Virgin Connect

1,6

313 valoraciones

Valora este lugar

роман штарев

Experto local nivel 7

Персонал относится отлично, обслужили быстро. Аварии бывают раз в 5 лет. И то чинят за день! Отчилчная организация, всем друзьям порекомендовал.

Ilya Petrov

Experto local nivel 4

сходил сегодня сюда, чтобы интернет подключить, очень все понравилось, подобрали удобный для меня тариф и сотрудники были вежливые, просто топчик

майнкрафт а.

Experto local nivel 2

Отличный компания и автосалон очень красивый и качественный и подбор персонала и работников хороших работают уважаю вам

Раджаб Муртазалиев

Experto local nivel 4

Хорошая компание добрый и вежливый персонал подобрали зороший интернет рекомендую

Алексей

Experto local nivel 15

Отвратительное отношение к клиентам, постоянные аварии. Когда авария попадает на выходные ожидание растягивается до рабочих дней. Менеджеры хамят и не работают с постоянными клиентами. Лучше мобильный интернет, чем такая связь...

Кристина Корнышова

Experto local nivel 5

Очень хороший автосалон! Если покупать автомобиль, то только сюда! Персонал вежливый, помогут с выбором авто, ответят на все вопросы! К тому же можно пройти Тех. Осмотр.

николай ермолов

Experto local nivel 5

Продажа на высшем уровне автосалон отличный но хромает предпродажная подготовка авто не всё так гладко с диагностикой,купил спортеж и три недели на ремонте но хоть ошибки свои осознают и ремонт делают.отдельное спасибо просто сервису.

Hqjx Aofbd

Experto local nivel 4

Очень красивый и качественный автосалон. Огромный выбор машин.

Максим А.

Experto local nivel 3

Самый худший провайдер из всех, мне известных. Постоянные вылеты, канал слабенький, тех.специалисты не знают элементарных вещей (даже кабель протянуть проблема). Все уже начинается с обмана: говорят, подключение бесплатное, а на деле взяли 800 руб., да еще и оборудование за свой счет покупал. Пополнять счет через сайт можно только когда этот сайт работает, а это бывает далеко не всегда. Ответа тех.поддержки ждать надо по 10-15 минут, и не факт что дождешься. Наш дом лишен возможности выбора, никого больше нет, иначе давно бы от них отключился.

Владимир Б.

Experto local nivel 7

Отвратительный провайдер, первый год всё было идеально, проблем не возникало, а если и были то решались в считанные минуты. Летом 2020 года, после сильного дождя, оборвало линию, месяц невозможно было дозвониться, переключают куда-угодно но не в тех. поддержку по Нижнему, дозвонились до менеджера, начал кормить завтраками, недельниками и тд. Включили интернет в начале Октября. Всё устаканилось. Три дня назад снова отключили... в скором времени придётся перейти на мобильный интернет, дешевле, надёжней, проще.

Михаил Г

Experto local nivel 8

Несколько лет назад это очень хорошая компания, хороший, молодежный, дружный и очень коммуникабельный коллектив. Если случалась авария на горячей линии всегда расскажут про причину и назовут время. К сожалению сейчас все плохо.

Дмитрий Михайлович

Experto local nivel 6

Худший провайдер. Интернета нет 3-й день в розничном магазине. Такая проблема не первый раз. Перед Днём Города просидели без интернета и облачной телефонии неделю. Работать без кассы не могу. Зарплату сотрудникам плачу. Две из 5 точек уже перевёл на другого провайдера, отказался от ихнего облака, после того раза, перешёл на Ростелеком. Когда в этот раз будет работать интернет не известно, служба поддержки даже примерные сроки назвать не может. Менеджеры меняются постоянно. За последние 2 месяца уже 4-й, точнее до 4-го уже не дозвониться. Вообщем контора загибается, советую не подключаться к ним новым пользователям и уходить от них тем кто пользуется ихними услугами, пока ваш бизнес не рухнул. Кстати сотрудник энергосетей, по ихнем столбам идут провода Virgin Connect, сказал что они банкроты.

m05a

Experto local nivel 8

Худший провайдер из всех с кем я имел дело. Был когда-то дом.ру, был Ростелеком. Провайдера Вирджин Коннект ,к сожалению, пришлось подключить. Нередко бывают сбои, очень сложно дозвониться до провайдера, минимум обычно уходит около 30 минут чтобы дозвониться. С 1 августа по 16 августа из-за аварии и ремонтных работ не работает интернет. Несколько раз за это время дозвонился с трудом, обещают каждый раз исправить вечером или завтра. Единицу поставил именно за этот обман, зачем говорить что завтра устранят. При этом "завтра" уже больше двух недель не наступает. Если есть возможность лучше не выбирать данного провайдера за такое не уважительное и лживое отношение к клиенту. Ещё я должен позвонить, когда заработает интернет чтобы мне сделали перерасчёт. На мой взгляд клиент не должен заботиться об этом, тем более когда провайдер знает что не обеспечил должным образом своей услугой.

Олег

Experto local nivel 13

Ужасный интернет провайдер, представляют нам услуги в г. БОР Нижегородская область, очень часто не работают аварии или ссылаются на что то другое, не советую!

Андрей Р.

Experto local nivel 5

Если у Вас есть лишние деньги и Вам не нужен интернет - смело заключайте договор с VirginConnect. Постоянные обрывы (два-три дня - это вообще ни о чем), до ТП не дозвонишься (рекорд был 45 минут ожидания), а если дозвонишься - внятного ответа не дадут - почти на все - массовый сбой! Притом цена - не самая низкая. Если бы можно было поставить минусовую оценку - с удовольствием бы это сделал, но увы - нельзя. Поэтому только один балл.

181470 смитлов

Experto local nivel 4

Худший зи худших интернет компаний!!! Постоянно ломаются, во время сбоев телефон поддержки просто отключают. Не обращайтесь в эту компанию!

gracheffmikhail2015

Experto local nivel 4

Никогда не пишу отзывы, но тут не смог удержаться и не присоединиться к ниже отписавшимся) Четыре дня нет интернета, неизвестно когда будет. Предыдущий раз был меньше месяца назад, в ответ на звонок грустный автоответчик мямлит про «аварию по городу и области и обещания восстановления к вечеру». Не говорится только к вечеру какого дня) Дозвониться до живых людей нереально, слушаем музыку. С 2014 года пользовались услугами и всегда всё было приемлемо, но примерно за последний год уровень обслуживания и клиентского сервиса скатился ниже плинтуса. Скорее всего так и придётся переходить к конкурентам, ибо уже ни в какие ворота. Вторую звезду ставлю за бывшие заслуги

Илья Сташевский

Experto local nivel 8

Не был . Являюсь абонентом . По сравнению с остальными провайдерами 5+. Бывают конечно недоработки ( но я в них верю !

Сергей Кочетков

Experto local nivel 11

Раньше был положительный отзыв, но радость была не долгой. Уже 2 дня как нет интернета, кормят завтраками. До этого случались сбои, причем чаще, чем у других провайдеров, но не настолько долгие, но это уже вышло за рамки моего понимания о предоставлении услуг. Компания пользуется своей монополией в Московской области и тупо забивает на клиентов. В Москве, где на одну квартиру сотни провайдеров готовы предоставить свои услуги - за такие "технические проблемы" просто послали бы и перешли к другому. А тут - не нравится и что? Сидите и ждите. В общем, если у вас есть выбор, то почитайте комменты и подумайте, нужны ли вам такие проблемы

Арина К.

Experto local nivel 4

самый худший провайдер. договор был заключён с 14~15 года и всё было отлично. НО 21 БЫЛ КАКИМ-ТО АДОМ! особенно в период 800-летия. решающим стало отключение интернета на пол месяца в январе, когда у детей дистант. звонишь им и там как всегда! АВАРИЯ, МАШИНА ВЫЕХАЛА, ОЖИДАЙТЕ. перешли на Ростелеком, всё устраивает)

ЮриуС

Experto local nivel 16

Интернет отрубился 16 августа, и вот уже месяц его стабильно нет. Так как работа вся завязана на интернет, пришлось переводиться на беспроводной через СИМ-карту. Нарадоваться не можем: почему раньше так не сделали. Ибо за 1200 рублей получали таксебешный интернет, со стабильными периодическими обрывами. Самое забавное в том, что после обрыва связи они продолжают выставлять счета на оплату услуг ))

Оксана О

Experto local nivel 5

Отвратительное обслуживание! Дозвониться проще до Кремля... Интернет работает примерно половину месяца.. Вечно кто им кабеля повреждает, восстановление около недели... Ищу нового провайдера, всё!

Дмитрий

Experto local nivel 6

Хуже провайдера нет. Даже компании хуже я не встречал. Отношение к клиентам скотское. Две недели во всём доме не работает интернет - авария. Создаётся полное впечатление, что устранять её никто не собирается. В технической поддержке откровенно врут, а когда начинаешь задавать неудобные вопросы, просто бросают трубку или переводят вызов на удержание. Ни один сотрудник, с которым мне удалось связаться, даже не попытался помочь решить возникшую проблему. Всем на всё наплевать, лишь бы от клиента поскорее отвязаться.

Андрей С

Experto local nivel 7

Увы, но контора загибается, 5 лет назад заключили с ними договора на несколько наших магазинов. Первое время работали нормально, но последние 2 года начались проблемы - регулярные аварии, которые устраняются по 2 недели, магазины из-за этого теряют до половины выручки т.к. не работают банковские терминалы оплаты. Часто аварии случаются в праздники и на выходные. В последнее время число аварий выросло в геометрической прогрессии, что говорит об износе оборудования и плохой работе ремонтных бригад. Думаю контора доживает последние месяцы.

Misha Seregin

Experto local nivel 9

пропал интернет, поддержки нет, на телефоны не отвечают ((( пришлось подключить мобильный интернет. буду расторгать договор ((( (ул.Шекспира)

ksupaloma

Experto local nivel 5

мне вот интересно, постоянные аварии у них, интернета нет по полдня и более, а перерасчет никто не предложил ни разу. как же надоели со своими услугами.

Алина М.

Experto local nivel 3

Ужасное обслуживание, деньги за интернет были заплачены, а интернета так и нет, по телефону не дозвониться, на пучту отвечают через миллионы лет, и то, чтобы сказать, что необходимо подождать

Ира

Experto local nivel 6

Меня всё устраивает. Бывают сбои ,но в целом всё нормально, а какой провайдер работает на все 100% стабильно? До тех.поддержки дозвониться реально, на том конце провода внимательные и вежливые операторы. Спасибо, Вёрджин, что не сдаётесь и работаете для нас.

Татьяна С.

Experto local nivel 3

Отвратительный провайдер!Каждый месяц проблемы,интернета нет каждый месяц по неделе!Но в этот раз уже накипело.2 недели нет интернета,каждый день звоним в тех поддержку и говорим,что валяется кабель на дороге,но так и никто не реагирует!Каждый день обещают все исправить,но ничего не меняется.Будем обращаться во все органы для компенсации!Никому не рекомендую этого провайдера!

Алекс А.

Experto local nivel 6

Хуже провайдеров еще не знал. Несколько дней сижу без интернета. Не могу в поликлинику записаться, передать данные счетчика в энергосбыт..и т.д. Пробывал дозвонится, но мне в записи сказали время ожидания 30 мин. Из принципа ждал и слушал музыку, на 45 минуте сломался... Перечислил на счет 500 рублей, но так и не увидел платеж в личном кабинете. Короче, если можете найти другого провайдера идите в другую дверь. Ибегайте этот вирджин или спидилайн, все равно как называется!!!!!

Евгений С.

Experto local nivel 3

Мы замучились! Раньше все было отлично (Договор от 2017 года). С 2021 года начались проблемы, периодически нет интернета, ответ один - авария. В период с 01.01 по 24.01.22 года уже небыло интернета неделю и сегодня опять все пропало.

Dmitry B

Experto local nivel 8

Онлайн ничего не работает. Даже баланс. С оплатой проблеммы т. к. через сайт не работает, а по реквизитам банки не находят. Сам интернет пока без проблем.

Игорь К.

Experto local nivel 3

Интернет отсутствует 6й день. Дозвониться до тех поддержки нереально. Раньше все было хорошо. Ну может раз в месяц на пол дня пропадал интернет. И то не каждый месяц. В этом году ужас. В месяц по несколько дней сидим без интернета. В августе 2021 вообще жесть. За что платим, спрашивается??? Слобода Подновье. У нас тут без вариантов оптоволокно. Давно бы ушли

Ольга Арсеньева

Experto local nivel 6

хороший выбор и хороший товар. рекомендую

Алексей Тараканов

Experto local nivel 7

Самый худший интернет-провайдер,Телефонная линия постоянно обрывы. Хуже организации найти не возможно .

Михаил Г.

Experto local nivel 3

Худшего провайдера не бывает наверно. Живу в частном доме. Подключился за 15 тыс. три годаназад. Сейчас интернет отключают каждую пя тницу и до понедельника до тех поддержки не дозвониться. Ухожу к другому провайдеру. Надеюсь будет лучше.

кирилл п.

Experto local nivel 5

Сказать ужасно -не сказать ничего.Обрыв интернета более 30 минут звонил футболят от одного к другому от другого к третьему.много раз переспрашивают одно и тоже номер договора название организации адрес.это евгений 5705 елизавета 5605 а татьяна сказала что работает 12 лет права говорит мне качать не надо уточнила только горят ли все лампочки разговаривала очень некультурно . даже не захотела составить заявку.к клиенту отношения никакого нет вообще .

Григорий С.

Experto local nivel 5

Худший провайдер из всех с кем сталкивался. Интернет работает кое как уже месяц, дозвониться в поддержку невозможно, после 15 минут ожидания звонок просто сбрасывается. Никто конечно не перезванивает. Искренне всем советую при слове вирджин в России креститься и бежать в другую сторону.

Никита Терёшкин

Experto local nivel 4

Пожалуй худший провайдер региона. Регулярные сбои. Завышеная цена. До техподдержки не дозвониться - отключают телефон, звонить приходится через головной офис. Даже приснопямятный Волга-Телеком и тот лучше работал

александр г.

Experto local nivel 5

Произошел обрыв связи, причина - значительная удаленность точки подключения от цивилизации, деревья, промки и, похоже активность соседей на здании. (P S только данный оператор смог провести к нам оптоволокно). Обратил в поддержку, предвкушая неделю разбирательств. Какое же было удивление, когда на утро стояла вышка и вскоре появилась ремонтная бригада. Несмотря на трудности , высоту работ все было сделано через час! Молодцы

Юлия У.

Experto local nivel 3

Интернет отсутствует неделю. Технический отдел оформляет заявку, мастера не приезжают. Вечные поломки сети по району. Информации по ремонту нет. Ожидание ответа более 20 мин. Не советую данного провайдера. Что такое клиентоориентированность данная компания не знает.

Ната Ром.

Experto local nivel 4

Если бы можно было поставить ноль, то это бы не описало ситуации. Постоянно происходят аварии и устраняют их по 2-3 дня. На звонки не отвечают, просто ставят автоответчик. Если хотите работать, а не играть в сапёра, то этот провайдер не для вас ...

Александр Р.

Experto local nivel 7

Ужасный провайдер. Отвратительный сервис - заявки могут обрабатываться неделями и никто не может точно сказать когда будут сделаны работы (например по переносу кабеля интернета). Называют сроки - потом сами же их не соблюдают. Частые обрывы и аварии на линии - интернета может не быть час - два, а может и целый день...

Алекса @

Experto local nivel 3

Не связывайтесь с этой шарашкой!!! В месяц стабильно сидим дней 5 без интернета, дозвониться до операторов проблема, если и дозвониться, начинается квест с переключением на специалистов и дежурной фразой, На линии авария, специалисты работают.

Макар Долматов

Experto local nivel 3

Это просто ужас, техподдержка вообще не отвечает никогда!!! Абсолютно антиклиентское отношение. Жду не дождусь когда появится на нашей территории другой провайдер. Никогда не работайте с ними!!

Golden W.

Experto local nivel 4

Отвратительное обслуживание. "Личный" менеджер не берет трубки 2 недели, не перезванивает. На горячей линии вопрос решить не могут, отправляют к личному менеджеру. С руководителем соединить не могут)) вся инфа у менеджера, до которого сами не могут дозвонится... бред.

Сергей Соснов

Experto local nivel 2

Самый не благодарный провайдер, интернет постоянно слетает, дозвониться не возможно,кормят завтраками. Не подключайтесь, забудьте, что такой провайдер существует.

Сергей

Experto local nivel 11

Отвратительная компания! 5! Пять раз подавал заявку на подключение! И в ответ полная тишина! Я так понимаю у компании очень много денег, на клиентов им плевать! Уже боюсь представить, что будет , если свершиться чудо и подключусь!

Макс К.

Experto local nivel 3

Очень хороший автосалон

Наталья Бочкарева

Experto local nivel 8

Что у вас происходит? Интернета нет, видеонаблюдение не работает, менеджер ушёл в глухую оборону, телефоны не отвечают. Одну звезду поставила только для того, чтобы отзыв прошёл.

Virgin Connect

176 reseñas