Visem

4,2

16 valoraciones

Valora este lugar

Василий Птич

Experto local nivel 3

Доброго времени суток! Пока товароведами были Зинаида Захаровна и Кристина Александровна, был лучшим ломбардом Минска. Всегда на позитиве, всегда здоровались, помогали разобраться с оценочной стоимостью и %, подсказывали на какой срок можно заложить имущество исходя из необходимой суммы, звонили и вежливо напоминали, когда подходил срок выкупа имущества. В общем оказывали всестороннюю помощь своим клиентам. Мы беларусы, ценим сервис, за сервис, многие приезжали из другого конца города. Что мы имеем сейчас. После того, как сменился штат, столкнулся с товароведом Светланой Ивановной:1) Долгое оформление залога, хотя вещи сдавались уже неоднократно. 2) Когда висела система Светлана Ивановна просто омахнулась сказав, что сейчас не до Вас, вместо того, чтобы объяснить, что программа висит, подождите пожалуйста или, как только программа работает, я Вам сразу перезвоню, этих слов я не услышал. 3) Светлана Ивановна, исходя из каких-то своих соображений, даёт оценочное мнение клиентам по-поводу сроков выкупа ими своих вещей, что в принципе не допустимо, и не важно клиент принёс золота на 1000р или серебряную серьгу за 5р.4)Подсказать что-то по тарифам или сориентировать по срокам товаровед может с трудом. В общем, ломбарду поставил 5 звезд только за былые заслуги Кристины Александровны и Зинаиды Захаровна, но если в ближайшее время ничего не изменится, объективный рейтинг ломбарда 1 звезда.