумом
Mostrar respuesta de los negocios
Сява Маркизов
Experto local nivel 30
Junio 15, 2024
Хороший магазин, с учетом кешбека мегамаркета, алкоголь дешевый.
Mostrar respuesta de los negocios
Тигра Мур
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2022
Отличное место, большой ассортимент и приемлемые цены. Особенно порадовало разнообразие. Было очень вкусно, алкоголь стоил того. Собственно советую это место тем кто хочет попробовать что-то новое и не за башенные деньги.
2
Павел Кирияк
Experto local nivel 16
Diciembre 9, 2022
Большой выбор товаров. Работники очень приветливые. Постоянно проводят акции и скидки . Мне понравилось. Спасибо большое работникам.
1
aleoniv2011leonov
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2024
Винный магазин среднего уровня, хороший для покупок.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 21
Enero 26, 2023
Ценники оформлены с нарушение ст 10 ЗоЗПП. Реальная цена за товар указана мелким шрифтом где-то в углу, большим же шрифтом указана цена акционная. Вследствии чего, клиент вводится в заблуждение, а на кассе разница в чеке в бОльшую сторону естественно.
На замечания продавцы реагируют неадекватно, хамят!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Болотников
Experto local nivel 15
Febrero 3, 2022
Лучшая сеть алкомагазинов. Очень хорошие акции, выбор довольно обширный. Можно сделать заказ на сайте и потом забрать из магазина. Рядом с домом ещё есть КиБ, но там обстановка гораздо более унылая
Victor Rusowizc
Experto local nivel 16
Octubre 7, 2021
Алкоголь среднего класса, приемлемые низкие цены и большой выбор алкоголя. Можно выбрать хорошие напитки по неожиданно низким ценам! Сейчас редко такое можно найти)
Антон
Experto local nivel 18
Febrero 15, 2022
Все супер. Консультант посоветовал вино. Оно оказалось отличное! Спасибо! Ещё бы почище было. Коробки в проходе и прочее убрать бы. И было отлично! И работают до 23. А не до 22. Это большой плюс.
Sarha S.
Experto local nivel 4
Julio 26, 2022
Магазин очень светлый и чистый. Персонал супер вежливый и отлично ориентируется в своём ассортименте. Я даже не знала что этот магазин открылся в нашем жк, так как никакой рекламы и информации нет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ROFL !
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2023
Так себе персонал относятся не особо уважительно но не все а так большой ассортимент
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 10
Noviembre 18, 2021
Магазин с акцизным алкоголем, ценники с учётом самой большой скидки примерно одинаковые с другими подобными магазинами. Персонал очень отзывчивый, всегда помогут и расскажут что, с чем, зачем и как пить. Очень интересно пообщаться когда не знаешь чего хочешь в тот или иной вечер👍😉
3
Инкогнито 0061
Experto local nivel 8
Noviembre 18, 2022
Вежливый персонал.
Мало очередей.
Рядом есть КБ и Алкотека (соседние двери), я всегда выбираю винлаб!
Роман Николаевич
Experto local nivel 13
Marzo 9, 2023
Винлаб- достаточно опасный магазин😎 Зашёл,купил,попил, забыл...Мозг как в тумане весёлых дней...Искал инфу среди электромагнетических полей...И тут🤓 Винлаб-! И Мысль сразу запустить в Даб- степ...И пошутить над Небом в лёгкий стёб...И туловище в отдохновении остановило дневной свой бег...Даб-степ; Винлаб-...Не очень то хотел, но стало Так 😁
2
Роман Тихомиров
Experto local nivel 18
Febrero 18, 2023
Хороший магазин,качественный алкоголь,удобное место расположение
Денис
Experto local nivel 6
Julio 10, 2022
Неплохие цены, раньше - приветливый и вежливый персонал, сейчас уже несколько скатились. Но в любом случае это неплохой магазин, а не помойка типа КБ
2
Ирина Почкина
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2022
Широкий ассортимент вина. Доброжелательный и внимательный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Хрякова
Experto local nivel 10
Mayo 30, 2023
Мой муж часто покупает виски. Доволен обслуживанием и ценами