Отличная клиника. Врачи знающее своё дело. Объяснят всё подробно. Сдача анализов, приём всегда проходят быстро. Цены доступные. Девушки на ресепшене очень вежливые. Запишут на нужное вам время к врачу, так ещё и позвонят и напомнют. Мне ооооооооочень нравится эта клиника👍👍👍
1
3
𝔄𝔯𝔱𝔲𝔯 𝔏𝔦𝔳𝔦𝔫𝔰𝔨𝔦
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2024
Искренне и от всей души выражаю слова безмерной благодарности медицинскому персоналу клиники Вита Авис!
ОГРОМНЕЙШИЙ Вам поклон и большое спасибо за высокие профессиональные качества, ответственное отношение к своей работе, доброту и сердечность проявляемую к пациентам, а также отзывчивость и ангельское терпение. Вы самые настоящие МАСТЕРА своего дела. Спасибо Вам дорогие, пусть Ваш благородный труд будет достойно оценен пациентами и щедро вознагражден руководством.
Всех благ Вам и успехов во всех добрых делах и начинаниях!
«С болезнью справитесь любой,
Всегда прийдете вы на помощь,
С собой несёте вы добро, надежду, милосердие, здоровье!» /𝔄𝔯𝔱𝔲𝔯 𝔏𝔦𝔳𝔦𝔫𝔰𝔨𝔦/
Ну и одно пожелание:
«Сделайте так, чтобы время ожидания в очереди к администраторам не занимало основное время прохождения медосмотра, который как раз проходишь очень быстро. »
1
2
Валерий Фокеев
Experto local nivel 10
Enero 13
Всё оперативно, быстро, вежливый квалифицированный персонал, чистое, хорошо оборудованное помещение, удобное место расположения.
Всём рекомендую.
1
2
Елена Щеглова
Experto local nivel 2
Enero 15
В декабре 2024 года я была на приеме у невролога Болотовой Натальи Валерьевны. Наталья Валерьевна подробно рассказала мне о моëм заболевании, ответила на все вопросы. Назначенное лечение дало положительный результат. Я очень благодарна Наталье Валерьевне за профессионализм, чуткость и внимание. Хочу также поблагодарить Горбач Анастасию Сергеевну(врач УЗИ) . Анастасия Сергеевна- профессионал своего дела, вежлива и доброжелательна. В день, когда я была в клинике, посетителей было много, но администраторы работали быстро и чëтко. Порадовала чистота в коридорах и кабинетах, в клинике было приятно находиться.
1
1
Ольга Фролова
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2024
Отвратительное отношение к пациентам!
Проходила мед комиссию 11 декабря,к психиатру и наркологу стояла час,заходить нельзя сказала,только отошла,она вышла собрала мед книжки у всех,мне пришлось снова стоять ждать!Получилось скопление людей у кабинета,все кашляют друг на друга и нервничают!Издевательство!
УЗИ делают небрежно,за 5 секунд,прослушивают за 1 сек.!
На вопросы отвечать не любят,говорят не на приеме!Ничего не посоветуют,недоброжелательны!
Приехала за мед книжкой,сидели 2 администратора,на мое здравствуйте,не поздоровались;книжку не отдали,какое то заключение флюорографии просят,хотя точно не объяснили что надо расшифровку,квиток с датой ,что пройдено, не устроил, как раньше было!
Мне 2 часа добираться из другого города приходится несколько раз!
Ужасное отношение!!!
Как будто мы им что то должны!
Все недовольные,никто не улыбнется!
Негатив один!!!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 5
Marzo 1
Обращался в клинику для оформления личной медицинской книжки. К сожалению, из-за недопонимания со стороны сотрудников на ресепшене пришлось несколько раз приезжать. Хотелось бы, чтобы девушки были более внимательными, вежливыми и лучше знали свои обязанности, ведь именно они создают первое впечатление о клинике. Несмотря на это, хочу отметить работу руководства, которое оперативно решило конфликт, за что ставлю заслуженные пять звёзд. Надеюсь этот отзыв поможет стать лучше, а не будет поводом для извержения желчи.
1
Ринат Гибадулин
Experto local nivel 2
Abril 16
Самые тёплые слова о персонале клиники! Всё очень профессионально! Медосмотр прошёл за 25 минут. Никаких очередей. Врачи вежливые, знающие своё дело! Очень рекомендую посетить это прекрасное заведение!
сергей шалыга
Experto local nivel 2
Febrero 5
Клиника хорошая, медосмотр прошел быстро, персонал замечательный. Рекомендую. Особенно хочу отметить профессионализм процедурной мед сестры Елены и врача психиатра Соловьевой Е.
Проходид медосмотрв седьмой раз.
1
светлана голощапова
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2024
Не знаю кому что понравилось , мне не понравилось , это моё личное мнение и я имею на это право , такое ощущение будто где то в деревне одна поликлинрика на всю деревню . Проходила за свой счёт без возврата 6060 оплатила , персонал не очень то вежливый, можно было быть и повежлевее за такие деньги , теснота такая , одежда в открытой доступности , шкафчиков нет , в процедурном вообще хамка , будто на зоне с зечками работает , это просто кошмар , в регистратуре у одной быстро очередь прошла а у другой у которой была я очень долго , всё неарганизованно как то , народу дофигища , все между собой чего то перерикаются , кто за кем занимал кто куда чего , я просто в шоке , сидела молча у каждого кабинета и ждала , по сто раз перезанимала очередь , кто то лезит без очереди , я опять сижу молчу , другие кто понаглее собачиться начинают меж собой , это просто ужас просто кошмар , хотела в платной быстро пройти и спокойно , а получается тоже самое что и в обычной бесплатной . Люди все с разных организаций , ладно бы с одной организации и то таким надо назначать в один определённый день или в какие то определённые дни , а не так что всё и все в одну кучу в один день и непойми чего как и кто и куда и откуда .Человек пришл за свои деньги , можно было как тои повежлевее и побыстрее , а не так как сегодня прошла 4.12.24 , да ещё пока себе под нос бурчала , подошла какая то женщина ( мягко говоря ,,,, уж не буду здесь выражаться) , начала сомной таким тоном разговаривать с таким недовольством , представилась сотрудником , одета была в обычной одежде , начала на меня с недоволством оказывать давление мол ЧТО ВАС НЕ УСТРАИИВАЕТ Я ПОНЯТЬ НЕ МОГУ ,ЧТО ?МЫ ВАМ ОЧЕРЕДЬ ДОЛЖНЫ ОРГОНИЗОВАТЬ ЧТОЛИ Я ПОНЯТЬ ЧТО ТО НЕ МОГУ " Я даже как то опешела растерялась, это просто кошмар , что она хотела от меня услышать ? Чтоб я скандалить начала ? Или что ? То есть если б я ей всё в лицо высказала то точно был бы скандал , видимо она этого от меня и добивались . Незнаю кому как а мне это всё очень не понравилось,в сл раз сюда не обращусь , очень не уважительное отношение. И вообще заметила что в последнее время ,а может и не в последнее а всегда это так бвлоесть и будет , в иваново одно хамло куда не обратись куда не приди , всем видимо многое дозволяется , все пристроеные свои да наши , всем их хамство прощается , все пристроенные по вязям по блату , если б поменьше устраивали своих да наших , поменьше по блату , то глядишь и уважения было бы к людям больше , потому что побаиваюсь бы рот открыть или как то чем то кого то зацепить задеть обидеть , держались бы за место , потому что после первой жалобы вылетили бы с нагретого места как пробки из под шампанского. В общем : впечатление испортилось , настроение тоже . Люди будьте вежливые и добрее , больше улыбайтесь другим людям , дарите позитив , уберите подальше свой негатив , свой гонор и своё высокомерие , чемблше позитива и добраи доброго отношения тем лучше будет всем . Я оплатила деньги свои за свой счёт и мне никто их не будет возмещать , думала сразу всё пройду , на такси приехала с пр. Строителей за 400р ( вобщей сумме медосмотр и такси 6460р ) да ещё сказали 2 раза надо будет приехать , сделать УЗИ друге какое то , и потом толком наслаждаться неделе уже за мед книжкой , и то они я так поняла не скажут когда приехать , они сказали придёт смс-сообщение , а сразу что нельзя сказать когда она готова будет ,или позвонить , или вообще сразу всё сделать и отдать эту мед книжку, а если я приезжая с др города, что мне кататься туда сюда в такую даль по несколько раз ? Да выслушивать негатив чей то ? За мои же деньги ? Сейчас написала отзыв отрицательный, как бы мне не напакастили теперь , не попросили мед книжку , анализы и так далее , а-то заплатила деньги свои и останусь в итоге не с чем , деньги последние отдала , проходить по новой где то нет денег больше , и чтопото мне делать ? Денег нет работы нет ? Идти воровать ? Или что ? Или к церквей с пртянутой рукой идти ? А молчать я тоже не могу , я имею право на своё мнение , мне очень не приятно всё это, очень огочина всем этим
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Харатян
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Делал мед книжку для практики, персонал хороший,ждать долго не пришлось, быстрая сдача анализов и осмотр врачей , общение доброжелательно , приятные врачи
Отдельную благодарность психиатру наркологу Соловьевой Е.Н
Всех сотрудников с наступающим новым годов
1
Jeb KEF
Experto local nivel 7
Diciembre 27, 2024
При прохождении медосмотра в данном заведении заметил ряд минусов, отчего и ставлю 3 звёзды
1)Стоматолог осматривает рты пациентов просто глазами,без специального оборудования. Если вы считаете это нормальный, то я не очень.
2) Терапевт изменяет АД пациентам древним способом без фонендоскопа.
3)Психиатра надо отправить в ОБУЗ «ОКБ "Богородское"» для психиатрического лечения.
4)Вечно куда-то уходящие администраторы, из-за чего образуется очередь
Все остальное меня устраивает.
Прошу принять администрацию к сведению вышеуказанные жалобы.
1
алина а.
Experto local nivel 5
Marzo 4
Приветливый персонал, делала там медкнижку врачи специалисты быстро и внимательно проводят осмотр. Время ожидания конечно храмает очень большие очереди.
1
Ирина Ф.
Experto local nivel 5
Abril 13
Ужасное отношение к людям. Записала ребёнка 11 лет на ЭЭГ, сказала все данные по телефону. Дойдя уже до кабинета врача, она пояснила, что маленьким детям она ЭЭГ не делает и это мне должен был сказать оператор. Врач конечно извинилась и сказала, что её вины в этом нет. За день до этого позвонили и спросили, подтверждаю ли я запись, я подтвердила. Приехали из Шуи в воскресенье, а в понедельник нам с результатом к неврологу. Будьте внимательны!!!
Мария Марыганова
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Хотелось бы поделиться о недавнем посещении данной клиники. Врачи компетентные, но девушки, которые сидят в регистратуре общаются предвзято и грубо! Испортили позитивное мнение об этой клинике. Но спасибо врачам, которые с огромной душой подходят к своей работе!
Прошу провести разговор с администраторами и относиться более в вежливой форме к клиентам!
2
Николай 4
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2024
Проходил профосмотр в клинике. Приемом остался доволен. Врачи все профессионалы. Особенно хочу отметить врача ЛОР Елизавету Александровну Борзову, врача психиатра-нарколога Елену Николаевны Соловьеву. Администраторы доброжелательные. Отдельное спасибо Красильниковой Марии. Прошёл комиссию быстро. Рекомендую.
2
1
Артём Латышев
Experto local nivel 20
Marzo 6
Пришёл сдавать кровь сегодня. Передо мной трое, первой была девушка, сняла верхнюю одежду, остальные, водители с отметками какими-то, в верхней одежде вошли в процедурный кабинет, на моё очень яркое обращение снять одежду водители и работникиклиники не отреагировали, нет слов. После меня еще трое таких же и тоже в одежде верхней
2
Эдуард Д.
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2024
Очень хороший прием в клинике, хорошее отношение, грамотное консультирование по всем вопросам лечения, очень милые люди. Вся регистратура очень хорошо встретила,оформила, весь персонал клиники доброжелателен и внимателен!
Благодарю!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Л.
Experto local nivel 2
Mayo 8
Отвратительная клиника. Анализы сдал 30.04.25,до сих пор на руки не выдали заключение. 5.05.25проходил УЗИ брюшной полости, сегодня 8.05.25,до сих пор нет заключения, а я устраиваюсь на работу, и какой работодатель будет столько времени ждать, когда я пройду медосмотр. Медосмотр заплачен за свой счет, ждите говорят смску, а сколько ЖДАТЬ..
Александр О.
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2024
Хорошая клиника, отличное обслуживание, быстрая сдача анализов и осмотр врачей, доброжелательное общение, приятные врачи, отдельное спасибо врачу психиатру Соловьевой Е.Н., настоящий профессионал своего дела, добрая и интересная женщина
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей М.
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2024
Вежливый и компетентный персонал! Все сделали быстро и качественно. Отдельная благодарность Соловьёвой Елене Николаевне за профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту.
1
1
Алексей Балашов
Experto local nivel 2
Febrero 12
Прекрасная клиника отличные специалисты отзывчывые добрые вежливые всегда готовы помочь приемлимые цены
1
Ирина Н.
Experto local nivel 2
Febrero 14
Ужасный сервис . В очереди простояла больше 30 минут, хотя и записана по времени. Не продуман это момент.
Второй раз записали, по приезду сказали, что приема нет. После выяснения, ссылались на техническую ошибку. Человек ехал из соседнего города, модно было и предупредить.
Знакомым рекомендовать не буду!
3
Алиса Дурова
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2024
Проходила медосмотр.
Медсестра из процедурного 15 кабинета живодерка , очень грубо берет кровь . Было очень больно . Ни грамма осторожности при взятии крови….. При чем злая и с негативом . Хотелось сбежать. Офтальмолога не было на месте , придется еще раз приезжать в этот ужас . Почему на медосмотре нет врачей на месте ?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Бобров
Experto local nivel 7
Marzo 21
Замечательная клиника! Отзывчивый и профессиональный персонал! Очень быстро прошли медицинский осмотр!
Санёк Богданов
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2024
Очень хорошая клиника, очень добрые и компетентные врачи, особенно хотел бы отметить Соловьеву Е.Н. она прекраснейший человек и профессионал своего дела, которая полностью смогла мне помочь и сделала это в минимальные сроки. Спасибо вам огромное.
1
1
Юлия Ф.
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2024
Хочу выразить благодарность врачу-психотерапевту Соловьевой Елене Николаевне за внимательность и индивидуальный подход к пациенту. Всегда услышит и поможет. Доктор очень к себе располагает, легко и детям и взрослым. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Седунин
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2024
Проходил мед осмотр в этой клинике впервые. Остался доволен. Все сотрудники квалифицированные. Очередей нет, прошел все быстро. Хочу отметить врачей -дерматолога Летуновскую Елену Александровну, ЛОР- Борзову Елизавету Александровну, психиатра Соловьеву Елену Николаевну, невролога Скотнову Ирину Руфимовну. Клинику рекомендую на 100%
1
1
Вячеслав Соколов
Experto local nivel 2
Enero 22
Прошол медкомиссию очень бысро.
Администраторы доброжелательные врачи профессионалы особенно понравилось у автольмолога и нарколога.
2
mack.vik
Experto local nivel 9
Septiembre 22, 2024
Современные методы лечения, хорошо всё организовано, большой опыт работы клиники - а значит есть возможность полечить свои болячки у профессионально работающих врачей, без очереди и особых проблем, доволен! Спасибо!
3
Юрий Масольд
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2024
Здорово, что можно прийти по ОМС и нормально обследоваться у ЛОРа! Горло болело несколько недель, а здесь сразу сделали осмотр, взяли мазок и объяснили, как лечиться. Всё по полису, без копеечки!
3
Ольга Литти
Experto local nivel 14
Noviembre 8, 2024
Клиника давно работает и хорошо себя зарекомендовала. Однако организация прохождениямедицинской комиссии оставила негативные впечатления. Более 20 человек скопилось для прохождения офтальмолога и терапевта, у всех запись на 9:00. Толпа ожидающих в узеньких коридорах клиники в сезон вирусных инфекций, на мой взгляд, это большой риск заражения здоровых работающих людей. Регистраторы могли бы разбить запись на мелкие группы, чтобы не создавать толпу.
Андрей
Experto local nivel 4
Febrero 24
Больше никогда не обращусь. И никому не советую. Сначала анализы не могли предоставить. Писал какие-то заявления, ждал. Потом коснулось переделать заключение на другую организацию. Отказались. Проходите заново медосмотр, говорят. Хотя прошло чуть больше месяца после медосмотра.
2
1
Александр Белоусов
Experto local nivel 4
Marzo 31
Проходил медицинскую комиссию от работодателя, прошёл быстро. Персонал вежливый. Поскольку в данной организации проходил медицинскую комиссию первый раз, не сразу нашёл клинику.
Иван Попов
Experto local nivel 4
Enero 27
Готовы выдать книжку, а по факту приехав из другого населённого пункта, она не готова, надо привезти флюрографию. Зачем писать, что готова?
Ну или если нужна флюрография, напишите - возьмите результаты флюрографии.
4
Елена)
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2024
Здравствуйте!
Выражаю огромную благодарность персоналу клиники "ВитаАвис"!
Проходила предварительный медосмотр. Все быстро, качественно!
Вежливый и внимательный персонал!
2
Евгений Стрепетов
Experto local nivel 4
Marzo 25
Ужас неделя прошла заключение нет, книжку сделали отдали теперь назад вернуть сказали так как недооформили,три раза из шуи приехать пришлось и когда это всё закончится неизвестно, одним словом бардак
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб Ж.
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2024
Проходил медицинскую комиссию в этой клинике третий раз. Как всегда, все прошло хорошо. Прошел осмотр быстро. Врачи профессионалы. Все отлично. Рекомендую клинику!
1
Константин Сафронов
Experto local nivel 11
Febrero 18
Пришло время делать справку на замену в/у. Посоветовали обратиться в этот центр. После регистрации в назначенный день всех врачей прошёл за минут 15-20. Остались положительные эмоции.
Анастастия Ш.
Experto local nivel 4
Enero 10
Отвратительная клиника с отвратительным персоналом, пришла делать медицинскую книжку, а меня чуть ли не за дверь выставили, отношение хамское, за свои же деньги получаю полное неуважение! Не советую
3
Сергей П.
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2024
Проходил комиссию на трудоустройство водителем , хочу отметить что медицинский персонал свою работу выполняет на отлично. Но, есть но! После того как я прошёл мед.часть и осталось получить на руки результаты, начался квест! Сразу скажу что я проживаю в Ивановском районе г. Шуя, и мне не очень удобно ездить туда сюда. Короче, пришла СМС что можно забрать результаты на буднях с Пн-Пт 14-19 и Сб 10-13 в тот момент я уже работал на предприятии, естественно я не успеваю на буднях т.к работа связана с разъездами(большегруз). В выходной тоже не хочешь переться в Иваново, выдалься момент сегодня в пятницу 22.03.24, приехал(правда раньше времени что указано в СМС). В итоге меня развернули сказав что надо приходить ко времени! Какого лешего!!!!!! нельзя в регистратуре забрать свои результаты (готовые неделю назад). Честно, бредятина!
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
АнастасиЯ
Experto local nivel 4
Julio 10, 2024
Очень понравилась данная клиника, особенно работа Лаврентьевой Светланы Валерьевны - дерматолог. Все было выполнено аккуратно, внимательно, профессионально. Благодарю
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Шумилов
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2024
Был на профосмотре, все понравилось. остался доволен. Особенно администратор Красильникова Мария, врачи - ЛОР Елизавета Александровна Борзова, психиатр Елена Николаевна Соловьева. Всем рекомендую!!!
1
Екатерина Масленко
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2024
Спасибо большое. Прошла медосмотр очень быстро. Возникла небольшая проблема решили моментально. И с экономили мне время. Рекомендую. Спасибо большое персоналу очень отзывчивый.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Захарова
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2024
Выражаю огромную благодарность доктору Соловьевой Елене Николаевне, за ее внимательность, профессионализм. Доктор по не обходимости была всегда на связи, и помогала советом . Очень рада , что попала в руки к такому доктору.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Петрова
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2024
Отвратительный сервис. В регистратуре сидит некомпетентное хамло. Записали на мед осмотр на 17:40, прихожу как положено, а мне говорят, что смысла оформлять меня нет и все врачи уже уходят. Это вообще нормально? вместо каких-то сожалений и извинений, что я проездила пол города просто так, на меня смотрели с недовольным лицом и на повышенном тоне записывали на другое число. Если девушке не нравится ее работа, пусть ее меняет.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Зенкин
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2024
Хочу отметить высокопрофессиональный подход в оказании медицинских услуг врачом-психиатром Соловьёвой Еленой Николаевной. В сложной ситуации обратился по рекомендации своих знакомых к данному врачу. С первых минут общения положительное впечатление произвели доверительный настрой во взаимодействии с пациентом, индивидуальный подход специалиста и заинтересованность в решении имеющейся проблемы. Рекомендую данного врача, а Елене Николаевне Соловьёвой желаю дальнейших успехов в своей профессиональной деятельности.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вета
Experto local nivel 5
Marzo 24
Хочу пожаловаться на психотерапевта, и на клинику в общем.
несколько месяцев назад ходила на приём, мало того что для записи прождала огромное время на звонке, так еще и огромное время до записи.
Дальше пришла туда, за минут 20 наверное до самой записи, передо мной был всего один клиент, но нашлись те самые что я без очереди и только спросить. По итогу сидели по часу по два. То есть они за бесплатно, так еще и без очереди, и плюсом еще из-за них ждала несколько часов. На сайте где я и искала психотерапевтов, было написано что консультация стоит 2000р, только из-за чего я и согласилась, на консультацию. По итогу пришла отсидела там около 5 часов в очереди, меня приняли за 15 минут, назначили просто дорогущие антидепрессанты, которые к тому же вообще никак не помогли, и сказали иди оплачивай консультацию.. На кассе я узнала что консультация стоит 5000р. Это вообще что за безобразие..
Я сказала что нет на сайте было так написано что 2к рублей, даже показала доказательства, по итогу мне сказали ничего не можем сделать, это ошибка сайта, да какая вообще разница, чья ошибка?!? Сколько написано столько и должна стоить консультация. Просто невообразимо.
По итогу минус 30к итог вообще никакой, только разочарование в данной клинике.
Либо вы мне возвращаете все деньги, что я потратила, на то что вы порекомендовали, либо обращаюсь в суд.
1
Mostrar respuesta de los negocios
SS
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2024
Мда, хорошо, что для справки на В/У кат. Б нужно пройти всего двух врачей: офтальмолога и терапевта. Клиника платная, а обслуживание похуже чем в государственных. Записаться не возможно, трубки берут редко. Администраторы грубые, как и врачи. Записана на время, а всё равно очереди огромные ( не советую
4
Анна Стволыгина
Experto local nivel 17
Noviembre 26, 2024
Ежегодно проходим медосмотр, хотелось бы побыстрее, надеюсь у вас получится организовать этот процесс.
Никита Политов
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
Хочу сказать очень хорошая клиника огромное вам спасибо что вы очень стараетесь и хочу сказать огромное спасибо двум врачам Соловьевой Елене Николаевне и Тихонова Ирина Леонидовна