Приветливый коллектив. Девушка всё рассказала, подсказала. Процветания Вам
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Marzo 8, 2019
Устали от клиентов, не хотят работать. Не слышат клиента, хамят. При подборе очков, когда просишь показать оправу и примерить, в ответ слышишь "ну это бабушкинский вариант, вам не подойдет", при этом игнорируя пожелания клиента. Все это с таким видом, будто ты чем-то обязан.
При подборе сложных мультифокальных очков, которые мама до этого не носила, информации предоставлено минимум, оборудования для корректной проверки зрения недостаточно и компетентность сотрудников вызывает вопросы.
В первый день приобрели хорошую, не копеечную оправу, устали. Во второй день вернулись заказать линзы со своим рецептом и посмотреть еще одну оправу в максимально недорогом сегменте для близи.
Сотрудник пытался навязать оправу дороже, чем было сказано по цене, при этом не давая толком рассмотреть витрину двум людям с плохим зрением, заслоняя собой открытую секцию.
Выкладка очень неудобная, заушники и цену не видно, зеркала для примерки узкие.
Рецепт был подвергнут коррекции как по астигматике, так и по диоптриям. На медицинские вопросы формата "как это далее скажется на зрении, не будет ли болеть голова?" ответы были невнятными с отсылками проверить зрение.
А на вопрос "каким образом на оправу маркером, без всяких измерений, выставляется центровка зрачка?" ответ Натальи Борисовны был "я не обязана вам отвечать на эти вопросы" и "если вы мне не доверяете, я верну вам деньги". Это после трех часов бестолкового общения от которого устали все. Это 8 марта, в праздничный солнечный весенний день.
Салон выбирала по стоимости оправ и линз.
Но! Никому не рекомендую, если вам нужно сделать сложные очки и требуется грамотная консульиация врача.
Также, спасибо сотрудникам за "отличное" настроение.
Хотела сделать маме подарок, а в итоге, после заказа по своему рецепту и оплаты, ушла в слезах.
К другому клиенту, который заходил во время нашего визита и не очень разбирался в понятии "бифокальные очки" отвечали с явным раздражением. Человек ушел ни с чем. Редко пишу отзывы, тем более плохие. Но я просто в шоке, т.к. до этого заказывала а этом салоне и с подобным не сталкивалась.