Virtuoz
83 reseñas
Marzo 10
Здесь работают действительно виртуозы своего дела! Выражаем огромную благодарность за превосходно выполненную работу по пошиву матрасов на автодом! Все настолько организованно, начиная с первого звонка и заканчивая выдачей готового заказа-вежливое общение и максимально развернутая консультация, работа выполнена в срок, качество пошива-выше всяких похвал! Наши лучшие рекомендации! Процветания Вашему бизнесу!
Enero 25
Хочу выразить огромную благодарность мастерам в компанию "Виртуоз Сна" в г. Щелково за профессиональный пошив чехлов для моего автомобиля!
Обратилась в вашу компанию с просьбой изготовить чехлы на сиденья для Автодома, и вы не подвели. Качество работы превзошло все мои ожидания. Чехлы идеально подошли по размеру, выполнены аккуратно и красиво, а также обладают отличными защитными свойствами.
Особенно хочу отметить оперативность выполнения заказа. Мастера справились с задачей в кратчайшие сроки, и уже через несколько дней я получила готовые чехлы.
Спасибо большое за вашу работу! Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Febrero 22
Огромная благодарность менеджеру Светлане и мастерам фабрики «Виртуозы сна», матрасы изготовлены быстро, пошив и качество отличные, подошли идеально. На все вопросы отвечали сразу же, Светлана посоветовала износостойкий материал, что нам намного больше подошло. К матрасам также заказали подушки. Всем остались очень довольны!
Enero 14
Хочу поблагодарить Светлану и фонд *Поможем вместе* ,что помогли с выбором матраса для дочки.Уже не первый раз заказывапю в этой компании матрас.Дочка в восторге,а маме спокойно))) Спасибо за ваши подсказки в выборе матраса .Помогли с выбором размера,жесткости,плотности.Что еще вдохновило матрасик пришел с рисунком зайчиков,чему дочка безумна рада.Советую вашу компанию всем.Цены очень приемлемы в наше время.Доставка работает как часы.Процветания вам и спасибо за ваш труд.
Diciembre 21, 2024
Заказывали два нестандартных матраса в комнату отдыха. Сделали быстро и очень качественно! Очень приятно общаться со Светланой- грамотно и доступно ответила на все мои вопросы. Матрасы удобные.
1
Febrero 25
Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Светлане, очень приветливая и доброжелательная девушка. Большое спасибо за советы, матрас и чехол просто замечательные, заказываем уже третий раз. Отдельно спасибо за подарок. Очень всем рекомендуем, отличное отношение и отличный товар.
Diciembre 11, 2024
Хочется сказать огромное спасибо всему коллективу" Виртуоз", за оперативное, а главное качественный матрасик для нашего сына. Заказываем уже не первый раз, и всем довольны. Спасибо за подарок простынку , очень приятно. Желаем Вам дальнейшего процветания. С наступающим Новым годом.
1
Abril 14
Большое спасибо Светлане за грамотную и оперативную консультацию. В очередной раз, заказ изготовили и привезли в очень сжатые сроки. Заказывал матрас Кокос Лайт и ортопедическую подушку. Очень радует проверенное годами и неизменно высокое качество. Пользуюсь матрасами компании Виртуоз уже более десяти лет.
Noviembre 13, 2024
Всем добрый день! Сегодня привезли нам матрас, честно говоря , результат превзошёл наши ожидания. Великолепно выполнен , швы ровные, ткань прекрасная, и матрас упругий, комфортный. Сыночку очень понравился ! Спасибо за качественную работу! Желаем процветания вашей компании.
1
Enero 2
Очень плохое качество! Не видитесь на отзывы. Купили матрас, через 2 месяца он начал разъезжаться внутри, потом появились дыры. Связались с менеджером(посредник, который перепродает в магазине)Менеджер вложил свои деньги водителю, чтобы отвезти матрас, что не каждый согласится и вам менеджеры просто откажут. За свои косяки фабрика не хочет полностью отвечать.На фабрике сказали, что импортное сырье больше не поставляют и они берут его в России. Далее осмотрев матрас, посыпались насмешливые намеки, что с ним делали. Матрас заменили. Как сказали они! Полное вранье. Через 3 месяца(мы его переворачивали всегда каждые 2 мес) матрас опять пополз внутри! Люди не хотят разбираться в проблеме. Общаться не умеют. Говорят одно: вы первая с такой проблемой! Да никто за свой счет не захочет везти его на фабрику! Магазины отказывают людям! И хорошо, что больше связываться с вами не будут!
1
Abril 12
Была необходимость заменить 2 старых матраца на новые. Обзвонила всех самых известных производителей (от Асконы до всех кого смогла найти) и никто не взялся, т.к. матрацы были не стандартные. А Виртуоз Сна взялись и сделали. Быстро, качественно. Хочу выразить отдельную благодарность Светлане и Людмиле за их профессионолизм. Организовали доставку. Отдельно, очень порадовали доступные цены. Спасибо всей команде! Буду рекомендовать вас всем знакомым.
Enero 8
Заказали матрас с доставкой в Тулу, очень было приятно, что стоимость доставки компенсировала фабрика. Модель средней жёсткости Варьете дейсвительно очень комфортная по жесткости.
Чехол из хлопкого жаккарда, для нас это было очень важно.
Качество на 5. Спасибо!
Octubre 3, 2024
Берем уже 3 матрас,очень довольны!Менеджер вежливая,всегда поможет с выбором,последний матрас выбирали для дочери с проблемами опорно-двигательного аппарата,выбрали матрас-ортопед,очень доволны выбором,не проваливается,отлично держит форму,дочке очень комфортно.
1
Enero 12
спасибо менеджеру Светлане за подбор матраса и такую высокую клиентоореентированность - она в свой выходной субботу приехала специально для меня в салон, мы перекладывали слои и в итоге был подобран такой слоеный пирог, который подошел идеально. Пишу отзыв спустя месяц после покупки, когда уже однозначно могу сказать - матрас подошел полностью, спина не болит, спать удобно.
Agosto 23, 2024
Топпер на диван выбирала достаточно долго. Остановилась на двустороннем Топпер Virtuoz Баланс и не пожалела. Брала для беременной дочери. Все неровности дивана скрыл. Спать комфортно. Очень удобный. Не съезжает во время сна. Зять и дочь довольны. Чехол белоснежный,съемный, качество хорошее. Особая благодарность менеджеру Светлане. Внимательная, грамотно объяснила на что обратить внимание при выборе топпера. Помогла определиться с выбором. До самой доставки была на связи. Отвечала на все возникающие вопросы. Отправила фото с упакованным топпером. Побольше бы таких специалистов по работе с клиентами. Топпер пришел в хорошей аккуратной упаковке, которая сохранила его вид и качество. Да еще, многие пишут о присутствии запаха, так вот запаха вообще никакого не было.
1
Enero 8
Первый матрас Виртуоз покупали себе в 2015 году, в канун 2025 решили обновить матрас, а старый отправить на дачу, так как он ещё лет 10 прослужит точно. Очень приятно, что и качество и сервис остались на высоте. Спасибо Вам большое, успехов и благополучия Вашей кампании.
Agosto 31, 2024
Здравствуйте, заказала матрас аж с Пятигорска, данного качества матраса я здесь не нашла.
Продавец вежливый, все рбъяснил, очень быстро ответил, в субботу вечером сделала заказ, в понедельник мне его уже сделали, во вторник или среду отправили и в пятницу уже пришел мой матрас с Москвы в Пятигорск!
Все пришло в целости, упаковка целая, все чистое.
Радует что матрас изготовили сразу, что он не лежал у них на складе месяцами.
Плюс еще нам положили подарок, одеяло и пододеядьник, очень круто, очень приятно, конда сказали что там еще будет подарок, я думала наматрасник, а тут такое!
Очень рада, спасибо за Ваш труд!❤
1
Diciembre 29, 2023
Отличный магазин. Очень вежливый и внимательный персонал. Долго выбирали матрас, хотели беспружинный, попали на этот магазин. Спасибо огромное менеджеру Светлане. Помогла нам определиться, подсказала что и как. Выбрали матрас, дополнительно заказали свои слои и перемешали те которые были. Не у всех это можно сделать. Сделали быстро, упаковали отлично, отправили быстро. Матрас супер, ни запаха, сделано все очень аккуратно, все соответствует заказу. Пришло все быстро и вовремя. Матрас беспружинный, одна сторона мягче другая средней жесткости. Спать одно удовольствие. Нам понравились обе стороны. Где помягче хорошо зимой. Спим больше года обалденно, матрас супер, выглядит как только привезли. Мама посмотрела и мы ей на юбилей тоже заказали у них почти такой. Она просто в восторге. Сделано шикарно, внимание ко всем мелочам. Мама говорит чтоже раньше не купили. Она в возрасте, есть проблемы, но теперь высыпается нормально и лучше себя чувствует. Если понадобиться еще матрас, то только к ним. Я думаю по соотношению цена/качество здесь одно из лучших предложений, плюс различные акции, беспроблемная доставка, хороший персонал, неплохой выбор. Спасибо магазину, а Светлане просто огромное спасибо за ее работу. Очень рекомендую, хороший магазин, хороший товар.
2
Junio 10, 2024
Заказывала матрас для дивана с трансформацией отелло, со мной общалась очень приятный менеджер Наталья. Хочу выразить благодарность за внимательность, бережное отношение и отоичное качество товара. Выбрала матрас по рекомендациям менеджера, осталась приятно удивлена. Надеюсь и в дальнейшем наслаждаться матрасом фабрики Виртуоз. Спасибо большое!!!
Abril 11
Заказывала матрас, средней жесткости, с кокосом.
Просто идеально подошел, каждую ночь сплю с удовольствие и голова перестала болеть!
Спасибо вам огромное
Agosto 29, 2024
Очень качественная консультация, человеческое отношение и терпеливость.
В частности особенная благодарность менеджеру Светлане за внимательность и желание помочь не просто "продать ради продажи", а найти наиболее комфортный и подходящий матрас, что у нее и получилось сделать
1
Junio 19, 2024
Семь лет назад покупала матрасы Виртуоз Вивальди. Очень довольна ими. Никак не деформировались. Всё с ними в порядке. Поэтому решила купить такие же в другое место проживания. Надежда помогла мне подобрать подходящие наматрасники. Очень приятно было с ней общаться. Матрасы были доставлены сразу в наматрасниках и упакованы в плотный полиэтилен. Приятно удивил подарок - милые подушечки) Спасибо Надежде, работникам доставки и всей компании!
Febrero 7, 2024
Заказывали детский матрас с нестандартными размерами, изготовили очень быстро и аккуратно. Еще и подарок получили. Большое спасибо за работу и внимание. Качество отличное, благодарим коллектив.
Agosto 10, 2024
В августе 2014 года мне моя доча подарила на день рождение матрас Бостон . Десять лен он мне служил верой и правдой . Но пришло воемя его поменять и вот я связалась с сайтом Виртуоз . Ответила мне Надежда , збольше ей спасибо , я сказала что 10 лет у меня ваш матрас . Мне сделали скидку . И вот сегодня приехал мой новый Бостон . Спасибо вам за вашу работу . 🙏
1
Enero 28, 2024
Осталась очень недовольна взаимодействием с данной компанией. Матрацы в целом неплохие, поэтому и обратились второй раз, но махинации компании с транспортными перевозками- просто нонсенс, выбирают ТК, без согласования, полагаю по некой взаимной договоренности. не согласовывают итоговую стоимость доставки, предлагают перевести часть на чью то карту, в общем создается впечатление каких то непонятных схем и махинаций. Больше всего неясности было именно с этим- полагаю что если компания не отправляет / возит до ТК сама, а именно заказывает доставку от своих дверей до дверей клиента, и эти все манипуляции оплачивает покупатель, то выбор ТК также принадлежит клиенту. А выходит-хочешь получить свой уже оплаченный матрац- плати за то, что тебе навязали. Непорядочно. Ну а вершина на этом торте- хамоватый менеджер, который явно не справляется со своими обязанностями. Покупая матрац за 50 к как то ожидаешь большей клиенто- ориентированности…
1
Diciembre 21, 2024
Очень хороший матрас, не пахнет, сшит качественно. Купила матрас с кокосом и латексом.
Octubre 26, 2022
Матрацы Виртуоз покупала себе, ребенку и свекрови (!). Все три раза было отличное качество всех комплектующих , помощь в подборе, быстрое исполнение и удобная логистика. Цена при этом приятно порадовала. Абсолютно уверенно могу советовать матрацы Виртуоз.
И снова обратилась в Виртуоз, заказали 4 матраса для дома:
Бьюти слип
Бест Дрим ( сын в восторге)
Лайт софт
Лайт Плюс
Ткань стала еще интереснее, стильно оформлено, запах отсутствует полностью, шуршания или иных звуков нет.
Как всегда, производство в три дня, логистика точно по времени.
Отдельное спасибо сотрудникам компании за терпение, желание помочь по всем вопросам и подарки)))
3
Marzo 14, 2024
Приобрела детский матрас серии добрый с покрытием из жаккарда и наматрасник непромокаемый для новорожденного ребёнка.
Качеством исполнения довольна. Матрас очень красивый и плотный. Брала пружинный, чтоб послужил подольше и не проминался по мере роста ребёнка. Матрас высокий 16 см. Смотрится очень солидно.
Спасибо!
1
Mayo 16, 2023
Добрый день,фабрика! Добрый день и тем,кто собирается приобрести матрас! История очень необычная,по приобретению матраса. Как и приобрела то,на чём шикарно спать! А сон это главное! Так вот. Приобрела по срочному матрас с кроватью в одном из магазинов моего знакомого. Через три месяца вылез кокос. Продавец поменял мне на такой же новый. Через пол года снова та же история. Еще через три месяца кокос вылез по всей кровати. И тут я психанула! Обратилась к продавцу,т спросила ,кто приозводитель!? Велсон! Заходу в Яндекс,и нахожу номер телефона. Связавшись с менеджером,мне ответили,что это не их продукция! И попросили выслать этикетку от продукции. Да,мне ответили,что название фабрики соответствует,но ... И менеджер Светлана Лебедева,подсказала мне,что на этикетке номер контакта и адрес Краснодарского края. В общем тот производитель мне поменял матрас. Но! Светлана - менеджер,рассказала мне по матрасам фабрики Велсон! Настоящей фабрики! В итоге,я приобрела Виртуоз! Двусторонний! Шикарный! Бесподобный! За что очень благодарна Светлане! Сплю теперь с таким удовольствием! Спасибо производителю! Спасибо всем,кто прочитал! Рекомендации по производству и качеству,всем рассказываю,и конечно рекомендую!
4
Febrero 2, 2024
месяц назад я приобрел в этом магазине матрас для ребенка. Все происходило дистанционно. Светлана подробно проконсультировала по товару. Дочь довольна, Все прекрасно! Большое Спасибо.
Septiembre 16, 2023
Сразу хочу отметить, что покупаю матрас фирмы Вируоз уже 2 раз. Первый, когда ребенок был меньше, сейчас вырос и опять решили купить здесь. Выбор пал на двухсторонний Виртуоз Вива. Сегодня приехал невероятный матрас красавчик, внешне качество на высоте, но я уверенна, что и спать на нем будет невероятно уютно. Изготовили не стандартно, а под нужную мне высоту. Доставка быстро, вежливо. Консультация по ватсап безупречно, ощущалось, что сотрудник желает помочь выбрать подходящий вариант. И что особенно приятно, что матрас производства России. Спасибо производителю, так держать!
Marzo 23, 2024
Большое спасибо магазину за отличный матрас! Доставка в срок, менеджер всегда была связи. Поскольку это был второй матрас, который покупали в этом магазине, на него была скидка 10%., да ещё и две подушки получили в подарок!) Очень довольны, спасибо за отличный сервис!
Noviembre 16, 2023
Добрый день всем, кто работает на фабрике и всем, кто собирается купить матрас! Я очень довольна, что купили матрас именно здесь. Большое спасибо менеджеру Светлане, которая помогла выбрать. Все рассказала, показала, учла все мои хотелки. В результате красавец матрас уже у нас дома. Отдельное спасибо службе доставки .
Abril 14, 2023
Благодарю команде виртуоз,за помощь в выборе матраса.
Матрас идеально подобран,пошив матраса отличного качества.
Уровень жёсткости наилучший,спим на таком матрасе с удовольствием.
Изготовления и доставка в срок.
Сервис, персонал 5+
2
Noviembre 5, 2022
Благодарю команду «виртуоз» за оперативную и качественную работу! Заказала матрасы для деток, двусторонние. Очень заботливые и внимательные сотрудники выслушали все мои пожелания и учли их при производстве матрасов. Доставили в удобное для меня время , ещё и подушечки подарили) качество матрасов на высоте! Детки довольны) спасибо ещё раз🌹
5
Diciembre 14, 2023
Доброго времени суток! Искали беспружинный жесткий матрас для дочери. Свой выбор дочь остановила на матрасе Виртуоз Соната (латекс, кокосовая койра, латекс). После месяца использования отзыв подростка звучит так: "я жёстко кайфую"!!! Лично я благодарю менеджера Светлану за первоклассный сервис, комфортное общение и помощь по доставке матраса в другой регион. С уважением, Ольга
Agosto 2, 2023
Превосходные матрасы!
Заказываю не первый раз, сам, моя семья и все друзья, с большим удовольствием проводят свои дни и ночи, пользуясь вашими матрасами.
Личное использование более 10 лет, очень доволен и считаю вашу продукцию для себя находкой.
Благодарю Вас!
Agosto 27, 2023
Заказывали матрас, все супер, привезли вовремя, менеджер Светлана все рассказала, все подсказала, матрас удобный, учтены все пожелания, обязательно будем обращаться еще!
Diciembre 20, 2022
Данный магазин матрасов выбрал совершенно случайно, чисто интуитивно. Как оказалось, не прогадал. Виртуоз Мелодия - отличный матрас, комфортно, удобно. И мне и супруге понравился. Еще и внесли некоторые изменения в модель по моей просьбе - получился, фактически, индивидуальный продукт :) Через два дня после заказа уже привезли по адресу. Очень оперативно. Понравилась услуга утилизации старого матраса. Магазин советую, индивидуальный подход к клиенту, адекватные цены, быстрое изготовление и доставка. Буду заказывать здесь же второй матрас для ребенка. Спасибо.
2
Junio 14, 2022
Прекрасные матрасы, после которых становишься очень требовательным к тому, на чем спишь.
Впервые купили "Райский" матрас (90х200) этого производителя 2 года назад для ребенка. Долго выбирали, изучали, так как для детей всегда хочется самого лучшего. Выбрали - и не пожалели. Ребенок очень довольный, да и взрослые :)
Недавно встал вопрос о покупке 2-х матрасов на дачу, тоже для детей, но в том числе с возможностью комфортного сна для взрослых тоже. Стали изучать рынок, ездить смотреть/ пробовать... но поняли, что только зря тратим время. В результате заказали 2 матраса Велсон Notte (120x200). Очень классные. Когда укладываю детей, засыпаю с ними сама.
Оба раза и оформление заказа и доставка - все прошло идеально!
Спасибо!!!
2
Julio 19, 2022
Я в восторге от Виртуозов! Правда, не ожидала)
Сперва решила заказать в одной из "популярной-раскрученной" фирме по изготовлению матрасов, НО в наличии нет, изготовление от 15 дней, доставка от 15 дней! Это долго, мне надо сейчас)
К счастью, нашла Виртуозов. Требуемого матраса тоже не было в наличии, но моментально изготовили и доставили, за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО! К слову сказать , заказ сделала в пятницу, 15 июля, а привезли в понедельник, 18 июля! Наматрасник уже был надет, подушка в подарок! Ребята, Спасибо!Надеюсь, что и в эксплуатации всё будет так же отлично!
6
1
Febrero 8, 2022
При выборе матраса посетили несколько фабрик, но тут понравилось больше всего. Уютная обстановка, можно спокойно полежать на матрасах, грамотная консультация менеджера, помогла с выбором модели и сэкономить приличную сумму. Спасибо за Вашу заботу, матрас сегодня доставили, качеством очень довольны.
4
Septiembre 13, 2022
Жаль нет оценки 5+. Я покупаю у Виртуоза уже 3-й матрас, 2 предыдущих отлично показали себя в эксплуатации за 8 лет, ни один не подвёл и не испортился. А про клиентоориентированность можно ставить отдельную пятёрку. Заказала матрас вчера, доставка нужна была на след.день, менеджер Светлана выручила меня, всё организовала и я получила своё изделие ровно тогда, когда это было необходимо мне. Так что моя большая благодарность Виртуозу за качественные изделия и прекрасному коллективу за отличную работу!
2
1
Julio 20, 2022
Первый свой матрас от фабрики Виртуоз купили в 2005 году, затем спустя 2 года заказали матрасы детям, когда те выросли из детских кроватей, все матрасы и по сей день в хорошем состоянии, но так как матрас рекомендуется менять раз в 10 лет, а нашему уже 12 лет, мы конечно же вспомнили о фабрике Виртуоз.В этот раз заказали матрас из новой коллекции Amore - Romantic Sleep с серыми боковыми вставками, смотрится шикарно! Спасибо большое всем специалистам фабрики за качественную продукцию.
4
Noviembre 27, 2023
Преобрели топпер, очень давольны качеством теперь диван стал мягким, швов не ощущаем, спать стало комфортно, как на кровати с матрасом👍👍
Septiembre 11, 2022
Долго искали качественный матрас, много сайтов пересмотрели, решили попробовать, и не прогадали, сделав заказ у фирмы "Виртуоз Сна". Матрас пошит очень качестванно, ещё и подарок прилагался.
Спасибо большое менеджерам и доставке, очень оперативно всё сделали.
5
Diciembre 28, 2021
Спасибо большое за отличный матрац, степень жесткости как мы и хотели, пошит качественно, очень удобный. Полностью соответствует описанию, при доставке был упакован в дополнительный чехол. Приобретением очень довольны, пользуемся с удовольствием. Большое спасибо производителю за качественный товар. Отдельное спасибо за оперативную доставку и подарок.
5
Mayo 31, 2022
Огромное спасибо компании за очень удобную и качественную продукцию. Матрасы проверены уже годами!
Отдельное спасибо руководству компании за неравнодушие! Семьи в трудной ситуации не раз получали необходимую помощь.
Волонтерская группа «Поможем вместе»
4
Mayo 31, 2022
Матрасы великолепные. Уровень жёсткости наилучший.Пошив матрасов сделан на совесть.Внешний вид осень привлекает.Заказаны были для детей подростков, спят как младенцы.Спасибо большое производителям.Рекомендую заказывать тут на 100% особенно если для детишек.
5
Octubre 20, 2022
Первое и самое главное, матрас не пахнет! Через сутки начал пользоваться. Высокий, имеет крепкие ручки по бокам, сделанные по просьбе. Средней жесткости, как и просил, получился. Делают быстро. Желаю компании стабильной работы, так как найти подобное качество и цену на рынке сложно.
5