Vizit-Tur
301 reseña
Enero 6
Хорошие водители, профи. Автобус костробетон, розетки 220 вольт везде.
1
1
Marzo 23
21 февраля во время поездки Бобруйск - Москва сломался автобус , ждали другой полтора часа.
Во время поездки Москва -Бобруйск 22 марта снова сломался автобус. Так вот вопрос , ваши автобусы проходят ТО перед выездом? Если так , то что за поломки? Почему люди вынуждены страдать из-за чьей-то безответственности? Вашими перевозками пользуются как люди с детьми , так и пожилые люди , вам совсем плевать?
1
1
Junio 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность компании Визит тур и лично Лилии Михайловой. Лилия, спасибо Вам за прекрасную организацию тура, удивительно интересный, познавательный и такой разносторонний маршрут. Вместе с Вами мы все сумели не только познакомиться с Москвой, но и полюбить ее, а также захотелось еще туда вернуться. Остались неизгладимые впечатления на всю жизнь.
Лилия умница и профессионал своего любимого дела. Очень душевный, терпеливый, позитивный и грамотный человек. Относилась к каждому туристу, как к родному, во всем помогала и поддерживала. Спасибо Вам еще раз.
Сотрудничество наше, надеюсь будет продолжительным.
Храни Вас Господь.
6
6
Agosto 10, 2024
Ужасная компания- перевозчик, водитель там бог!, меняет местами пассажиров, её смотря на купленные заранее билеты, а также билеты продают лишние( в 14 местный микроавтобус( Могилёв-Питер) продали билет с местом 15), хамское обращение водителя!!!! Не советую никому
1
Agosto 23, 2024
Маршрут сегодня 23.08.24. Водитель хамло. Задержка на 3 часа. И самое отвратное — крыша течет в прямом смысле слова, у меня ребёнок сидел под зонтом в автобусе. Я напишу отзывы везде, где только можно. И подам в суд. Такой компании не должно существовать, а владелец должен быть наказан по закону.
2
1
Noviembre 29, 2024
вай фай не работал хотя на сайте есть. остальное все отлично.
1
Enero 29, 2024
Купили билеты на рейс Брест -Варшава 24.01.2024. Автобус опоздал на 55 минут . Хотели сдать билеты что бы купить на другой рейс, в билетной кассе отказали . Звонили колл- центр трубку не снимали.По приезду автобуса, так как места в билетах не указывают спросили у водителей какие места свободны, они ответили ищите сами , это оказалось проблематично ,потому что в салоне не было света и был битком набит пассажирами которые спали. Кое как нашли ,как бы свободные места в самом последнем ряду , там сразу на трех сидениях сидел очень полный мужчина , который отказался подвинуться и сесть на одно сидение . Пришлось втискиваться на половинки сидений с обеих сторон, где по бокам сидели еще пассажиры. Не дай Бог, такую дальную поезду ехать в таких условиях! Однозначно мы больше с этим перевозчиком ездить не будем и не рекомендуем другим пассажирам !
5
Marzo 20
Хорошая фирма и большие комфортабельные автобусы
Agosto 5, 2024
Спасибо, за интересную экскурсию 28.07. Отличный экскурсовод! Удобный автобус!
Noviembre 22, 2023
Хочу поделиться информацией по качеству обслуживания пассажиров компанией Визит-Тур.
Приобрел у них билет 11 октября 2023г. на сайте vt.by на рейс 19 ноября 2023 года по маршруту Познань – Минск. Время отправления из Познани в 13-00 по местному времени. В день поездки 19.11.23 в 10-00 на телефон пришло SMS с номером автобуса и пожеланием хорошей поездки, чем был приятно удивлен.
Придя на автовокзал Познани в 12-20 на табло не был указан данный рейс. Подождав до 12-45 начали узнавать на автовокзале информацию об отправлении автобуса и выяснилось, что данного рейса нет и не будет!!!!!! Позвонив оператору перевозчика, тот сказал, что рейс отменен и просто извинился за случившиеся неудобства, предложив вернуть денежные средства. Вот это уровень международного автоперевозчика!!!!!! Уважаемые Визит-Тур! Как так можно относиться к пассажирам??? Не уведомлять об отмене рейсов? Не прислать никакой информации на телефон??? Полная безответственность и наплевательское отношение к пассажирам…. Ни кому не рекомендую иметь дело с данной компанией.
8
Septiembre 28, 2023
Ужасный перевозчик. Люди, если вы думаете, что все беды сейчас от очередей на границе, от плохой работы таможенных служб, то это не так. Там ты хоть знаешь что тебя могут ждать большие очереди. Но когда тебя подводит перевозчик, вот это ужасно. Потому что Визит-тур отправлил 15.08.2023 на маршрут автобус с неоформленными документами по страховке (или неправильно оформленными, полагая авось прокатит, ан нет, не прокатило). Потом пассажиры одолжили водителю деньги на страховку, чтобы автобус не развернули обратно. Из двух водителей один новенький, отправился в рейс первый раз, другой не рыба ни мясо, даже не соизволил извиниться перед пассажирами. Люди были в бешенстве. Итог всего этого такой: +3 с лишним часа на границе, потерянное время и моя сестра с маленьким ребеном опоздала на автобус из Варшавы. Потом ей родственники купили билеты за 160евро, а это как вы понимаете дополнительные расходы + тяжело морально до сих пор.
7
2
Octubre 20, 2023
Плюсы:
Стоимость билетов
В большинстве случаев соблюдение времени прибытия
Как правило вежливый персонал
Минусы:
Могут задержать рейс и при этом не обеспечить пассажиров санитарной остановкой и люди при выезде из Бобруйска должны ждать санитарную остановку по 5 часов.
Не всегда крепятся номерки к багажу
Пользуюсь часто и один раз сотрудники решили не выдавать вещи, а просто открыть двери багажного отделения и отойти, а пассажиры сами подходили и доставали свои вещи
4
1
Agosto 6, 2024
Ездили в Варшаву 29.05.2024 туда и обратно, хорошие водители, всё работает, снова едем 29.08 выбираем визит тур однозначно
1
Agosto 15, 2023
Поездка состоялась 14.08.23, Минск-Москва, автобус 8008. В 19:10 должен был прибыть автобус, однако он опоздал, и всем пассажирам пришлось ждать. Автобус приехал не к назначенной платформе, возникла путаница и долгая погрузка, выехали с опозданием на 40 минут. Салон древний и тесный как самолеты чартерных авиарейсов и, кстати, не надо писать, что у вас есть вай-фай на борту, если его нет. Перед границей водитель не стал согласовывать изменение маршрута с диспетчерской, в итоге два часа стояли в бессмысленной пробке на Красной горке. На санитарных остановках водитель торопил пассажиров, которые с осоловелыми глазами пытались пробиться в очередь в туалет на заправке, параллельно запихать в себя какой-нибудь еды и покурить. Когда автобус трогался в пробке и после первой остановки, его жестко трясло и дергало, что говорит о проблеме несвоевременного ТО. На месте регулятора рынка международных автобусных перевозок, я бы уделил пристальное внимание данной конторе.
6
1
Octubre 24, 2023
Хорошая компания.
Уже почти 6 лет езжу их автобусами по пути Москва-Бобруйск. Никогда не было задержек.
В сентябре 2023 поездка была на новых двухэтажных автобусах, из минусов: маленькие полки для ручной клади и отсуствие зарядки (зависит от автобуса).
Удобный сайт, хорошая поддержка.
В целом, я довольна.
Рекомендую.
2
Junio 22, 2023
Крайне не рекомендую данного перевозчика для поездок!!
Осуществлял поездку маршрутом Прага-Минск, гос номер автобуса АЕ 2601-6, 21.06.2023.проехав польскую сторону, и ожидая своей очереди на белорусской стороне около магазинов дьюти фри около 3 часов при просьбе выйти на воздух было отказано в грубой форме, другому пассажиру в просьбе посетить дьюти фри около которого мы стояли так же отказали, хотя один из водителей сам свободно посетил этот магазин и вернулся с покупками. При повторной просьбе пассажиров выйти на свежий воздух, что бы банально размять ноги, так же было отказано без объяснения причин и водитель сказал, цитирую « если вас что-то не устраивает забирайте свои вещи и выходите!!». При этом хочу заметить, что пассажиры 2-х автобусов перед нами и автобуса за нами свободно передвигались по этой территории.
Второй момент, при прохождении белорусской стороны водители просто открыли багажное отделение и всем пришлось самим доставать свои чемоданы, что вызвало хаос у пассажиров, при этом 3 водителя, взрослых мужчин, стояли отвернувшись в стороне и разговаривали, не реагируя на просьбы о помощи, а девушки и мамы с детьми таскали тяжёлые чемоданы.
Третий момент, в автобусе за всё время поездки не работает туалет!! в связи с чем вынуждены тратить время на санитарные остановки, которые устраиваются исключительно по желанию водителей, а не пассажиров.
Так же в автобусе прикреплён лист а4, о том что TAX Free пассажиры данного автобуса не оформляют, о чём не предупреждают при покупке билетов, такое ощущение что это «хотелка» водителей, а не фирмы.
17
1
Octubre 21, 2023
Перевозчик СОДО «Визит-Тур».
18 октября из-за задержки самолета была вероятность опоздать на автобус по маршруту Катовица-Минск, связались со службой поддержки СОДО « Визит-Тур» и попросили немного подождать 2-х человек, нам ответили , что более ТРЕХ минут водитель ожидать не будет. Мы рассчитывали на эти ТРИ минуты! ПОЛЬСКИЙ таксист привез нас на автовокзал вовремя невероятными усилиями, благодарим его. А вот белорусский водитель СОДО «Визит-Тур» даже 30 СЕКУНД не ожидал пассажиров, на маршруте за 120€ за 2 билета. За автобусом пришлось бежать. Очень НЕВНИМАТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам, остались только негативные впечатления.
5
2
Julio 24, 2023
Нет слов, одни эмоции! Билеты на одни и те же места продаются бесконечное количество раз и приходится сталкиваться с разбирательствами о том, кто где сидит. Экипаж игнорирует санитарные остановки на протяжении ВСЕЙ ПОЕЗДКИ! Если хочется в туалет - это проблема сугубо пассажира. Путь в 13 часов ты делишь с подростковой экскурсией и "прелесть" пубертата становится слишком концентрированной. Да и довольно сомнительно, что дети едут в компании пассажиров, которые не имеют отношения к их туру. Такие мелочи, как приветствие/представление экипажа и объявления остановок опускаются, а на сайте отыскать маршрут следования и расписание невозможно. Вай фай не работает, туалета внутри автобуса нет, кондиционер не включался. Также на непонятных остановках подсаживаются дополнительные пассажиры через дверь водительской стороны и выходят на остановках по требованию. При этом пассажиры на таких остановках не выпускаются. Одна из худших поездок за многолетний опыт путешествий. Крайне сомнительный и недобросовестный перевозчик!
10
2
Octubre 20, 2024
12 лет ездил, не взяли из-за запаха, ужас, больше не буду пользоваться услугами этой отвратительной компании
2
1
Julio 28, 2024
Предупреждают о переносе рейса с 19.30 на 00.30 (следующего дня) за 2 часа до отправления. Покупали билет заранее под самолёт. Пришлось экстренно искать как добраться до Москвы, чтобы успеть.
2
1
Septiembre 15, 2023
Ехали 21августа с Москвы, всё понравилось удобно и комфортно.Водителю и парням отдельное спасибо.В автобусе имеются плеты и подушки.
3
2
Septiembre 9, 2024
Качество услуг компании очень снизилось. Водители, за редким исключением могу резко ответить и всегда в плохом настроении
Junio 27, 2024
Поехал автобусом перевозчика Визит Тур рейс Варшава-Минск 18.55.Прибытие в Минск 6.30.В салоне с нами были пассажиры, граждание Украины.После собеседования всех граждан Украины отпустили ,кроме одного. Он был задержан пограничниками из -за того,что у него нет билета и нет денег на билет на самолет до Москвы. 51человек сидели в автобусе семь часов и ждали непонятно чего.Водители ничего не предпринимали.Туалет в автобусе был закрыт.Все 51 человек выходили только через заднюю дверь т.к. водители переднюю держали постоянно закрытой.Один водитель даже умудрился погонять пассажиров с травы,поставил всех на асфалт,что бы в салон якобы не нанесли грязи.Судя по всему водители понятия не имет о том как необходимо вести себя с пассажирами.Ответы сквозь зубы.Постоянно кто то из них лежит на 4х передних сидениях поперек прохода. Служба поддержки организации ,подержку не оказывает ,соединять со специалистами принимающими решения отказывается и ничего не предпринимает. По расписанию автобус должен прибыть в 6.30 в Минск. Автобус стоял в зоне выезда погранперехода на него не был наложен арест ,прошел все процедуры пограничного контроля и его никто не задерживал. Водители по собственной инициативе ждали 7 часов этого одного пассажира,что не соответствует нормативному документу о пассажирских перевозках.Так же думаю делали они это намеренно т.к. скорее всего им платят неплохие сверхурочные. В результате автобус прибыл в Минск около 20.00.Задержка составила почти 14 часов.Я категорически не рекомендую эту организацию
P.S В официальном ответе"отписке" на мою жалобу Визит Тур указал,что в экипаже было три водителя и указал их фамилии !!!!!Хотя все пассажиры глазами видели только два в наличии ......Вот так Визит Тур соблюдает Закон "О защите персональных данных".А так же ,судя по всему,третий водитель ,это "мертвая душа".Но это уже вопрос к СК !!!Еще раз ,много раз задумайтесь,прежде чем иметь дело с этой организацией!!!
3
3
Julio 31, 2024
Отвратительное отношение к пассажирам. Ехал из Москвы в Минск. По дороге на вокзал случился форс-мажор, понимая что опаздывают минут на 5 звонила и в службу поддержки, и на вокзал чтобы хоть немного подождали, в итоге уехали и не стали ждать ни минуты. Возвращать хоть часть стоимости также отказались. Ну конечно, им-то хорошо)) Уж лучше каким-нибудь Евротрансом ехать, чем с таким отношением к пассажирам. Хотя это видимо зависит от настроения водителей- были случаи что и по 10 минут ждали
2
1
Marzo 10, 2024
Ехал после похорон слегка под шафе. Водитель не взял. Деньги не вернули. В положение можно было войти. В итоге потерял 10000000 рублей, так как не смог явиться на переговоры с ково мне их взыскать?
4
2
Agosto 20, 2024
Оч удобно. Всегда все вежливые, и отвечают с терпением даже на туповатые вопросы
1
1
Julio 22, 2024
Ехала 19.07 в Москву, очень вежливые водители, комфортная поездка
Спасибо!
1
Octubre 4, 2023
На экскурсии ездили на автобусе этой организации. Водители опытные, аккуратные, культурные. Автобус чистый, ухоженый. Рекомендую!
1
Julio 1, 2023
Есть куча вариантов на чём ездить можно. Так вот выбирайте любой из них кроме данного перевозчика. Vizit-tour это не просто плохой перевозчик, это верх непрофессионализма, отвратительного сервиса и ужасных условий. Единственное что там нормально это цена, но лично с меня хватит, лучше чуть больше заплатить чем кормить бездарей.
8
Diciembre 21, 2023
Ужасно! купили билет, всю ночь сидел на вокзале, ждал поездку тк. не было рейсов раньше, и в итоге, автобус изменил место выезда, мне смс не приходила. Вместе со мной так попали 6 человек. На звонки компания не отвечает, телефоны молчат( Хотите все испортить, купите у них билет.
8
Agosto 26, 2024
Не плохая компания но все индивидуально, зависит от автобуса, и обслужившего экипажа.
Junio 16, 2024
Опоздал на автобус из за переноса рейса и того что водитель отказался высадить пораньше 5 лет пользовался услугами, теперь придется искать другого перевозчика.
2
Noviembre 22, 2023
Грамотный персонал, внимательный к пожеланиям. Жаль, только, что нет многих рейсов, которые были из Бобруйска до 2020 года.
1
2
Agosto 29, 2023
Хороший сервис удобное бронирование билетов интересные туры в Европу и Петербург все очень понравилось
2
Julio 9, 2023
Визит тур хорошая компания! Правда не все автобусы хорошие, но двухэтажный отличный автобус 🚌! Комфортно ехать!
4
Noviembre 21, 2022
Ну что могу сказать, Это Самый Ужасный перевозчик, который только можно найти в сторону России и обратно.
Вначале, когда только появились, было ещё ничего. И фильмы показывали, и мешки для мусора раздавали, и даже предлогали тёплые напитки. Стоимость билетов постоянно увеличивается, а сервис и условия перестали существовать.
В холодном остатке мы получаем: разваливающиеся, старые автобусы, никакой системы вентиляции, очень тесно, маленькие полочки для ручной клади, вайфай не работает, хотя говорят, что должен, и самое главное Хамоватые водители, которые видимо до этого работали в Тюрьмах и про элементарные правила этикета никогда не слышали.
Этот вид перевозок использую раз в несколько лет, и то, когда уже не на чем просто уехать. Но потом сутки приходится проводить в кровати, и восстанавливать как физическое, так и эмоциональное состояние.
8
2
Junio 8, 2023
Персонал вежливый, цены стабильные , предупреждают о задержках рейса и то это редко (задержка). В автобусах работает вайфай, зарядки, кондиционер. Остановки каждые 2-4 часа , и стараются выбирать стоянки с бесплатным туалетом .
3
2
Abril 24, 2023
Хороший перевозчик если вам нужно в Москву или Питер.
Автобусы комфортные но для высоких людей очень близко сиденья… а так всё норм стюарты вежливые и помогут с вопросами,
3
Abril 16, 2023
Покупала электронный билет для мужа из Москвы до Могилева. Последний рейс, время 22;30. Муж не сориентировался, что автобус Москва-Бобруйск, ожидал Москва-Могилев. Автобус ушел. Все данные пассажира в билете есть, так почему не позвонили по указанному номеру телефона, если пассажир не явился? Автостанция закрылась, человек провел ночь на улице.
12
3
Abril 29, 2023
Все очень хорошо вежливые водители чистый автобус все очень понравилось буду продолжать пользоваться услугами вашей компании
4
5
Marzo 31, 2024
Менеджеры , девушки на место «наработавшие» иначе не могу объяснить как такой социум садят общаться с людьми , отменили оплаченную бронь , муж остался в ночи , в незнакомом городе
3
1
Junio 2, 2023
Отличные консультанты,милая и приветливая девушка-кассир.Сильно помогла и решила все имеющиеся вопросы
3
4
Agosto 17, 2023
Перевозки организованы на высоком уровне. Удобно делать заказ билетов через интернет. Экскурсии всегда познавательны и интересны. Радует работа высоко профессиональных водителей.
3
Mayo 24, 2024
У водителя и сопровождающего очень сильно раздуто самомнение.Как будто они в космос тебя везут.Не поеду больше..
3
1
Junio 5, 2024
Лучше покупать здесь билеты, дешевле чем на вокзале и есть терминал.
1
Enero 2, 2023
Объясните, пожалуйста, вашим водителям, что курить за рулём на ходу в салоне автобуса недопустимо! Мы ехали 1 января Бобруйск-Москва. Больше половины дороги водитель покуривал, пока не попросила не делать этого, мне уже становилось нехорошо, хотя меня никогда не укачивало в дороге.
В итоге, доехав до конечной, водитель вышел молча, ни слова не говоря. Мы пару минут сидели в растерянности что делать, так как было 5 часов утра, вместо 6-ти, во сколько обещали прибытие. И тут заходит второй водитель, который отдыхал в эту сторону, и, вместо того, чтобы просто сказать, что мы уже приехали на конечную остановку, начинает с надрывом нас отчитывать, что они уже уезжать должны, им нельзя здесь стоять, чего мы, мол, тут рассиживаемся...
Пришлось ещё час ждать на холоде открытия метро.
Желаю вам в новом году совершенствования вашего сервиса. Не только пассажиры зависят от вас, но и наоборот. Если вы, конечно, заинтересованы в привлечении клиентов.
Мы ехали в новеньком автобусе, но это был единственный положительный момент, который на фоне такого "хорошего" обслуживания померк - это было уже не самое главное.
9
3
Febrero 13, 2023
Удобный сервис, покупала билет из Бобруйска в Москву через сайт, быстро, понятно, всё разъяснено в случае отмены, насчёт места, в общем все подробности. Сам автобус тоже понравился, высокий, места удобные, ехала в декабре в морозы, было тепло, есть зарядка и вайфай. Однозначно рекомендую!
2
Agosto 20, 2022
Недавно моей дочери пришлось воспользоваться услугами Визит-тура для поездки в Питер. Сказать, что это было отвратительно-ничего не сказать. Мало того , что в Бобруйске на посадку автобус подали с опозданием, так еще и в Питер автобус пришел тоже с сумасшедшим опозданием... непонятные остановки в пути. Отношение персонала... слов нет.
Дальше. Из Питера-та же беда. В Бобруйск автобус должен прибывать в 9 часов утра. Каково мое возмущение было, когда дочь в 7 утра пишет, что они даже до Орши не доехали!!! Скажите, а если бы были билеты на поезд куплены, чтобы следовать куда-либо потом? Что за отношение к людям? В общем, пожелание наладить сервис...
8
Noviembre 7, 2024
Поездки в канун Нового года становятся дороже чем Ласточка! Всё мало денег!
2
3
Julio 22, 2024
Ехали 19 июля водители даже не предупредили что не будет бытовой остановки в Могилеве, так еще и с недовольством еле остановили перед границей, что происходит на фирме, каждый водитель сам себе директор, очень плохо, всех знакомых буду отговаривать
2
1