Vkusno — i tochka
709 reseñas
Marzo 26
Как бывший житель этого города, я знаю эту точку с самого ее открытия. Хочу отметить, что точка оказалась очень уютной и ухоженной, видно, что следят за чистотой и порядком. В целом, ничего плохого сказать не могу, все достаточно стандартно и привычно.
Но есть один существенный минус, который, к сожалению, портит общее впечатление. Постоянное скопление школьников и подростков, особенно в часы после учебы, делает практически невозможным спокойно посидеть и перекусить с семьей. Иногда просто физически негде сесть, все занято большими компаниями подростков, которые, к сожалению, не всегда ведут себя тихо и спокойно. Надеюсь, администрация обратит внимание на эту проблему и найдет какое-то решение, чтобы посетители с семьями тоже чувствовали себя комфортно.
1
Noviembre 22, 2024
Заезжала пару раз и было всё нормально. Но сегодня, вечером 22.11.2024 был какой-то сюр. Заказ прождала 50(!) минут!!! И я такая была не одна, практически все посетители в заведении. Многим заказы путали, что-то забывали дать, в зоне сбора продукты стояли кучами! Мой заказ появился на табло как "готовый" и исчез. Абсолютная не слаженность работы, ещё и рядом со стороны зала стояла девушка в форме и просилась помочь на раздаче, но сотрудники её постоянно отгоняли. В общем и целом зрелище крайне ужасное для ресторана "быстрого" питания.
3
1
Enero 10
Нормальный магдак. Ничего особенного.Народу много, не очень чисто в помещении. Цены уже задрали за эти булки с котлетой выше неба!! Кофе топчик.
Да, акции часто не работают, как и во всех точках, типа нет...Невозмодно воспользоваться акцией.Звезду за это сниму.
Abril 4
Уже какой раз отменяют заказ доставки при его ожидании в полтора часа!! В первые несколько раз они не нашли курьера, сегодня же оказалось, что заказ не отобразился в кафе и они о нём не знали. ВНИМАНИЕ: Об этом мы узнали спустя полтора часа, когда сами позвонили по номеру телефона указанного здесь. Это был единственный вид связи с заведением. Потому что заказ был сделан в десять вечера с копейками, так как спустя час мы поняли, что заказ свой не получим, начали искать средства связи. ОНЛАЙН ПОДДЕРЖКИ никакой нет, просто пишешь письма, на которые ответ тебе прийдет в течении ДВУХ дней. ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ работает с 9 до 9 по мск, т. е дозвониться в это время до них нет возможности. ФУНКЦИИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА нет! Вот и как мне нужно было поступить вообще? Я делаю заказ, планирую поесть и лечь спать, заказ "зависает", я ни с кем не могу связаться, никто мне не может никак помочь и ОТМЕНИТЬ заказ я не могу!! В итоге я сижу в полной неизвестности привезут мне этот заказ или нет и когда, не ложусь спать и не могу сделать заказ в другом месте. Благо догадалась посмотреть тут и сотрудники объяснили ситуацию, за что им спасибо, что хотя бы с ними была связь.
Оценку ставлю чисто за вкусную еду, но сервис и приложение перечеркивает всё.
Septiembre 17, 2024
Я уже писала свой отзыв про это прекрасное место. Атмосфера, еда, обслуживание – десять из десяти. Но в этом отзыве хотелось бы выразить отдельное спасибо сотруднику Александру. Уже много лет хожу в это заведение и наблюдаю за его ростом. Для меня это лучший сотрудник: ответственный, внимательный, вежливый. В его смены всегда чувствуешь себя надёжно. Спасибо, Александр, у вас есть фанклуб!
1
2
Abril 1
Вкусно и точка. Обычный фастфуд , куда можно забегать иногда перекусить или поболтать за чашечкой кофе с друзьями.
Самое вкусное то мороженое
Enero 17
Отличный ВиТ, даже розетка есть в нормальном месте у столика, а то была я как-то в маке, где сотрудник мне показал на розетку, которая расположена на потолке) а здесь все прекрасно
Abril 8
Персонал супер, приготовили всё быстро и вкусно. Принесли всё прям к столу , еда еще горячая. Столы все убранные , чистые.
Enero 11
Решили с семьей посетить мак-авто после насыщенного дня, но испортили настроение напрочь, какая то женщина, которая принимает заказ, с самого начала начала хамить, торопила и общалась так будто мы ее враги, после чего открыла свое окошко и чуть ли не кинула в нас заказ… и быстренько закрыла и ушла: видимо не хотела выслушивать то, что о ней думают) отвратительное обслуживание, желаю этой женщине долгих лет жизни!
1
Abril 12
Сам ресторан хороший: Их минусов: Слишком громко играет реклама. Сложно посидеть поболтать в компании. Еще из минусов - отсутствие парковки. Приходиться несколько раз проезжать вокруг здания.
Octubre 27, 2024
Видимо они здесь не в курсе, что это сеть БЫСТРОГО ПИТАНИЯ! В любое время тут всегда очередь, всегда безумно долго. И регулярно косячат с заказом
5
2
Febrero 2
Зашёл перекусить 02.02.25, такое ощущение, что готовят из под ножа! Заказ прождал 40 минут, заказ сформирован не полностью(кофе один не принесли) и это ресторан «БЫСТРОГО» питания. Это означает только одно БАРДАК!
1
Junio 22, 2024
Отличное место , где можно заказать Бамблби кофе , вкуснейший аромат , всем советую попробовать , а так же замечательный отдых для семьи , всем советую и рекомендую .
2
1
Noviembre 2, 2024
Вкусно и точка) всегда свежая и вкусная еда, если доставка -то тоже все свежее и быстро!
1
2
Diciembre 3, 2024
Ужасные менеджеры заведения!!! Который раз приезжаю утром забрать заказ по qr коду, и всегда один ответ , не работает система!!! Просьба к директору заведения, сделайте вы эту систему уже!! Буду обращаться к выше стоящему руководству!!!ни какого уважения к клиентам!!
1
1
Diciembre 17, 2024
Как всегда на высоте. Быстро, вкусно, удобно. Хорошее место расположения.
1
Agosto 6, 2024
Во время еды подошел сотрудник попросил написать отзыв, я как бывший сотрудник именно Макдональдс удивилась сильно (хоть и работала 20 лет назад заканчивая школу).
Доела обед и понесла убирать за собой поднос
Выбросить содержимое так и не смогла. Не знаю ребят, как заведено в точке и вкусно, но в Макдональдс не просили отзывов и следили за чистотой в зале, что включает в себя заполняемость контейнеров
Вообщем-то, если бы не попросили отзыв я бы просто не написала, но раз был запрос пожалуйста сосредоточитесь на прямых обязанностях членов бригады ресторана, тогда и отзывы будут лучше
5
2
Noviembre 1, 2024
Хамское отношение со стороны персонала, не умеют вообще разговаривать, ни здороваются ничего не говорят , проведите какую то работу с персоналом уже! Ничего сложного нет сказать здравствуйте и булку протянуть, но они даже с этим справится не могут!
2
1
Abril 15
Сервис хороший, еда всегда горячая, но постоянное скопление беспризорной молодёжи, которые там кричат, кроют матом и ведут себя как хрен пойми кто, отбивает желание находиться там, поэтому чаще всего забираю заказ с собой.
Diciembre 5, 2024
Хочу работаю, хочу не работаю, хочу принимаю заказы через приложение, хочу не принимаю, может быть и хорошее место, но когда узнал, что они чтобы меньше работать, отключают прием заказов, прям взбесили
1
1
Agosto 20, 2024
в принципе неплохо! приятный персонал.. но почти всегда много народу😕 найти место, чтобы покушать бывает сложно.. а всё остальное - хорошо
1
Diciembre 19, 2024
Вкусно и точка! На сколько я понял, раньше здесь Макдональдс. Тем более рядом остановка так и называется Макдональдс. Местные жители место называют по привычке Мак. Картошка фри, картошка по деревенски, бургеры всех типов. Цены высокие. 2-е порции картошки фри, 3 соуса, 2 бургера, кофе вышло примерно на ~ 1100-1200₽. Соус стоит 50₽ за 1 шт. Время ожидания заказа 15-20 минут. Оформление заказа интуитивно понятно, но не понравилось один момент. После добавления позиции к заказу выкидывает на главное меню. Кафе чистое, но из-за наплыва посетителей не успевают протирать столы от крошек. Итого: стандартная закусочная.
Julio 20, 2024
Классное место ,на удивление персонал очень приветливый, внутри все очень чисто и впервые за долгое время ролл упакован правильно( не разваливается при открытии).
1
Noviembre 21, 2024
Если заказываете на вынос, то всегда проверяйте заказ, по статистике из 10 покупок 2 без гамбургеров. Предлагают вернуться и забрать. Сами плохо отработали, а ты трать своё время, возвращайся и забирай, сервис.
1
Enero 7
Последнее время ужасный мак ,приезжаю раз 10 наверное на машине причем в разное время,заказываю на парковку,мне заказ приносят не как написано в течение 15 минут .А я жду 25+ минут.Ужас
Octubre 10, 2024
Всё вроде хорошо,минусов не вижу. Персонал никогда не грубил,атмосфера стабильная,время ожидания недолгое (только если по праздникам долго ждешь),все вкусно
1
1
Diciembre 7, 2024
Как и все "Вкусно и точка" - вкусно. Единственное что, в очереди в авто иногда простаиваешь от 30 до 40 минут
Septiembre 3, 2023
Место проходное, обслуживают быстро, в туалетах вменяемо, есть детская комната и так же можно сделать заказ не выходя из машины (иногда правда приходится подождать). Звезду снял, т.к. оказались липкие диваны, когда мы приехали перекусить и дети присели не посмотрев, но так как место проходное, быстро все убрать не получается и пользоваться меню самообслуживания для меня оказалось как-то неудобно, я наверно 🦖, поэтому пошёл и заказал по старинке)!
3
Enero 24
Всё отлично, правда очень калорийно за 1 бургер отдавать 450+ килокалорий
1
Enero 20
Если есть проблемы, всегда администратор,мужчина, всё решает. Готовят достаточно быстро.
Enero 21
Так себе, перестал быть Макдональсом, но не стал Вкусно и точка
Печалька
Да, кофе не заказывайте , качество минус 5, остался только мат
1
Marzo 5
Сотрудник Захар подходит к гостям и выражается не цензурной бранью с гостями, не положили 6 нагетсов в заказ, уважаемые отдел кадров выбирайте кого берете на работу
Julio 7, 2024
Не вкусно, и точка!!! Картошка не соленая( совсем). Видимо просто забыли. Бутер сухой, еле осилила, чуть не подавилась. В авто очереди какой то бедлам. Я стою жду у окна заказов, а заказ почему то принимают по наушникам у того, кто стоит за мной. Когда я проезжала, специально остановилась у табло, но мне никто не ответил. Вообщем желания заходить в это заведение больше нет. Эх, жаль старый Макдональдс, не научились у нас еще не качеству, ни сервису. Цены повысили, а качество скатилось хуже некуда. Создается впечатление, что положительные отзывы сами же работники тут и пишут
5
1
Enero 22
Отличный фаст фуд, но лучше питаться здоровой пищей и мамиными котлетами. Ну или бабушкиными.
Diciembre 14, 2024
Заказ 14.12.2024 был сделан в 21:19. В 21:50 его еще не отдали. Полный бред, администратор ничего не говорит. Работа медленная, обслуживают авто, людей в зале не обслуживают
2
3
Septiembre 10, 2023
Отличная точка общепита "вкусно и точка".
Быстрое и качественное обслуживание как внутри заведения так и при заказе из автомобиля.
Достаточное количество сидящих мест.
Чисто и аккуратно.
1
1
Septiembre 14, 2022
Всё также безупречно и удобно, как и в покинувшем нас Макдональдсе. Чисто, вежливо, качественно приготовлено. Да, конечно, всё тот же фаст-фуд, но вкусный и проверенный по технологии приготовления. Расположен удобно - самый въезд в город. И единственное в Дзержинке предприятие общественного питания, работающее до 24 часов. Остальные - в большинстве своем до 22, редкие до 23.
2
3
Octubre 28, 2024
Чисто, аккуратно одетый персонал. Очереди небольшие. Вкусно и .
1
1
Febrero 13, 2023
Всё вкусно! Вежливый персонал! Что не успели сделать на момент авто заказа - донесли через пару минут на парковку, что бы не создавалась очередь! Внутри уютно и спокойной без суеты! Спасибо! Было очень приятно побывать у вас!
Хочу внести предложение: раз уж теперь это наша сетка, то наверно можно добавить в ассортимент тёплые и не холодные детские напитки, такие как какао, молоко или морсы и компоты. Буду рада, если вы пополните ассортимент таких напитков в вашей сетке, спасибо!
3
2
Noviembre 22, 2024
2 раза отменяло предприятие заказ,постоянно перенося заказ на 40 минут и после отменяя,по телефону сказали....причина "долгое ожидание заказа"
1
Julio 29, 2024
С каждым днём все хуже и хуже , в позапрошлый раз ждали круассан и раф 30 минут, в этот раз ожидали заказ более 40 минут, так и не дождавшись сделали возврат. Опаздывали очень сильно , времени ждать не было. И нам просто : «извините за
неудобства», в нормальных компаниях хотя бы промокод извиняшку дают , а тут : « ну мы же деньги вернули , что еще хотите ?» и это ответ службы поддержки ! Отвратительно!
1
1
Octubre 24, 2024
Одни малолетки сидят и не покупают еду ,Людям негде сидеть,когда покупают еду .Зачем подростки там сидят ,если ничего не покупают
1
2
Octubre 15, 2023
Нравиться туда заезжать, когда бываем в Дзержинском. Очень быстро и качественно обслуживают. И всегда все вкусно. Приятно смотреть на работу профессионалов! Молодцы.
Marzo 23
Отвратительное заведение! Еда постоянно холодная. Вечные проблемы с комплектацией заказов. Не докладывают что-то… кофе путают или дают просто кипяток.
Marzo 28
заказал в приложении, жена забирала заказ, не доложили 2 шримп рола и чикен бургер. И это происходит не первый раз, проверяйте на кассе
1
Enero 21, 2024
Всё плохо, а не вкусно и точка, один сотрудник решил что мне интересно слушать его матерные частушки, свой заказ ждал очень долго, а когда наконец дождался, принесли не бургер его жалкое подобие, картофель был не доведён до готовности. Я не привередлив в еде, но это я доедать не стал. Очень жаль, так как рядом работаю, но больше я туда не ногой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ставлю 2 звезды, а не одну лишь потому что очень надеюсь что там не все так себя ведут.
1
2
Noviembre 29, 2023
Удобное расположение рядом с остановкой общественного транспорта. Можно зайти погреться, если до прихода автобуса много времени.
Очередей нет совсем. Все свежее и вкусное. В зале чисто.
1
Febrero 28, 2024
Средний чек 900 рублей.
Плюсы:
Доброжелательный персонал.
Чисто.
Вкусно.
Минусы:
Отсутствие некоторых позиций из меню.
Большие очереди.
Задержки в подаче, ожидание в часы пик могут достигать 50 минут
2
Enero 19, 2024
Так сказать ресторан быстрого питания. Очень редко бывают очереди, всегда чисто, Приветливый персонал. Из минусов иногда тусуются бомжи, но они тоже люди.
1
Junio 8, 2024
Очень вкусная картошка фри, тонкая, хрустящая и в меру соленая)
Сырные колечки сочные и мягкие
И работают здесь вежливые и милые сотрудники❤️
1