Vkusno — i tochka
1069 reseñas
Diciembre 25, 2024
Огромная благодарность сегодняшней смене сотрудников! В конце очень тяжёлого дня мега-приятно встретить такое доброе и радушное отношение. Еда вкусна, заведение идеально чистое.
Ребята, уважение неимоверное вашим труду и человечности! Компании желаю процветания, а персоналу улыбчивых и классных клиентов и больших премий, вы заслужили😊Спасибо!
3
Abril 10
По выходным много народу т.к. рядом Лента и Лемана Про. Сотрудники работают хорошо и вежливо, чисто. Из минусов только сборка еды. Из-за большого потока людей бургеры могут быть «развалины» в коробке. Время ожидания в час пик ~10 мин.
Mayo 22
Мне кажется это самая активная точка, которую я встречала не считая точки на Арбате 😅 при этом все чисто и отдают заказы быстро. У меня зависло приложение и осуществилось двойное списание, которое я заметила уже позже. Оставила заявку на горячую линию со мной связалась менеджер данной точки. В итоге под ее руководством мы удаленно оформили возврат. Спасибо за отзывчивость, было приятно ощущать и с ващей стороны поддержку.
Enero 12
Удобное местоположение, быстрое обслуживание, вкусно. Чисто, во время делают уборку санитарных мест. Положительное впечатление в целом от посещения вкусно и точка по этому адресу.
1
Febrero 5
05.02.2025г по времени где то 02:00-03:00
‼️Ужасное обслуживание на автокафе‼️
Ехали мимо на фуре, решили остановится покушать, оставили машину на дороге, тк она очень большая, а места там для нее не было от слова совсем… Подошли к автокафе и нам там отказали, тк были пешком, обьяснив ситуацию, что у нас не получится заехать, им было без разницы, они стояли на своем, сказав что нужна машина и чтоб камера ее видела, такого бреда я никогда не видела. Сколько раз заезжали в др места, всегда все обслуживали без вопросов и тачка не присутствовала….
‼️Согласно законодательству Российской Федерации, компании, предоставляющие услуги быстрого питания и доставки, обязаны обслуживать всех клиентов без исключения. Отказ от обслуживания по такому основанию является нарушением прав потребителя.‼️‼️
Спасибо могу сказать только ребятам на машине, которые не отказали нам в помощи купить покушать через них
И то, при получении, нас заставили работники кафе встать у машины сбогу, чтоб они нам эту еду отдали тоже через окно🙄
‼️‼️‼️‼️Работайте и развивайтесь‼️‼️‼️‼️
И почитайте законы, чтоб таких ситуаций не было
1
Enero 6
Отличная вкусно и точка. Много мест, парковка у ленты, быстрое обслуживание и приятный персонал. Всегда, когда приходим - чисто, и вкусно
Diciembre 30, 2024
Очень сильно поменялось отношение благодаря сотрудникам, сегодня заезжали, заказ делали в авто, мало того что сотрудница которая принимает заказ это просто ленивец из зверополиса, невнятно разговаривает, вообще не говорит ничего после того как мы продиктовали заказ, только когда спросили здесь ли сотрудник нам было отвечено «вбиваю», уточнила дополнительно покажут ли на экране заказ - нет было нам ответом, и ладно если бы заказа вбили правильно, но нам вбили зачем-то 2 сырных соуса, при том что просили один и двойную картошку по деревенски, при том что просили большую просто из-за того что комбо большой, выяснилось это только когда отъехали, и возвращаться не хотелось, даже подумать не могла что слово большая и двойная похожи, равно как и количество, качество речи достаточно плохое и неразборчивое у сотрудника, заказ делается долго, хоть это и авто.
Когда это был макдоналдс персонал был более квалифицированный, равно как и отношение.
4
Diciembre 14, 2024
Долго ждать заказы, особенно макавто, можно встать на 30 минут запросто, так еще и путают все что можно, однозначно не хочется более заезжать в это место, был мобильный заказ т217 от 14.12.24 вместо двоного чиза-обычный так еще и неправильно собранный, без лука, арбаткский бургер без бекона! Однозначно единица, мы к вам точно больше не приедем. Хотел оставиит отзыв напрямую, через прилодение, но мне чек не положили
1
Enero 19
Вкусно - и точка... Всё как и в любом заведении этой сетки. Заехал, перекусил быстро и поехал дальше по своим делам! Ни чего хорошего не скажу, но и ни чего плохого!
Mayo 30
Быстрое обслуживание. Есть авто точка. Мороженое очень рекомендую!
Все сотрудники приветливые. В зале чисто.
Enero 22, 2024
Я посещаю этот ресторан уже много лет и всегда остаюсь довольным. Одним из главных преимуществ Макдональдса является их высокое качество продуктов. Все блюда, которые я заказываю, всегда свежие и вкусные. Я также хотел бы отметить скорость обслуживания в этом ресторане. Независимо от того, насколько занят ресторан, персонал всегда быстро и эффективно обслуживает всех посетителей. Кроме того, я ценю то, что Макдональдс предлагает различные варианты меню, чтобы удовлетворить потребности каждого клиента. В целом, я очень доволен посещением.
3
6
Diciembre 20, 2024
В последний год испортилось заведение до неузнаваемости. Сделали ремонт, теперь постоянно холодно сидеть. А сидеть приходится ОЧЕНЬ ДОЛГО - приготовить заказ за 30-40 минут - легко, могут и просто забыть про вас и надо постоянно ходить проверять, что ваш заказ висит на экране. Никаких комплиментов вы, конечно же не получите за любое время ожидания, даже элементарного "Извините за ожидание".
В общем, новым менеджерам удалось развалить то, то работало так круто.
1
Febrero 4
Нравиться быстрое обслуживание. Однажды очень торопились, в цирк опоздать могли, на перекус было 20 минут, все быстро принесли, без задержек. Качество на высоте.
Enero 18
Понятно, что очень долго всё из-за того что большой наплыв посетителей, но раз долго, значит должно быть качественное? А что в результате? В результате чуть тёплые напитки, неспособность персонала с трёх раз приготовить блюдо без лука, впечатление негативное.
Mayo 1
Отличное место, все вкусно, аккуратно собрано, быстро приносят, всегда горячее, вежливый и добрый персонал
Septiembre 15, 2024
Отличное заведение .
Отдельно хотелось бы отметить менеджера Диану и работника зала Ирину .
Из за того что завис аппарат,Диана все провела в лучшем виде и максимально быстро .Так держать .Сервис супер .
Не могу не капнуть ложгу дегтя.Один раз мне попались несвежие сырные соусы,о чем я сообщил сотрудникам и с тех пор все свежее.Но сотрудники работают на 5 +.
Abril 30, 2024
Самый лучший Вкусно и точка в городе!🫶🏻 Лидер Гостеприимства Ирина - просто солнце! ☀️ Скорость и качество обслуживания на высоте, сотрудники приветливы и внимательны! В заведении всегда чисто и приятно проводить время! Спасибо!
3
2
Noviembre 29, 2024
Пятница, 19:57, 25 октября. Стоим уже 18 минут, очередь не двигается совсем! Видать ресторан БЫСТРОГО ПИТАНИЯ в прошлом
Дополнение: 08.11, 21:00. Ничего в лучшую сторону не изменилось. Очередь в «авто» стоит 20 минут и не двигается. В зале специально задерживают обслуживание, работает всего один киоск. Это очень плохо! Хватит издеваться!!!
Дополнение: заехал еще раз 29.11. Короче: ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ И ПРОСТОЯТЬ В АВТО 30-40 мин, НЕ ЗАЕЗЖАЙТЕ СЮДА!!!! Проезжайте МИМО!!!
1
Abril 4
Для Вкусно и точка, готовят нормально, из-за большого потока не всегда справляются с уборкой, в зимний период не всегда тепло.
Abril 23
В целом, можно перекусить. Несколько касс самообслуживания не работают. Работающие кассы тупят и по несколько десятков секунд грузится после каждой операции. В туалетах грязно. Сами бургеры кривые и могли бы быть более вкусными, ТК перепутаны ингредиенты)). Наггетсы приготовлены максимально прекрасно и за это 2 звёзды от общего. Остальное на любителя.
Abril 25
Вчера 24.04.2025 был куплен бургер с грибами в следствии чего отравление.
Обслуживали абы как, девушка в серой футболочке (наверно админ) стояла в телефоне никто не выдала заказы хотя стояли собранны . Ограменная очередь была на авто ,ну в зале тоже не особо кто то шевелился .
Жалоба будет написано лично в заведении ,тут наврядли они что либо читают)
Octubre 23, 2024
Чисто, много места, много терминалов для заказа, стандартная еда по вкусу - в целом всё ок. Правда, в конце заказа на экране не было предложено указать номер локатора, что показалось странным.
Mayo 8
Неоднократно стоим больше чем по 30 минут в мак АВТО. Машины вообще не хотят отпускать. Если звонить на горячую линию, говорят обращаться только к менеджеру точки. Когда время поджимает, а заказ оплачен через приложение нервничать и злиться начинаешь сильнее. Сегодня вот стоим уже почти час в очереди что-бы снова попалась гнилая картошка..
1
Noviembre 2, 2024
Вечер пятницы, решила не стоять в очереди мак авто и забрать заказ в зале.Ожидание заказа составило 40 минут!!За это время уже и в Ленту можно было сходить, и в ресторане столик дождаться и еду.Менеджер ответила «ну что вы хотите, заказов много»Кто-то писал уже в жалобную книгу, а я напишу тут.УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ, ОБЕСПЕЧЬТЕ ЛЮДЯМ НОРМАЛЬНУЮ ЗАРПЛАТУ И ДОБАВЬТЕ РАБОЧИЕ МЕСТА!!!Людей на кухне не хватает, персонал просто не справляется с такой нагрузкой, и не желает работать лучше за те деньги, что им платят судя по всему.ОБЪЕКТИВНО В ВЫХОДНЫЕ людей будет больше, как следствие и на кухню людей надо выводить больше!!!40 МИНУТ ОЖИДАНИЕ это ни в какие рамки уже не идет!!!
Прошу провести работу над «сервисом» и нанять персонал!!!
5
1
Octubre 6, 2024
Макдональдс есть макдональдс. Мне не нравится, гамбургеры не вкусные. Молочные коктели такие же как и гамбургеры. Гамбургеры лучше пробовать где нибудь в другом месте. Но как говорится, в каждой избушке свои погремушки. Кому то может и нравится. Не рекомендую данную сеть. Но если ничего другого нет, то изредка можно.
1
1
Julio 14, 2024
Мы постоянно берём кофе. Персонал есть хороший и отзывчивый,но таких мало. Были свидетелями такой ситуации.... Мужчина делал заказ (утро), без машины (машина у него была большая, типо дальнобойной), она стояла в стороне ТК к окну оплаты не подъехать на ней. Так кассир, не давала ему оплатить заказ, пока он не сел в машину(к следующим покупателям).. Я была удивлена.. Но повторяюсь☝️, что мы постоянно заезжаем туда 👆, и в другой день , кассиры спокойно продавали напитки и еду, людям без машины 🚗. Просто странно... Еще не очень понятно, зачем рано утром, когда люди заезжают за кофе(перед работой), делать искусственную очередь.
1
Marzo 9
Место очень хорошее, но есть БОЛЬШОЙ минус! Всегда нужно проверять заказ на месте! Особенно если вы на машине! Заказали
1
Enero 29
Как и во всех местах, вкусно и оперативно!
Людей не много, поэтому много свободных мест.
Diciembre 3, 2023
Отличное заведение. Чистый зал (быстро убирают), отличное качество еды и оперативное обслуживание, вежливый персонал. Удобеное расположение (на выезде из города), всегда можно поесть при посещении близлежащих магазинов (Лента, Леруа Мерлен, АЗС и др. заведения). Рекомендую.
1
1
Diciembre 28, 2024
Очереди огромные, пофигизм менеджеров просто на высоте, даже не отвечают, просто игнорируют вопросы. Хамство на высоте. Заказ несут целый час. Заведение очень испортилось, не рекомендую к посещению. До этого часто ходили сюда с друзьями. Но данная ситуация стала пиком , посещаю данное заведение последний раз.
3
1
Noviembre 28, 2024
Здравствуйте работаю в охране , заехал на обед , сделал автозаказ бигспешел демигласко булочки с кунжутом с оригинальным вкусом плесени перевернул бонусом получил грибок плесени рекомендую очень вкусно , за свой деньги я попробовал плесень на вкус спасибо накормили. Вот чем отличается Макдональдс от вкусно и точка я сказал точка , забегаловка где есть на любой точке но плесень только здесь . рекомендую. Надеюсь не получить отравление.
Abril 22
Сделал заказ, просидел 30 минут, и в конце выдали что заказ отменен, чек на возврат не дают, пожимают плечами «ждите возврата денег»..обслуживание на уровне 👍🏻
Дополняю отзыв спустя 10 дней, денег назад я так и не получил, сбер молчит, вкусно и точка тоже молчит…-1.500₽
Просьба руководства связаться со мной чтобы решить эту проблему
Mayo 27
25.05 муж отравился бургером. Второй день мутит. Во избежание ответов, что съел что-то другое, сразу напишу, что больше ничего за это утро не ел. Плохо стало почти сразу. Качество еды и обслуживания не сравнится с тем, что было раньше.
1
Octubre 11, 2024
Это не вкусно и точка, это "стоишь и ждёшь". Заказ на авто, предварительно по мобильному сделали заказ. Сначала ты стоишь и ждёшь очереди к терминалу, потом ты стоишь и ждёшь к окну выдачи. В часы пик это может занять от 40 мин до часу. В пт вечером я простоял 55 мин с момента как подъехал в начало очереди (передо мной было 4 авто) и до выдачи. САМАЯ ДОЛГАЯ СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ. САМОЕ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ. САМЫЙ ДОЛГИЙ ПЕРСОНАЛ.
Это не ФАСТ-ФУД, это шляпа какая то.
1
Enero 9
Замечательный бонус в виде волоса в Цезарь ролле и чизбургере просто шикарный. Хочется еще.
А главное, что код указанный на чеке не дает оставить отзыв и приложение пишет что он не действителен.
Enero 5
Как жалко, что ушел Макдонадьдс)
Обслуживание просто на ноль)
20 человек было в зале, ждали 40 минут детский заказ)
Еще и хамливо общаются при обращении , почему так долго делают заказ)
К тому же и ходный заказ выдают)
Octubre 27, 2024
Быстро готовят, не смотря на то, что людей всегда много. Так же есть мак-авто, где тоже очень быстро подают еду. Расположен очень удачно - между двух гипермаркетов.
Febrero 15
Ожидание заказа 40минут, и это не разовый случай, а в среднем минут 20 приходится ждать. Как можно называть это быстрым питанием, если за это время в ресторане можно получить заказ.
Noviembre 11, 2024
Чудесное место и персонал! Заказ принесли быстро, но мы разлили кофе, менеджер Ирина Монастырева очень быстро все решила и подняла нам улыбкой и шуткой настроение!
Благодаря таким сотрудникам поднимается настроение! Приедем ещё обязательно!
3
Mayo 1
В стране похоже проблемы начались с картофелем! Ну что это за фри? Тонкая, пережаренная , СУХАЯ! Всегда славились вкусной картошкой ! Позор ! Понятное сотрудникам кухни что привезли , они то и приготовили! Но тот кто это закупает! Вы не на своем месте!
Febrero 2
Хороший, просторный ресторан сети. Заказы выдают быстро. Рядом огромная парковка.
Mayo 29
Картошка сухая, через приложение нужно внимательно заказывать, иначе к КАЖДОЙ картошке/нагетсам/креветкам по 2 соуса (!!!), ожидание 25+ минут... Долго и точка
Julio 25, 2024
Когда приезжаем в Ленту и Леруа Мерлен, заезжаем пофатфудиться) иногда хочется немного не сильно полезной еды) вкусно) единстаенный минус в очереди на машинах, которую сложно соблюсти. Огражленийинет и поэтому всеьлезет, кто как понял. Со всех сторон(
2
Noviembre 29, 2024
Чисто, качество еды хорошее, интерьер приятный. Из минусов нет антисептика для рук и в санузле на детской раковине отсутсвует смеситель.
Marzo 19
Разочарована. Касса не работала, в тот день, 16.03.25. терминалы самообслуживания тормозили, в приложении заказ в тот день было сделать невозможно, т к в заведении плохой интернет ... Не заказали ничего.
1
1
Septiembre 4, 2024
Заказы очень быстро собирают и выносят в зал. Чисто,приветливый персонал. Частенько бывают очереди в пятницу вечером,когда горожане едут загород,приходится немного подождать.
1
Marzo 7
Место стало отвратительным !
Простоял в очереди на авто 30 минут , работает на выдаче и оплате 1 человек !
В итоге заказ не приняли , потому , что окно не то , а на въезде пастоматы тупо не работают
1
Diciembre 15, 2024
Отвратительно!!!
Сколько раз заезжаю вечером, очень часто, как и сегодня, стою по часу в очереди в авто.
Причем выехать уже никак. Работает всего два человека. Это ужас какой-то!!!
Diciembre 27, 2024
Вчера поймал себя на мысли, что находишься в школьной столовке…. Вокруг одни дети, в прямом смысле, персонал стар старше посетителей)) и бардак))
Noviembre 2, 2024
Обслуживание за последние полгода просто в нуль скатилось. Ждал кофе более 30 минут, со стола заказы через раз оплачиваются. Сегодня вообще сказка… сломалась банковская карта, решил на кассе наличкой оплатить. 15 минут простоял у пустого места, на меня нуль реакции. Через 10 минут с раздачи попросили подождать минуту, через еще 5 понял, что можно не ждать больше. Ушел голодный😂 есть еще там классный администратор, которой явно не нравится ее работа, подносы на стол просто прилетают, с посылом «жрите уже» утрирую конечно, но к сожалению впечатление такое себе именно об этой точке
1