Вкусно и быстро. Удобное расположение, много столов, как в помещении, так и на улице. Везде чисто, включая туалеты). Никто не застрахован от ошибок при выдаче заказа, и при случившемся - без проблем всё исправили, культурно и вежливо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Коржова
Experto local nivel 3
Septiembre 16
Это лучший мак, что я ела. Часто путешествую по России и частенько прибегаю к маку, так вот биг хит самый наполненный, много салата, и свежие булочки, картошка просто пушка, не старая вялая безвкусная, а пышная, большая и соленая. В общем спасибо работникам этого мака.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Теплякова
Experto local nivel 12
Junio 6
Если захотелось "вреднятины") то прямая дорога сюда. Бургеры - просто бомба, дети любят мороженое из Вкусно и точка, муж - кофе. Картошка фри стала хуже. Уже не первый раз мне не везёт на нее. Какая-то влажная, мало солёная... Уборщицы постоянно раздраженные, наверное из-за потока людей с рынка (он рядом), часто хамят или высказывают громко своё недовольство. Удобное расположение для иногородних. Кто с дальней дороги или наоборот собирается в долгую поездку - удобное место для отдыха и вкусного перекуса.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandr Alehin
Experto local nivel 3
Agosto 14
Очень вкусный кофе и великолепные горячие тосты. Обслуживание на высшем уровне. Сделали все быстро и качественно 1000 из 100 :)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 14
Agosto 25
Есть небольшая парковка для автомобилистов. Для велосипедистов мест нет. Есть места на улице для посетителей (мини-беседки). Рядом автовокзал.
Вынужден исправить оценку на 2. Сотрудники отказываются выдавать заказы курьерам аргументируя это тем, что курьеры на машине. Попасть в зал невозможно по причине того, что он закрыт.
Поставить машину где-то рядом тоже. Все парковки заняты.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Петрововна
Experto local nivel 10
Julio 3
Удивительно, как одно место может так сильно перенести во времени!
Именно у этого филиала атмосфера привокзального кафе нулевых))
Пол липкий, контингент соответствующий и даже запах, тот что водится в таких заведениях, присутствует.
По еде все ок, как и везде. Но эту точку я точно не стану рекомендовать. Ну только, если желаете совершить путешествие во времени и пространстве с целью испортить себе аппетит)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Новикова
Experto local nivel 8
Julio 5
Чисто внутри и снаружи, быстро и качественно собираются заказы. Вежливый персонал, форма чистая и аккуратная
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Мальцева
Experto local nivel 3
Agosto 11
Сделали заказ в 20:35 (фото чека прилагаю) и сели в зале ждать. Через 20 минут заказа не было, обратились к сотруднику, который ответил «сейчас скоро будет. В 21:03 заказ высветилс готовым, но номер убрали с табло. Когда подошли забрать заказ, его не было. Сотрудник позвала менеджера, который сказал «пара минут и заказ будет». При выдаче сказано дежурное «извините» и все. Заказ был выдан в испачканной упаковке, как на фото. Код в чеке, по которому можно оставить отзыв, в приложении и на сайте пишет, что использован
Mostrar respuesta de los negocios
Pitcher
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2023
бываю редко, как жаль что обслуживание нынче сплоховало. по качеству еды бесподобно, с этим всё в порядке. нужна грамотная работа с персоналом, подтянуть уровень общения , для тех кто принимает заказы"авто". плюс повысить уровень внимательности выдающим заказы "опять же авто" ибо в заказе который брали сегодня , не оказалось воды ( на улице жара, а у нас жажда ,хорошо были без ребёнка).что с нашим вниманием, это понятно, жара, хочется скорее доехать до конечно пункта, но выдающему заказы человеку это не простительно( от того и отзыв) размещать имена и фамилии не стану, кто знает чей косяк, тот поймёт, а может и исправится )всем добра и позитива.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 7
Octubre 2
Обычная точка. Обслуживание быстрое, в самом помещении чисто. Из минусов очередь в туалет, из-за расположенного рядом рынка. Может в будний день не такое столпотворение.
1
Марьяна Легин
Experto local nivel 6
Agosto 15
Ожидание заказа у меня постоянно не меньше 15 минут . Да возможно я беру не один чизбургер , что бы это было быстро но все же не 15-20 минут . Это первый минус.
Второй минус , часто не доложат заказ . Сегодня я в спешке не посмотрела - минус большая и маленькая фри +пирожок 🫣
3
Mostrar respuesta de los negocios
наталья
Experto local nivel 10
Marzo 31
Здравствуйте, сегодня с дочкой зашли к вам и прежде чем сделать заказ захотели сходить в WC , очередь была большая все терпеливо ждали , и тут появилась уборщица и сходу начала кричать . Далее её слова _" Вы пришли кушать , я спрашиваю вы пришли кушать или в туалет ,на автостанции есть туалет". Причём все это было на повышенных тонах я её попросила не кричать ,люди стоящие в очереди обалдели. Я не спорю может кто то и был с автостанции. У вас нет нигде надписи что запрещено ходить тем кто не кушает. Естественно район большой и мест куда сходить попить кофе и газировку достаточно . К вам больше ни ногой.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арагорн
Experto local nivel 14
Febrero 5
Хорошее место для подкрепления сил едой, есть вкусняшки, хороший персонвл, можно на вынос забрать еду. Расположен удобно, только тесноват жалко и обстановка однотонна. А так хорошее место для перекуса и отдыха.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Шпейт
Experto local nivel 12
Noviembre 1
Обслуживание не шибко быстрое на автокассах, но вежливое и качественное. Персонал улыбчивый
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 2
Junio 17
Пришла 17.06.2024 в это заведение с целью забрать заказ, сделанный в мобильном приложении. Заказ лежал в непонятной "обработке" и требовал какое-то подтверждение, шла вечная загрузка. Мной было принято решение обратиться к кому-то на кассе или к менеджеру. Народу в зале было немного, а за прилавком – никого (иначе можно было бы списать на занятость персонала). Так я простояла минут 5, ко мне никто не подходил, поэтому молодой человек Артем, работавший на тот момент в зале подошёл ко мне и оказал помощь всеми способами, которыми мог – заказ так и не прогрузился. В один момент к нам подошла менеджер Анастасия и в грубой форме предъявила Артему, что тот "чешет языком". Парень попытался объяснить, что помогает с приложением, на что Анастасия, не замечая меня и ещё клиента с такой же проблемой, агрессивно сказала Артему, что "приложение у всех виснет", и это не их дело. Очень стало жаль парня, который действительно выполнял свою работу. Артем, эта 1 звездочка исключительно для тебя, а менеджера Анастасию рекомендую поучить профессиональной этике, т. к. о неработе приложения – прямая её обязанность оповестить посетителей. Безумно неприятно, что на такие высокие должности по меркам "Вкусно и точка" ставят некомпетентных людей: бонусы списаны, заказа нет, настроение испорчено благодаря Анастасии.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оленька Б.
Experto local nivel 15
Julio 10
Чистенько, заказы отдают быстро, немного людей, самый ближний мак ко мне, всё как во всех точках этой сети. Вело парковки не хватает...
Mostrar respuesta de los negocios
светлана золотарева
Experto local nivel 9
Noviembre 5
Мое любимое место. Практически каждое утро покупаю здесь кофе перед работай. Персонал очень хорол
Ший.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Д
Experto local nivel 3
Septiembre 1
Вкусно и точко как вкусно и точке, но разряжает зависимость блюда от смены, тот же шримпрол у одной смены вкусно и с соусом сегодня брал, был без соуса и лаваш твёрдый. Прошу следовать тех карте
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Юрьевич
Experto local nivel 5
Diciembre 18
Хорошее место , быстро очень готовят , и всегда чисто по сравнению с центром
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Николаевич
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2023
Отличное заведение. Отзывчивый персонал , всегда подскажут , чисто всегда , единственный минус нельзя заказывать через приложение а так все ок . всегда много людей но в очереди стоять не приходиться готовиться все быстро. Успехов вам и процветания .
1
Mostrar respuesta de los negocios
ИГОРЬ МИНАКОВ
Experto local nivel 8
Noviembre 12, 2023
Я уже ранее писал о работе этого заведения, всё понравилось и обслуживание, и дружный коллектив, работают слаженно, кстати новая форма обслуживающего персонала очень креативная и идёт буквально всем, расстроило меня только очередь в мужском туалете, два писуара не работают вообще, закрыты каким-то целофаном с надписью что не работает, один унитаз только функционирует и из-за этого очередь, печально что никак не починят😭
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дария Владиславовна
Experto local nivel 12
Agosto 27
С детства жила в советском районе.Часто заходила именно сюда.Вкусно,классно,круто
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Смиян
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2023
Мне всегда "везёт" на очередь, когда я приезжаю на авто. Иногда создаётся впечатление, что операторы принимающие заказы имеют проблемы со слухом и с внимательностью. Стандарт - пробить капучино большего объема или не положить сахар. Причем, настолько громко, как я говорил, что мне нужен самый маленький объем, мне через раз пробивают средний. В заказе на экране маленький, но каким-то чудом в чеке средний объем оказывается.
А иногда вообще попадаются чудо операторы, которые просто что-то забывают добить в заказ, и я не вижу этот заказ на экране, так как экраны иногда просто не работают.
Ещё классно работают внутри. Если у тебя заказ за наличные средства, то вы будете стоять вечность в надежде, что на тебя обратят внимание, чтобы принять заказ.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 5
Septiembre 25
Сделали большой заказ. Бургеры нормальные. Но чикен боксы просто ужасные првкус у всех один неприятный. Такое чувство что в этом заведении подсолнечное масло в фритюре не меняют вообще!!@×
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав
Experto local nivel 12
Febrero 16
Вкусно и Точка как всегда на уровне
Быстрое обслуживание, вкусный завтрак
Вкусное кофе
Удобное расположение
Чистота
Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Жирова
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2023
Оправдывает своё название. Вкусно. Быстро. Удобно расположено. Есть возможность дождаться своего рейса с автостанции. Очень нравится все блюда с креветками в темпуре.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Р
Experto local nivel 6
Noviembre 26
В очередной раз не положили джем. Мелочь 35 рублей. Не первый раз. А видишь уже когда далеко. И при заказе 2 р повторила именно «клубничный» и «положить не забудьте пожалуйста»… отвлек от проверки телефонный разговор…
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Сбродов
Experto local nivel 4
Junio 18
Ставлю низкую оценку абсолютно справедливо. Зимой приехал сделал заказ, подъехал к оплате , забрал заказ. Дома открыл и заказ не полный. Возвращаться из-за одного гамбургеров не стал. Всякое бывает, заработалась. Вчера приехал, сделал заказ. Опять 1 гамбургера не хватает, это уже тенденция. В общем, проверяйте заказы на месте. Говорю конкретно о заказе на проспекте патриотов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Назар Бурлуцкий
Experto local nivel 6
Marzo 11
Всё довольно хорошо. Мы заказали 2 Биг-Хит-а. И с етого всё начинается. За сервис я даю 3. Сервис работает довольно медленно,и плюс нет кассира.
За атмосферу я могу дать 2. В Макдоналс лучше. За еду очень тяжело, всё в целом так как и в маке, но соус не очень подходит для Биг-Хит.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Хомкевич
Experto local nivel 5
Octubre 1
В последнее время не вежливо, а даже грубо общаются, ожидание долгое. А цены подняли... На территории грязно.
Несколько раз просил сделать блюдо без соуса, всегда игнорируют
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ивлева
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2023
Мне понравилось все:еда, быстрое обслуживание, внимательный,доброжелательный персонал, чистота, дизайн помещения, вкусная еда. Очень прятно здесь находиться. Буду советовать всем своим знакомым
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
ПАВЕЛ ПАВЛОВ
Experto local nivel 16
Agosto 14, 2023
Все быстро, вкусно, доступно. Довольно чисто. Дети любят забегать перекусить сюда. Правда напитки в наличии не всегда бывают, хотя в каталоге они есть.
В последние время качество вкусно и точка,на мой взгляд поднялось на порядок с тем временем как произошел ребрендинг! По началу кофе 🤢 бывало выливал, сейчас 😌.
И по остальным позициям тоже +!
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Кузнецов
Experto local nivel 10
Enero 4, 2023
Я не фанат такой кухни, но кофе вкусный. Быстрое, вежливое обслуживание. Это больше кафе, чем ресторан - мебель жесткая, музыка громкая, долго не посидишь, неудобно говорить по телефону.
Всегда чистая уборная.
Именно в этом месте, ещё 6 лет назад я терял портмоне. Во первых, отдельно спасибо посетителю, мужчине, который передал персоналу находку. Во вторых, меня нашли через карты, банки и вернули всё до копейки(более 5к рублей налом и тд).
Просто такие люди и стандарты качества работы.
Спасибо вам.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Любимый
Experto local nivel 11
Julio 7
Периодически проблемы с въездом к автоокну! А так в целом все стандартно и хорошо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Heinz Brunner
Experto local nivel 8
Agosto 29
Не было негатива, пока не начали работать какие-то новые работники. При формировании заказов онлайн и выборе большого кофе (400мл) - привозят средний в большом стакане (300мл) почти всегда. На сайте Вкусно и Точка игнорируют претензию, говорят "Пишите агрегатору (деливери/яндекс)". Агрегатор говорит "Мы отправили претензию в ресторан", но совершенно ничего не меняется. Произошло бы со мной 1-2 раза - ничего страшного, но такое регулярно.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина с
Experto local nivel 4
Mayo 30
Вкусно и точка))) если нужно быстро перекукусить, то идеальный вариант. Масса полезных продуктов
Mostrar respuesta de los negocios
Гул Владимир
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2022
Правда я частенько заезжаю на Лизюкова, персонал хороший но почему-то угрюмый. Продукты отменные, свежие и вкусные. Обслуживают очень быстро, меню разнообразное и это хорошо. Всегда есть выбор и постоянно акции, акции, акции - это конечно радует. Мне очень нравится, да и людей всегда много.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
я гей
Experto local nivel 3
Mayo 15
нас оскорбил охранник свиньями и другими грубыми словами, хотя мы в его сторону не сказали ни слово. Я шла и смеялась с подругами о своем, а он все принял за свой счет, так еще и начал обзывать, унижать…просьба что то сделать или уволить сотрудника.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вика М.
Experto local nivel 4
Octubre 26
Классный мак. Все быстро, вкусно, внутри чисто :)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кривотулов
Experto local nivel 14
Noviembre 22
Хорошо место, быстро и вкусно можно перекусить.
Mostrar respuesta de los negocios
Navikami
Experto local nivel 9
Julio 9
Научите нормально упаковывать булки и класть все аккуратно на неё. Смена в 9.07.24г в 17.20 просто ужас.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кочуков
Experto local nivel 7
Agosto 28
Всё хорошо, иногда подвисает касса, но эту проблему быстро устранили
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Кириллова
Experto local nivel 5
Julio 26, 2023
Вцелом вкусно и точка. Время ожидания приемлимо вполне, напитки вкусные, про бургеры не могу сказать тоже самого. Персонал вежливый, да и всегда чисто в зале)
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Черкасов
Experto local nivel 5
Agosto 26
Картофель вобще не солят кола на вкус как вода колу просто с водой смешали трубочки мокрые дают подносы все изогнутые ужас заведение глазное
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Б.
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2023
Персонал не внимательный, работают не на качество, а на количество. В некоторых бургерах навынос обнаружили отсутствие некоторых ингредиентов, очень огорчил этот факт. Внешний вид бургеров не соответствует картинке в каталоге, сыр куском и холодный, лист салата вялый и просто мизерный кусочек положили, соуса ооочень мало, было сухо, не вкусно и точка.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tasman 2.
Experto local nivel 2
Agosto 10
Ужасное обслуживание в ночное время! Персонал не обучен и невнимательный! Ждал одну кока колу 20 минут!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
t m
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2022
Понравилось: качество булок, овощей - лучше, чем в прежнем "маке", рыбная котлета вкуснее и сыр тоже. Мясо, вроде такое же, в общем, нравится больше, чем mcdn... вкусно, аппетитно. А, вот, милкшейк стал лучше, менее приторный, как-то натуральнее вкус. Обслуживание, акции, всё устраивает.
Не понравилось: отсутствие картошки фри, сплошная по-деревенски, мы её не любим. И с холодными напитками не очень ассортимент, скучаем по апельсиновому соку. Кофе ещё не пробовала,вот. Надеюсь, все устаканится. А вообще, молодцы ребята.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Тимохин
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2022
Удобное расположение, можно заехать перекусить не отклоняясь от заданного маршрута, в целом всë хорошо, чисто, вкусно, парковочных мест хватает, заказывал через приложение, приготовили в течении 2 минут!