Yoshkar-Ola, Pervomayskaya Street, 111ТЦ Пушкинский, этаж 3
Vitaly Klassik
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Рынок
46 m
17 reseñas
Septiembre 2
Каждый год собираю ребенка в данном магазине ,да и в течение года что-то да докупаю ,но в основном в отделе бегемота .
Но в этом году решили сходить в пушкинский . Меня удивили консультанты (точнее одна ,аж 2 раза на нее попадалась ).
Женщина за 45+ с короткой стрижкой и темными волосами ,к сожалению имя узнать не удалось ,тк сотрудники не имеют бейджиков .Почему ?
Мало того ,что консультировала и подбирала вещи с недовольным лицом так еще и встревала в чужие разговоры ,да и вообще вела себя как рыночная торговка .
Одна из ситуаций .Примеряет сын брюки в примерочной ,нам они подошли .Говорит мне ,они 1950 стоят .Я такая ,ну ладно что ,не дорого .
В этот момент консультант говорит мне .Они не могут столько стоить ,эти брюки гораздо дороже .Я такая ну окей ,ладно .Сын услышав это ,отвечает ,дак вот же ценник .Я такая и правда 1950 стоят . Она мне ,у нас нет ценников на одежде ,выхватывает брюки из рук и несет к кассе .Видимо чтоб проверить .Думаю ммм ,ну ладно .Если вы не знаете цен или мало ли ошибка какая ,то в любом случае с клиентом подобным образом не общаются .Забила на все это ,подобрали еще несколько вещей ,и потопали к кассе .(Там уже милый кассир был ).
И да ,те брюки стоили 1950 если кому интересно 😅
Через пару дней прихожу уже с сестрой ,так же 2 брюки нужно было докупить ,попался нам парень консультант ,ни чего плохого о нем не скажу )
Тк время уже приближается к 1 сентября ,размеров сестры уже не было ,те ей ни чего не взяли. Но я решила сыну еще докупить жилетку на повседневку .Иду к кассе ,а там эта женщина .
Говорит мне раздраженно ,вы что только одну вещь берете всего ? Опять же ,если хочется уточнить о количестве вещей которые покупаются ,это не таким тоном говориться и не в такой формулировке .
Обучите персонал правилам работы с клиентами ,что за пассивная агрессия ?
Agosto 15
Ребенок идет в 1 класс. Обратились в магазин за нашивками. Консультант сказала, что в школе только определенная ткань и продала самые дорогие вещи. Когда отказались от жилетки, начала проявлять нервозность.
На собрании опровергли эту информацию. Возврат долго оформляли.
Julio 13
Покупали дочери форму, размера нет, ассортимента ноль, на ценнике одна цена, на кассе другая, уже дороже, женщина продавец была нервозная и дерганная, когда спросила есть ли понравившиеся мне варианты в бегемоте вспылила мол нет там ничего и не ищите, берите что есть.