Vkusno — i tochka
775 reseñas
Marzo 21
На самом деле, место чистое, ухожено и удобно расположено за это и 2 звезды. А остальное здесь ну честно не очень. Например, у меня был заказ на 3 позиции и там не было каких-то тяжелых блюд, напиток и 2 съедобных продукта. Но по итогу их я ждал около 15 минут, к тому же зал полу пустой и я, все равно, вижу, что лежит не моя позиция. Хорошо, это было бы простительно 1 раз, 2, но не когда ты каждый свой приход наблюдаешь такую ситуацию.
4
Enero 29
Само место не плохое. В помещении достаточно уютно играет хорошая музыка. Качество еды тоже хорошее. Но персонал- это что то !
Заходила как то вечером, сделала заказ в терминале 1) зажевало чек! Пришлось сфотографировать номер заказа. Когда пришла моя очередь увидела, что у кидс Комба порвана коробка. Попросила поменять, молодая девушка нехотя это сделала, а после попросила чек, КОТОРЫЙ ЗАЖЕВАЛО! Пакет ,в который она собирала остальной заказ был порван! Дома же было обнаружено : в комбо не доложили пирожок, салфетки не положили, приборы для пирожного тоже отсутствовали !
Персонал на самом низком уровне! Я понимаю что заказывала вечером, возможно сотрудники устали за день, но при этом они не имеют никакого право вот так плохо обслуживать людей! Одна звезда!!!!
8
2
Febrero 8
Прекрасное заведение, быстрое и качественное обслуживание, приветливый персонал: подсказывает по меню и идет навстречу. Понравились вкусные коктейли. Отдельно хотелось бы отметить бармена Артема и официантку Катю.
1
5
Marzo 20
Раньше часто покупала здесь так как было вкусно ,но макавто поздно ночью что-то с чем-то, в первый раз дали плохую картошку но я была на машине и уехала, приезжаю второй раз смотрю на месте сразу картошку она просто отвратительном виде попросила поменять с недовольным лицом сотрудница взяла и мышь ждали картошку минут 10 после этого нам дали опять такую же отвратительную картошку но я уехала картошка видимо жарилась на старом масле масло старое прям чувствуется бургеры остывшая просто нет слов трачу деньги трачу нервы 😡
2
Febrero 24
Замечательное заведение, очень приветливый и отзывчивый персонал!
Каждый раз посещая город Жуковский, обязательной точкой путешествия становится именно это заведение!
Рекомендую
3
Marzo 16
Единственный мак на весь город, с обьемом работ персонал не справляется. Для сравнения: в Раменском открыто 3 заведения.
Выдача заказов уже дольше чем в обычных ресторанах. Доставка от часа, приходишь в само заведение и ждешь заказ от 30 минут. При этом заказы выдаются с "косяками". Причины такой работы ясны, но как потребителю, мне надоело входить в положение ресторана. 1 балл
5
Octubre 7, 2024
Еда вкусная всегда, продукты свежие, чисто и красиво все сделано. Сотрудники отзывчивые, у меня несколько раз возникали проблемы и персонал с радостью помогал мне их решить (соус не тот положили, понадобился лишний стакан)
2
Febrero 4
Когда людей не очень много то довольно неплохо почти все, единое бывает смена по сбору еды явно хромает процесс, но когда аншлаг в данном заведении то всё идёт к минусу, и время приготовления и качество продукции - однозначно, не раз это проверяли, за последнюю половину года ситуация не изменяется.
Marzo 15
Давно не были и были очень разочарованы) картофельный оладушек дали как резиновый, судя по всему разогретый старый, а не свежий, в кофе нашли пленку, сырники пережаренные. Персонал вместо того, чтоб работать хохотал, был неповоротлив! Хотелось бы, чтоб если заменили Макдональдс, то хоть дотягивали до его уровня, а лучше - чтоб были лучше, цена то теперь не бюджетная!
3
Abril 21
Очень не плохо. Чисто. Все быстро но не макдональдс… состав еды отвратительный как и во всей этой «вкусно и точка» Учитесь быть лучше и точка!
1
1
Febrero 28
Как плюс, так и минус - быстро работают. Недели 2 назад в макавто вместо гранда положили биг хит, сегодня на кассе взял заказ, в нём, помимо прочего, был для ребенка чикен бургер, проверил - всё то положили, через час забрал ребёнка из школы и дал чикен. Спасибо Вам, за то, что забыли положить в него котлету, спасибо за истерику.
Mayo 11
Отличный персонал! Вежливые, приятные, профессионалы! Еда любимая, много лет!!! Качество на высоте!
1
1
Mayo 20
Постоянно задерживают заказы для доставки. Передают в доставку холодное. То есть, курьер несётся, быстрее ветра по пустой дороге, а еда всё равно холодная. Яндекс еда компенсирует это, но дело же не только в деньгах. Тут сам по себе ресторан работает ужасно.
Кстати, само место физически тоже выглядит так себе: стекла, двери, витрины как будто не мыли с прошлого года .
2
1
Octubre 29, 2024
Плюсы: чисто, персонал приветливый, быстрая подача заказа. Минусы: я взяла ролл с креветками за 264 р. и зеленый чай за 75 р. Ролл был завернут, видимо, наспех, ну и начинки было маловато, поэтому она съехала в нижнюю часть ролла, а вверху был просто пустой лаваш, пришлось этот край лаваша просто оторвать - не жевать же пустое тесто. Чай так и не заварился, т.к. вода была градусов 55, не горячее. Сидела я в кафе минут 15-20, но чай так и не заварился. Итог: за такие деньги впечатление на 3
4
Febrero 6
Хом и очень наглый сотрудников очень груба как бута бесплатно кормят очень груба девушка офитсан там бабушка на каса к сожалению говарят болеют температура 39.4 и на работе с кашлит когда увидел что я не русский человек по внешний вид девушка меня швернул паднос с комбо я ришил не кушать и сразу возврат другой кафе поехил не рекомендую всем не русским человеку я сам татарин и башкер и казах и таджики и даг чех братья у меня очень плохо с почерк сори не рекомендую
4
1
Enero 10
Купил сегодня для всей семьи Айс де люкс с клубникой и шоколадом, 2 штуки, и просто шоколадное. Попробовали и ужаснулись: вместо привычного вкусного мороженого непонятная белая сладкая масса! Клубничное повидло также сильно отличается по вкусу от того, что было ранее и далеко не в лучшую сторону! Стоимость стаканчика аж 142 рубля! Отвратительно, обман чистой воды!!! Имейте ввиду те, кто собрался посетить заведение в ближайшее время!
2
Enero 18
В каждом третьем заказе на самовывоз не дают промо продукт. Объясняют ошибкой при считывании куар-кода. При этом в чеке продукт отображается. Может потому что за промо в 1 руб никто не вернется? Самое неприятное, что обнаруживается это только дома. Приходится постоянно проверять на выдаче, создавая очередь. В этот раз вернулся. Менеджер Василий извинился и выдал недостающее без лишних вопросов, но почему я должен постоянно проверять или возвращаться?
3
Marzo 26
Ни разу не получила свой заказ без косяков. То обнаруживаешь в пакете не свой заказ. То ставят в заказ то что сами считают нужным. Сегодня попросила обычный биг спешиал минус лук, сотрудник на своё усмотрение поставил с грибами. Открываю а он ещё и с луком))) приезжать с конца города возвращать ну извините ещё тот аттракцион. Более безответственного и неспособного выполнять свою работу персонала нет больше ни в одном "вкусно и точка".
3
Diciembre 17, 2024
Испортилась точка. Заказал на стоянку, через 35 минут пришлось подойти на выдачу. Менеджер отвечает, что мы к вам выходили, машины не было... Заказ делал со стоянки, машина и номера чистейшие... В итоге заказ вынесли холодный, ладно булки, кофе пить не возможно, ещё через 15 минут заменили... Всё плохо стало... Не рекомендую
3
Enero 21
Обычный аналого макдональдса, качество уже совсем не то, но когда нужно быстро перекусить пойдет. Чисто аккуратно, персонал не торопливый, иногда приходилось подождать заказ.
Marzo 6
6 марта после полуночи стояли в очереди в данном заведении. Мало того, что мы долго стояли на выдаче, нам выдали картошку, которую варили в воде, вся мягкая политая маслом сверху как будто и не положили соусы..латте оказался горькой бодягой, и получается что мы съели только по булочке и остальное выкинули. Комбо не пробили, мы уже не стали на этом акцентировать, но когда получили такой шикарный заказ уже обидненько как-то стало
3
Mayo 19
Снова решили зайти в данное заведение . Уж очень сильно просился сын ,очень ему хотелось картофель фри , но ... Снова разочарование ужасно отсыревшая прям тряпочки , что должно быть вроде как хрустящим . Единственное сегодня плюсы по персоналу не было слышно между собой ора ,как это бывало по утрам ... Оценку повышать нет желания совсем .жаль .
1
Agosto 25, 2024
Я ем там часто очень вкусно 😋 быстро вкусно и уютно. Но мне не нравится то что там сильные кондиционеры, ни кто не следит за людьми которые очень не культурные. А так место хорошее советую к посещению.
2
4
Octubre 17, 2024
Ребята отлично справляются, работают почти круглосуточно, готовят быстро и вкусно. Иногда могут положить что-то лишнее или не доложить, но это не страшно. Достаточно подойти с чеком, и персонал исправит ситуацию.
3
1
Marzo 17
Заказал картофель фри и апельсиновый сок. Очень долго ждал. Не выдержал и отменил заказ. Сколько надо времени, чтобы насыпать картофель фри маленький и налить сок? В дополнение: сказали, что деньги вернутся в течение суток - врут: до сих пор не поступили
2
Marzo 28
C чем столкнулся в ранее описанном отзыве, оценку поменяю, так как разобравшись в ситуации нашел, где присваивают заработанное.
Но три балла этой организации, так как увидел минусы у них на месте, а так же пришлось обращаться в контактный сервис в Москве для решения вопроса.
Пока лучшей оценки не заслуживают.
Octubre 8, 2024
Очень вкусные завтраки! Сумасшедшие! Фреш ролл - мечта! Все как у Мака! Тосты с ветчиной - аналогично! Очень вкусно! Ну и двойной эспрессо - вне конкуренции! В остальном меню тоже съедобное, без особых нареканий. Напитки в счет не берем ) Кока-кола - это была Кока-Кола )
1
Diciembre 28, 2024
Отравилась на этой неделе 25.12.2024, призываю не есть в этой богадельне , всю неделю лежу и мучаюсь , страшное отравление и интоксикация организма , это как так надо было чизбургер готовить , чтоб человек чуть не погиб , после его съедения ….
Julio 14, 2024
Решила с внучкой посетить,наконец, это заведение. Последний раз была, когда оно ещё называлось Макдональдс. Больше не пойдём. Решили сесть на улице, в зале было очень холодно с ребёнком. Ни одного чистого места не нашли. Все столики и лавки в крошках, липких подтеках, грязные. Никто не убирает. Пришлось самим вытирать важными салфетками. Сделали заказ через терминал, ждём. Смотрим, все получают, а мы все ждём. Решили спросить,когда наш заказ будет готов. А он давно готов, но стоит где то в сторонке и про нас забыли, оказывается. Персонал просто спит на ходу . Еле двигаются. Что касаемо еды. Картошка и нагетсы, как и раньше, коктейли, отвратительные. Водянистые. Взяли попробовать разные. И оба не стали пить. Ролл тоже не понравился. Хорошая была только упаковка. Одно разочарование(( Внучка даже всплакнула. Да, это не Магдональс, и это не вкусно, а только точка((
5
2
Enero 18
На уровень вкуснее чем в Раменском, но здесь отвратительный завтрак, беру чикен маффин комбо, то овощи тухлые, пожухлый салат и помидор со вкусои плесени, то булка сухая, то котлета сухая каменная, откусишь- зубы можно сломать, картошка фри- сухарики. Завтраки никогда тут не берите!
Abril 25
Персонал - некомпетентный абсолютно , просто слов нет
В 5 раз заказываю доставку, не кладут специальную трубочку к бабл ти. И в поддержку писал, и с менеджером ругался - все без толку. Еще и готовят чизбургеры по 22 минуты. Не рекомендую.
Agosto 20, 2024
Отвратительное обслуживание,два дня назад-в воскресенье был там проездом с дачи с супругой,зашли в само заведение нам сказали что они закрылись и чтобы мы прошли на выдачу для автомобилей что мы и сделали но только пешком,машина стояла на парковке,подошли к окошку заказа там стояла машина,я подождал когда мужчина сделает заказ и подошёл чтобы сделать свой-на что получил ответ:мы пеших не обслуживаем-говорю что мы на машине,она стоит на парковке и мы покушаем на улице,что за чушь,отвратительное отношение к клиентам ,вы испортили настроение мне и жене,ноги в вашей забегаловке нашей не будет!!!!
3
3
Abril 23
Заказывала первый раз. В первый разлили напиток при доставке и не учли комментарий о том, что не надо добавлять помидор. А если у человека аллергия? Заказала второй раз, не привезли картошку, вместо кисло-сладкого соуса положили сырный. Вы издеваетесь?
Mayo 8
Заказали сегодня два комбо , по итогу два пирожка не положили, так себе приятность, не рекомендую (((((( мне и комбо в таком случае не нужно ((( плохая работа команды((((
2
1
Diciembre 12, 2022
Из всех кафешек быстрого питания в городе (Бургер Кинг, КФС и второй Вкусно и точка) эта - самая любимая. Меню разнообразное, есть МакКафе, достаточно места, чисто, принесут заказ на столик. Вкусный кофе, всегда его пью. Средний чек дешевле, чем в Бургер Кинге, а меню разнообразнее, чем в КФС. Парковка большая, места всегда есть. Здесь можно поностальгировать по прежнему Маку, если возникнет такое желание :)
P.S. если скачать их приложение, можно участвовать во множестве акций. Бывает картошка за 1р и т.д.
2
Octubre 18, 2024
Первая звезда минус за то что ждала свой заказ больше 25 минут(стандарт 15 минут).
Второй минус за то что оказывается мой заказ собран, но забыли нажать на кнопочку и позвать. Спасибо доброму человеку😊-менеджеру что обратил внимание на мой пакетик.
А третий минус за сборку. Чизбургеры просто были закинуты в пакет. Картошка детская порция рассыпалась по всему пакету.
Может я конечно предирчиво к этому отнеслась, но думаю если бы кому то из работников так положили ему бы не понравилось.
А так как я проработала в данном заведении 10 лет(на тот момент Макдоналд), то такой сбор заказа мне не приятен
1
Enero 4
4 января 2025 года сделали заказ от 15:56 на 4 тысячи рублей, не доложили 3 позиции, из них биг спешл ролл, двойной чизбургер и гранд де люкс. по вашему это норм?) поддержка никак не решает этот вопрос. спасибо за испорченное настроение 👍🏼
Enero 3
Почему, поставил такую оценку, после праздничный день, персонал вообще не справляется, ждали заказ трое взрослых+2детей 37минут! Принесли всë холодное!!! Лица у персонала как будто мы им должны! Одним словом нам настроение испортили!
Enero 5
Имя менеджера не знаю(работала 3.01.25), но ведёт себя отвратительно. Общается с лицом будто я ей всю жизнь испоганила, о вежливости видимо вообще не слышала. Остальные сотрудники молодцы. Картошка тонкая, не очень вкусная
Noviembre 21, 2024
Последнее время кофе просто ужасен.
Раньше хоть иногда можно было получить здравый американо.
Но последнее время это стало очень сложно
3 раза подряд заезжал и 3 раза налили какую то полупрозрачную жижу со вкусом воды из под крана. И причём не важно в авто или в зале. Везде льют эту гадость.
Отрегулируйте аппараты или заправляйте их чем то более качественным.
1
Enero 31
Грязь в зале!
Грязь в туалете!
Персонал не вежливый!
Не: "здравствуйте"
Не: "приятного аппетита"
Подносы на которых приносят еду
жутко грязные, похоже их
не моют вообще!
Столы, скамейки очень сильно грязные!
3
1
Diciembre 16, 2024
Были на завтраке,в тосте с яйцом и ветчиной была скорлупа,фреш маффин без сыра и с какой-то погрызанной булкой.
В одном из двух биг хитов. Был всего один огурчик.
3
Febrero 1
Суперское заведение! Были ко мне добры и улыбчивы! Чисто, вкусно, быстро
Febrero 11
Вроде бы все нормально, как и везде, но у кассира было испорченное настроение с утра, которое по неволе почему то транслировалось и на меня!
Agosto 19, 2024
Заехали вчера в данное заведение. Что хочу сказать-хуже в своей жизни ничего не пробовала. Заказали два больших комбо, картошка ещё более менее, но что нам дали за булку с какой-то какашкой? Да, да-по другому это нельзя назвать. Из какого это мяса? Или из туалетной бумаги? На вкус-просто безвкусная плотная масса. Просто деньги на выброс. Хотелось бы возмещения за такую "еду"
3
1
Agosto 12, 2024
внутри всё хорошо и красиво , но на заказы персоналу часто бывает всё равно . недавно мне с подругой положили сырный и кисло-сладкий соус , вместо двух сырных . пришлось есть с кисло-сладким второму человеку . и это не единичный случай
2
Diciembre 14, 2024
После закрытия второй точки в городе здесь стало очень много народу.как не зайду жду очень долго!прошу руководство увеличить штат сотрудников
1
Febrero 13
Приложение плохо работает. Иногда нельзя нормально заказать, либо сервер не отвечает, либо награды "находятся в другом онлайн заказе", которого нету
Julio 21, 2024
Стандартный ресторан сети ВиТ в отдельно стоящем здании. Большая площадь и быстрое обслуживание. Работает с 7 утра, что было для нас важно, так как хотели запастись провизией до вылета самолета. Рекомендую к посещению
1
2
Noviembre 24, 2024
Наверное самая худшая «вкусно и точка». Не умеют сворачивать роллы, распадаются в руках., все от туда выпадает. Очень мало соуса кладут как в бургер так и роллы. Кофе у них ужасный, вообще не рекомендую. Хуже я вообще не пила нигде. Возможно им стоит почистить кофемашины.
1
1